ぷーち 様　 この度はご参加ありがとうございました。別途メールにてご連絡させて頂きましたが当日はお迎えの不手際があり、結果としてツアースケジュールがイレギュラーな形とならざるを得ませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
再発防止のため、送迎を委託しておりますバス会社を含めスタッフ是認が気持ちを引き締めより連携をとって職務にあたって参ります所存です。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへお運びくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

えみ 様　　この度はご参加ありがとうございました！(^-^) 「グアムで一番の思い出」とのお言葉、本当〜に嬉しく存じます☆ ここピティ湾は、グアム島内でも特に貴重な海洋保護区でありながら、桟橋の階段を降りるだけの手軽さでアクセスできることが大きな魅力です。安全第一に催行しておりますのでお子様や泳ぎが苦手な方も安心してご参加頂けます。
ランチビュッフェも開業以来「おいしい」と定評があり、ご満足頂けてよろしかったです！海で泳ぐとお腹もすきますし、あがってすぐに食べ放題のランチは皆様にお勧めなのです。
なお、常夏グアムは年間を通じて海水温は安定しており、通常普通のラッシュガードで問題ありません。
また是非、ご家族皆様で遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

たけ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！(^-^) イルカもたくさんご覧頂けて、海中展望塔とランチもお楽しみ頂けたご様子にて、「グアムで一番楽しい思い出」とのお言葉、本当〜に涙が出るほど嬉しく存じます(T_T) スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。 開業以来長く働いてくれているメンバーも多く、皆お客様からのこのようなお声が何よりの励みですのできっととても喜ぶと思います♪
また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ひまわりママ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくイルカにお逢い頂けず、私達としても毎回一生懸命探すのですが野生動物にてどうしても100％とはいかない点は大変心苦しく存じます。でも、仰る通り真っ青な海を潮風を感じながらのクルーズは、とても感動がありますよね。次回はきっと、可愛いイルカ達が大勢で大歓迎！してくれるものと信じておりますのでまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。次回は、「おいしい」と評判のランチ付きコースもお勧めです♪
スタッフ一同、またお目にかかれます機会を心よりお待ち申し上げております。

当店ウミガメボートシュノーケリングツアーへご参加いただきありがとうございました。
お子様たちも楽しんでいただけて嬉しいです！
ぜひまた皆様でグアムへ遊びにいらしてください。

ご参加ありがとうございました。イルカウオッチング　ご満足いただけなく申し訳ございません。自然の事なので　イルカのグループによっては、フレンドリーでなかったりする場合がございます。グループによっては　イルカは　ボートの下にも来ますし　スピナーズ　ドルフィンのお名前のため　ジャンプも行います。　ご理解いただければ幸いです。またの御参加　スタッフ一同心よりお待ちしております。

RKA 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。ココナッツ体験はおかげ様で本当〜にご好評を頂いております(^-^) 自然のジャングルを背景に、平和な癒しの時間がお楽しみ頂けていればとても嬉しいです。
海中展望塔は、ちょうどご参加の時期にこのエリアで停電が発生した関係で一時的にエアコンの不調がありご迷惑をおかけ致しました。現在は、復旧しておりますので宜しくお願い申し上げます。
レストラン棟で夜はディナーショーも行っており、大変ご好評ですので次回是非こちらもお越し下さいませ！^^
スタッフ一同、又お目にかかれます機会を楽しみにしております。

きょーちゃん 様　 この度はご参加ありがとうございました！ランチは、「おいしい♪」と評判のビュッフェですので次回は是非ランチ付コースをお勧めさせて頂きます(^-^)
グアムのお天気は良い意味で変わりやすく、出港時は多少の雨模様でも外洋では快晴！という事も珍しくありませんので台風接近等よほどの悪天候でない限り、問題なくツアーを催行しております。
ただし服装は、多少濡れても構わないようなＴシャツ・短パン・ビーチサンダル等をお勧めしております。イルカが現れると舳先でご覧になる方が多いので波しぶきがかかる事もありますし船上では滑り防止のため裸足になって頂いておりますので脱ぎ履きのしやすいお足元がよろしいと思います。
次回も、かわいいイルカやカメ達が大歓迎してくれると思いますので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね！^^
心よりお待ち申し上げております☆

うさかず 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。イルカウォッチングをお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。船酔いは個人差が大きいのでご心配な方はあらかじめお薬を服用されるとご安心かと思います（ただ、イルカが見えると可愛くて元気になってしまう方が多いですね！）。
お忘れ物については常にできるだけ善処させて頂きますが、車両手配の関係などで難しい場合があります事は、悪しからずご了承頂ければ幸いです(お客様ご自身で取りにお越し頂く以外ご対応致しかねる場合がございます）。サングラスや帽子はフック式のホルダー等をご活用頂くと風が強い日等にもご安心かと思います。スタッフからも、お忘れ物のご優位の声かけをより一層気を付けて参ります。
レストラン会場で、夜はディナーショーも行っており大好評ですのでまた是非グアムとフィッシュアイへお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。ご家族　皆さん　ツアー楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同　心より　お待ちしております。

ご参加ありがとうございます。ツアー楽しんで頂き嬉しく思います。シュノーケル　ゴーグル等　ご自身で　ご持参いただければ助かります。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち致しております。

エステ好きのMadam♡ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。「最高の思い出」とのお言葉、本当〜に嬉しく存じます！(^-^)
海の透明度がとても高いのでものすごく深いところまでサンゴやお魚が良く見えて、最初はちょっと怖い気持ちがするかもしれませんが、ライフジャケットで常に水面に浮かんだ状態で安全に泳ぐことができますし、慣れるまではロープにつかまった状態で泳いで頂くことができますので安心してご参加下さい。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。ツアーの詳細情報もありがとうございます。また来てください！

ぺこぺこ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！(^^) ココナッツ体験プログラムは、おかげ様でご年代を問わず多くのお客様に大変ご好評を頂いております♪ トロピカルムードあふれるガーデンレストランでの平和な時間は、日本ではナカナカご体験頂けない感動があると思っております。
同じ場所で夜はディナーショーを開催しており、そちらも大人気ですので次回是非是非ご参加下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

どん 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！海の透明度が本当～～に高いので、ものすごく深いところまでサンゴ礁や魚達良く見えて、最初は確かにチョット怖い気持ちになりますよね。無理せず、慣れるまではロープ等につかまりながら泳いで頂くことができますので、最終的にはそのドキドキを補って余りある大きな感動を味わって頂けると思っております(^-^)
常夏グアムではありますが、海からあがると少し寒く感じることがありますので皆様には海側(展望塔側）までタオルをご持参頂くようご案内しております。大判のバスタオルがお勧めですね！
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。夜のディナーショーも大人気でお進めです！スタッフ一同、心よりお待ちしております^^

当店ウミガメシュノーケルツアーへご参加いただきありがとうございました。海の色がとてもきれいで楽しそうな写真もありがとうございます！ぜひまた皆様でグアムへ遊びにいらしてください。

ご参加ありがとうございました。今月　この連流　イルカご覧いただけなく　本当に申し訳なく思います。何とか　ツアー喜んでいただき　嬉しく思います、またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ちしております。

イルカをお見せできず、残念です。また来てください！ご利用ありがとうございました。

かっこ 様　　この度はご参加ありがとうございました。常に安全第一に催行しておりますのでインストラクターの指示に従って頂くようお願いしておりますが、当日の海況やお客様のスキル等から問題がなければある程度ご自由に泳いで頂くことは可能です（何かご希望があればお気軽にご相談頂き、インストラクターが判断させて頂きます）。
次回は是非、「＾おいしい♪」とご好評のランチ付きコースにご参加下さい！(^-^) スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ち申し上げております☆

当店ツアーにご参加いただきありがとうございました。
天候があまり良くなく、風も強かったので水面が荒れていましたが、ウミガメに会うことができてよかったです！
ぜひまた皆様でグアムへ遊びにいらしてください。

まりまり 様　　この度はご参加ありがとうございました。あいにく、イルカをご覧頂けなかったということでせっかく楽しみにお越し頂きましたのにとても残念で心苦しく存じます。にもかかわらず温かいお言葉を頂き、心より御礼申し上げます。お写真も、本当にキレイで感動がありますね！
次回はきっとたくさんのイルカ達にお逢い頂けると信じておりますのでまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。お待ちしております！

ご参加ありがとうございますシュノーケル楽しんで頂き　本当に良かったです。また船酔いのお薬のアドヴァイスありがとうございます。どうしても　すぐにイルカが見つからないと探す時間長くなります。ご理解の程お願いいたします。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいただいております。

まーちむ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。お子様方にも楽しい時間をお過ごし頂けて、大変嬉しく存じます(^-^) スタッフとの交流も旅の思い出の一つとなっていれば幸いです♪
次回は、「おいしい♪」とご好評のランチ付コースも是非どうぞ！海で泳ぐとお腹もすきますし、子供さんに食べやすいメニューもご用意しております☆
またのご来館心よりお待ち申し上げております！^^

そのあいきぬ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。お写真可愛らしいですね(^-^) 海がきれいなグアムですが水にぬれずにツアーを他の市民たい方に大変お勧めのツアーです♪
同じ場所で夜は大人気のディナーショーも行っておりますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

じゅんじゅん さあm　　この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました(^-^) ここピティ湾は海洋保護区だけあって本当～～～に素晴らしい海で、恐らく世界中を見渡してもこれだけの環境をこれだけ手軽に体験できるスポットはないのではと自負しております。透明度が高くて あまりに深い場所まで良く見えるので、最初はちょっと怖く感じるかもしれませんがロープにつかまりながらご自分のペースで大丈夫ですし、ご子息のように、魚たちが集まってくると可愛くてスグに慣れてしまう方が多いですね！
お忘れ物も無事お手許に戻りましてよろしかったです。スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。とても喜ぶと思います！^^
また近々、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね。レストラン棟で夜に行っておりますディナーショーも大人気！ですので次回是非どうぞ☆ ありがとうございました！

れもん 様　　この度はご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けず、私たちとしても大変心苦しい限りです。なお、ギフトはお一人一つずつご用意しておりますがスタッフのお渡しミスがあったかもしれません。よろしければ東京事務所でご対応させて頂きますので別途お送りしておりますメールをご確認下さいませ。
ランチはお口にあいましたようでよろしかったです。
次回はきっと可愛いイルカ達がたくさんお出迎えしてくれるものと信じております。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

えええ 様　 　いつもご参加頂きまして誠にありがとうございます！本当に、このピティ湾の美しさは毎日でも何度泳いでも飽きることはありませんね(*^^*)　お一人でも多くのお客様にこの感動を味わって頂きたいと願っております。
レストラン棟でのランチや夜のディナーショーも大変ご好評ですので、また是非お待ちしておりますね！ありがとうございました♪

ご参加ありがとうございました．イルカご覧頂けなく　申し訳ございませんでした。今年に入り　ほぼ　毎日　イルカ　ご覧頂いていたのですが、この連休の2日間は、　イルカご覧頂けませんでした。本当にイルカの遭遇の確率は　93％以上超えておりますが　ご参加の日にお見せできなかったのは　申し訳ないです。安全上は　キャプテンが　当日海の状況を確認　判断して　催行を決定致しております。ご理解頂ければ幸いです。オーシャンパークは　何とか楽しんで頂き良かったです。ご満足できずに申し訳ございませんでした。