投稿者: ばあば
空港からホテルへの移動時に空港使用料として1人あたり5ドルを別途徴収されました。ツアー料金にすべて含まれているものと理解していたので疑問に思いました。別途徴収するのであれば、事前に説明があるべきだと思います。ホテルから空港への移動時には徴収されませんでした。なぜなのかよくわかりません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/01/02 |
| 参加日: | 2025/01/01 |
投稿者: ちかパパ
8歳の娘と一緒に参加しました。インストラクターの方の説明は、子供でも分かるくらい丁寧で、少しずつやり方を教えてもらえたので初めてでも安心でした。いざ潜るとそこはとても素敵な世界が広がってました。色とりどりの魚を目の前で見ることができて最高でした。ここでは、水着以外には特に準備も必要ないので、手軽に本格的な体験が出来ます。娘もとても楽しかったようで、またやりたいと言ってます。夏休みに最高の思い出が出来ました。
ちかパパさん
この度はダイビングへのご参加ありがとうございました。
ダイビング終了後のお父さんとの握手は今でも覚えています。
娘さんだけでなく、お父さんにも水中世界を楽しんでいただけて良かったです。
娘さんが成長するにつれ、タンクの重さも耐えられるようになって、もっともっとダイビングが楽しくなると思います。
下のお子さんも数年で参加できるようになりますから、ぜひ今度はご一緒にお越しください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/24 |
| 参加日: | 2024/08/23 |
投稿者: blackonion
The driver came to pick me up at the just appointed time, so I was able to travel with peace of mind.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/08/18 |
| 参加日: | 2024/08/17 |
投稿者: 金沢
グアム空港でスムーズにピックアップしていただけましたが、その際、「1人5ドル現金でドライバーに渡してください。VELTRA」と書かれた紙を見せられ、慣れていないこともあり、その場で30ドル払ってしまいました。(6人で参加)
事前に支払いは済んでいるのに、この30ドルは払わなければいけないものだったのでしょうか。旅行中、ずっとこのモヤモヤを引きずってしまいました。
明日はホテル→空港の送迎を予約しています。明日も要求されるのかと思うと、今から憂鬱です。
この度はご利用ありがとうございました。
現地でお支払いの依頼があったものは、空港発の場合のみ発生する空港施設使用料でございます。
商品ページにも記載をさせていただいておりましたが、表記が分かりにくく大変申し訳ございませんでした。ホテル発の場合は不要ですのでご安心くださいませ。またお客様のお声をもとに空港施設利用料に関する記載箇所を追加させていただきました。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。VELTRAスタッフ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/13 |
| 参加日: | 2024/08/10 |
投稿者: Non-name
事前に待ち合わせポイントを確認し、スタッフさんが名前ボードを掲げて立って待っているものと考えてました。ところが探しても探しても見つけられず、結局、他社の方に聞いたところ、楽天トラベルのカウンターとのこと。行ってみるとカウンター上のスタンドに私の名前が書かれたやや小ぶりのものが掲示されており、カウンターの中にスタッフさんも待機していて、ようやく見つけることが出来ました。そしてこの間、約15分の時間を費やしました。予約確認を送付の際にもっと具体的記載して頂ければと思います。なお、送迎自体は何らの問題はありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/10 |
| 参加日: | 2024/08/02 |
投稿者: こぎ
ドライバーさんが、最初から最後まで本当に親切な方で道中も一生懸命グアムの情報を教えて下さいました!またぜひ利用したいと思っています!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/08/09 |
| 参加日: | 2024/08/08 |
投稿者: ふくはな
グアム到着して出口にて名前プレートを持った
ドライバーさんがちゃんと待っていてくれ安心しました スーツケースも運んでくれ感じも良く
グアムの印象も上がりましたありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/07/09 |
| 参加日: | 2024/07/08 |
投稿者: ふくはな
宿泊ホテルに早めに迎えに来て下さったので 余裕を持って空港へ向かう事が出来ました
ドライバーさんもとても感じが良く良かったです
また利用したいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/06/23 |
| 参加日: | 2024/05/29 |
投稿者: ふくはな
名前プレートを持ってドライバーさんが出口付近で
待っていてくれたので ホテルまでの移動も
スムーズに行けました 出発前の問い合わせにも直ぐに対応してくれたので安心して利用出来ました!
リピート確実です
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/06/15 |
| 参加日: | 2024/05/26 |
投稿者: ケリーママ
この度、初めての申し込みで不安でしたが、
とても親切なドライバーさんでした。
送迎は確保しておくととても安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/06/09 |
| 参加日: | 2024/06/09 |
投稿者: もえママ
8人でしたし、短時間の贅沢でしたがリッチな気分になれました。こんな時しか乗れませんので。子供達も喜んでいました。もちろん大人もですが…。
Thank you, we really appreciate your review and we will let the driver know about your experience, even it is short distance, most important is we had made you happy and satisfied.
Hoping to see you again on your next trip to Guam. Thank you very much.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/05/10 |
| 参加日: | 2024/05/02 |
投稿者: tomo
家族で参加しました。全員初心者でしたが丁寧なレクチャーのおかげで楽しい時間をすごせました。たくさん魚がいてわくわくしました。
嬉しいコメントをいただきましてありがとうございます。
3世代みなさん一緒にグアムの海を楽しんでいただくことができて本当によかったです。
タンクを背負って歩くこと、水中を泳ぐこと、本音を申し上げれば私たちも緊張で一杯一杯になってお待ちしているのですが、みなさんの頑張りのおかげで無事に楽しくダイビングをすることができました。
本当にありがとうございました。
またグアムでお待ちしています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/04/22 |
| 参加日: | 2024/03/27 |
投稿者: peker
家族3世代の移動で、大人9人、みんな凄いスゴイと大喜びでした。とても穏やかそうなドライバーさんで、気さくに写真を撮ってくださいました。とてもお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/04/08 |
| 参加日: | 2024/04/07 |
投稿者: KOKI
息子の初めての体験ダイブでしたが、子供にも分かりやすい事前説明や実演、ダイビング中の耳抜きサポートまでマンツーマンで指導していただき、息子も大満足!とてもよかったので2日連続でお世話になりました。水中撮影まで付けて頂き最高の思い出になりました。
KOKI様
2日間一緒に潜らせていただきありがとうございました。
初日だけでも十分に満足できるダイビングでしたが、2日目はより一層レベルの高いダイビングになって、
ダイバーライセンスをお持ちのお父さん、お母さんにも楽しんでいただけたのではないかと思います。
ぜひ、ライセンスを取得して、ご家族揃ってダイビングを楽しんでください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/04/08 |
| 参加日: | 2024/04/04 |
投稿者: ていりお
8歳の息子と二人でできるダイビングを探したところ、こちらが見つかりました。
タンクは15キロこえて、歩いて入るところは息子に少し大変なようでしたが。厳しくも優しいインストラクターのおかげで、頑張れました。
潜る前のレクチャーはとてもわかりやすく、丁寧でした。海中に潜ってからも毎回耳抜きを確認してくれたり、泳ぎ方を教えてくれて、初めての息子も安心して大変楽しめました。
ていりお様
この度はダイビングへのご参加ありがとうございました。
小さなお子さまにとっては重たい器材ですが、頑張って歩いて行って、説明もしっかり聞いてくれたので、
とても上手にダイビングが出来ました。
浮いて泳いだ姿は大人顔負けでした。
ぜひライセンス取得、そしてご一緒にボートでダイビングに行ってくださいね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/03/24 |
| 参加日: | 2024/03/23 |
投稿者: yoshi
せっかくのリムジンなのに、車内のライトがカウンターだけで残念でした。スタッフの対応は良かったのに少し残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/03/17 |
| 参加日: | 2024/02/19 |
投稿者: ゆい
お話上手で面白いスタッフの方々でした!丁寧に教えてくれ、子供の頑張りを尊重してくれました!でも必要な時には助けてくれ、安心できました!大人も一緒にとても楽しめました!ダイビングする際は、またお願いしたいです!
ゆい様
ご家族揃ってのご参加ありがとうございました。
子供たちに水中世界を楽しんでもらうことが出来て良かったです。
ぜひまたお越しの際はダイビングにご参加ください。
もっともっと楽しめるところにご案内させていただきますので。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/08 |
| 参加日: | 2024/01/07 |
投稿者: YT
今回はスカイダイビング目的の旅行だったので、自分だけ楽しむのはと思い、せっかく海のきれいなグアムに行くのならとこちらも軽い気持ちで参加しました。
ついてみると、大人でもふらつくくらいのボンベを担いで海に入るとの事で私も子どもも心配しましたが、意外と子どもも文句を言わずに担げました。そして溺れたらどうしようと質問詰めする子どもの言葉にちゃんと耳を傾け、1つ1つわかりやすく説明してくれるインストラクターさん。感謝です。
入水すると、ボンベも軽くなり、綺麗な魚がいっぱいの世界に子どもも私も夢中になりました。
写真もたくさん撮って下さり、本当に大満足なアクティビティでした。
子ども達も「今回の旅行で何が楽しかった?」って聞くと「ダイビング!!」と答えるほど。グアムの綺麗な海がしっかり記憶に残ってくれそうです。スカイダイビング目的だった私にとっても1番の思い出はこちらになりました。
グアムに行くなら1番おすすめするアクティビティです。
YT様
ご家族揃ってのご参加ありがとうございました。
参加できるツアーが異なったため、別々のチームに別れることになりましたが、
水中で会うことが出来て良かったです。
過去の経験から、質問が増えるのは当然のことと思います。
不安な気持ちもあったと思いますが、楽しかったと言ってもらえて本当に良かったです。
子供たちの記憶にいつまでも残ってくれると嬉しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/30 |
| 参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: Keisei//boss
いつも 気持ちよく利用させてもらってます
車も新しくなりよかった
他の会社は知りませんが こちらは
問題ありません
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/11 |
| 参加日: | 2023/10/17 |
投稿者: Keisei//boss
毎回 利用していますが
いつもは ボロボロだけど
今回は 3年ぶりの利用
新車とまでは いかないが
新しい車で 気分よく 往復できた
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/10/24 |
| 参加日: | 2023/10/23 |
投稿者: miyasunny
グアム旅行の最後、空港までの送迎で頼みました。
思っていた通り、子どもたちは大喜びしてくれました。
ピックアップ時間に余裕をもって到着してくれて、写真撮影の時間も充分。ドライバーの方もやさしく、安心できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/10/18 |
| 参加日: | 2023/10/17 |
投稿者: ケン
6人で旅行する予定だったのでみんなで移動するために予約しました。
ホテルまでの移動でこの値段はかなり高いですが、セレブ感があじわせて楽しかったです。
ただ、内装がもう少し綺麗で、ドリンクサービスまであったらさらに最高だと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/17 |
| 参加日: | 2023/10/15 |
投稿者: mit
家族6人で参加しました。一番下の8歳が心配でしたがスタッフのサポートでみな楽しむことができました。最高の思い出になりました。ありがとうございました。
ご家族揃ってのご参加ありがとうございました。
みなさん揃って楽しんでいただくことが出来て良かったです。
心配だった一番下のお子さんがとてもしっかりしていて、
一緒に潜っていて頼もしく思えました。
お子さん達の仲の良さが海の中でも見られて、
こちらもこの夏の良い思い出になりました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/08/31 |
| 参加日: | 2023/08/27 |
投稿者: 海坊主
初日から盛り上げる為送迎をお願いしました。
空港出口でのお迎えもありスムーズに乗ることが出来ました。
子供たちは大喜びでその後のグアムも満喫出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/06 |
| 参加日: | 2023/08/04 |
投稿者: ark0605
初ダイビングの息子(9歳)&妻と参加してきました。
私がOWのライセンスを持っていることもあり、いつかは息子にもダイビングさせたいと思っていたところ、ここは8歳から参加可能とのことで即決。
たまたま他の予約が入っていなかったためインストラクターの方2名同伴という贅沢なダイビングでした。
子どもにも分かりやすい説明と、水中でも常に横に付いて引率して頂いたおかげで安心してお任せできました。
息子と妻は初ダイビング大満足で、急遽翌日も予約入れてしまいました。今後はライセンス取得も目指すそうです。
家族にダイビングの楽しさを教えてくださったアクアアカデミーさんには感謝です。ライセンスコース含めて今後もお世話になろうと思います!
ark0605様
2日間ご参加いただきありがとうございました。
お父さんがライセンスを取得した(厳しい)お店、そして今回のアクアアカデミーでのスクーバ体験。10数年の時を経て、運命を感じる出会いでした。
スクーバ体験はとにかく水中世界を楽しんでいただいて、また次回ダイビングしてみたいと思ってもらえるとことを願ってご案内してますが、
翌日も参加を希望していただけるとは、、、嬉しい限りでした。
2日間の経験で、ライセンスコースは楽しく潜れると思います。
ぜひともご参加お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/01 |
| 参加日: | 2023/04/30 |
投稿者: はだっさださださ
8歳の息子と参加しました。
重たいボンベを担げるのか、耳抜き出来るか、海の中で不安にならないか色々心配していましたが、やはり子どもは飲み込みが早いですね。母の心配そっちのけで海の中をエンジョイしていました。
ガイドさんがなまこに息子の名前を書いて、息子に持たせて写真を撮っている姿に思わず吹いてしまい、母のほうが足を引っ張ってしまいました。
ガイドさんの話が面白く、送迎含め最高のひとときでした。
ダイビングハマりそうです。
はだっさださだささん嬉しいコメントありがとうございます。
俳優さんは内緒ですよ。恥ずかしいですから(笑)
車の中では爆睡する息子さんでちょっと心配な部分もありましたが、本当に子供は面白い反応をしてくれます。
水中の楽しさが理解できた途端、嘘のように上手に動き出してダイビングツアーも成功することができました。
8歳のお子さんたちの中には、なかなかダイビングに馴染めない子もいるのですが、彼は全く問題なかったです。でもやはり体力は使い切ったようで、帰りの車の中は死んだように眠っていて少し心配したほどですが、きっと夕食はたくさん食べたのでしょうね!
10歳になったらダイバーライセンスも取れますから、その時はまたグアムにいらしてください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/31 |
| 参加日: | 2023/03/26 |
投稿者: じんじん
集合時間前に降りたところ、すでに立派なリムジンが待っていました。
子供達はみんな喜んでました。
以前他の国に訪問し、普通のリムジンでは荷物が乗らなかった経験から、こちらのハマーリムジンでお願いしました。
スーツケース4つとゴルフバッグも余裕で乗りました。
中も広く絨毯もフカフカで清潔でした!
空港まではあっという間で、もっと乗りたかったです。
また次回もお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/01/10 |
| 参加日: | 2023/01/09 |
投稿者: ramukichi
姪っ子の初トリップの為現地到着後すぐにテンションアップそして帰国時にも最後まで楽しめるように往復でリザーブさせていただきました。まずお迎えが来て車を見た瞬間に姪っ子大興奮それに負けず大人も大興奮!とても良かったです。タクシー会社の人たちもドライバーさんたちも親切でした。またリザーブします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/02/24 |
| 参加日: | 2020/02/21 |
投稿者: ロッキーママ
10歳と12歳の娘たちにダイビングを体験させたく、色々と探した末にこちらのショップで申込みをさせていただきました。結果、大成功でした。インストラクターの市川さんは子供にも理解できるような言葉で分かりやすく丁寧に説明してくださり、安心してお任せすることができました。最初はロープ伝いで進み、後半は自力で水中を進んでサンゴの側にいる魚たちに近づいて行けるので、水深が浅くても十分に楽しめました。もしかしたら、子供たちよりも両親の方が水中散歩を楽しんでいたかもしれません。唯一悔やまれるのは、体験前に耳抜きへの恐怖心を私が子供たちに植えつけてしまっていたことでしょうか。また機会があれば是非お願いしたいと思えるお勧めのツアーです。
ロッキーママ様
事前にお問い合わせをいただいていましたので、耳抜きが心配でしたが、子供達が一生懸命理解し進んで来てくれたので、
通常の体験ダイビングに比べると水深は浅いですが、ダイバーのお母さんも十分に楽しめる内容になったと思います。
お子さん達の状況からまずスクーバ体験から入っていたのが大正解だったと思います。
今回で耳抜きの心配も少なくなったと思うので、次回はもっと充実したダイビングになると思います。
娘さん2人が成長した姿を見られること楽しみにしています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/20 |
| 参加日: | 2020/02/18 |
投稿者: アール
空港に到着後、スムーズに送迎会社が見つかりました。近くにWi-Fiレンタルの窓口があり、同時進行でき良かったです。ただ、スタッフに最初に料金を支払うように言われ、支払い済みと言って再度チェックしてもらい、事前の支払い済みがわかりました。英語が話せる友人がいたのもあり問題はなかったですが、危うく2重払いするところでした。
空港から出る際の税金は車の中で運転手さんに支払いました。両替をお忘れなく。
トータル今回お願いして良かったです!
またグアムにいく機会がありましたら、利用しようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/07 |
| 参加日: | 2019/11/17 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
貸切 (空港送迎) | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港⇔ホテル間の貸切チャーター送迎です。
この度は弊社サービスをご利用いただき、また貴重な体験談をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
現地でお支払いいただいた費用につきましては、空港発の場合にのみ発生する空港施設使用料であり、空港に支払いの必要があるものでございます。商品ページにもその旨を記載しておりましたが、表記が分かりにくく、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより分かりやすいページ作りを心掛けてまいります。
VELTRAスタッフ