混載・シャトルバスのアクティビティ参加者レビュー一覧

空港からホテルまでお願いしたのですが、なかなか出てこないお客様がいて30分程待ちました。こちらの送迎は今回初めての利用です。

前回は往復でしたが今回は片道のみでお願いしました。　
ピックアップ時間も予定より早く来ていただき安心して空港まで行けました。
また、来年もお願いしようと思います。

グアム空港への送迎タクシーを利用しました。
空港で、大きく名前の書かれたカードをかざして待ったいただき、わかりやすかったです。親切な運転手さんで帰りのこともきちんと説明してくださり、とても気持ちよか過ごせました。

時間より少し早めに到着したため、最初落ち合えず問い合わせ先にかけましたが、ドライバーとの連絡をとれる訳ではない？と言われました。少し待つと名前を書いた紙を持ったドライバーの方と見つけることができました！
今回は大丈夫でしたが、ずっと落ち合えなかった場合、キャンセルになるのか心配になりました。

もう何度目か忘れる位いつも利用しています。ただ今回は珍しく入国時の集合でちょっとしたトラブルが有りました。私たち以外にも利用者が居ましたが、全員がカウンターで「あっちで待ってって」と指を指され、指定された所に行っても別のスタッフが待つ訳でも無く、いる場所が違うのかと他の人と一緒に空港中をグルグル（上の階に行ったり戻ったり）徘徊。結局元のカウンターで再度確認したら初めに案内したスタッフの説明不足だった事が分かり、スタッフ同士で揉める（笑いながら）状態。その後他のスタッフが平謝りでバスに乗車。ホテルまでは快適に進み無事に送って頂きました。時間に余裕が有ったのでトラブルも含め楽しい時間を過ごせました。機会が有ればまた利用したいです。

往路送迎のみのツアーだったのでこちらを利用しました。時間どおりに迎えに来てくれるので安心です。また利用したいとおもいます！

空港で迎えはどこか迷ってるところを大きく名前が書かれたプラカードを掲げてくださったり、大きな声で名前も呼んでくれて無事に集合することが出来ました！

気さくなおじさんが対応してくださりました。約10人乗りで相乗りでした。空港でもすぐに見つけることができ、大満足でした。

往復で利用しましたが、帰りも時間通りに来てくださり、安心してお任せできました。次回グアムへ行く機会がありましたら、またお願いしたいです。

これまでツアーで参加していたので当たり前だったホテルから空港への送迎。初めて自分で手配しました。すべてがネットでのやりとりで不安はありましたが、当日は予定よりも早くホテルまで迎えに来てくれて、余裕を持って空港に着くことができました。これからは、安心してリピートできます。
ありがとうございました。

高齢の両親との旅だったので、安心のためにこちらを利用しました（以前ホテルの送迎をお願いしたら車が来ていなくて、ホテルに問い合わせ電話をするのが大変だった体験から）。

混載車とのことでしたが、たまたま私たち3人だけの利用で、日本語も堪能なドライバーさんが担当してくださいました。

ホテルに到着するまでの間、ガイドさんのようにグアムの挨拶、交通ルールなど注意すべきことを教えてくださり、ただ移動するだけではなく、楽しい時間が過ごせました。ありがとうございました。

早朝の飛行機に乗るために早朝４時１５分にお願いしました
確実にその時間、その場所に来てくれました
重たい荷物も車から上げ下ろしをしてしてくれます

レンタカーを運転する自信がないので、毎年お世話になってます

グアムの方はみんな穏やかで、安心してお願いできます

今回は、自分のホテルが一番最初に降ろしてもらえて、タイパもよかったです

こればかりは、その時の予約状況によると思いますが

また
よろしくお願いいたします

初めてのグアムだったので、安心できるこちらを利用しました。
英語が得意ではなくても、問題なく良かったです。

空港で人数がそろうまで待たされました。もう少し、スムーズに待たされることなく、出発できたら最高です。ドライバーはとてもいい方でした。

日本語も通じて、荷物等も丁寧に扱ってもらえてよかったです！
空港に着いてからは、どこに行けば良いかもアナウンスしてくださって助かりました！

同乗者グループがかなり遅れた為に待たされて疲れた（早朝便なので辛い）
ピックアップポイントをもっと分かりやすく表示して初めての人が迷わないようにして欲しい　ドライバーさんは親切で運行も上手くとても良かった

昨夜からの大雨で風も強く道路も冠水ぎみでした　グアムはベストシーズンでも天気予報は当たらない事もあるとの事でこまめにチェックが必要ですね　帰路の送迎もベルトラさんにお願いしました　今回は貸切　空港までの雑談も楽しく旅の思い出になりました　有り難う御座いました　次回も宜しくお願いします

帰国日のホテルへのお迎えだけ予定より15分ほど前に来られましたが(私達より前にすでに乗車してきたツアー客が、迅速に動いてくださったのかもしれません)、それ以外は時間通りに送迎してくださいました。
空港からホテルへ出発した際は、グアムのオススメのお店やナイトマーケットの案内もしてくださって、楽しい旅の始まりとなりました！

入国が遅くなったけど、ちゃんと待っててくれて、親切に対応してくれて、嬉しかったです。ありがとうございました。

入国手続きを終えて出ると、名前を掲げて笑顔で待ってくださいました。迷う暇無し！
深夜便での到着でしたが夜遅くまで対応してくださり、とても有難かったです。
ホテルまでの道中で、通りがかりのおすすめのお店を教えてくれました。陽気なお人柄でグアムの旅の第一歩が良いものになりました。

結果オーライですが、行きも帰りも予約バウチャーのホテル名が間違っていて連絡のし直しや確認が必要でした。ホテル名を選択式にしていただけるといいかもしれないと思います。
送迎そのものや係りの方は皆よかったです。助かりました。

空港とホテルとを往復くださるので、とても楽でした。
しいて言えば、空港到着時に他の方がいらっしゃり40分立ったまま待つこととなりました。
ベンチ等で待てるならば、よりよかったです。

羽田空港出発だと、グアムにはどうしても早朝到着になってしまいます。
一刻も早くホテルに行きたいのに、待ち合わせ場所にドライバーが居ませんでした。
結局シャトルバスが出発したのは、荷物受け取りから40分近くかかりました。
Sorryなど一切ありませんでしたが、ここはアメリカなので気にしません。
それよりも、出発までに多少ストレスは感じましたがドライバーさんがとてもフレンドリーで楽しくお話しができたので結果オーライです。

おすすめですが、ドライバーを探すのに、苦労しました。もっと分かりやすい目印があれば、見つけやすと思われます。基本的には、お勧めです。

3回目の利用です。基本的に複数人が乗り合って、それぞれのホテルまで送ってもらうシステムなので、利用者が全員揃うまでは出発できません。40分待ったこともあれば、20分で出発できたこともあります。

ドライバーの方も、運行会社の方々もとっても親切です。びっくりするくらい優しいです。
お迎えのピックアップ時間は正確ですし、早朝対応なので安心です。

出国ゲート出たら目の前が集合場所なので、迷うことはありませんよ！
安心して利用できます。

ピックアップ前に来ていて安心しました。
片言日本語でも通じるので安心でした。
また利用したいと思います。

国際線到着口のすぐ前にデスクがあり、日本語のできる方がドライバーさんでした。ホテルに着くまで色々とグアムのことを教えてもらいました。

往復で送迎予約させて頂きました。
往復ともドライバーさんが対応がとても良く好印象でした。
特に行きのドライバーさんはカタコトの日本語で話かけてくださり、初のグアムで不安があった私たちにはとてもありがたかったです。
ありがとうございました。

きちんと時間通りに来てくれて対応が良かった。Veltraの空港送迎は色々な国で利用しましたがきちんと対応されている印象です。
また利用します。