投稿者: せりか
2泊の短い週末の一人旅でしたが、空港を出てすぐ名前も呼ばれ、混載といっても私を含め3グループ。すぐにホテルまで行けました!帰りの時間がちょっと早い気がしたので事前にキャンセルして、帰りはタクシーにしましたが、もう少し遅かったら、帰りも利用したのに、そこだけが残念でした(^^;
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル 片道プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/22 |
| 参加日: | 2018/04/20 |
投稿者: spanda
今回は「ぼっち旅」のため、タクシー利用は割高になるので、こちらの送迎サービスを利用。
【往路】
空港到着後、すぐにカウンターの場所はわかります。
カウンターで帰りの送迎の案内の用紙をもらい、ホテルへ向かうシャトルバスへ。
長い時間待たされることもなく、スムーズに空港からホテルに到着です。
【復路】
ピックアップ時間の5分前には車がホテルのロビー前に到着。
同じホテルに滞在していた、もう一組を乗せ、他のホテルをまわることなく空港へGO!
空港へ向かう車内では、ドライバーさんが一生懸命、日本語で、空港のエアラインカウンターの場所、出国のイミグレーションの場所など説明してくれました。空港に到着すると、今度は別のスタッフが待機していて、エアラインカウンターの場所を案内してくれました。
*はじめて利用しましたが、思った以上に丁寧に対応していただいて、パックツアーの送迎より、ずっと良いと思います(^^)/ あわせて、お値段も早期予約でリーズナブル(往復:USD 22.00)。また利用したいと思います♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/22 |
| 参加日: | 2018/04/10 |
投稿者: なみお
税関を出て、すぐ旅行会社のカウンターがズラリと並んでいて、
どこかな?と思っていたら、カウンターから出て案内して下さいました。
皆さん日本語が上手で、驚きました。駐車場まで少し歩きましたが、スーツケースも持ってくださり助かりました。安心してホテルへ行けました。帰りの早朝迎えのお話もしてくださったので、最終日も安心で楽々移動出来ました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/04/22 |
| 参加日: | 2018/04/01 |
投稿者: ろみろみ
何度かグアムにはきていますが、
バスでなく、10人乗りぐらいのバンのような車
こんなものでしょう。
良くも無ければ、悪くもありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/21 |
| 参加日: | 2018/04/19 |
投稿者: ほーさん
リーズナブルな料金設定と安心感から何度も利用させていただいていますが、今回は、
往路:受付カウンターに係員がおらず10分くらい待ちました。深夜便到着なので初めての利用だったら「カウンターは営業しているのか」と不安になったかも。また受付後15分待ったので、トータルでは25分待ちになりました。
復路:今回もピックアップ時間は3時間前とかなり早めでしたが、この日はセキュリティチェックが激混みで抜けるのに50分掛かったので、結果的にはちょうど良い時間になりました。こういう日もあるから早めのピックアップなのかと納得しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/19 |
| 参加日: | 2018/04/14 |
投稿者: nami
グアム到着時は空港ロビーで15分くらいの待ち時間でした。私達の他に同じホテルの方1組だったので、スムーズにホテルへ到着しました。
帰りのホテルから空港までは、迎えの時間がフライトの3時間前というのが早いです。早朝便だった為、空港では眠気との戦い(-_-)zzz
迎えは念のための時間をみても2時間前くらいありがたいかな…
でも、料金がお安い‼︎のでそこは我慢です(^_-)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/17 |
| 参加日: | 2018/03/18 |
投稿者: 匿名希望
往路ですが混載ということもあり、他の同乗者が揃うまで多少待ちました。
私は米国本土へ出張するため、ESTA登録済またKIOSK操作にも慣れており
更に航空会社ステイタス保有、荷物のピックアップも早い方だと思います
少しでも早く移動したい人にはお勧めできません。20分は待ったかな~。
復路については、時間もぴったり非常に満足しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/17 |
| 参加日: | 2018/04/14 |
投稿者: ひめぞう
タクシーも考えたのですが、色々なホテルの見学も含め、大人数だったこと、子供がいること、荷物が沢山あったこと。もあり、シャトルにしました。とても移動が楽ちんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/04/17 |
| 参加日: | 2018/03/22 |
投稿者: みいさん
帰国時にタモンのホテルからグアム国際空港までの送迎を申し込みました。
パックツアーのように大型バスが来るものと思って待っていると、ドライバーの方がロビーまで迎えに来てくれました。タクシーよりも大きめの車で迎えに来てくれました。乗ったのは私たち家族の3人だけだったので、ゆったりと空港まで行くことができました。ドライバーの方も日本語で話しをしてくれ、空港に到着すると、チェックインの場所や方法などを親切に教えてくれました。
基本がこのタイプの車なのか、たまたまバスでなかったのかは?ですが、とても快適に空港へ行くことができ、旅行の最後を気持ちよく終えることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/16 |
| 参加日: | 2018/04/02 |
投稿者: ヒッポ
ホテルまでの往復で利用しました。
空港→ホテルの集合時間が、飛行機の到着時間となっており、入国手続きも長蛇の列で時間が。。
ですが、待っていてくれきちんと送り届けてくださいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/15 |
| 参加日: | 2018/04/13 |
投稿者: チワワ
帰国時にグアム空港までのシャトルバスを利用しました。集合場所のホテルロビーには定刻通り到着し、順調に空港まで送り届けてもらいました
。バスも大型で乗り心地も良く、大変満足でした。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/04/15 |
| 参加日: | 2018/04/11 |
投稿者: nike
バスでの送迎なのかと思ったら、10人くらい乗れるバンでの送迎でした。
時間通りに来てくれて、いきも帰りもスムースでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/14 |
| 参加日: | 2018/03/21 |
投稿者: ケンケン
送迎時の待ち時間が、
空港からホテルは20分くらいかな。
ホテルから空港は少し遅れてきたので、迎えに来ないんじゃないかととても不安でした。
ケンケン様
この度はご心配とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
基本的には専用車送迎ではない為、他のお客様の出具合を見ながらのご案内になりますが、カウンタースタッフの
案内が遅く申し訳ございませんでした。ご帰国時も遅れて参ったようで今後このような事の無い様、担当者には
注意を促した次第です。
皆様に安心してご利用頂けるよう更に改善して参りたいと考えておりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/14 |
| 参加日: | 2018/03/19 |
投稿者: たびとも
出口すぐに看板があり、分りやすくありがたいです。
今回の宿の送りは最後の方でしたが、さして距離があるわけでなく、
問題なく着きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/14 |
| 参加日: | 2018/04/11 |
投稿者: ZERO
空港に到着後、カウンターで名前を伝え、"椅子の所で少し待っていて"と言われ5分もしないくらいで他の1グループと一緒にピックアップ。混載バスではなくバンでした。
ロイヤルオーキッドとヴェローナリゾートが近かったのもあり、スムーズにホテルへチェックインすることができました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/10 |
| 参加日: | 2018/03/20 |
投稿者: MEG
到着ロビーの真正面にデスクがあります。ある程度人数が揃うまで待ちますが気になるほどではありません。空港からホテルまで近いので、タクシーも考えましたが、片道20ドルくらい掛かるようなのでお得ではあります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/09 |
| 参加日: | 2018/04/07 |
投稿者: ちひろ
航空券+宿泊のみの組合せだったので、到着後スムーズに
ホテルまで行く方法を考えていて、このプランを見つけました。
カウンターの場所も税関を出て、すぐで分かりやすいです。
受付後にロビーで待つよう指示されますが、バスに乗るまで呼び出し
されるまで10分ほどしかかかりませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル 片道プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/07 |
| 参加日: | 2018/03/16 |
投稿者: ぶぅちゃん
空港を出てすぐのカウンターにチケットがあることを伝えると、声をかけるのでと待ってとのこと。10分たっても声がかからず、待ってる場所があってるのか、着いてすぐのことなので、不安倍増でした。
無事にバスに乗れたら、ガイドさんは、日本語ペラペラで、おいしいレストランや、おススメスポットの案内をしてもらえてとても安心できました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル 片道プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/04/06 |
| 参加日: | 2018/04/04 |
投稿者: GABAちゃん
ドアtoドアで便利です。
価格的にもよかったのですが、
到着時に、空港でまあまあ待ちました。
でも、価格と便利さを考えると、良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/06 |
| 参加日: | 2018/04/01 |
投稿者: みやあい
ホテルロビーで待っていて、時間通りのピックアップでした。早朝のせいかバス内が寒かったです。早めに空港に到着し安心して利用させていただきました。個人手配の時はまた申し込みたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/03 |
| 参加日: | 2018/04/03 |
投稿者: みやあい
今回はツアーではなかったのでタクシーは不安で初めて申し込みました。入国審査に時間がかかりましたが、デスクで名前を言い少し待っているとドライバーさんが来てくれました。2組での送迎で15分くらいでホテルに到着しました。ドライバーさんも丁寧で安心できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル 片道プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/03 |
| 参加日: | 2018/03/31 |
投稿者: sakai
今回初めて、グアム空港~タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス を利用しましたが、時間通りに、ホテルへ迎えに来てくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル 片道プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/02 |
| 参加日: | 2017/07/17 |
投稿者: あいちゃん
空港着いたら、1台埋まるまで空港内ロビーで待たされました
オンボロバスも早く乗らないと席がなくなります
ほとんどオンワードかPICで降ります
帰りは、オンボロバスかと思っていたら6人乗りぐらいの車で
うちの家族だけ乗車で迎えに来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/04/02 |
| 参加日: | 2018/03/24 |
投稿者: くどー
思ってたより良かったです。
ホテルに向かう時は、大型バスに8人だけでした。到着後、長時間待たずに済み快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/01 |
| 参加日: | 2018/03/29 |
投稿者: ESTA
グアム空港の案内はよかったです。バスも乗りやすかったです。帰りもスムーズにお迎えいただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/01 |
| 参加日: | 2018/03/28 |
投稿者: fuyu2525
帰国時の早朝出発便で、大人一人の利用です。
予定の迎え時間、10分前にはスタッフの方がホテルロビーに来ていました。
その後、他のホテルで一組ピックアップ。
空港へは20分くらいでした。
終始、スムーズでした。
また機会があれば、利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/31 |
| 参加日: | 2018/03/28 |
投稿者: kei
ツアーを組まなかったので、帰りの空港を何時までに行けばいいのかわからなかった。
送迎シャトルを利用することで不安が解消されました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/29 |
| 参加日: | 2018/03/23 |
投稿者: ミスどらごん
グアム到着時は出口の係の方がスムーズな対応をして下さいました。特に深夜着にとってはホッと一安心です!ホテル発の帰りのバスもきっちり時間通りでこれから何カ所回りますとの説明がきちんとされて、乗客の名前も間違いがないか確認していました。一組だけお名前の漢字に間違いがあった様ですがその点も電話でやり取りをした上で空港へと送って頂きました。海外のシャトルバス利用で時間通り、名前の確認などこれほどきちんとしている様子は見た事がなかったので驚いた位です。一番安いシャトルバスを選んだのになんだか得した気分です!次回も利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/25 |
| 参加日: | 2018/03/22 |
投稿者: ヒロサマ
現地の空港に到着して空港にいるバス会社のスタッフに私がたまたま帰りのホテルからの迎えの時間を確認したら予約ミスが発覚しました。何度も利用してるので必ず現地の空港に到着した時に、帰りは何時にホテルに迎えに行きますという紙を渡される事を私が知っていたからです。質問の答えは往復なの?予約入ってないので帰りは何時に迎えに行くのか分からない、予約の控えの紙に会社の電話番号書いてるのだから直接電話で確認したら?私たちは会社から何時にお客様を迎えに行く、送りに行くと指示されるだけで帰りの迎えは会社から指示されていないとの事。空港では電波がないし予約したのに何故私が電話で確認しなければいけないのか納得できませんでした。電話の回線繋げてないので電話してくれと頼みかけてもらい、結果予約できてることが分かりその電話で会社が私のホテルに何時に迎えに行くよう指示が入り、帰りは何時に迎えに行きますと言われました。謝罪の一言があってもいいと思います。私はたまたま何度か利用していたから気づけたけれど初めてだと気づくこともなく最終日は送迎もなく一人でタクシー拾って空港まで行くしかないのかもしれなかったと考えると飛行機の帰りの時間もありますので今回のミスがあり皆様には到着時に帰りの迎えの時間を確認しておくことをおすすめします。
ヒロサマ様
弊社グアムエアポートシャトルを何度もご利用頂きありがとうございます。
お部屋の方にご連絡させて頂きました野口と申します。
今回弊社のミスでヒロサマ様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今回ヒロサマ様にご迷惑をおかけしました後、社内でも再発防止の対策を講じ、二重三重の確認を取るような
プロシージャーを空港のカウンターマネージャーに課すようにしました。
今後二度とこのような事はないかと確信しておりますが、このような事の無い様精進して参りますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/24 |
| 参加日: | 2018/03/17 |
投稿者: spica
グアムは、マイルを使って十数回になりますが、昨年8月に初めてVELTRAを知って、今回も予約しましたが、期待通りでした。
時間通りに迎えに来てもらい、余裕を持って空港まで行けました。
また、空港では、手続き窓口まで案内して頂き、助かりました。
また、次回も予約するつもりです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/24 |
| 参加日: | 2018/03/21 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
混載・シャトルバス (空港送迎) | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港⇔市内間の送迎シャトルサービスです。
ほーさん様
平素よりご利用頂きありがとうございます。
ご到着時には係員のショーアップが遅れ申し訳ございませんでした。
仰るように初めての方だと大変不安になられたのではないかと思います。ナイトマネージャーの方にも注意喚起をし、再発防止に努めさせて頂きます。
ご帰国に際して、ご宿泊のホテルによっては3時間前と大変早くなっている場合がございますが、不測の事態を考慮しての早めのお迎えという事でご理解頂ければ幸いです。
ただ改善できるところは行っていきたいと考えております。ご意見賜りありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
グアムエアポートシャトルバス