投稿者: seakayak
私たち2人リーフホテルのロビーにすわっていたら予定より少し早めに名前を呼ばれすぐにわかりました。大きな広いきれいな乗用車で運転手のかたも親切ですごく快適でした。次にグランドプラザホテルでもう2人乗車して合計4名だけでした。また次回利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/27 |
| 参加日: | 2025/04/26 |
投稿者: aki
羽田発でGuam到着は早朝4時代でした。
担当のドライバーの方は、朝早いのにも関わらず、
すぐに声掛けをしてくれて、送迎用の車に乗るまで
短時間でした。ホテルにも私たちだけだったので
とても楽で良かったです。 次回も利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/27 |
| 参加日: | 2025/04/02 |
投稿者: lady_c
すごく久しぶりの海外旅行、しかも子連れで無事に過ごせるか不安な気持ちがありました。
入国審査直前に、案の定子どもが急にトイレに行ったり、長い列に並んで時間がかかったり、、、。
入国のときには既にお疲れモードでしたが、シャトルバスの運転手さんとすぐに合流できて、日本語も話せる方でホッとしました。
しかもお話しがとても面白い。
子どももテンションが上がって笑顔になれたし、その様子を見て私も緊張がほぐれました。
帰りの集合時間や場所も繰り返し確認してくれましたし、移動中に観光ガイドも楽しく話してくれて、快適にホテルに到着しました。
また行く際は利用したいと思います!
事前にホテルと空港間の移動手段が決まっていると、とても安心です。
早い予約だと割引があり、小さな子どもだと更に割引があり、それも良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/27 |
| 参加日: | 2025/04/02 |
投稿者: オーロラ
海外旅行ではいつもVELTRAのサービスを愛用しています。今回も空港〜ホテルの往復送迎を予約しました。空港では到着口で待っていてくれ、帰りも時間通りにホテルまで来て安全運転で空港まで送迎して頂きました。日本語でも対応してくれるし、スタッフの方々は皆さんフレンドリーで丁寧な接客をしてくださいます。今回もVELTRAにして良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/27 |
| 参加日: | 2025/04/25 |
投稿者: ちゃりちゃん
出迎えてくれる安心感と大荷物を乗せても安心なところが良かったです。
遅くなっても待っててくれて、親切でした
キャリーケースたくさんの家族旅行にもおすすめです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/26 |
| 参加日: | 2025/04/03 |
投稿者: hana
名前を連呼していてわかりやすいが、プライバシーはない。
日本語が話せる人もいてわかりやすい。
タクシーよりすぐにわかりそう。
楽に移動できるが、混載の場合は結構待つため、時間に余裕を持っていったり、待つのを覚悟した方が良い。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/26 |
| 参加日: | 2025/04/25 |
投稿者: グアム!
税関通って出たら名前を書いた紙を持って待っててくれました。
他にも1組いて15分くらい待ちましたが許容範囲かな。
車を降りる時に帰りの時間を書いた紙をくれて時間通りに迎えに来てもらえました。
タクシーより少し割高でしたが安心なので利用してよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/26 |
| 参加日: | 2025/04/03 |
投稿者: ted
名前のボードを表示して待機していただいて、早朝にもかかわらず安心して移動ができました。移動がスムーズにできました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/26 |
| 参加日: | 2025/04/05 |
投稿者: ついんず
いつも送迎をお願いしています。グアムに2時半ごろ到着便を利用しました。素早く対応していただきほとんど待つ事なく空港を出発し、グランドプラザホテルまで10分ほどでつきました。おかげで到着日なのに海へ行っちゃいました。
夜到着便でもすぐホテルへ着いたのでいつでも安定だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/25 |
| 参加日: | 2025/04/24 |
投稿者: さとけい
時間や荷物など総合的に考えて、
帰国の際の空港までを利用しました。
予想以上の好対応でした。
また機会がございましたら、是非よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/24 |
| 参加日: | 2025/03/24 |
投稿者: 矢野ちゃん。
系列ホテルで隣同士でしたが、送迎クルーが大変だったようです。ホテルの日本人スタッフがベルトラさんに連絡して下さいました。
送迎クルーの方はとても親切でした。
早朝のお迎えには、時間に遅れないように余裕をもってロビーに降りて戴きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/21 |
| 参加日: | 2025/04/17 |
投稿者: RIKOOO
グアムにいくときいつも利用してます。
時間より早めに来てくれるし親切丁寧で安心して空港までむかえます またよろしくお願いします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/20 |
| 参加日: | 2025/04/19 |
投稿者: マーサ
送迎係の運転手さんは日本語がとても上手で気さくに話しかけてくれて、カウンターの場所などの案内も丁寧な接客で不満に思うことは全くありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/20 |
| 参加日: | 2025/04/07 |
投稿者: とりこ
子供を含む6人での旅行だったので、送迎をお願いしました。
空港でも直ぐにドライバーさんと出会えましたし、帰国時のホテルピックアップも、時間より早めに来ていたたけて、ストレス無しでした。
タクシー利用と迷いましたが、子連れ、1台で乗れない、と言う場合には、オススメできるとおもいます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/20 |
| 参加日: | 2025/03/28 |
投稿者: Yoshika
日本語は話せませんがスムーズな対応で安全に問題もなく空港まで着きました。
お値段もお手頃でおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/19 |
| 参加日: | 2025/04/17 |
投稿者: ゆり
時間ぴったりに来てくださり、とてもフレンドリーな方が運転手でした。
気持ちよく話しかけていただき、また最後も気持ちの良い送り出しをしていただきました。安心して利用できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/12 |
| 参加日: | 2025/04/10 |
投稿者: El Dorado
いつもお願いしています。到着時には必ず待っていてくれて安心します。恐らく早めに来ているのだと思います
これからもよろしくお願いします。
全く心配はいりません。おすすめのサービスです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/09 |
| 参加日: | 2025/04/08 |
投稿者: ジョニー深ポン
今回の送迎で4回目になりますが初めて到着ロビー出口で待って頂けました。これまでは税関通過後、到着ロビーの専用?カウンターまで出向き自分から名乗って受付をしていましたが今回は出口で名札を掲げて待って頂きそのまますぐに集合場所まで案内され待つ事数分ですぐに出発、いつも通り荷物の扱いは丁寧で言葉使いも不慣れながらも優しい日本語で対応して頂けました。
今回の送迎はこれまでで一番満足いくものでした。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/05 |
| 参加日: | 2025/04/04 |
投稿者: Mickey
空港からホテルまで快適に移動できました。
早朝到着便でしたが、時間どおりにロビーに着てくださり、名前の書いた紙を持っているのですぐに見つけられます。
あとは車に乗ってホテルまで連れていってもらえます。
車内も快適でしたので特に困ることはありません。
到着ロビーを出たところで待っていればすぐに見つけられます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/04 |
| 参加日: | 2025/02/11 |
投稿者: RIKOOO
グアムに行くときはいつも利用しています
時間どおりかちょっと早めに来てくれたりなので安心です!いつもありがとうございます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/02 |
| 参加日: | 2024/11/08 |
投稿者: さき
最後のチェックインまで丁寧に案内してくださいました。最初の案内もとても優しくて安心して乗れました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/04/01 |
| 参加日: | 2025/03/25 |
投稿者: さき
待ち時間もなく、スムーズに送迎していただきました!無事にホテルに着く事ができました。
ありがとうございました。
この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。問題なくて良かったです。また、グアムにお越しの際にご利用頂ければ幸いです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル(片道) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/01 |
| 参加日: | 2025/03/21 |
投稿者: まろん
往復で申し込みをしました。
到着の際は、名前のサインを持って待っていてくれたので、とても分かりやすかったです。
出発の際も、予定通りにきちんと迎えにきてくださいました。
ドライバーの方はいずれも感じがよかったです
ただ、出発の際のお迎えの時間が早すぎて飛行機出発の3時間前くらいに空港に到着し、時間を持て余しました。
出発の時間を選択できたら、なお良いと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2025/04/01 |
| 参加日: | 2025/02/07 |
投稿者: sora
早朝到着でesimが上手くいかない場合を想定して念の為送迎をお願いしました。日本語の上手なとても明るい方で安心してお任せできました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/31 |
| 参加日: | 2025/03/30 |
投稿者: るる
集合時間に余裕をもって来てくださりました。些細なことですが日本人にとってはすごく安心だと思います。
また、英語対応と書かれていますが行きも帰りも日本語を流暢に喋る方が対応してくださりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/30 |
| 参加日: | 2025/03/06 |
投稿者: なかの
大抵、ゲートを出た所にスタッフが名前のカードを持って立っています。親切なスタッフが迎えに来てくれます。早朝便はマストです!また宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/29 |
| 参加日: | 2025/03/08 |
投稿者: Yu
空港とホテル間の往復で利用しました。お迎えは時間前に到着してくれていてストレスなく快適でした。1人旅だったのでタクシーは値段が高いし色々と気を使いそうなのでこちらにして正解でした。往路の運転手さんは私がグアム初めてだと聞くと、レストラン情報を教えてくれたりとても親切で優しい方で嬉しかったです!
空港で名前のボードを持って名前を呼びながら待っていてくれるのですぐに見つけられます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/27 |
| 参加日: | 2025/03/21 |
投稿者: Honeymooner
到着ゲートを出ると各ツアー会社の担当者さんが待っていてくれるうちの一社。
案内はスムーズで他の乗合いの方達と一緒にワゴンへ。
陽気なドライバーに車窓から見える気まぐれな観光案内をして貰いながらホテルに送り届けて貰いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/24 |
| 参加日: | 2024/11/01 |
投稿者: tomo
30分以上待たされ、クレームを言い、ようやく送迎してもらえました。広告には「他のお客様が揃うまで少々お待ちいただく場合がございます(最大20分)」とありますので、20分経っても、同乗の方が現れない場合は、当然、先発してもらえるものだと思いました。グアム到着早々、とても不快でした。
私は30分以上待ちましたが、20分経ったところでクレームを言った方がいいですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/23 |
| 参加日: | 2025/03/22 |
投稿者: Kaana
お迎えはやや行き違いがありましたが、混載されずに自分たちのホテルへ直行でした。帰りは早めのお迎えでした。無口で淡々と職務をこなす安全ドライバーさんでした。
正直、往復でこの金額は高いなぁと思いますが、仕方ないです。安心と安全は大切です。
この度は、ご利用ありがとうございました。お迎えで行き違いがあったとの事で申し訳ございませんでした。また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ ホテル(往復) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/22 |
| 参加日: | 2025/03/14 |
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予約して返事は当日でなく次の日にメールで届きました。予定より早めに来てくれたので10分くらい早めに集合した方がいいです。