グアム
海外では送迎はよく使わせてもらっていますが、いつも時間は遅れてくるのが普通でハラハラする事はざらにありました。
が、今回は時間より早めに来てくださりとても親切で助かりました。
いつも利用しています。
空港で待っていてくれて、親切に接してくれました。待ち時間も無くタクシー以上です。
税関出口出た所に、名前をプレートに書いて待っていて下さいました。
凄くわかりやすくて すぐにわかりました。
簡単な日本語を話して下さり、ホテル到着時も フロントが何処にあるのかを教えて下さり ありがとうございました。
次回も、絶対に利用したいと思っています。
コースから海も望めて、気持ちのよいコースです。
アウトは比較的狭いホールもありますが、インは広々としていて、OB気にせず思いっきり振れます!
レンタルクラブはあまり期待しないほうがいい笑(プレーするには十分です)
シャワーを使う前にタオルを借りるのを忘れてしまい、自前のハンドタオルでなんとかしました。
このたびはCCPをご利用いただきありがとうございます。
また高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
頂戴いたしましたコメントは現場と共有し、今後の参考とさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
最終日前夜
最後のディナーで良かった。
最高に美味しい。家族一同大満足。人気なのが分かります。予約ないと入れませんでした。
アルコール飲み放題だが 子供用のジュースは別料金と言われしっかり取られました
時間通りに送迎していただき、安心して楽しく過ごせました。ドライバーさんも愛想が良く安全運転で、良い旅行になりました。
ありがとうございました。
VIP体験で孫達も大興奮!私の時間登録ミス(14時を2時と登録)や最後に降車する場所変更も臨機応変に対応して頂けました
ドライバーさんは静かな方でしたがとても優しそうな方でした
バウチャーに記載があったクーラーボックスが無かった事やもう少し日本語が通じると思っていたので少し残念でした
トータルでは良かったと思います
片言の日本語は通じますが英語がわかるともっと楽しめると思います
パイロットの隣,後ろで非常に近いところで操縦や管制塔のやり取りを聞きながら,遊覧飛行を体験できます.
ヘッドホン越しに会話もでき,通常では見られない景色に興奮します.
サンセットの遊覧飛行でしたが,しっかりと日が沈むまで飛行を続けてくれました.
日本人が全て対応しているので,言葉の問題もなく,ストレスはありません.
サンセットをみるなら,左側の席に乗るのがお薦めです.
空港〜ホテル間の往復送迎を予約しました。
バウチャーがスマホに表示されますが、それには行きの日時しか表示されていません。
現地に着き、ドライバーがチケットを渡してくれたので確認しましたが、そのチケットにも帰りの日時の記載がありませんでした。
ラウンドトリップと記載がありましたが、帰りが正しい日時で予約されているのかわからなくて不安になりました。
往復を予約してある場合はどちらの日時も表示記載した方がよいのではないでしょうか?
その他は今回は問題ありませんでした。
この度は弊社サービスをご利用いただき、また貴重な体験談をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
復路の日時につきましてはバウチャーの「集合時間・場所」欄に記載がございます。ですが表記が分かりにくくご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより分かりやすいページ作りを心掛けてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
VELTRAスタッフ
利用車 :ハマーリムジン
利用時間:3時間
利用人数:11人(3世帯 小学生~70代)
荷物個数:8個(キャリーケース)
追加料金:30ドル(キャリーケース専用車)
目的地:迎えホテル→恋人岬→ザプラザ→アプガン砦→スペイン広場→VILLAGE OF DONKI→空港○○時に到着希望
ホテルチェックアウトから空港までの3時間を大人数のため1台でまわれるリムジン利用にしました。家族みんな英語が話せず翻訳機利用。
【良かった点】
・タクシーを2,3台予約するよりは少しお金を出して全員で移動できたので、楽しい時間を過ごせた
・リムジンの内装もきれいでリッチな気分を味わえた
・利用日の朝に行先をマイページから変更し、心配だったので乗る直前にもドライバーさんに行先のメモ(英語)を携帯画面で見せたらきちんと伝わっていた
・途中に雨が降ったが、かなり大きい傘を3本用意してくれていた
・その都度ドライバーさんに写真を撮ってもらえた
・スペイン広場で子供がトイレに行きたがったのでドライバーさんに聞いたら、チャペルの受付で頼んでくれて案内してくれた トイレは受付の人から聞いた暗証番号が必要なので助かった
・戦争跡地など含むツアーに参加したかったがほぼ朝から開始のものが多く、滞在中の午前や日中は海やプールで遊びたかったので午後から自由に時間が組めて買い物も含められてよかった
・車内のグラスに持っていた水を注いで乾杯し子供たちは写真が盛れると喜んでいた
【悪かった点】
・予約時にキャリーケースの数を予約最大数(8個)で入力していたにもかかわらず、当日になって荷物が多いのでリムジンとは別の専用車で荷物だけ運ぶので追加料金30ドルかかると言われた クレジットは使えず現金のみ 予約時に荷物数は入力していたので事前に言ってくれたらと思った
それ以外はとても良かったので機会があれば大人数の際はまた利用したい
とても良かったです。
日本語対応で迅速に集合場所も教えて頂き、すぐ分かったのでとても助かりました。
ドライバーさん達も親切だったし安全運転で良かったです。
また利用させていただきます。
静かでキレイな空間でトリートメントをしていただきました。
受付は日本語でご対応いただきましたが、施術中の説明や確認は全て英語です(中学校レベルの英語が聴き取れれば充分です)。
終わった後はお肌しっとり。マッサージ効果よりはお肌の潤いを求める方にお勧めです。
フットを選びましたが最後に頭皮や髪の毛もオイルでしっかりトリートメント。施術後はシャンプー必須です。(個人的には必要なかった)ドライヤーないのでホテルに戻って乾かしたりメイク直す時間も必要です。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
「静かできれいな空間」とのお褒めの言葉、光栄です。
グアムのお花、プルメリアをイメージした白と黄色を基調色としたインテリアで、グアムらしいリゾートスパをご提供しております。
追加オプションのフラワーバスは、その空間で実際のプルメリアをいっぱいに浮かべたバスタブにお入りいただくことで、さらにグアムを感じていただけます。次回はぜひご検討くださいませ。
(今回おほめいただいたオイルの保湿成分はお湯で流れてしまいますが・・・)
またグアムにご旅行いただきスパアユアランにお立ち寄りいただけます日をスタッフ一同お待ちしております。
ご利用、またレビューのご投稿ありがとうございました。
スパアユアラン
統括責任者・長谷川
陽気なドライバーがスムーズに送迎してくれました♪ホテルで待っている時ラウンジにいましたが、中まで入ってきて声をかけてくれました。
・ヒルトンに宿泊しており最終日チェックアウト後に予約
・集合時間が開始時間の15分前でしたので余裕をもって向かいました
・受付で簡単な問診票のようなものを起票しますが、そこでオイルの香りを選択できます
-Relax(ラベンダー/イランイラン)or Awake(レモングラス)
・受付後にルイボスティー(リラックスできる柑橘系のフレーバー)をいただいてリラックスした後、個室に通していただきました。
・個室内では専用の紙パンツに着替えて施術をいただきます。冷房も寒すぎることなく、また適宜声掛けをいただけるので不安はございませんでした。
・施術後は同個室内にあるシャワーでオイルを落とし、再度ルイボスティーを頂戴して帰りました。
・施術時間で90分フルでご対応いただき大満足です
・前後の時間含めて少し余裕を持たれるとよいかと思います。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、今後ご利用される方の参考になる詳細な流れのご説明も、ありがとうございます。
せっかくですので何点か補足させていただきますと、スパアユアランでご用意しているマッサージオイルはいずれもオリジナルブレンドで、正式にMade in Guamの認証を受けたものもございます。
私どもの施術と相性がいいオイルをご用意しております。
施術後にご用意しておりますお茶はロサンゼルス発のArt of Teaというブランドでございまして、こちらも数ある種類の中から私どものスパと相性がいいものを選びご提供しております。
今回お召し上がりいただきましたのは、アプリコットエスケープという種類でございます。
おっしゃる通りルイボスティーをベースにしたハーブティーです。
今後もスパアユアランでは施術内容はもちろんのこと、使うプロダクトやお茶の種類も常に見直し、グアムらしいリラクゼーションのご提供に努めてまいります。
またグアムにご旅行の機会がございましたらぜひスパアユアランにお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン
統括責任者・長谷川
羽田発の深夜便で朝430にグアムに着きました。当初は値段少々高いし24時間やってる空港だから予約しなくてもタクシーあるかもとも思っていましたが、実際着いてみると流しのタクシーは一台もいなかったので、予約しておいて正解でした。
帰りのタクシーも予約していたので、スケジュールたてやすく、予約して正解でした。
早朝に着く便で行ったので、タクシー予約に加えてホテルを早朝チェックインできるようにしておいたので、グアムついてからの一連の行動がスムーズにでき、すぐ仮眠でき、ランチ前から行動できました。おすすめです。
午前がいっぱいだったので午後参加しました。
午後だったせいもあると思いますが、私たちが出航する際は風が出てて波が高く、マリンスポーツ初心者な私たちには本当に行けるのか内心心配でした、が、実際にシュノーケリングした場所や帰ってくる際は波が落ち着いており、海の天気は変わりやすいのを実感したので、日本語ガイドがいるプランを申込してよかったと思いました(我が家だと特に子供は英語があまりわからないため。説明を正確に理解できることが大事だと思った)
私たちはイルカには会えませんでしたがウミガメには10匹くらい会えました(午前の人はイルカも見えたそうです)。もう少しお魚も見たかったですが天候的には難しかったかも。それでも、海の下の世界を眺めてるのは面白かったです。
ホテルで着替えを済ませておき送迎してもらうので、無駄な時間がないのがよかったです。あと、写真は追加料金なしでもらえたのもよかったです。
船酔いしやすい人は(活動に支障出ない程度で)直前の食事を少なめにするよいです。私たちはたまたまお昼ごはん食べないで行ったのですが、食べてなかったので船酔いを最低限で済ませることができたと思ってます。
2024年9月18日早朝ホテルへ、9月21日夕方空港への往復送迎をお願いしました。
どちらのドライバーさんもとても親切です。
グアム到着18日の空港では、Nameを持って分かりやすい所で待っていて下さり、迷う事はありませんでした。計3組混在での移動でしたが、最初に『〇〇ホテルの方は少し離れているので少し時間がかかります』と気さくに言ってくださったので、安心して乗っていることができました。
帰国時21日はホテルのロビーに迎えに来てくださいました。車の中では、日本の話題やドンキーの事、そしてグアム出国のために気をつける事など細かく教えて下さりありがたかったです。
このグアム旅行がさらに楽しい思い出になりました。
ドライバーさん、ありがとうございました^ ^
現地でstrollも問題なく使いました。でも、早朝着の便でもあったので、事前に申し込みのできるVERLTRAはおすすめですよ。
お天気の良い年末に参加しました。
送迎はとても丁寧で、対応も素晴らしかったと思います。
タオルからカメラから、いろいろ持って行きましたか、船に乗ると濡れるものは全て椅子の下に置き、フィンを履くので、履物も不要です。写真を撮るのは難しいツアーでした。帰りは濡れたまま車に乗るので、タオルは出す時間もありません。ホテルでシャワーです。帰りは寒く、羽織ものやタオルを巻いて帰ると良いかもしれません。
「高確率」のイルカには会えませんでした。自然の生き物なのは理解していますが、個人的な気分としては賭けに負けたという感じ。賭け事のようになるのであれば、参加はしなかったと思います。話は少し変わりますが、私は、日本でクジラのウォッチングに参加した時は、クジラに会えなかったら返金が約束されていました。このツアーは高確率と書いてあります。イルカに会えない人がいるのに、何と比較して「高確率」と言えるのでしょうか?誇張した書き方に、とても残念です。
水着を着て、シュノーケルは持参しました。亀はシュノーケリングの時に見えますが、亀が浮いてきたら静かにするらしいです。船長さんに言うとタバコを吸うことができました。飲み物はジュース1つ程度でした。
今回このツアーの参加は正直相棒が躊躇していました。
何故ならば、かなり揺れるんじゃないか
又、墜落したらどうしよう的な不安だらけの
状態でした。
しかし、いざフライトがスタートすると全く
別人の様に景色にかぶりつき堪能していました。
それもそのはず、パイロットさんの操縦の素晴らしさで、ほとんど揺れなかった為です。
私はテンションあげあげ状態、本当に貴重な
体験をさせて頂きました。
ありがとうございました、もし少しでも興味の
有る方は是非体験してみては如何でしょうか。
追伸、若いパイロットさんイケメンです。
名前を出したいくらいですが笑
出口の目の前にあるカウンターに大きく名前が貼ってありスムーズに受付出来ました。15分程待ち3組で乗車しました。運転手さんは大人しい感じの方でした。受付から降車まで全く問題ありません。帰りは空港までタクシーで、4人で32ドルだったので値段がもう少し安くなればいいと思います。
当日の飛行機が大幅な遅延になったため、前の便に変更し予約時間が変更になってしまいましたが、快く送迎の変更をしていただきました。
集合も問題なく、少し待ち、移動。
スムーズにホテルまで運んでくれました。
※後日メールが来て、ピックアップ出来ず、キャンセルさせて頂きましたというメールが届き、別の人と勘違いし、メール返信しました。ちょっと驚きました
特になし
ベルトラさんには空港とホテルの送迎を往復でいつもお願いしています。
時間に正確なことや運転手さんの対応など大変満足しています。
私はグアムでの移動手段はいつもレンタカーです。ただ到着と同時に旅行者気分を味わいたいので到着日だけは赤いバスを使用します。
税関を出て真っすぐのカウンターで受付を済ませる所まではとてもスムーズに進みました。受付後他の乗客待ちとの案内を受けロビーで待つ事数分ですぐに出発。ホテルが近い事も有り直ぐホテルに到着。ゴルフバッグ他スーツケースの荷物が有りましたが扱いも丁寧で満足の送迎でした。
ウミガメもイルカも見れて良かったです。無料で写真も頂けたのが嬉しかったです。おすすめのツアーです。行きでイルカが見えず、帰りも中々見えず無理かなーって思ってましたが、担当者の方が粘ってくださり無事イルカに会えました。
今年の6月にも利用させて頂きました。前回同様、受付もスムーズで車への乗車もそれほど長く待つ事もなく出発する事が出来ました。ゴルフバッグとスーツケースの荷物が有りましたが扱いも丁寧でホテル到着でもきちんと挨拶して頂きとても良い気分で旅行がスタート出来ました。
四日間滞在の最終日、搭乗前のラウンド!最終日にやっと晴天‼流石の名門?だけあってクラブハウスでのホスピタリティーは抜群でした!コースの状態も幾つかのホールのグリーンが少し荒れてた位で全体を通しては申し分無い状態でした。
一番楽しみにしていた12番海越えもワンオンこそ逃しましたが無事に海は超えてグリーン脇のラフへ、そこから寄せてワンパットパー続く13番の海越えロングもすべてのショットが嘘の様に上手くいきここもパー!の2ホールの成績だけで十分満足出来るラウンドに成りました!
必ず又行きます!!!
この度は、マンギラオゴルフクラブへご来場いただきありがとうございます。
コースにつきましては、所々グリーンの状態が良くなかったようでご迷惑をおかけしました。
次回お越しの際には、コースもご満足いただけるようより一層のメンテナンス強化に努めます。
12番ホールのワンオンは、残念でした。12番、13番パープレーおめでとうございます。ワンオンまたの挑戦をお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
空港からホテルへは陽気な方でとても楽しかったです。
往路と復路は違うドライバーさんだったのですが、どちらも親切な方でした。
子供にも話しかけてくださり、ありがとうございました。
口コミを見て利用させていただきましたが、グアム到着時も迷う事なく案内していただくスタッフさんに会え、ドライバーさんも良い方でした。帰国日のドライバーさんも良い方でした。ありがとうございました。
また次回グアムに行く時は利用させていただきます。
特に心配することは無いと思います。皆さん感じの良い方でした。
真夜中到着でしたが、出口でわかりやすいところにすでに待機していただけてました。
参加者は私達だけですぐに出発。車内ではお店の情報等教えていただけました。ホテルに着くと
2階のフロントまで荷物を運んでいただけ帰りのピックアップの詳細カードを渡していただけました。とてもいい印象のドライバーさんでした。
帰りは少し早めに待っていると時間より早めに車が到着。みなさん揃っていたので早めに出発だったのですが…その車の参加者は全員揃ったので
空港へとなった途中他の送迎車のハプニング?またまたホテル街へ。合流すると車内は満車。
それはいいのですがスーツケースがよくのったなと(^^; 空港で荷物を下ろされた時に思いました。
ドライバーさんお疲れ様でした。また次回も利用したいです。