Hafa Adai, your review is important to us. Thank you for choosing Sail’s BBQ. We are glad you enjoyed your dining experience. We hope you dine with us again. ~ Narsi

MO 様　　この度はご参加ありがとうございました！(^-^) ショーも食事も「グアムNo.1！」と地元新聞にもご紹介頂いたことのある当ディナーショー、楽しい時間をお過ごし板桁ご様子で何よりです♪　ダンスコンテストは、以前はシャイなお客様が多かったですが近年は皆様ノリノリでお楽しみくださっていますね！^^
送迎サービスも喜んで頂けてよろしかったです☆
また是非是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね。お待ちしております！

ゆい 様　 この度はご参加ありがとうございました！(^-^) おかげ様で食事の美味しさに定評のあるフィッシュアイ、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます♪ ショーも、プロ集団のダンスチームと全て生演奏にこだわった音楽、そして客席とステージとの距離が近いので本当～に迫力満点の時間をお楽しみ頂けると思います！
またどうぞ、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同心よりお待ち申し上げております(^-^)

チョコちゃん 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！(^-^) ショーも食事も「グアムNo.1！」と地元紙にもご紹介頂いたことのある当ディナーショー、「期待以上」「絶対に行ってほしい」と仰って頂き、本当～に嬉しく存じます♪
送迎バス車内の空調はこちらでも気を付けておりますが、グアム全般として日本の感覚より温度が低く設定されている傾向がありますので羽織りものを一枚持ち歩かれるとご安心かと存じます。
今後とも、どなた様にもご満足頂けるショーを目指してスタッフ一同頑張ります！また是非、遊びにいらして下さいね☆ お待ちしております！(^▽^)/

ケケ 様　　この度はご参加ありがとうございました！(^-^) 「最高のショー」とのお言葉、本当～に涙が出るほど嬉しいです！私達にとりましてはお客様からのこのようなお声が何よりの励みにて、重ねて御礼申し上げます☆
全体の流れとして、最初に１時間ほどのディナータイム、その後ショー開演…となります。食事も・ショーもそれぞれしっかりお楽しみ頂く意味で時間を分けており、皆様にご満足頂いているかと存じます(^-^)
今後とも、ショーも食事も皆様に喜んで頂けるよう一生懸命頑張ります♪ また是非、フィッシュアイのショーにいらっしゃって下さいね！心よりお待ちしております^^

ゆうみ様

この度はタオタオタシにご来場いただき、誠にありがとうございました。
ピックアップからショーまでお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
一方で、お食事とドリンクサービスの時間が短く感じられたとのご意見もありがとうございます。今後はよりゆったりとお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
パフォーマーへの温かいお言葉も伝えさせていただきます。
またぜひ、次回はゆっくりとショーとお食事をお楽しみいただけますと幸いです。

タオタオタシ Management

ぷーさん 様　この度はご参加ありがとうございました(^-^) 臨場感いっぱいのお写真！とっても素敵ですね♪ 優先席ならではですね(>▽<) 「楽しかった！」と仰って頂き、ショーも食事もご満喫頂けたご様子で何よりです☆　ビュッフェは適宜補充を行っておりますが、タイミングが合わないところがあったかもしれません。誠に恐れ入ります。
また是非、彩りよくキレイにお皿に盛って召し上がって頂き、とても嬉しいです☆ 心より感謝申し上げます。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！^^

たかちゃん 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！ショーも食事もご家族皆様でお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます(^-^)　オープンエア会場にて空調はないのですが、緑なす木々や流れる滝のトロピカルムードもお楽しみ頂けたら…と思っております。近年の日本の酷暑よりはかなりお過ごし頂きやすいと思いますし、乾季に移行して湿度が下がるとより快適になりますので、またどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

Hafa Adai, your review is important to us. Thank you for choosing Sail’s BBQ. We are glad you enjoyed your dining experience. We hope you dine with us again. ~ Narsi

Thank you for your feedback!

We’re sorry to hear that you arrived after sunset and missed the view — that can definitely affect the overall experience. We’ll make sure to remind future guests to check sunset times when making late reservations, so they can fully enjoy the scenery.

Regarding the BBQ ingredients, we appreciate your honesty. We’re always looking for ways to improve, and your input helps us make adjustments. If there’s anything specific you feel was missing, we’d love to hear more so we can consider it for future guests.

Thanks again for dining in with us — and for taking the time to share your thoughts!
-Erick Cabral
Banquet/F&B Admin Manager

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U M 様　　この度はご参加ありがとうございました！開業以来、ショーも食事もクオリティにこだわっておりますので頂いたコメント本当～に涙が出るほど嬉しく存じます！(T_T)おかげ様でリピーターのお客様も多い当ツアーです♪ またぜひ近々、グアムとフィッシュアイにお越し下さいね！お待ちしております☆

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日頃より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ホテル宿泊のご予約とVELTRAでのディナーショーのご予約は連動されておらず、ホテル側ではVELTRAを介したディナーショーのご予約情報を事前に把握することが難しくなっております。
今後ご利用いただく機会がある際は、ディナーショー会場にてVELTRAでご予約いただいた旨をお伝えいただけますとスムーズかと存じます。
重ねてお詫び申し上げますとともに、今後の改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサービスチーム