ご参加ありがとうございます。イルカお見せできずに申し訳倍です。何か　オーシャンパークツアー楽しんで頂き嬉しく思います。イルカのリベンジ　スタッフ一同心よりお持ちいたしております。

みや 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくイルカが見えなかった時で野生動物とはいえ私達としても大変心苦しく残念です（；；） 見えなかったにも関わらず、とても温かいご感想をありがとうございました。グアムの雨は短い時間にざっと降って上がってしまうことが多く、また雨でもイルカが見えることも多いのですが今回はシャイなイルカ達だったのかもしれません。お子様方にも、少しでも楽しい思い出を持ち帰って頂けていれば嬉しく存じます。
次回はきっと、今回の分もたっくさんのイルカ達がお出迎えしてくれるものと信じてます！ また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。お子様も楽しんで頂き嬉しく思います。できましたら　評価を漬けて頂ければ嬉しく思います。星は5つ星から悪いと星が下がります。
またのご利用　スタッフ一同　心よりお待ちしております。

ご参加ありがとうございました。イルカも見れ　オーシャンパークのシュノーケルも楽しんで頂き　スマホも無事に見つかり良かったですね。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

匿名希望 様　 この度は、ご参加ありがとうございました！イルカ、ウミガメ、クジラまでたくさんご覧頂けてよろしかったです(^-^)☆ グアムの雨は、降ったとしても短い時間にザっときてすぐにあがってしまうことが殆どですのであまりご心配なさらなくて大丈夫です(雨上がりに大きな虹が見えたりして、いいこともあります）♪
送迎についても率直なご意見をありがとうございました。私達としても、皆様のご協力をお願いしながら今後ともできるだけスムーズな運行を心がけてまいります。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。また　ご満足いただけなかった点　申し訳ございませんでした。また　貴重なるご意見を基に　ボートスタッフを集め　本日ミーティングを致しました。オーシャンパークは　より魚を　効率よく寄せるため　ソーセージ等の餌を　今後　持参することといたしました。モチベーションに関しましては、スタッフが、水中に入ることは　安全管理上ボート上で見張らないといけない為　難しいですが、「お客様をより楽しませよう」というおもてなしの心を持つように指導いたします。これは　常に　このようなアンケートを基にスタッフに注意していかねばなりません。次回は良くなったといわれるよう努力致します。今後よと宜しくお願い致します。

ご参加ありがとうございます。イルカも見れ　オーシャンパークも楽しんで頂き　何より　スタッフが楽しかったのコメントありがとうございます。これを励みに頑張ります。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。ご満足できなくて誠に　申し訳ございません。イルカは必ず　グアムのどこかに住んでいますので　今迄の経験でイルカを探します。その日海のコンデションが悪くても　見れる場合も多くあります。しかしながら　今回　イルカもご覧頂けず　船酔いまでさせてしまい　スタッフの　言葉も足りず　この件に関しては　注意　致します。重ね重ね　誠に申し訳ございませんでした。

イルカをお見せできず、残念です。ぜひまたリベンジに来てください！お待ちしています。

さざえさん 様　　この度はご参加ありがとうございました。今回は本当に残念でした(TT) 野生のイルカにてどうしても100％とはいかず…私達としても大変心苦しく思っております。次回はきっと、たくさんのイルカ達がジャンプ＆スピンで大歓迎してくれると信じております！またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご参加ありがとうございました。イルカも見れ　お子様も　オーシャンパーク　楽しんで頂いて　大変うれしく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。天候が悪く　イルカも魚も　見れず　本当に残念で申し訳なく思っております。船酔いまでさせてしまい　本当に申し訳ございませんでした。

ご参加ありがとうございます。イルカをご覧頂けなく誠に残念で　申し訳なく思います。スタッフも　イルカが見つけられないと　ショックに思って落ち込んでいると思いますが　やはりお客様の言う通り　表情　言葉に表した　残念は　必要だと思います。ご満足できなくて申し訳ございませんでした。

ご参加ありがとうございました。天候のせいとは　言いながら　イルカをご覧いただけなかったことは　誠に残念で申し訳ない気持ちでいっぱいです。これに懲りず再度のチャレンジスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。天候があまりよくなく　イルカをご覧いただけなかったことは　誠に残念で申し訳ない気持ちでいっぱいです。港も　前日のイルカの情報　波の状況を踏まえ　移動しております。御理解頂ければ　幸いです。なにしろ　イルカ　じっとしていてくれれば　いいのですが　。3歳のお子様が　海　ボートをお好きで　救われます。これに懲りず再度のチャレンジスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ゆうすけ 様　この度は、ご参加ありがとうございました。今回ご期待にそえず、私達としても大変心苦しく思っております。他社さんのボートと無線で連絡をとりあったりソナーを用いて探すのですが、野生動物にてどうしても100％確約とはならない点は、悪しからずご了承頂下さいませ。
次回はきっと、今回の分までたくさんのイルカ達が歓迎してくれることと信じております！(^-^) また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうござました。次回イルカをお見せしたいです！またきて下さい。

ご参加ありがとうございます。この日8月30日　イルカもご覧頂けず　船酔いまでさせてしまい　大変申し訳ございませんでした。イルカは必ず　グアムのどこかに住んでいますので　海のコンデションが悪くても見れることは　多々あります。しかしながら　何とか決まった時間に　イルカを探さないといけないということもあります。ボートの2階は　海のコンデションが悪い時には　よりイルカを見つけられる場所ですが、スタッフの　お客様に対するフォローができていなかったことは　反省　注意致します。重ね重ね申し訳ございませんでした。

ご参加ありがとうございました。イルカご覧頂けなく　申し訳なく　残念な思いでいっぱいです。オーシャンパーク　パラセールは何とか　楽しんで頂いたみたいで良かったです。これに懲りず　次回　イルカお見せできるよう頑張ります。またのお越しを　スタッフ一同心よりお待ちしております。

なおみ！　様
この度はご参加誠にありがとうございました。イルカをお見せ出来ず残念でしたが、ウミガメが何回も出てきてくれて本当に良かったです！
ボートの上も海の音を聞きながら風を浴びてると気持ちいいですよね♪
また機会がありましたら是非遊びにいらして下さい。心よりお待ちしております。
ジェントリーブルー

ご参加ありがとうございました。天候の事とは言いながら　ご満足いただけなかった件　誠に申し訳ございません。特に　止まっているボーとは　船酔いしやすいので　なるべく早く　海に入ることをお勧めいたします。酔い止めのアドヴァイスありがとうございました。通常なら　ここまで　海のコンデションは悪くないのですが。今年は　グアム温暖化の状況なのか　水温が上がっている関係で　熱帯低気圧ができる場所が　グアムの上の方になってしまい　海のコンデションが良くなかった日が多かったみたいで申し訳ございませんでした。

イルカをお見せできなくて残念です。また遊びに来て下さい！

じょう 様　　この度は、コメントありがとうございました。次回はきっと、今回の分も二倍真っ青な空と海に、たっくさんのイルカ達がお出迎えしてくれるものと信じております (^▽^)/ また近々、遊びにいらして下さい♪ お待ちしております！

ご参加　ありがとうございます。　イルカをお見せできずに申し訳ございません。透明度も悪くお魚も見ることができず　天気の事とは言いながら　本当に申し訳ございませんでした。

ご参加ありがとうございました。イルカも見れ4ツアー楽しんで頂き大変うれしく思います。またのご利用を　スタッフ一同　心より　お待ちしております。

イルカが見つけられなかった件　申し訳ございません。イルカウオッチングに関しましては20年以上行っており　決して　夏が　シーズンでないことはございません。夏は、多少冬場より確率は落ちますが　イルカの群れはグアムに住んでおり　どこかに　必ずどこかにいます。たまたま　今週は　連続して見れなかったのは、初めてのケースです。　今回　お話しした　スタッフは　今年　入社した　新しいスタッフのため　今回　申し上げたことは　グアムは雨季で海が荒れることが多く　夏より冬が良いという意味だったみたいです。　経験も浅く　言葉が足りない表現になってしまいました。申し訳ございません。日々　結果　イルカを見つけられるように　努力致します。御理解の程　宜しくお願い致します。

ご参加ありがとうございました。お魚の件申し訳ございません。この日のイルカが　通常のハシナガイルカではなく　バンドウイルカだったため沖合の為　通常のシュノーケルポイントにご案内できずに　申し訳ございません。また　バスは弊社のバスが、この日　修理の為　使用できず　申し訳ございませんでした。バスの温度に関しましては　エアコンを入れたり切ったりすると　バスのエアコンが壊れてしまうため　ご自身での着る物の調節をお願い致しております。3回目は　ご満足いただけれるよう　頑張ります。

二児のパパ 様　 ご参加ありがとうございました。子供さんって、イルカやおさかな大好きですよね。喜んで頂けてとっても嬉しいです！イルカの遭遇率は実はお天気にはほとんど関係がないので(雨でもたくさん見える時も多いです）、あまりご心配なさらずご参加頂ければと思います♪ 船酔いについては個人差も大きいので、ご心配な方はあらかじめお薬をのんでいらっしゃるとご安心かと思います。あと、イルカが見えると可愛くて元気になられる方も多いですね！(^^)
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。お待ちしております！

ご参加ありがとうございます。ツアー楽しんで頂き大変うれしく思います。　特にお子様の　楽しんでいる姿目に浮かびます。またのご参加スタッフ一同心よりお待ちしております。

ゆきんこ 様　この度はご参加ありがとうございました。せっかく楽しみにご乗船下さいましたのにイルカにあえず、大変心苦しく残念に存じます。私達としてもソナーを使用したり他のボートと無線で連絡をしながらイルカを探すのですが、自然相手・野生動物相手ということでどうしても100％の保証とはいかない部分は、悪しからずご了承頂ければ幸いです。次回はきっと、可愛いイルカ達が出迎えてくれるものと信じておりますのでまたどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。心より、お待ち申し上げております。