グアム
グアム空港に到着して、集合場所にて確認まではスムーズに確認できたのですが、その後GWの影響かも知れませんが、混雑により出発までに30分程度の待ち時間を要しました。恐らく、他のお客さんとのマッチングが上手く行かなかったのだと思いますが。
B-JAY様
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ゴールデンウィーク期間中のピーク時の対応が私共が準備させて頂いていた以上の混雑の為遅れ遅れになってしまい、
お客様にご案内が後手後手になってしまいました。
今後このような時期でも対応が遅れないように万全の準備でお迎えさせて頂くよう体制を整え直させて頂きますので
何卒よろしくお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント一同
空港到着後、出口からすぐのところにカウンターがありすぐにチェックインできました。
いつも使っているので安心しています。
おおきなバスで快適に乗って空港まで行かれました。 途中何ヶ所かホテルを回りましたが長い時間待つ事もなく問題なく空港まで送って頂きました。
家族にサプライズでこっそり予約しました。安くバスにするか、大型タクシーにするか悩みましたが、せっかくなので思い切って予約しました。みんなリムジンハマーが来た時、すごい車!!とカメラ片手に写真を撮ろうとしていましたが、私がこれに乗るんだよというと大興奮!頼んで良かったと思いました。みんな大喜びでした。でも、20分くらいでホテルに着いてしまいました。
夜22時すぎに到着した便で入国し、朝7時ごろの出発した便での出国でしたが、集合時間どおり送迎していただけました。
空港でスムーズに出迎えいただき、出発時も早朝でしたが問題なくホテルからピックアップいただきました。ありがとうございました。
GWの旅の最後の日に、予約しました!
母は初めてのスパでしたが、とても満足していました^ ^
受付の方は日本人の方で、丁寧に説明していただけました。また、セラピストの方は、グアムの方かな?上手な日本語で進めていただいて、とても気持ちよかったです!!
また、グアムに行くことがあったら利用させていただくと思います^ ^
れもん様
このたびは当Olivespaへご予約ご来店誠にありがとうございます。
れもん様にとってグアム旅行の思い出の一つになれましたら、
私共大変嬉しく思います。
是非グアムにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
季節によって、レセプションからの眺めも変わってまいります!
次回、れもん様のご来店、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
このたびはありがとうございます。
Olivespa
行きはレンタカーでしたが早朝でしたので無難に送迎をお願いしました。たまたまピックアップ最初のホテル(グアムプラザホテル)でした。予定時間の15分前に集合場所に行ったらすでにドライバーさんが待っていました。
少し早いですがと他のホテルを回り20分後には空港についていました。
全部で4組でしたがすべて同じ便に乗る方たちでした。
早朝出発でタクシーが手配できるか心配だったのと、一人旅だったのでタクシーより安いし、チップとか面倒なことを考えなくていいので利用しました。とても助かりました。
あちこちホテルを回って行くのでかなり早く迎えが来るかと思いましたが、ちょうどいい時間帯でした。バスも綺麗でゆったり乗れました。
送迎バスをお願いしましたが、空港でもホテルでも待たされることなく、トラブルもなく、快適に送迎して頂きました。次回もこちらにお願いしたいです
グアムはタクシーが高いので非常に助かりました。
タモン地区~空港は夜間利用だと30ドル前後はするので、約3分の1の金額で安全に空港に行けるのはありがたいです。
個人でホテルにタクシー呼ぶよりも安心かと思って利用。時間通りでよかったです。また利用したいと思います。
全員が集まるまで、呼び出しベルを渡されて、ソファーでゆっくり!
4人分のキャディーバックがありましたが、なんとか入りました。
初めてのグアムで、しかも友人と現地集合現地解散。
1人で英語も儘ならないし不安だらけだったので送迎をお願いしました。
空港着いて受付まではスムーズだったものの15~20分くらい待つと思いますと言われこれくらいは書いてあったし想定内、と待っていたのに
30分以上待っても呼ばれず。。
結局45分くらいして呼ばれましたが、どうやら何かの不具合で置いていかれたようでした。
すぐ次の車で送って頂けたのでよかったですが、せっかく1分でも早く友人に会えるようにESTA取得したのに…と少し残念でした。
帰りのお迎えは時間通りでよかったです。
サービスはとても良いと思いましたので、また次にグアム行った時も利用したいなと思います。
グアムの空港からホテルまでは近いですが、
荷物も重たいし、
送迎があると安心です。
良かったです。
またグアム旅行をするときは利用します!
GW中の深夜到着、早朝出発での往復利用で少し不安でしたが、現地のスタッフの方が日本語で丁寧に案内してくれて何も問題なかったです。初グアムでしたが、現地の方々は皆フレンドリーで親切で、とっても良い旅になりました!
乗り合いの大きなバスを
想像していたのですが
人数が少ないからなのか
私達夫婦ともう一組のご夫婦だけで
ワゴンでした。
空港で降りると運転手と別の方が
カウンターの場所を指差して
教えてくれます。
私達はビジネスクラスだったのですが
それも教えてもらえました。
次回もぜひ予約したいです。
到着口の本当に正面のカウンターです。目の前にスタッフさんがいるので、声をかけるとすぐ案内されました。特に深夜のフライトで疲労感がある時は、すごくありがたかったです。バスは、中型バス?でしたが狭くなく、不快感はありませんでした。
タクシーで移動すると、チップとかめんどくさそうだったので送迎を頼みました。飛行機は定刻でついたんですが、EASTを申請していなかったので、平日なのに入国審査に1時間かかってしまい、送迎バスの時間を大幅に遅れてしまいました。しかし、カウンターに行ったら、親切に対応していただき、別のお客さんと一緒にタモンのホテルに送ってくださいました。とてもよかったです。送迎バスの時間はEASTを申請してない人はすこし余裕を持って予約するのがおススメです。とっても便利だったので、またグアムに行くときは利用したいです。
アウトリガーグアムビーチリゾートホテルに泊まってたんですが、16:10発のフライトなのに13:25pick upでした。
せっかくだからギリギリまでいたいタイプの私
は時間余りすぎるなと思ってキャンセルしようとしたけど、キャンセル料かかる日数だったのでそのままお願いしました。
ちなみに空港までは10分位で着きました。なので、約2時間半時間を潰すことに…。
グアムの空港平日だった事もあるのか?そんなに混んでないし.ギリギリまで現地で楽しみたい方はタクシーがオススメです!
タクシー使おうと思って調べてたら、mikiタクシーならぼられることもなく安心みたいです!
大手ツアー客が行列をなしてる中で、すぐに出発でき、また運転手さんもとても親切で、快適でした。
また利用したいと思います!
連れ二人のがエステに行きたいと言ったので、一人は車イスであることを事前に連絡した上で予約。
当日は少し遅れてしまったため、次の予約もあるので時間が少し短くなるかもとの事でしたが予約通りの時間施術していだきました。
予約の日はハードスケジュールだったのもあり、気持ち良くてエステの間は寝てしまいました(笑)
術後もスッキリしてとても満足でした!
また受けたいと思います。
YUKO 様
この度はご予約、ご来店誠にありがとうございます。
ご旅行のお疲れが少しでもリフレッシュするお手伝いが
できましたら、私共大変光栄でございます。
ご満足というお言葉を励みにスタッフ一同今後も
精進して参ります。
またのご来店、お会いできますことをスタッフ一同心より
楽しみにお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございます。
Olivespa
空港送迎は時間どおりに到着し、安全であること、且つお値段も安ければ申し分ないですよね。ベルトラの空港送迎は全て私の望みを叶えてくれるので、毎年利用しています。今回も定刻に迎えにきていただき、空港まで無事に送迎してもらいました。
空港では他に1組、ホテルからは他に2組と一緒でしたが、特に待たされることはありませんでした。運転手さんも対応は丁寧です。また次回も利用しようと思っています。
シーズンオフだったからかもだけど、送迎人数も少なくて、スタッフの方の対応がとても親切で良かった!復路なんてピックアップ時間ピッタリにお迎えでびっくりしました!笑)
同じ時間帯の乗り合いがいなく、タクシーのような状態で送迎されました。
時間もしっかり守られていましたし、安全運転でした。
安かったし、また利用したいです。
とても親切で、ガイド無しにて、とても良い旅行になりました、次回も是非にと思っています。
今後ともよろしくお願いいたします。
トラブルにもすぐに対応していただきました。ドライバーの方もフレンドリーで、行きも帰りも親切にしていただきました。
今回は、海外旅行が初めての姪や甥がいたのと、3世代9人という人数の多さもあり、貸し切りのバンを予約させていただきました。空港からホテルまでは20分くらいですが、Wi-Fiの設定をしたり到着後の予定を話したりとまわりを気にせず話しが出来たのが良かったです。