私には合わなかった
投稿者: KANA, 2020/03/07午前中はマドリード市内を徒歩＋鉄道で散策し、それからプラド美術館に行き軽く絵などの説明をしてもらいます。これに関してはもはや参加しなくてよかった。ガイドの方の声が小さく、あまり聞こえなかったです。
午後のトレドツアーも参加者全員でぞろぞろと移動し、自由時間は全くなかったです。ガイドの方の説明もつまらなく感じました。
このツアーには参加せず、自力で観光すればよかったと思いました。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/03/05 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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とてもよかったのですが,,,,,
投稿者: ぶらり二人旅, 2018/12/26いずれのプランも素晴らしく、添乗員の方も人柄の良い人だったのですが、説明が少なく、最低限の要所要所で説明するだけで、歩いて移動している間はなんの情報もなく歩いていました。商店街などもっと途中途中で歴史や成り立ち、文化などを説明していただきたかったです。
この度はMYBUSツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。また、説明の物足りなさを感じさせてしまったことにつきましては申し訳ございませんでした。この様なお言葉を頂戴しましたことを、真摯に受け止め、今後のツアーでは改善できるようにガイドとも共有させていただきます。またのご参加をお待ちしております。ありがとうございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/12/23 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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絵画の説明は良かったが。。。。。
投稿者: T1T2, 2017/04/20午前の美術館と午後のトレドのガイドさんは同じ女性のガイドさんでした。絵画の知識や説明はすばらしくとても満足しましたが、ガイドさんとしての仕事がお粗末でした。お客に対する配慮の無さ、横柄な態度、上から目線の話し方、集合の仕方の説明不足などなど。美術専門のガイドとしては良いと思いますが一般的なガイドさんとしては失格でした。残念です。
T1T2様
この度はマイバスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
担当いたしましたガイドの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
ガイドへは、頂戴いたしました貴重なご意見をもとに、対応について注意いたしました。
今後も引き続き、指導を行い、お客様にご満足いただけるようにいたします。
機会がございましたら、またマイバスツアーをご利用いただきますよう
お願い申し上げます。
マイバスマドリード担当
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/04/16 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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この度はMYBUSツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。また、説明の物足りなさを感じさせてしまったこと、ガイドの声が小さかったことにつきましては申し訳ございませんでした。この様なお言葉を頂戴しましたことを、真摯に受け止め、今後のツアーでは改善できるようにガイドとも共有させていただきます。またのご参加をお待ちしております。ありがとうございました。