満喫できなかった…
投稿者: まーさん, 2020/02/21ショーと食事は本当に良かったです。
タイトルの理由は以下の通りです。
ピックアップの時間になっても迎えは来ずラベルトラさんに問い合わせました。
20分程待ったところで1台の一般車が止まりましたが、こちらから車の中を覗いても相手側は人を探す素振りもなく、違うのかと思い更に待っていましたが、結局その車でした。
お店には20時過ぎての到着。
食事はショーが始まってから運ばれて来ることとなり、最前列だった為、後ろのお客さんには申し訳ないし、手の届くほど目前でフラメンコを踊っているため、正直食事どころではありませんでした。踊りと踊りの合間を縫って何とか食事をとり、中間の休憩を挟み、やっとゆっくりショーを見れると思ったのも束の間、終了15分前に突然店員から「外に迎えのタクシがー来てる」と伝えられ途中で強制終了、退店となりました。
食事もショーもゆっくり出来ず、何だかとっても損した気分で悲しかったです。
ホテルに着いてすぐ、電話でベルトラさんにお伝えしたかったのですが、営業時間外のためレビューに書いております。
今回は全て送迎の問題が招いた事だと思います。
ドライバーは一般の方への依頼ですし、もう少し慎重に手配をして頂きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/02/21 |
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[はい]
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【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました内容は、現地催行会社へ報告いたしました。こちらの配車手配をフラメンコ会場のタブラオが行っております関係上、催行会社よりタブラオへドライバ－の再教育を申し伝えたとのことでございます。今後も催行会社と共に、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。