| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/10/05 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
丁寧なガイド
投稿者: みゆき, 2017/05/06親切丁寧なガイド。また利用したいと思えるようなものでした。ありがとうございました。助かりました。。。
みゆき様
マドリード午前散策ツアーへのご参加ありがとうございます。
ガイドのご案内にご満足いただいたご様子でうれしく存じます。
担当いたしましたガイドには、みゆき様のうれしいコメントは伝えさせていただきました。
今後ともマイバスツアーをご利用いただきますようお願い申し上げます。
マイバスマドリード担当
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/04/23 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
得意の美術館案内が手薄に
投稿者: あまの, 2015/09/26どうも今回のガイドさんは美術館などに詳しい方だったようで、この部分での活躍を期待していました。
しかし前半で別の参加者のブランド物の買い物に関する対応で時間を浪費してしまい、美術館では触りだけで皆を置いて帰ってしまいました。
ああ、残念。
あまの様
この度は楽しみにされていたプラド美術館での日本語ガイドの説明や案内が十分ではなく、ご満足いただけませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした、
深くお詫び申し上げます。
他のお客様のお買い物に関する対応での時間の浪費により、肝心の美術館での案内が手短なものであったとのご指摘に関しまして、担当ガイドには全体のツアーの行程のすすみ具合をみながら、お客様それぞれの行程外のご質問、ご要望については対応をするように注意、指導をいたしました。
今後も定期的に指導の徹底をはかる所存でございます。
今後ともマイバスツアーをよろしくお願い申し上げます。
マイバスマドリード担当
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/09/18 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
結局 プラド美術館だけ
投稿者: 長野県松本市, 2015/01/11半日観光でしたのでスペイン広場と王宮だけ下車、プラド美術館で解散。午後、王宮に戻ったら衛兵の交代をしてた。どうせならマドリード市内を一通り回ってほしかった。
この度はマイバスツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
半日ツアーでの限られた時間につき、あいにく当ツアーにはマドリード市内を回る内容が
含まれておりません。
ご希望にそえず、大変申し訳ございません。
今後はお客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、ご満足いただける
ツアー提供に努める所存でございます。
また、機会がございましたら、マイバスツアーをご利用くださいますようお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/12/31 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
良
投稿者: まんぷく野郎, 2014/10/18プラド美術館に、着くまでに街をゆっくり回らせてもらいました(^^)
色々教えてくれてとても良かったのですが、日本が良くないみたいなことをちょいちょい挟んでくるガイドさんだったので少し残念でした。
でも、おいしいご飯屋さんなど教えてもらえたので良かったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/09/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
参加者が3名でした。
投稿者: ろろさん, 2014/06/09参加者が私たち夫婦を含め3名でした。そのため車の手配はなく、歩きと地下鉄・バスを使っての移動となりました。ホテルからスペイン広場を通ってプラド美術館まで行きました。
プラド美術館はガイドは絵画の説明はしないとのことで、管内でオーディオガイドを使って楽しみました。プラドで充分楽しみたいので、ホテルまでの送りは不要としました。
結局、ホテルから美術館まで街を歩きながら（ちゃんと説明はありました）連れて行ってもらったといった方がいいでしょう。
ご利用ありがとうございます。
この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。弊社アクティビティページに記載のございます通り、参加人数が7名様以下の場合には日本語ガイドは美術館に入場せず、説明は入館前にご案内させていただいております。弊社ページの記載方法に不十分な点があり、ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA / カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/05/20 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ステキな散歩コース
投稿者: 匿名希望, 2012/01/11朝早くホテルを出発、参加人数が４人だったため、ガイドさんについてお散歩がてら、観光名所を訪れました。
素敵な街並みや建造物に出会うたび、撮りたい時に撮りたいだけシャッターを押せたのも嬉しい限り。
ホテルウサウリンセサから最終目的地プラド美術館までの歩きながらの観光はなかなかオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ツアー中にスリ被害
投稿者: GS555, 2011/05/05マドリッドの市内観光から地下通路を抜けて地下鉄体験・・・
と本場の緊張感を取り入れたベテランガイドさんならではの配慮だったはずなのですが
実際に地下通路はホームレスで危険な感じMAX
地下鉄のホームでは、さほど人もなく参加者全員適度な緊張感でいましたが、いざ乗車する際にどこからともなく一気に大柄な男性集団が一緒に乗り込み乗車した車両はぎゅうぎゅう詰め
なのに発車のベルと同時に、さっきの集団は一気に降車～
電車のドアが閉まり走り出すと一緒に参加していたメンバーの一人が"やられたー"と大声を出すが後の祭り。
お財布は必ず前ポケット
必要最小限の現金のみ
近くに人が近寄ったら全員怪しいと思え
本場の体験ツアーとなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
この度はマイバスをご利用頂き誠にありがとうございます。マドリードの見どころを半日にギュッと凝縮したウォーキングツアーの為、少々急ぎ足の印象になってしまったかもしれません。お客様からのコメントを今後のツアーの改善に役立たせて頂きます。マイバスのまたのご利用お待ちしております。マイバススペイン 山本