投稿者: nonkey
4月下旬の木曜日の参加で、現地はまだ肌寒かったですが、ロンドンのような都会ではなく、イギリスの田舎を楽しむことができました。ツアー参加者も20人程度で、集合解散/人数確認の手際よく行えたので、時間のロスも少なく気持ちよく街歩きを楽しむことができました。ガイドの方の説明やイラストマップもとても分かりやすかったです。
イギリス滞在の一日を非常に有意義に過ごすことができました。どうもありがとうございました。
欲を言えばロンドン帰着時間が少し遅くなっても良いので、各村での滞在時間、特に昼食をとるボートン・オン・ザ・ウォーターでもう少し時間が取れると良かったなと思います。
あと、よく見れば分かるのですが、集合場所の地図が北が上ではなかったので、最初迷ってしまいました。地図と比較しながら歩くので、北が上になっていたら(もしくはもっと北が分かりやすくなっていれば)良かったのに感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/07 |
| 参加日: | 2018/04/26 |
投稿者: こりん
GW中に参加させていただきました。
コッツウォルズの4つの村、それぞれの見所をピックアップしていただき、効率よく回ることができるツアーです。また、各村で街並みもお店も特色が違うので、飽きずに過ごせるかと思います。個人的にはチッピングカムデンの茅葺屋根の家が趣があって好きでした。
観光自体も楽しかったのですが、個人的にはガイドさんにご紹介いただいたボートンオンザウォーターお店「Smith」のアフタヌーンティーが安くて美味しくてびっくり!すごいボリュームなのに£12!特にスコーンとクロテッドクリームはは感激の美味しさでした。食べきれない分は持ち帰り用に包んでもらえます。
お土産物もロンドンよりはるかに安価で購入できるかつ、ガイドさんから美味しいものを教えてもらえます。盛りだくさんで楽しいツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/06 |
| 参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: ロンドン大好き
ロンドンに行くなら絶対コッツウォルズには行ったほうが良いという友達の勧めもありこちらを予約しました。
もう一つのツアーと迷ったのですが、チッピングカムデンに行ってみたかったのでこちらにしました。
当日は残念ながら曇りだったのですが、それでもお花が咲いててかわいい家や素敵なお庭とおとぎの国にきたような感じです。
一つ一つの村の時間が少なく物足りない気はしますが、時間的に考えるとしょうがないかなと思います。
ボートン・オン・ザ・ウォーターはランチだけで終わってしまいました。
観光もしたいのであれば軽食を買って食べながら観光したほうがよいかもしれません。
添乗員さんも色々説明してくれて良かったです。
一人参加の方も何名かいましたし、気にする雰囲気でもなかったです。
ロンドンとはまた違った雰囲気でとても良いのでぜひ行った方が良いと思います。
お花がきれいな季節で天気がよければ素晴らしい景色だと思いますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/06 |
| 参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: ゆきこ
5/1、晴れて気持ちの良い天気でした。
集合場所は地下鉄の出口出てすぐ、時間よりだいぶ前に着いたのですが旅行会社の方がスタンバイしており、すぐ分かりました。
バスの中でガイドの方が色々説明くださいますが、その長さもちょうどいいです。ある程度話したら後は静かにしてくれるので、説明も風景も楽しめました。
ただ、ご飯を食べるボートン・オン・ザ・ウォーターと、最後のチッピング・カムデンは、街も大きいし、後少し時間があるといいなぁと思いました。
お昼ご飯に紹介されたレストランが電気工事で偶々お休みで、代わりのお店を探すのに少し苦労しました。お薦めは1軒だけでなく2,3軒紹介してもらえると助かります。
どの村も素敵で、効率良く回れるこのツアーは最適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/06 |
| 参加日: | 2018/05/01 |
投稿者: よっちゃん
少し集合場所がわかりにくいのでビクトリアには1時間前には着いたほうが良い。マックの近く。
4つの村を回るが時間配分が適正で値段も良い
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/05 |
| 参加日: | 2018/04/30 |
投稿者: kura
当日はあいにくの天気でしたがコッツウォルズの代表的な村を効率よく回れて良かったです
ガイドさんも親切でパブでの食事のお手伝いなどをしていただき、また観光時間もちょうど良い感じでした
この度のご参加有難うございました。
効率のよい1日になってよかったです。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/03 |
| 参加日: | 2018/04/28 |
投稿者: ユッキー
あいにくの雨空でしてが、すっかりコッツウォルズに恋してしまいました❤️ウィリアム・モリスの気持ちが100%理解できました!
この度のご参加有難うございました。
コッツウォルズに恋してしまったのですね☆
お写真はまさに恋するコッツウォルズですね。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/02 |
| 参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: minnie4
今年結婚する娘と一緒に家内と3人で参加しました。現地ガイドさんがとても親切で的確な説明をされるので、海外の現地ツアーでありながら国内つ感覚でたのしめました。良い思い出が出来ました。
この度のご参加有難うございました。
ご家族皆さんの良い思い出になってよかったです!
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/01 |
| 参加日: | 2018/04/28 |
投稿者: 自由人
コッツウォルズを個人で巡るのは効率が悪いので、このツアーに参加しました。4つの村を効率よく回ることができてとても満足でした。ガイドさんの説明も丁寧で、手書きの地図も大変役に立ちました。小さい村々なので、ガイドブックにもあまり詳細な地図は載っていないのですが、このツアーオリジナルの地図は、とても詳しくて見所も分かりやすかったです。小さい村でも、地図があると歩きやすいので助かりました。
このたびは弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
コッツウォルズの可愛らしい町並みを楽しんでいただけましたでしょうか。
他の季節のコッツウォルズも美しいので、ぜひまたお越しくださいませ。
マイバスUK
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/01 |
| 参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: アンディ
バスで案内してくれるので効率よく観光できたと思います。
とても綺麗な村で気持ちが洗われました~。素敵でした!
この度のご参加有難うございました。
コッツウォルズ地方はバスツアーが一番です!!
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4つ星ホテル アフタヌーンティークーポン付きプラン(3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/28 |
| 参加日: | 2018/04/02 |
投稿者: 旅行好き親父
出発時刻は15分遅れました。誰かを待つためでしたが、過ぎた時点で参加者は諦めるものだと思いますし、わざわざ探しに行ったのも無駄でしかありませんでしょう。待たされたのは多数の参加者の方で、遅れはそのまま終了時刻となりました。ノイシュヴァンシュタインの企画に参加したときは、点呼と出発時刻をずらせていましたが、そうされてはどうでしょうか。
私は20年以上前現地でツアーに参加し、今回のツアーで行った最後の村が同じで無かったかといううっすらとした記憶がありました。そんなわけで、参加者が日本人ばかりなのでびっくりしました。前回は英語でのガイドでしたが、オックスフォード大学、シェークスピアの村などを回り、企画に変化があり、とてもいい思い出となりました。
4月とはいえ30度近い気温で、大変だったという記憶になりました。今回参加させて頂きましたが、4つともに非常によく似た村で、イギリスの庭園見学や羊などと遊べるとなお良かったと思います。
この度のご参加有難うございました。
出発15分の遅れ申し訳ございませんでした。集合時のあり方に関してのご意見は今後の検討材料にさせていただきます。
行程に関してのご意見も今後の企画の検討材料にさせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/28 |
| 参加日: | 2018/04/19 |
投稿者: くーちゃん
一人での参加でしたが、周りの皆さんとも直ぐに打ち解けられるアットホームな雰囲気をガイドさんが作ってくださり、とても楽しい時間が過ごせました。
特に昼食時はイギリスにいることを忘れてしまうくらい皆さんと盛り上がりました(笑)
また機会があれば同じガイドさんにお願いしたいです。
ありがとうございました!
この度のご参加有難うございました。
楽しい一日になってよかったです!
お食事の際の歓談も盛り上がったとの事なによりです。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/28 |
| 参加日: | 2018/04/25 |
投稿者: みるこ
とにかく忙しかった。4つの村行かなくても、数を少なくしてもう少しゆっくり見学したかったです。
バスの運転手の方は女の人でとても上手で安心して乗ることができました。
ガイドの人が色々説明してくれましたが、声が小さすぎて聞き取れない時が多かったので残念です。
憧れのコッツウォルズだったのでもっと感動するかと思ったのですが、疲れていたのかあまり記憶に残らなかったです。
この度のご参加有難うございました。
たしかに訪問する村の数に関しては、いろいろなご意見を頂きます。
訪問地、担当者に関して、頂いたご意見は今後の検討材料に
させていただきます。
ご意見有難うございました。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/22 |
| 参加日: | 2018/03/31 |
投稿者: こうちゃんあり
1日で4ヶ所を巡るとなると駆け足になるのを覚悟していましたが、とても効率よく廻っていただき各村々も充分な見学時間もありました。
個人で行くとなると1〜2ヶ所がいいところかと思いましたので、参加して良かったです。
土曜日の参加でしたので、ロンドンの渋滞にも合わず予定より早い時間の解散で夜の予定もゆっくり出来ました。
なので週末の出発日がお勧めです。
この度のご参加有難うございました。
ご満足いただけて幸いです。訪問カ所の時間配分に関してもよいご意見いただき有難うございます。
コッツウォルズ地方の観光は、やはりバスツアーが効率的です。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/17 |
| 参加日: | 2018/04/07 |
投稿者: yuko
かなりオススメです。評価が高いのも納得です。
旅行ガイドのライターなどもされていて、イギリスの永住権をお持ちの方がガイドをしてくださいます。
なんでも聞いて下さいとおっしゃって、ツアー以外の事も色々教えてもらいました。
一人では中々入りづらい現地のパブにも連れて行ってもらい、フィッシュアンドチップスが5ポンドでいただけました。かなりお得。
初めての海外旅行ですと言ったらとても気を遣ってくださいました。
コッツウォルズが一番の目的だったので来たかいがありました。充実した旅行になりました!ありがとうございました。
この度のご参加有難うございました。
ツアー以外のご案内もお役に立ったそうで幸いです。
フィッシュアンドチップスもご満足のご様子でよかったです。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/13 |
| 参加日: | 2018/04/06 |
投稿者: ハルル
あいにくの小雨の中の参加でしたが、しっとりとした風景の色合いがかえって物語の世界を感じさせてくれました。どこを切り取っても絵本の中の様な素敵な写真がいっぱい撮れました。
パブの食事もパン屋さんのブラウニーもとても美味しくて目もお腹もとても満足しました。
この度のご参加有難うございました。
小雨のコッツウォルズは落ち着いた趣がありますね。
お食事も楽しまれてよかったです。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/12 |
| 参加日: | 2018/04/09 |
投稿者: CKO
個人では行きづらいコッツウォルズの村を一日で効率よく回ってもらえました。4つも回るのでそれぞれの村の時間が少ないかな?と心配していましたけどそれぞれに合った時間配分をしていただき、見足りないと思うことはありませんでした。お昼休憩をはさんだボートンオンザウォーターではお勧めのレストランやカフェを示した簡単な地図をくださったので迷うことなく歩くことが出来ました。行きに渋滞で30分ほど遅れたのですが帰りが順調だったとのことで予定通り18時半にビクトリア駅に帰ることが出来ました。
この度のご参加有難うございました。
時間配分に関しても過不足なしというご意見有難うございます。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1/25~3/20限定】学生割引キャンペーン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/07 |
| 参加日: | 2018/03/13 |
投稿者: Anne
前日の雪で 凍えるように寒く 足元も危ない一日でしたが
予定通りにツアーは進み 楽しい一日でした
親切で感じの良いガイドさんにも恵まれて
素敵なアフタヌーンティーをいただいたり
アンティークショップも教えていただきショッピングも
できて とても良かったです
この度は、コッツウォルズ1日ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
当ツアーをご満足して頂けた様で良かったです。
マイバスUK/平柳
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/05 |
| 参加日: | 2018/03/18 |
投稿者: mayumayu
イギリスらしさのある素敵な町でした。ガイドさんは日本人の女性で出身地が近くお話が盛り上がり楽しい旅になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/04/02 |
| 参加日: | 2018/03/08 |
投稿者: yuu
それぞれ可愛い村で楽しめました。
日曜日のツアーのため、ボートンオンザウォーターではガイドさんに教えていただいたパブでサンデーローストを食べました。
綺麗な景色の中、テラスで食べるお肉は最高でした!
4つの村を少しずつ回れるこのツアーはオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3月の日曜日限定!10%直前割引キャンペーン/通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/29 |
| 参加日: | 2018/03/25 |
投稿者: まっすー
各村の違いがはっきり分かり、天候にも恵ませました。
私的には初めの村と最後の高級住宅街が良かったです。
この度はマイバスツアーにご参加いただきありがとうございました。
コッツウォルズの各村々に特色があり、その違いを楽しんでいただけたようでよかったです。
また機会がございましたらイギリスへおこしくださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3月の日曜日限定!10%直前割引キャンペーン/通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/27 |
| 参加日: | 2018/03/25 |
投稿者: ツアリスト
最高でした!渋滞で時間が押しても、しっかり私たちのことを考えてくださるガイドの坂本さんはバスの移動中もイギリスの車の話から天気、山、食文化、家の作り、UK三か国の話までとても楽しく興味深いお話をたくさんしてくださってとても楽しかったです!コッツウォルズ4つの村もとても美しくてお土産もたくさん買えました!
特にハフキンスの麻のバック絶対買うべき!
このツアーはお薦めです!
この度のご参加有難うございました。
コッツウォルズを満喫いただけて良かったです!
お土産もたくさん買われて思い出の品になりますね。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/26 |
| 参加日: | 2018/03/24 |
投稿者: WHO
素敵な場所でした。また、ガイドの方の話も素晴らしかった。ロンドンでの休日の過ごし方としては最高です。お勧めです。
この度のご参加誠に有難うございました。
ご満足いただけて幸いです。
ロンドンを離れての村めぐりはいい思い出になると思います。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/24 |
| 参加日: | 2018/03/22 |
投稿者: りーさん
集合場所が分かるか心配でしたが、ビクトリア駅に着いて歩いていると、添乗員さんが声をかけてくださったのでありがたかったです。
バスは綺麗でWiFiも完備されておりとても快適でした。
3つ目の村、ボートンオンザウォーターでは添乗員さんが希望者を率いてローストビーフのお店に連れて行ってくれました。
私たちが参加した日は寒波で、雪が積もっており足元が悪かったのですが、全ての行程が時間通りに進んで良かったです。
ビクトリア駅で解散ですが、添乗員さんが教えてくれた近くのフィッシュ&チップスのお店もとても美味しかったです^^
この度のご参加誠に有難うございました。
WIFIが搭載されているバスが配車されることもありますが、確証ではありません。
とはいえラッキーだったと思います。
お食事も楽しまれて幸いです。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1/25~3/20限定】学生割引キャンペーン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/23 |
| 参加日: | 2018/03/18 |
投稿者: 旅好きおばさん
他社のツアーと違い英語との混載のツアーではないので安心。丁寧にガイドさんが説明してくれて気持ち良く観光出来ました。ランチのおすすめ場所や注文の仕方など事前にレクチャーしてくれたので自由行動時のランチもスムーズに楽しめた。
他社のツアーも経験したが日本語ガイドの対応が断然このツアー会社の方が良かった。次回もロンドンのオプショナルツアーはみゅうを利用したいです。
この度のご参加誠に有難うございました。
お褒めのお言葉有難うございます。
楽しい思い出になったのではないでしょうか。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/22 |
| 参加日: | 2018/03/19 |
投稿者: ぷりん
四ヶ所の街をスムーズに回ることができました。ガイドさんは、お土産のこと、ロンドンのことも詳しく教えてくださいました。行きと帰りのバスが二時間以上とながいので、準備は必要かと
この度のご参加誠に有難うございました。
1日で4ヶ所要点を押さえてをめぐりますので、効率的なコッツウォルズ観光になると思います。
道中トイレ休憩もありますので安心です。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1/25~3/20限定】学生割引キャンペーン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/19 |
| 参加日: | 2018/03/16 |
投稿者: さくら
年末にロンドンひとり旅!日本からオプションツアーを申し込んでいきました。 駅での集合場所はマックが目印です。日本人ガイドさんが丁寧にガイドしてくださったおかげで、少しかけ足でしたが、充実した1日になりました。
各村のフリー時間は、1つ目の村(バーフォード)は約25分、2つ目の村(バイブリー)は約40分、3つ目の村(ボートンオンザウォーター)は1時間30分(ランチ込み)、4つ目の村(ブロードウェイ)は約50分ありました。思っていたよりも、かけ足でしたが、美しい村々を効率よく回れるツアーです。
1人参加でしたが、不安なく楽しめました。珍しく雪が積もった日だったようで心配もありましたが、雪景色が神秘的で思い出になりました。ありがとうございました。
この度のご参加誠に有難うございました。
神秘的な雪景色のコッツウォルズを体験されてよい思い出になってよかったです。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/18 |
投稿者: ピーター
ずっといってみたかったコッツウォルズにやっといけました!中々自力でいくには不便な場所だったので、このツアーのおかげで回りたかった場所全てを効率よく回ることが出来て良かったです。現地に到着する直前まで雨模様だったのですが、はじめの訪問地バイブリーに到着するやいなや、太陽が顔を出してくれました。それまでの雨露が木々や草花を光らせ、古い町並みと相まって、とても綺麗でした。水辺が美しいボートンオンザウォーターではその景色を眺めながら美味しい紅茶とスコーンを頂きました。ストウオンザウォルドでは、前から行ってみたいと思っていたHufkinsに立ち寄ることが出来、ここでもテンションが上がりました。パンやスイーツ、カップやエコバッグの種類が多く、見ているだけで楽しかったです。そして最後はチッピングカムデン。こちらは珍しい茅葺き屋根が特徴的な邸宅ばかりが建つ住宅エリアでした。重厚さと温かみがあるその街並みは忘れられません。立ち寄ったカフェもとても素敵な雰囲気でした。ロンドンからちょっと足を延ばしてみただけで、また全然別のイギリスの顔が見られ、その奥深さを感じることができるので、ぜひともご参加されることをお勧めします。私もまた訪問したいです。親切なガイドさん、運転手さん、ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/13 |
| 参加日: | 2018/03/08 |
投稿者: 匿名希望
個人ではなかなか行きづらいコッツウォルズの村々を、
1日で4つも回れます。
各村々の滞在時間が短くなっちゃうのは仕方ないので、
事前にどこを回りたいか予習しておきましょう。
この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
コッツウォルズの村々はそれぞれに良さがあるのですが、滞在時間があまり長くとれずに申し訳ございません。
今度はぜひお気に入りの村でのんびり過ごされてはいかがでしょうか。
それではご投稿いただきありがとうございました。
マイバスUK
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7~9月参加限定】サマーキャンペーン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/11 |
| 参加日: | 2017/09/12 |
投稿者: 匿名希望
3/2の大雪の日にこのツアーに参加しました。他の方が書いてくださった通り、雪で使用する道が通れなくなり、代わりにウッドストックやオックスフォード、ウィンザー城に行くことになった日です。詳細はその方の投稿を参考いただくことにして、私は気になった点だけ記述したいと思います。
雪道を安全に運転してくださった運転手さん、不測の事態における対応の確認に追われながらも頑張ってくださった添乗員さんに敬意を表して、その場で不満をぶつけることは控えましたが、実際はとても楽しいツアーとはいえませんでしたし、多くの参加者の方がそう思っていたのではないでしょうか。
何よりも、ツアー会社としての対応の遅さ、悪さです。天候が悪いことは事前にわかっていたはずです。私事ですが、前日個人でイングランド西部まで足を伸ばしていたのですが、夜豪雪になると聞いていたので、予定を早めつつ電車が止まらないうちに帰るといった対処を取りました。初めてのヨーロッパ旅行のしがない大学生にもできることが、どうして経験豊富であるはずのツアー会社ができないのでしょうか?団体行動なのでできないこともあるとは思いますが、できることの中で今回の対応が最善だったとは到底思えません。いくらイングランドでここまでの積雪が珍しいといっても、そういった事態における対応策は考えておくべきです。あなたがたにとっては毎日行っているツアーでも、参加者にとっては今回が人生最初で最後のイギリス旅行かもしれないのです。当日出発前に通行止めとなる可能性を指摘し、了承した参加者だけ参加させる、全額ではなくとも返金も視野に入れる、コッツウォルズに行けない場合の代替案を事前に考えておく等……できないことでしょうか?
また、1人の勇気ある常識的な参加者さんがいなければ、コッツウォルズの村の写真の1つも撮れなかったというのもおかしな話でした。急遽代替案を考えるにしてももう少し何があったんじゃないかと思います。ウッドストックで下りる際、昼食を摂るところはないと聞いていましたが、実際は多くのレストランやカフェが開いていました。逆にオックスフォードでは広い街に何の説明もなく下ろされたため、お店を探しに右往左往することになりました。何もかも情報収集不足感が否めません。観光スポット等も紹介されなかったため、よく知りもしないオックスフォードに下ろされて、寒空の下自力で調べることになりました。また、添乗員さんが一番の観光地だからとクライストチャーチまで連れて行ってくれましたが(悪天候で閉まっていたのですが、それは仕方ないとして)、説明なく歩かされたので、どこまで行くのかわからず不安でした。ウィンザー城も雪で視界が悪く大した写真も撮れなかったので、別のところに連れて行くくらいならロンドンに帰って市内を観光した方が有意義だったような気がします。私はそれらの観光地のことを知らないがゆえの戸惑いや不安だったのですが、行ったことのある人はそれこそ時間の無駄でしかありませんでした。返金しないならしないで潔く引き返すべきだったのではと思います。
不満でいっぱいなのは事実ですが、わざわざここに書かせていただいたのは、このツアーや会社をむやみに誹謗中傷するためではなく、私たちのようなせっかくの旅行で貴重な時間を無駄にする人をこの先出さないでほしいという願いからです。私は次にイギリスに来たときはツアーには参加せず車を借りてコッツウォルズに行こうと思いますが、今後の旅行者のために、貴社の対応がより良いものになることを期待します。
拙文・長文を失礼いたしました。
先日は弊社ツアーにご参加をいただきまして、誠にありがとうございました。
また詳細なご意見ご感想有難うございました。
日々、多くのお客様をコッツウォルズへご案内している弊社にとって、
この日のお客様にご満足していただけなかった事はお客様の思いと同じく、
弊社スタッフ一同でとても残念に思っております。
日頃から皆さまへ出来る限りイングランドをお見せしたいという思いがあり、
運行も毎日行なっております。
悪天候ではありましたが、安易にツアーを中止にするのではなく、
安全な運行とともにできるかぎりツアーの運行に努めて参りましたが、
結果的にご指摘を多くいただく結果となってしまいました事を心から反省し、
教訓として今後のツアー運行に努めていく所存でございます。
また、いつの日かイギリスへお越しいただける日を願っております。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1/25~3/20限定】学生割引キャンペーン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/06 |
| 参加日: | 2018/03/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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チッピング・カムデン (コッツウォルズ) | イギリスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
「王冠の中の宝石」に例えられる美しいチッピング・カムデン。はちみつ色の石で作られた家々が立ち並び、その家を丸々とした木々が囲む姿はとてもキュート。昔のままの景観を楽しむことができます。
この度のご参加有難うございました。
集合場所に関するご意見有難うございます。
時間配分に関してはご満足頂けて幸いです。
またのご利用お待ち致しております。