ハワイ
旅程の変更でキャンセルしたものを連絡したらVELTRAスタッフさんが復活させてくださり、本当に助かりました!
HISは時間通りにピックアップしてくれるし、
やっぱり安心です。
パッケージ旅行ではなかったので、ホテルまでの送迎として予約しました。
シアトル経由でハワイに到着したので、送迎バスの受付まで遠かったですが、日本からハワイへ行く方がほとんどなので仕方ないと思います。
受付してから少し待ちましたが、許容範囲でした。
またハワイへ行った際は利用したいと思います。
飛行機到着後、案内カウンターもわかりやすくスムーズに手続きができました!バスも広くて快適にホテルまで行くことができ、2泊3日という短い時間で旅行する者にとって無駄なく旅のスタートをきることができ、また次回も利用しようと思います。
某旅行会社から送迎を申し込みしようとしていたのですが、2日前だと申し込みできないと表示されたので、こちらを利用しました。イミグレをスムーズにでれたので同じ車だったのは3組の日本人の方たちでした。2つめのホテルだったので、30分かからないぐらいでホテルに到着し到着日も十分にハワイを満喫することができました。ドライバーさんの運転も上手だったので乗り物酔いしやすいのですが今回は酔いませんでした。
利用人はほとんど日本人だったと思います。
ほぼ日本語が通じないようなドライバーさんだったので、できれば少しでも日本語が通じると安心だと思いました。
ワイキキの端の方のホテルに宿泊したのですが、空港から約1時間もかかりました。バス利用者が多く混んでいたので、仕方ないですが。だったら、お金を多く払ったもタクシーで行けばよかったです。
リムジンでの送迎でした。
運転手さんが大変丁寧かつ親切な対応で、気持ち良く空港まで送っていただきました。
絶対遅れると思ってましてが時間通りに来てくれました。
写真で見るタイプの車でなくてリムジンで。
5名だったというのもあるでしょうが。
ホテルに来てくれるし、タクシーより便利でした
私の止まったホテルには送迎はやっておらず、近くのホテルに集合だったのが-1まあ、仕方ないかな。迎えはリムジンだったので、ちょっとよかった。乗ったのは6人くらいだった。安いし、時間通りだったのでまた利用したいと思う。
ホノルル空港に比べるのは酷ですが、すごく田舎びた国際空港で逆に新鮮味を感じました。入国手続きを済ませ、テント?張りの施設から出るとすぐにロバーツのデスク(他にJTBやHISなど)があり日本語ができる方もいらっしゃり名前を告げるだけで全てOKでした。数組でしたが待ち時間も少なく、フルサイズの大型バスで快適に過ごせました。目的地に着いたら預けたキャリーバッグは運転手の方が下した後、ベルサービスに受け渡しまでしていただけました。初めての地では勝手がわからないものですが、感謝です。大変スムーズで快適でした。
シャトルの集合場所への到着が10分ほど遅れましたが、それ以外はスムーズに利用できました。バウチャー印刷不要なところが便利です。
1人旅行でしたのでタクシーよりは安くて良かったです。
時間通りに来てくれるのもポイント高いです。次回もまた利用したです。
到着後手続きを済ませ団体出口を出るとすぐ受付をし、その後バス乗り場へ行くと待ち時間ゼロでタイミング良く乗れました。運転手さんがとても感じが良かったです。
バスのチェックインしてから、実際にバスに乗るまで15分くらい。
乗ってからハワイアンビレッジまでは、45分もかからなかったかな?
大変スムーズに宿泊先まで来れました!!
今回2回目の利用です。
待つ時間もなく、スムーズでした!
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
ホテルのチェックインまで時間があったので乗り合いのシャトルを利用しました。
同伴者がハプニングに見舞われ、結果シャトルバス乗り場に着くのが30分以上遅れました。
事情が分からないまま暫く時間が過ぎたので、出発してくれるようお伝えしましたが、
置いて行く事はないので大丈夫と言って下さいました。
他の皆様をお待たせしてしまい大変申し訳なかったのですが、安心して待てました。
どういう状態なのか、と言うことも可能な限り知らせてくださったりスタッフの方皆様親切でした。
『ロバーツハワイ』で不安は解消されました。
2、3分遅れたけど、ほぼ指定された時間にシャトルバスが来ました。ロバーツは寄るホテルも少ないので、空港までの時間も思ったほどかからず、スムースに着きました。また利用しようと思います。
基本的には目的は達成です。
ただ10:35分にホテルに迎え予定。5分遅れたら会社に電話下さいとの規約の中で10分以上遅れて到着。旅行の中でこの遅れは少し心配になります。また37分頃に同じ会社の別の車が到着。この車だと思いドライバーに確認するも「この車は違う、もう少し待ってくれの一点張り」。日本人相手の商売なのでもう少し改善して欲しいです。
最短で安くホテルまでご案内していただいたのですが、建て付けが悪いのか地面が悪いのか少しガタガタしました。
待ち合わせ場所が分かりやすい場所でよかった。沢山の同様のサービスはあるようでしたが、やはり日本語だと安心できました。
ありがとうございました。
初めてのハワイで、ホテルまで、無事送って貰って、助かりました。
帰りの予約は遅くなって、満席だったみたいで、取れませんでしたので、別の業者さんにお願いしました。往復、取っていると、安心だったなあ、と思いました。
時間通りに迎えに来て頂けました。空港での航空会社の乗り場で降ろしてもらえたので分かりやすくて良かったです。
hisの案内の場所がとっても混んでおり、受付してからバスに乗るまでに30分以上かかった。でも日本語なので安心でした。
良い点は日本語の案内人がいるので、到着直後に迷わずいけます。
しかし、受付は感じが悪い~(ハワイの日本人スタッフは二極化してる気がします。)
待っていると、呼びつけられて乗車する感じです。
ハネムーンや雰囲気が大事な旅行ではおススメできないかと思います…。
荷物は3個まで小さめのものを詰めました。(運転手さんが積んでくれます。親切でした。)
値段は、とにかく安いので一人旅行はこれで行きましょう。
HISのツアーに混ぜてもらったのですが、違和感なく乗車できました。利用しているのは、ほぼ日本人なので安心ですよ。
我々が乗車した場所と異なる所で他の客待ちが長過ぎる またドライバーが他のスタッフとおしゃべりしててなかなか出発しないし他社の車の出口塞いで駐車して怒られるし高齢女性で正直不安だった
カフルイ着陸後荷物を取りに行くとロバーツのスタッフが日本語で出迎えてくれました 乗合シャトルですがレンタカー利用者が多いためか貸し切りでホテルまで送迎 大変満足です
ハワイ旅行の際は、いつも利用しています。空港からホテルまで格安で、安心して行けるがいいです。日本語対応もして貰えるので困ることもないし、順番待ちも、ホテルの場所によって色別で呼んでくれます。ただ、最初の受け付けから、場所を移動して2階にエスカレーターで上がらないと行けないのが、スーツケースを持っての移動なので少し大変だと思います。
会話は英語ですが、特に問題なかったです。
お迎えの時間はハワイ時間のようで日本のようにぴったりには来なかったです。
初めてロバーツさんを利用しました。
周りは外国人ばかりで日本人は一人でしたが、日本語も話せる日系人ドライバーでしたので全く不安なかったです。
大きめのマイクロバスでしたので車内もゆったりでした。
次回も利用したいと思います。