空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

ロバーツハワイさんはオアフでもお世話になっておりますが、安心です。ハワイでは必ず利用いたします^^　途中、景色の説明もしてくださり、感謝しています^^

最近では、このサービスをご利用させて頂いております。
空港をでてすぐの所にHISさんの受付があり、直ぐに分かります。
待ち時間もなく、送迎バスがきます。日本語対応も問題なくスムーズに
乗り込み一路ホテルまで着きます。
安価で安心サービス、次回もお願いする予定です。

スーツケースを取ったら団体出口を出て直ぐの所に受付があり、全て日本語で対応してくれるので、安心で安全です。何時何分の予約と言う方法ではなく、着いた順に次に来たバスに乗せてくれるので、トイレに行ったり両替や写真など、自分に必要なことを済ませてから行けば良いので、気が楽です。ただし急いでいる場合やきちんとした時間に乗りたいとき等は不向きかも知れません。

集合場所となっている辺りでスタッフらしき方に声を掛けましたが
要領を得ず。。。
スタッフ同士で揉めてる感じで。。。

でも無事にホテルまで送っていただきました。
ありがとうございました。

フライト時間とお迎え時間のバランスが少し残念でした。
カフルイ空港についてから、搭乗までが長すぎるなと思いました。

25年ぶりに一人でマウイ島へ！
友人に会うため数時間の滞在。カフルイ空港で出迎えてくださった日系の女性スタッフの方が、数時間の滞在なら次の車まで40～50分あるから時間がもったいないからと大型バスで良ければ乗って行ってと言ってくださり、大型バスを一人貸し切りでホテルまで送っていただきました。
出迎えてくださったスタッフの女性の機転のお陰で、友人との時間が増えました。ありがとうございました。
バスドライバーも素敵な女性で、ホテルまでの道のりもHappyでした！

２回目の利用です。
きちんと時間通りに迎えにきてくださり、今回は大型バスでした。
集合時間が出発の3時間以上前だったのでちょっと早いなぁと思っていたのですが、当日、JALのカウンターが異常に混んでいたので、ちょうど良かったです。
安くて安定感があるのでまた次回も利用すると思います。

搭乗予定の飛行機が遅延の為、予約していたシャトルをキャンセルするしかないかぁ・・と思っていたら代替のシャトルを用意してくださり大変助かりました！

ホノルルマラソンで行きました。
今までお世話になっていた安いベンダーさんが、ネット上で申し込めなくなり、代案でこのツアーに申し込みました。
僅かに料金UPとなりましたが、やはり日本の旅行会社という事もあり、安心感はありますね。
但し、以前の安いベンダーさんの方が、高級感は無い物の、入国手続きを終えた後、乗車するまで、その後ホテルに到着するまでがスムーズでした。
また、混載車とは言え、混載するホテルが多すぎて、空港出発からホテルまでの所要時間が90分以上かかり、今までのハワイの中で最長でした。
もの凄い数の日本人観光客を捌いていらっしゃいますので、仕方ないのかもしれませんけどね。

ホテルから空港送りの車は、大きな高級リムジンが配車されました。
…と喜んでいるのも束の間、見知らぬ横の人と肩が触れる位ギチギチに詰め込まれました。
高級リムジンとは言え、特別なサービスがあるわけでも無く、ただ狭いだけであれば、ゆったり感もありませんのであまり嬉しく無いですね。

またハワイに行く機会はあると思いますが、空港からホテル間の移動方法は、もう少し真剣に考えたいな…と思いました。

9月12日 ワイキキは、ストームのため風が強く
フライトが心配でした、そんな中 ホテル 前に
リムジンが迎えに来たのでビックリ、初の一人旅でしたので送迎を利用して良かったです。

ホノルル到着が遅延し、予定していた便に搭乗できず、送迎も2時間も遅れたが、搭乗の便の時間を事前に連絡為、コナ空港で担当者が待っていてくれ、安心した。次回も又お願いします。

手続き後　2階へ上がり、　その後も
HISのパックツアーの方達と同乗の為、かなり待たされる。

いつもは他社の送迎をお願いしているのだが、　料金が一人あたり＄1安かったのでＨＩＳ送迎を申し込んだが、こんなに待たされるのなら、時間が無駄でした。

日本語の話せるドライバーさんで、定刻通りに出発。往復利用しましたが、空港発もそんなに待たなかったです。ホテルから空港まではリムジンでした！

この手の送迎は遅れることが当たり前と思ってましたが、こちらはいつも時間通り、もしくは時間よりも早めに来てくれてとても信頼できます。また利用したいです。また、車はリムジンのことが多いです。

こちらが1番安くて安心なのでいつも利用させてもらってます。受付後、二階で待ちますがあまり待ち時間もなくホテルまで直行で連れて行ってくれるので助かっております。

今回、娘と嬢の友達はホテル➡️ホノルル空港のバスをベルトラさんにお願いしました。
台風のせいで関西空港が壊滅状態となり復路の飛行機があるのか？と全くわからない状態
当初の予定は12時にホテルロビーでピックアップしてもらう予定でした
帰国前日にホテルの娘の部屋に
『ピックアップ時間が9時に変更、帰りの飛行機も臨時便に変更できています』と電話をいただき、また、帰国当日の朝にも確認の電話をいただき本当に助かりました。
ベルトラさんのおかげで無事に成田経由で予定日に帰国できました。
娘達、旅行会社の段取りではホノルルに延泊だったようです

ポリネシアンレジデンスに宿泊のため、空港から当ホテルへの送迎で依頼したのですが、メイン道路沿いということもあり、近くまでしかいけないとのことでした（事前に通知いただいていました）。
こちらの確認不足ですが、スーツケースをもって移動するのが大変でした。

帰りのホテル→空港で利用しました。とても大きなバスで、空港までゆったり過ごせました。到着した空港では、飛行機のチェックイン等のお手伝いをしていただく人が待っていてくれて、とても安心できました。どうもありがとうございました！

空港からホテルの往復の送迎をお願いしました。
空港出てすぐ目の前にHISの案内があって乗り場を案内してもらえました。
待ち時間もそんなになくシャトルに乗れました。
帰りのお迎えも時間通りにホテルに来てもらえて
送迎者がリムジンでびっくりしました。
利用して良かったです。
来年もまたお願いしようと思います。

空港往復にタクシーを利用していましたがそんなに急ぐ旅ではないので昨年からロバーツを利用し始めました。昨年は陽気なドライバーさんでホテル着までほぼ話しっぱなし。こちらのデタラメ英語も良く聞いてくれました。今年はちょっと無口なドライバーさん。かといって不満を感じることはなく無事空港に着きました。

普通と言ってしまえば普通ですが安く移動できるので満足レベルです。

次回も利用したいと思っています。

ホテルの目の前で停まっていただけるので、いつも助かっています。
ただ、運転のときにカックンカックンブレーキが多かったので若干車酔いしてしまいました。

9時間のフライトでクタクタになりながらも、予約していた送迎のチェックインに行き13番へ行って下さいとの事。
ここまでは良かったが、そこからが対応に難あり？
まぁ他の乗客と違ってベタなホテルではないけど、ルートが定まらないのか、少し待ってくれとの事。

そのまま待ってたらバスが到着し、後から来たメインホテルの方々は先に案内。
荷物の積み込みがほぼ終りに近づいていたため、『どうしたらいいですか？』と聞いたら、暫し無言のまま『次のバスでいいですか？』と。。。
かなりイラっと来ましたが、送ってもらわないとどうしようもないのでそのまま待機場所へ戻ろうとすると、『まだ乗れます』と追い掛けてくる始末。
まだ乗れますの意味が分からないが、予約時に便名・ホテル名も入力してるのに段取りが出来ていないのは南国特有の適当対応なのでしょうか？
送迎の主体はHISなのでまぁ安かろう悪かろうだと思います。

安価なホテルと高級ホテルがバッティングすると、いくら早く並んでも空き枠で対応になるかと思われますので、高級ホテル以外の方はご承知置き頂ければと思います。

日本語のわかる運転手に空港にはHIS系（？）の日本人スタッフも待機。
乗り場の案内までしてくれました。
さすがに大手旅行会社が関係している感があり安心できます。

ハワイ初体験、ホテルまでの移動もよく分かっていない
私達には最適なサービスでした。

空港から降りて受付までの道もわかりやすく、
バス乗り場までも近く、乗車呼び出しも日本語なので
乗り間違えることもないと思います。

ホテルまでの道のりに不安がある方は
このサービスの申込みをおすすめします！

サービス自体は快適で安心のいく物であったが
受付場所が混雑していて見つけるのに一苦労。
もう少しわかりやすくしてくれると助かった。
でも初めてのハワイでとりあえず素早くホテルに行くことができて良かった。
また利用したい。

毎回利用していますが一人旅には料金的のも安く大変重宝しています。
今回も空港での待ち時間も15分ぐらいと短く早々にホテルチェックインできました。
次回も利用したいと思います。

乗り合いバスなので・・・
BUSINESSクラスや前方座席の人達は
最後のエコノミークラスのお客さんが集まるまで
40分くらい待たされました
クーラーもきかない暑い中なので
本当に嫌な想いをしました

上級クラス、前方座席のお客様で予約される方は
30分以上待たされる覚悟で予約した方がいいです
ハワイ島の空港は入国審査官も少なく
全員が出れるまでメチャクチャ時間かかります

更に急いでいる中
バスの運転手はサービスで路駐をして
溶岩の写真スポットに止まってくれたのですが
私達は何回もハワイ島に来ているし
ホテルで友人を待たせている状態だったので
1分でも急いでホテルに連れて行って
欲しかったです

さすがHISです。ハワイについたら迷わず、HISの受付が分かりましたが、やはり観光客がごった返していて、車の順番待ちが30分以上かかりました。。
そこは、残念でしたね。でも次回も利用したいと思います。

空港に着いたら、予約していたにもかかわらず名前が含まれていなかったのでとても焦りました。確認してもらいなんとか送迎してもらえたから、その場は良かったです。
荷物が届くのが遅かったり、こちらから声をかけるのが遅かったら置いて行かれるところでした。
現地のスタッフの対応は良く一生懸命対応してもらい助かりました。予約の管理・確認をもう少しきちんとしてもらえたらな、と思います。
色々ありましたが、次回も使用すると思います！

到着が1時間以上も遅れましたが、快く出迎えてくれました。
ドライバーさんも奥さんが日本人のようで日本語が達者でした。
短い時間でしたが、とても納得いく送迎でした！