ハワイ
毎回お世話になっています。
いつも時間どおりに迎えに来てくれるので安心です。
次回も必ず利用させていただきます。
コナ空港に到着してわかりやすいところにカウンターがありました。ドライバーさんは終始スマイルで安全運転で送迎していただきました。
我が家3名と別家族4名?の二組だけで
しかも1番目におろしてもらえたのでタクシー並みに
早く到着出来てハッピーでした。
口コミを見ていたら待たされた人もいたので、どうなのかな〜?と心配でしたが、乗車後すぐにバスが出ました。子どもの料金が入らないこともありがたかったです。また利用したいです(^_^)
往復利用しました。
往路のハワイの空港での受付はスムーズ。しかし、繫盛期だったためか、とにかく車に乗り込むまで待たされたし、各ホテルを回って、自分たちは最後のホテルだったため到着まで非常に時間がかかった。想定はしていたもののちょっとがっかり。
復路の車は、ホテルに10分前に到着。ホテルのポーターさんがとても良い人だったためいっぱい車が来ていても、これがHISの車って教えてくれて、すぐに乗り込めました。車にはHISとは書いていないけれど往路の受付の方が来ていた同じアロハシャツを運転手の方が着ているので、どの車か迷わないと思います。
空港の出口が、わかりずらく、以前こちら側だったっけかな?と思いながらシャトルバスのあたりにいったものの、他社さんは、わかりやすく出ているのに、ウロウロして結局近くのスタッフに聞いて案内してもらいました。待ち時間も微妙に長く感じたので、もう少しすんなり行けるといいかなと思いました。
空港までの送迎で、前回も利用し、とても良かったので、こちらのロバーツハワイさん利用したのですが。 お盆の時期ということもあり、迎えが最後の場所のホテルということもありで、座る所がなく、旦那とは別々の席に・・。空港では、ここで降りて大丈夫?と不安を感じるものでした。英語ができない方には、あまりおすすめではありませんね。
ホテルから空港まで利用しました。
23時のエアチャイナ(中国国際航空)便に搭乗する予定でしたが、
ダニエルKイノウエ空港はエアチャイナとチャイナエアが就航していて、
場所も離れているので間違えない様にする必要があります。
このときもエアチャイナに搭乗予定の方がチャイナエアの場所で降りて
しまい場所が違うことを教えてあげました。ドライバの方に責任はありませんが、自分の乗る航空会社は覚えておいたほうがいいです。(歩いても数分くらいですが)
空港出口まで迎えに来てくれますが会社が有名なのですぐわかりました。
すぐに荷物を運んでくれて、あとは車に乗るだけ。
大体20~30分でホテルに到着し荷物もおろしてくれます。
直行便以外で利用する場合、他社では対応外なのでとても重宝します。
HISのシャトルバスは団体出口に出ると目の前でとてもわかりやすい所です。そして、名前を言うだけ!エスカレーターで2階に上がりシャトルバスを少し待ちますが、ワイキキまでは25分で到着します。
ホノルルに到着後、入国審査でトラブルがあり、審査終了まで1時間くらいかかってしまいましたが、シャトルサービスには問題なく、助かりました。
歓迎のレイを首にかけて頂き、ハワイに来たことを実感しました。
ホノルルから帰国の際に利用しました。
ヒルトンハワイアンビレッジへのお迎えも時間通り、すべてスムーズでした。
安心して移動できました。
ホテルまで時間通りに迎えにきてもらえるので安心でした。タクシー使うよりも安いのでまたつぎも使わせていただきます。
空港からホテルまで送迎してもらえるので便利です。場所もわかりやすかったです。また次も使わせてもらいます。
ロバーツを利用するのは、二度目になりますが、カウンターも判りやすく、時間通りに迎えに来てくれ、安心でした。
空港に送って終わり、だけかと思っていたら、空港で待機していたスタッフの方がチェックインのお手伝いもしてくれました。
カウンターもわかりやすく日本語も通じるので安心です。予約が名簿から抜けていましたが直ぐに確認を取ってもらえました。値段もお手頃で特に一人旅には助かります。
荷物の積み下ろしをスタッフがやってくれたので、助かりました。
また、席は全員座れるような人数で出発でしたので、ホテルまで座って行けました。特にいろいろな説明はありませんでしたが、ホテル名をドライバーが叫ぶので、それを聞き逃さないようにすれば大丈夫です。車はそれほど大きくないので、聞こえるので大丈夫です。
便利でした。次回も利用したいと思います。
2年に1回のハワイ島訪問。
レンタカーを借りないわが家では、送迎はいつもここと決めています。
今回もお世話になりました!
経験のため空港のタクシーを利用することも多いが
ハワイみたく観光客の多いところは予約しておくのがいいかな。
楽だった。
ホテルから空港間を利用しましたが、時間通りにホテルロビーにお迎えの方ら来られスムーズでした。
外に出たらリムジンが止まっていてビックリ!
一番最初のピックアップだったので、次のホテルのピックアップまでの間は貸し切りみたいで優雅な気分を味わうことができました。
空港到着後は空港内までお手伝いしていただき、心強かったです。
また是非利用したいと思います。
バスは時間指定でなく着いてから受付し、乗車する形式だったため、飛行機の遅延等があっても不安にならず利用できました。受付場所も分かりやすかったです。マイナスポイントを挙げるとすれば、お盆であったため仕方ないのですが宿泊ホテルの近くまで来ているのに決まった順番があるためか周りをぐるぐるとまわり、順番が最後の方のホテルの人はかなり時間がかかってしまった印象を受けました。
しかしながら、丁寧にホテルまで送り届けてくださったので大満足です。ありがとうございました。
ドライバーさんは行きと同様に日本人の方ではありませんでしたが、丁寧で安心して乗車できました。旅行最終日、名残惜しい気持ちでホテルを出ると、リムジンが待っていたのでとても優雅な気持ちで空港まで行くことができました。飛行機の搭乗時間等を記載した紙もくださり、最後まで安心して利用できました。
時間通りに来てくれました。
寡黙なドライバーの方でしたが、礼儀正しく、朝が早かったにもかかわらず快適な移動ができました。航空会社を確認し、チェックインに一番近いロータリーで荷物を降ろしてくれ、とても助かりました。
急に決めた旅行で1日前の予約でしたが、とてもスムーズに安心して利用できました。また利用させていただきます。
ただの送迎なので、特に気にはしませんでしたが、ドライバーが終始電話で話しながら運転し、ホテルについて荷物を受け取った時も電話したまま、thanksといってホテルに向かおうとしても、電話をしている状況で、少し人としてどうなのかなとおもいました。私たちに何も声をかけずにいる姿を見て、乗車前に受付をしてくれた同じロバーツハワイの方はすごく印象がよかったのですごく残念に感じました。
外国人は特に気にしないのかもしれませんが、サービス業である以上、最低限の挨拶等は行うべきではないでしょうか?
やや強面の運転手さんで、愛想も良くなく緊張しながら乗りました。
空港に着いておろしてもらった場所が、降りるべき場所と少し違ったようで、
降りた後迷っていると、後ろから大声で「Hey!」と運転手さんに怒鳴られ、わけがわからずもう一度バスに乗り、本当に降りるべき所で降ろしてもらいました。(China airlineとAir chinaを間違えたとのことでした)
もう少しフレンドリーに接してもらえると、もっと安心できたと思います。
空港から出ると、私の名前の書いてあるボードを持ったスタッフの方が立っており、マイクロバスの所まで案内してくれました。
1人なのと、英語なので不安もありましたが、ジェスチャーを交えて話してくれたので、理解することができました。
少し待つと、他のお客さんと一緒にホテルまで送迎してくれました。
チップが不要なので安心できした。
本数も多いので待つことなく利用できました。
個人で手配する人にはとてもおすすめできます。英語ができなくても全く問題ありません。
以前は日系と思われるドライバーさんでしたが、今回は英語オンリーのドライバーさんでした。また国内線からだったからか、日本人は私1人でしたが、特に問題ありませんでした。