空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

初Bigisland滞在のひとり旅でした。
新千歳空港で搭乗した時は、Honolulu空港到着後、入国審査⇒税関⇒一旦機内に預けたスーツケースを受け取り、ターミナル出る前にもう1度預けて、さらに離島専用の案内板に従い、ターミナルの外を歩いて行きました。kona空港到着の際は日本語出来る方がいたので安心でした。
短い3泊5日が終わり、帰国日の集合5分前にドライバーさんが来てくれていたのでまだ、不安にならなかったのですが、ネットで利用航空会社からメールでオンラインチェックインの案内は来ていたが、あえて使用しないままだったので、いろいろ聞きたくても日本語通じそうもないな～と思い、①どこで航空券を受け取るの？②スーツケースどう預けるの？③行きのロバーツハワイさんのスタッフの方が「また会うかもね。」と親切に言ってくれたのでその時に聞けばよかったと思いましたが･･･
様々な不安のままkona空港到着後、行きとは違う方ですが、日本語堪能なスタッフの方がシャトルバスの前で待っていててくれて案内してくれました。航空券発券・スーツケース預けるまで・Honolulu空港では受け取らずそのまま新千歳空港まで預かること・私の手荷物検査まで親切に誘導してくださいました。
ありがとうございます。直行便が増えて来ているので日本からの搭乗者が増えますよね。
なるほど、私みたいに日本語しかできない人かなりいるので不安がなくなります。
12月にまた、訪れる予定です。ぜひロバーツハワイさんの願いしたいと思います。

空港からシェラトンプリンセスカイウラニまで利用。HISを通すよりもこちらの方が安かったので、良かったです。
空港出口からホテルまでスムーズで、何の問題もなく、あっという間に着きました。
また利用すると思います。

いつも、ツアー会社のパック旅行手配の為、送迎は必ず着いてましたが、大きなバスでの送迎でした。今回は航空会社のダイナミックパッケージの為、送迎シャトルは自分手配でした。航空会社では、降りたらすぐに案内がいると聞いてましたが、日本出発前に自己手配をしていきました。料金も、航空会社案内のシャトルバスよりも安くて良かったです。

ハワイ島でも利用しましたが、オアフ島でも利用☆荷物をピックアップする場所まで迎えに来てくれました！また機会があれば利用したいと思います！

行き帰りこちらの送迎を利用をしました☆
とてもスムーズでチェックインの手続きも手伝って貰い親切でした☆またハワイ島た来ることがあったらこちらの送迎を利用します！

出口の所で迎えてくれて、荷物受取のところで案内して貰って、受け取り次第…車に案内！私達2人でした☆ スムーズで親切で良かったです☆

宿泊ホテルから空港までに安く行くには十分です。
時間通りですし、点呼もありますし、トラブルは無いように思います。
また利用します！

宿泊ホテルから空港までに安く行くには十分です。
ドライバーさんも楽しませてくれました。
時間通りですし、点呼もありますし、トラブルは無いように思います。
また利用します！

HawaiiはOahuのみでBigislandに宿泊は初めてでした。しかも一人旅ですし…
送迎をnetで予約したものの、日本語しかできないので少し不安がありました。

到着した時に日本語通じるスタッフの女性からシェルレイで歓迎していただき、レストルーム使用する間もスーツケースを見ててくれて、おまけにシャトルバスまで運んでいただきました。
英語しか通じないと言われていたので安心しました。
ホテルへもスムーズに送っていただき感謝でいっぱいです。
*余談ですが、札幌から来たと言ったら、とっても驚かれました。7~8年前からkailuakonaに行きたいと思っていたので念願の旅行でしたが、新千歳からコナまでの直行便が出ればもっと訪れる方が増えると思いますよ。

家族3人で利用しました。便利でした！空港を出てすぐにHISの受付カウンターがあるのでそこで手続きをして、バスの発着所になっている場所に向かいます。さほど待たずに乗れました。家族3人だとタクシーと比べて料金的には変わらないかも知れませんが、チップの心配もタクシー並びもないし、日本から予約していける安心感がいいですよね。

空港に電車や地下鉄が乗り入れていないホノルルのような所では特に便利です。

往復利用しました。

また利用します。

到着後、ロバーツハワイのカウンターまで来てくれ、という話でしたが、特にカウンターはなく、空港の周りのスタッフに聞いたら、黄色いシャツを着ている人を探せばいい、といったアドバイスを受け、その後あっさりロバーツのスタッフを見つけることができました。ただ、英語に慣れてないないと不安に感じるかもしれないなーと思いました。その他の対応などは満足でした。

空港までの送迎の予約をお願いしました。
空港〜ワイキキまでは、普通の大きめなバンでした。帰りのワイキキ〜空港までのお迎えは、何とリムジンでビックリ！初めて乗ったので感動しました！ハワイに行く時には、また送迎をお願いしたいと思います。

荷物がなかなか出てこなかったのでちょっと遅くなったみたいですが、
ラゲッジが出てくるところも二か所有り私のトランクが出てきたところでない所で係りの方が待たれていたみたいで、出会うのに少し戸惑いましたが、私以外にはアメリカからのご婦人お二人だったので寄り道したのは墓のホテル一か所だけでタクシーとほぼ変わらなかったのでとても早くホテルまで行くことができました。

英語の話せない2人旅にとって、やはりタクシーは少し考えものでしたが、こちらのシャトルサービスを利用する事で、言葉の心配もなく、料金の心配もなく、無事に目的地に着けました。 次回も是非利用したいと思います。

いつも利用してるので、安定のサービスです。
受付から送迎車に乗るまで少し待ちますが、目的地までちゃんと送り届けてくれるので問題ありません。
ちょっと待つので星4で。

いつも利用してます。時間通りに迎えにきてくれて良かったです。空港までもスムーズでした。日本語が通じるのでいつも安心です。

空港を出るとすぐにHIS のカウンターは見つけられたけれど、そこから受け付けてもらうまで並んで、荷物を持ったままエスカレーターで上の階の指定された柱番号のところでまた受付。今度は、名前を呼ばれるまで待たされて、バスに乗るまでも並んで、とにかく時間がかかりすぎ、ホテルへ行くまでに疲れてしまった。
もう、利用しないと思う。

初めてのハワイ島だったので不安もありましたが、バゲージクレームから出たらすぐに受付があり何も迷うことなく旅がスタートできました。
乗合だから仕方がないのはわかるのですが、到着してから出発までの待ち時間が長かったのは残念でした。。。

ワイキキ行きのシャトル乗り場は到着口出てすぐでわかりやすく、シェルのレイもかけてくれます。時間にも正確でした。アラモアナホテル泊だった為、帰り空港行きのピックアップはやや遅れましたが、それでも他社さんのシャトルで待ちぼうけの方より早かったです。

今回はリムジンカーでした。3組くらいのカップルと一人の私…。対面なので少々の居心地を感じましたが、遅れる事もなく全く問題なく利用できました。何かあればHISなので問い合わせは日本語でできます。チップ込みなのでチップ不慣れな方も安心できるのではないでしょうか。

朝一番でのダイヤモンドヘッド散歩は、少し汗ばみますが、景観や風を感じられて気持ちがいいです。
早い時間のスタートであれば、このツアーが終わってからも色々と出かける十分な時間があります。
例えばホテルのブランチなど行ってみるのもいいと思います。

時間通りにピックアップしてもらいました。
タクシーより安く利用できたので良かったです。
またハワイに行く時は利用したいと思います。

すぐ来ますと言われてから20分くらい待ちましたが大きいワゴン車？でゆったりした車で快適でした！
帰りの予約の割引チケットがついてたのですがすでに帰りも予約してたのでちょっと残念でした。
アラモアナの一部のお店で使えるクーポンも付いてて良かったと思います。

飛行機の遅延で予定よりも一時間近く遅れて到着しました。
受付カウンターに言って名前を伝えると、なぜか私は手続き済みになっていました。
そして貝のレイをかけられる時に顔にバチッとぶつかりましたが、気付いていないようでした。
何だか歓迎されていないようで悲しかったです。

他の体験談みたいに待たされることなく、スムーズな送迎だった。空港への送迎は利用便で降車場所が異なるようで、私以外全員が降車するし、オンラインチェックイン済みなので一緒に降りようとしたら、係員からダメです‼︎の一点張りの対応。まるで親が子供を叱る様な言い方でホスピタリティのかけらもなかった。この件さえなければ◎

ピックアップ5分前にホテルロビーに到着したら、運転手に「早く、皆様がお待ちです！」と言われた。遅刻していないのに、何故そんな対応だったのでしょうか...旅の最後にとても残念な気分になりました。
次回ハワイに行く際は、利用しないと思います。

ホノルル市内のホテルに宿泊し、こちらのサービスを利用しました。

空港出口を出てすぐに、HISのカウンターがありますのでそこで受付を済ませます。到着便が重なる時間帯は行列ができていますので、すぐにみつかります！
手続きを済ませると、エスカレーター上の何番辺りで待っていてくださいと言われるので、バスの迎車を待って乗るのみです！

タクシーやホテルから手配するバスよりも値段も安いので本当にオススメです。またハワイに来るときは、必ず利用しようと思います！

オアフ島旅行の際には毎回利用させていただいています。
日本からのエア到着が遅れた時にでも、けっこう便数も多いので直ぐに乗れてとても便利です。
今回も帰りもお願いしています！

少し待たされることもありますが許容範囲だと思います。回転がよく、受付の方も親切です。また利用させて頂きます。

いつも利用してますが、時間通りにピックしてくれます。
安心感が持てる会社だと思います。また利用したいです。