旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

空港に着いて、団体用の出口を抜けると、すぐにH.I.Sのカウンターが見えました。最初は上手く見つかるか不安でしたが、旗？も出ていたのですぐに見つけることができて安心しました。
待ち時間もあまりかからず、車に乗れました。しかも車はリムジン！ラッキーでした！
ホテルに直で送ってもらえて、とても便利でした。

ホテルまでの送迎は完璧でした。配車スタッフから空港スタッフ、ドライバーまで、皆さんとても素晴らしく、礼儀正しい方々でした。彼らは本当にお客様を大切にする方法を知っています！

It was the perfect ride from pick up to drop-off at hotel. The staff from dispatch people to airport staff and drivers are super wonderful and courteous people. They really know how to take care of there customers!

まだ日本からの旅行者が少なく、送迎バスには我々家族3人だけでした。特に妻と娘がディズニー好きで、ハワイに来ると必ずアウラニに行きます。今回も満室で宿泊はできませんでしたが、ドライバーのヒロさんがマカヒキでの朝食を予約してくれて、ミッキーやプルート、さらにはマックスにも会えて家族一同大満足でした！
少し足を伸ばせばビーチやコオリナ・ステーションがあり、ショップやレストランもたくさんあって、皆さん思い思いのひと時を過ごしているのが、なんともリゾート気分を盛り上げてくれます。
とても良い思い出を作っていただいたヒロさんに感謝感謝です！！ありがとうございました。

・コナ空港からAlamo事務所への周回バスが存在することを知らず、空港からスーツケースを引いて歩きました。歩行者用の道が整備されていないので、危険かつ若干上り坂なので重いスーツケースを持っていると大変。周回バスを利用しましょう。
・日本の運転免許証でも問題なく受付してくれました。
・日本でのレンタカーのような丁寧な事前／事後チェックはない。

小型のバスで、5分前くらいには待ち合わせ場所でピックアップしてもらいました。
そのあと3か所くらいホテルを回ってから空港へ。
普通に穏やかな運転で快適でした。

小型のバスかと思っていたら、リムジンがきてびっくりしました。
ワイキキまで直行で快適でした。
ありがとうございました。

ドライバーの方は片言の日本語の方かと思ってましら日本人の方（アメリカに帰化されてるそうです）でした。
ホテルまでの道の間にいろんなお話がきけてよかったです。

行き帰り利用しました。
帰りもほぼ時間通りにホテル前まで迎え来てくれて安心でした。
日本語で話してくれるしチップも含まれてるから楽でいいです。

空港出てすぐの所に日本人スタッフさんいて予約名言って少し待ったらすぐ来て安心でした。
ハワイ着いてすぐリムジンでお迎えでテンション上がりました。

空港からの送迎にはいつも利用しています。
受付の方は日本語ができるのでなんの心配もありません。
出発までの待ち時間が少々長いけど、許容範囲です。

お客様にお会いしていただきありがとうございます。 - 彼らは荷物を受け取る前に写真を送っていました。

Thank you for meeting my clients. - they were sending photos before they ever claimed their luggage.

迎え予定時間より早めにホテルの玄関に行ったらすでに待っていてくださり，余裕を持って空港に着けました。非常に助かりました。

ベビーカーで子供を連れて利用しました。ホテルロビーでの待ち合わせ時間10分前にはロビーで待っていてくださりびっくりしました！また機会があれば利用したいです。

いつものバスではなく大型観光バスでしたが、快適に空港まで行けました。
降りる場所の航空会社別に案内があるのっで安心です。

　ハワイアン航空は、第一ターミナンルに変更になっているはずなのに、何故か第２ターミナルで降ろされました。おかげで暑い中、重いスーツケース、ゴルフバックを担いで来た通路を戻りました。１０分間、、、、
　送迎が専門なら、もう少し、確認していて欲しかったです。
これからも被害者が出ません様に、、、

空港に到着したら、数名ガイドさん？がいらっしゃいますが、HISの方がいらっしゃいました。
乗車はロータリーの方で待ち、送迎車については２０分程度待ちましたが、そこまで長くは感じませんでした。
送迎はバスなどを想像していましたが、振り分けられた車の方へ行くとリムジンでした！
バウチャーにもランダムでと書いていたようですが、ちゃんと読んでいなかったのでむしろサプライズ感がありました（笑）
３組ほど同席でしたが、各ホテルまでスムーズに送迎いただけてよかったです。
チップも含まれていますし、キャリーケースの積み込みもしていただけるので、わかりやすくてよかったです。

一人の渡Hawaiiの時にはシャトルバスを利用するようにしています。
混載であることを十分承知で移動費の節約のためです。
今回のドライバーさんは紛れもなく一流でした。
他の方のお気の毒なレビュー（時間に遅れるなど）を見て思うことがあり書きます。
私の滞在ホテルの立地条件から私が最初のお迎えで15分前に到着した彼は当然であるかのように私のスーツケースを持ち、丁寧にエスコートしてくれ、リッツカールトンなどの一流ホテルへと次々向かいますが、当の客が遅れる。ダラダラと移動する。これでは次のお迎えが遅れても仕方ないと思います。
空港に到着すればキビキビ、それでいて丁寧に客のスーツケースをとりだしキチンと挨拶をして私たちを送り出してくれました。
チップ込みの金額であったとしても私は心ばかりのお礼を手渡すと片手を胸にあて美しいお辞儀をしてくださり旅の最後を美しいものにしてくれました。『ありがとう、また、貴方に会えますように』そしてこの気持ちが伝わりますようにと願います。

二組のみの参加でしたが、途中の景色を見ながら詳しく説明をして下さり、エピソードや歴史のことを日本語で案内していただき、立ち寄れなかった所のことまで学ぶことが出来てありがたかったです。
待ち合わせ時間や場所の説明も適切で分かりやすかったです。
一番良かったのは、アウトレットに到着した時、現地のトイレの場所を詳しく教えて頂いたことです。広い敷地に降りたあと、土地勘なしで自分でトイレを探すのは意外に大変なので助かりました。

ドライバーの方は、マスクを着用されてました。金額は、定額タクシーやウーバーより高めかと思いますがいつも利用しているので安心です。また、次回も利用させていただきます。

しょうがないですが、以前より値上がりしてて一人でならシャトルバス使いますが、2人以上ならタクシーがいいかなと思いました。
あと、前からですがヒルトンハワイヴィレッジのドロップオフポイントは一箇所しかなく、降りた場所から泊まる場所によってはすごい歩くので、やはりこの点もタクシーの方がいいのかもしれません。。。

コナ空港⇔ホテル間、同じドライバーさんで日本人の方だったので非常に安心して利用できました。ありがとうございました。

初めてのハワイ島でコナ到着後スムースに迎えにきていただいて、安心しました。ありがとうございました。
道中もハワイ島のいろいろな情報を話せてたいへん参考になりました。

エンジン不調があって，バスを途中で乗り換えることになりました。そのため，通常より時間がかかりました。それ以外は問題ありませんでした。

今回も空港からホテルまでの送迎シャトルを利用させていただきましたが、運転手さんも陽気な方で「I LOVE JAPAN！」とフレンドリーに話しかけてくれて対応も良く、空港に着く際も航空会社のチェックインカウンター付近に下車させていただき無駄に空港内を歩かずにチェックインを済ませる事が出来てとても良かったです！また利用したいと思います。ありがとうございました！

今回は、日本からのフライトでホノルルへ到着した時に利用しました。
現在、コロナ禍の為、その日は団体出口はCLOSEしていて、個人出口から出ました。
日によって、どちらかがCLOSEするようです。
出ると、すぐロバーツのブースがあり、事前予約だった為、私の名前を書いた札が貼ってありました。
事前予約がなくても利用出来ますが、今年の4月に国内線でホノルルに入った時は17時を過ぎていた為、スタッフさんは誰もいなくて、結局、タクシーを利用したので、やはり、事前予約の方が安心できます。
まだまだ日本人観光客が少なく、出発まで時間がかかるかと思いきや、待ち時間は5分間もなかったです。
お客様は私を含め、3組のみ6人でしたが、出発し、目的地まで40分間で着きました。
(3箇所中の2番目)
ドライバーさんもにこやかで感じが良かったです。
また次回も事前予約して利用しようと思っています。

ホテルからホノルル空港までのシャトルということで申し込みをして当日に至りました。
集合場所で待っていると時間が過ぎてもバスは来なかったので、外に出てみると少し後方で止まって荷物の積み下ろし作業をしていました。
ほとんどがアメリカ人で、日本人は私たちともう一人くらい。
普段のオプショナルツアーだと集合ロビーに呼びにくるのだが、今回はそれもなくて後方のバスに気が付かなければおいて行かれることもあったかもしれない。
このシャトルは、すべて英語でのやりとりなので、英語が苦手な方は降りるターミナルもわからずちょっとリスクが多いかもしれません。

ワイキキエリアに宿泊していたのですが、コオリナや他のエリアにも行きたかったのでこのツアーを予約しました。
日本のスタッフの方だったので、細かい気遣いがとても嬉しかったです。いろんなお話もできて安心して利用できました。
ツアーに私たちしかいなかったということもあり、要望にも応じてくださり、効率的に観光することができました。ありがとうございました。

またハワイに来た時は利用したいです！

集合5分前に、運転手がロビーに来て名前を呼ばれました。ただ、車にも運転手にもレアレアトロリーの名前がなかったので、送迎があっているかドキドキしながら乗りました笑
赤ちゃん連れだったので、乗りやすい席に案内してくれたり、気をつけてねと声をかけてくれたりして運転手の方は優しく、気持ちよく旅を終えることができました。

ハワイに行った時はいつも利用しています。
時間通りでフレンドリーな運転手さんで、値段も手ごろ。人数が多い場合はタクシーでもいいかもしれないけど、いつも二人なのでこちらの方が安くて利用しやすいです。

ハワイに来ると、必ず送迎に利用します。安定しています。
今回は5家族程度でしたが、普通のバスがやってきたので、ゆったりと距離もとって乗車できました。
受付から誘導、バスへの乗り込みまで、全てスムーズでよかったです。