旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

出発ギリギリの申し込みでリクエスト受付状態から確約をいただきありがとうございます。
個人旅行でひとりだったので交通費を節約することができました。
他の方のレビューに受付がわかりにくいとありましたが、空港出口できちんと出迎えていただいたし明るく丁寧な対応を受けました。
同乗のカスタマーはHISツアーの方々で先にツアーデスクに寄り私は後で降車と説明を受けたはずが先にホテルまで送り届けてくれスムーズな移動でした。あとはレアレアトトロリーが恋しいハワイ滞在

出口を出てすぐ見えるところにロバーツのキオスクがありました。事前予約をしたけれど、係の人に聞いたら予約なくても乗れるそうです。回るホテルも4件ほどで時間もそれほどかからず、代金にチップも含まれていたので楽ちんでした。空港への送迎も時間通りに迎えにきてくれて大変スムーズでした。次回もお願いすると思います。

ドライバー様のお心使いが凄くありがたかったです！初めて行く地域の事でドキドキしましたが、安心して利用させていただきました。
またいつか訪れる機会があったら利用したいと思います。

今回、VELTRAで見つけた送迎ですが、他社も安かったのですが、消毒対策も運転も荷物の扱いもすべてよかったです。（チップも込み）
一番最初に出国ゲートを出てきたのに、ほかの送迎者がそろってからもバスが来なく20分以上待ったのが少し不満ですが、外国はこんなものなので許容範囲です。何より安価なうえにチップ込みが良かったです。

3年前に某日本の代理店の手配よりずいぶんと安かったので利用しました。
その際に好印象だったので、今回も利用させていただきました。
小さめの車両なので、混載といえど回るホテルの数はそれほどではない　イコール　ホテルまであまり時間がかからない、結果時間が無駄になりません。
まだ日本からの旅行者がそれほど多い時期ではなかったのも影響したのか、とても早くホテルに入れました。
帰りもお世話になりました。

団体出口を出てすぐ前に黄色いスタンドがあったのですぐにわかりました。私の名前も大きく表示してありました。集合して少し歩いただけで車にもすぐに乗れました。

9時45分予定で10分位前から待ってましたが、なかなかこない。15分待って来なければ電話をと書いてあったからかけてみました。向かっているということでしたが、他の外国人10時の予約の方が先に到着し、（それでも10時5分とかだったと思います）その後5分位で私たちの予約車が到着しました。
他のホテル周りながらだし仕方ないのかな？と思ったら私たちが1番目。その後1か所ピックアップした後はスムーズに走り空港へ。元々時間には余裕あり過ぎる感じだったので構いませんが、ヒヤヒヤしました。でもまた使うかもしれません　笑

乗合のシャトルを頼みました。
機内と税関から一番最初に出てきたので相当待ちました。
全員そろってからでもバスがなかなか来ず、団体出口がガラガラになる程遅かったです。
ドライバーの対応は非常に良かったし、チップも込みなので残念でした。

娘が一人でハワイまで行ったので、
利用させて頂きました。
とても安全、安心でした。
ありがとうございました

先週の日曜日、バギーに乗ってとても楽しい時間を過ごしました！ホテルでの配達と引き取りもあり、アーロンとのコミュニケーションも素晴らしく、行くべき場所についてのアドバイスも良かったです。すべてが簡単で、とても楽しかったです！

We had a blast riding around in a dune buggy last Sunday! It was delivered and picked up at our hotel, great communication with Aaron, great tips on where to go - all of it was easy and a ton of fun!

ビルは素晴らしかった、すべてが完璧でとても楽しかった！

Bill was great, everything was perfect and so much fun!

私の命の恩人

空港を出た瞬間に出会った唯一のシャトル

空港の出口には何もありませんでした

小グループ専用のルートなので、目的地にすぐに到着できます

ただ、私は少し早く到着してしまい、ホテルではチェックインを拒否されました。それでも、ホテルとの日常的なやり取りがあります。

最も安い選択肢ではないかもしれませんが、全体的に提供されたサービスには満足しています。

My lifesaver

The only shuttle I chanced upon moment I step out of airport

We ain’t got nothing at the airport exit

Dedicated route for smaller group meaning you get to your destination in no time

The thing is, I arrived a tad earlier, too early at the hotel they refuse to check me in. Then again the daily lies with the hotel.

Might not be the cheapest option out there, but I am glad with the service rendered overall

時間通りにちゃんとピックアップしてくださり、安心しました。ドライバーさんは親切で感じ良かったです。車内は冷房が効いているので寒がりな私は羽織りものがあればよかったなと思いました。

体験日（空港到着日）は個人用出口は空いておらず、団体用出口から出ますが、出てすぐロバーツハワイのカウンターデスクがあります。入国審査時（イミグレーション）別室にて１時間弱ほど質問を受けることになってしまい予定の時間より遅くなってしまったのですが、デスクに行くとすぐに『お待ちしていました！』と名前を呼んでいただき、通常通り何事もなくシャトルに乗ることができました。やはり大手の会社なので安心できるし、カウンターでは日本語も通じるので良いと思います。

荷物受取所に向かう途中で、サインに迎えられました。グリーターは美しい花のレイを用意してくれて、私たちにそれをかけるのを手伝ってくれました。また、荷物受取所やレンタカー施設への道案内もしてくれました。父と息子にとってハワイは初めてだったので、特別なことをしたいと思っていましたが、期待を裏切ることはありませんでした。

We were greeted by sign on the way to the baggage claim. The greeter had beautiful flower leis for us waiting and helped up put them on and also helped with directions to the baggage claim and rental car facility. It was my dad's and son's first time to Hawaii, so we wanted to do something special and it didn't disappoint.

久しぶりのハワイで心配だったけど、ホノルル空港でて目立つところにカウンターがありわかりやすかった。
タイミングがよかったのか、私はほぼ待ち時間なしでバスに乗れました。

出発までに、少し時間がかかったがそれは仕方がないこと。

マリオットホテルだったので、一番最後でしたが、久々のハワイなので

ドライブを楽しみました．ドライバーの方も親切でした。

いつもは、HISさんを利用してましたが、今回、はじめてロバーツさんを利用しました。受付後、長く待たずに、シャトルバスに乗れたのと、ドライバーさんが重たい荷物を笑顔で丁寧に上げ下げしてくれたので、利用してよかったと思いました。

日本人向けツアーが少ない中、毎回お世話になっています、
少ない人数でも送迎していただき、アウラニディズニーにまた行くことができて楽しかったです、
次回も、お願いいたします。

空港に到着すると目の前にデスクがあります
予約した名前を言うとスーツケースを預けて
近くのベンチで待ちます。

30分程度待ちました。

スーツケースも出し入れしてもらえましたし、
チップ込なので助かりました。

私たちは21周年を本当に楽しみましたし、ビッグアイランドのコンバーチブルカーのレンタルはその大きな部分を占めていました。アーロンさんと彼の奥さんはとても親切で、ビッグアイランドで行くべき場所を教えてくれました。バギーは快適で、私にとってはとても良かったです。私はプラスサイズのビューティーなので、出入りが楽でしたし、ビッグアイランドを回るのを本当に楽しみました。

デイビッドとタカシ・ラボン

We really enjoyed our 21st Anniversary and Big Island Convertible Car Rental was a huge part of it. Aaron and his wife was so accommodating and showed us where to go on the big island. The buggy was nice and comfy for me because I am a plus size beauty. I was able to get in and out with ease and we really enjoyed the ride around the big island.

David and Takashi Labon

空港へ着いて、バスの受付が、真前。
予約画面を見せて、待機しているバスに乗りホテルへ着きました。
バンも綺麗でよかったです。

大きなバスで英語のドライバーさんが迎えに来てくださいました。簡単なわかりやすい英語でのやり取りは、英語が少々の私でも問題なかったです。また利用したいと思いました。

Wi-Fiルーターをレンタルしました。旅行中、特に問題なく使用することができました。受取、返却も問題ありませんでした。

前回のハワイでも空港からホテルまでロバーツハワイ利用でした。私は運転ができませんし、ザ・バスはスーツケース等の大きな手荷物はNG、ホテルもコロナの煽りを受けて空港とのシャトルバスを取り止めている…となると、ロバーツハワイ一択かと思います。
面倒なチップ制度もありませんし、車内でiPhoneを充電できますし、さまざまなホテルに止まってくれますし、スーツケースの上げ下げもドライバーがして下さいます。Uberよりも気を使いませんし、またハワイに行く時はロバーツハワイさんにお願いしようと思います。

日本語対応で安心できました。空港到着後、案内もわかりやすく、帰りのホテルへのお迎えもほぼ時間正確で親切に対応していただきました。車内は満席ではなくゆとりある席で蜜を避けられたと思います。次回も利用する予定です。

空港受付さんは日本語、ドライバーさんは英語でした。空港では待ち時間なく、スムーズにホテルへ到着することが出来ました。

帰国のフライトの搭乗手続きが早まったとの連絡があり間に合うか心配しましたが、早朝にもかかわらず、予定時間より早めに迎えに来てくださったので時間には充分間に合いました。

現在（5/19）、団体個人とも１箇所しかない空港出口を出ると、すぐに小さいカウンターが見えました。バスが来るまで40分近く待ちました。私の乗ってきた航空機のほかに別の便も待っていたのですね。そうとは知らず待っていたので、いつまで待つのか？わからず長く感じました。
ドライバーさんは片言日本語でしたが、明るく感じが良かったです。スーツケースがどんどん積まれるので降りる時に取れなくて困るのでは？と思いましたが、ドライバーさんは乗客それぞれの下車地、荷物を確認していたので、問題ありませんでした。

ホテルから空港まで利用しました。
ピックアップの時ドライバーにバウチャーを提示した所、1人だけの名前しかないと、言われた。予約の時、予約人の氏名は書く欄がありますが、家族全員の氏名は書く欄は無く人数のみでした。バウチャーに乗車人数が書いてあるのに
1人だけしか乗れないみたいな事を言われ、確認に時間がかかり他のお客さんに迷惑をかけてしまいました。
空港からホテルまで利用した時は何もなかったのに！
ドライバーにきちんと伝えてください。