旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

ホテルのチェックアウトが時間ギリギリでピックアップとすれ違ってしまったようですが、焦って電話したところ再度戻ってきてくれるように受付の方が手配してくれました。バスは欧米の方がほとんどでしたが満席状態、順番にホテルを回っていたとのことで急な対応や他のお客さんへの説明も大変だったと思いますが、運転手さんも優しい方で、ごめんねーと言いながら色々気遣ってくださいました。本当にホッとしましたし、ありがたい限りです。アメリカのサービスは往々にしてドライと感じることも多いですが、日本旅行者との付き合いも長いので、すごく日本的なサービス精神を感じさせる会社さんです。

レッド・グリーン・ピンク・ブルー・パープルとありますが、年末のせいかコロナの影響か、現在使えるのはレッドとピンクとブルーのみです。不思議な換算方法で、チケット引き換えから連続4日間ではなく、1週間の期限の中で4日分使えるというシステムとのこと。上記3ラインはオーソドックスな観光地やショッピングセンターは回れるので、初ハワイの方には良いかと思います。車内は常に窓を開けて換気対策をしていますし、運転手の方やチケット担当の方はみなフレンドリーで良かったです。

迎えの方がわかりやすく出迎えてくれまして。ドライバーさんとの会話も楽しくあっと言う間にホテルに着きました。

ひどいサービス！彼女は失礼で非常に無礼でした。サービスは2021年12月12日午後6時でした。彼女は私のピックアップの時間を3回変更し、それに対して私に怒り、嘘つきと呼びました。結局、タクシーを呼ぶことになりました。クレジットカード会社に異議申し立てをするつもりです。

Horrible service! She was rude and very disrecpectful. Service Dec.12/2021 6pm. She changed the times of my pick up three times and got mad at me for it and called me a lair. I ended up calling a TAXI. I will be making a dispute with my credit card provider

アウラニディズニーがどんなところか見てみたかったので申込みました。
コロナ禍なのであまり参加人数多くないと良いなぁと思っていたら、私一人だけで貸切でした！
運転手の方は日本人でとても気さくに話していただけて移動中も楽しい時間を過ごせました。
アウラニディズニーのビーチでテイクアウトした朝食を食べるのは最高の時間でした！
泊まらなくても十分楽しめました。

素晴らしい体験でした。家族はとても興奮していました。ハワイは初めての訪問で、素晴らしい経験でした。

It was very having the experience. My family was very excited. It is was our first time in Hawaii and this was a great experience.

私はホノルル空港への往復の交通手段としてVELTRAを利用しました。両方の方向とも素晴らしかったです。到着時に空港で間違ったピックアップ場所に行ってしまったのですが、バンが来ていないことを伝えるために電話をしたところ、そこに留まっていてくださいと言われ、運転手に無線で連絡してくれました。運転手は私のところまで迎えに来てくれました。完全に私のミスでした。

5日後の空港への帰りの際、ホテルの前でバンは時間通りに迎えに来てくれました。運転手は素晴らしかったです。私の荷物を持たせてくれませんでした。彼は素晴らしい人柄で、島々についての知識も豊富でした。また、他の人を迎えに行くために4回だけ停車しました。他の多くの会社は5回や6回停車します。

私は間違いなく再度利用しますし、すべての交通手段に対して彼らを強くお勧めします。

I used VELTRA for transportation to and from Honolulu Airport. BOTH directions were wonderful. When I came in, I went to the wrong pickup location at the airport. When I called to let them know that the van wasn't there, they just said to stay where I was and they radioed the driver and he drove to where I was to pick me up. Totally my mess up.

On the return to the airport 5 days later, the Van was right on time for pickup in front of the hotel. The driver was great. Wouldn't let me lift my luggage. He had a great personality and great knowledge of the islands. We also only made 4 stops to pick up other people. Most of the other companies make 5 or 6 stops.

I will definitely use them again, and I highly recommend them for all transportation needs.

英語が話せず不安だったのですが、空港出てすぐにある黄色いカウンターにて日本語で受け付けしてくれました。電話をするように書いてあったのですが、うまくかけられなくて焦ったので安心しました。ドライバーさんは英語でしたがら丁寧でよかったです。

このサービスを強くお勧めします！！夫の久しぶりの大きな笑顔を見ました！私たちの30周年記念のハワイ旅行で、長いフライトの後に本物のハワイの歓迎を受けることができて嬉しかったです！！若い女性は親切で、とても情報豊かでした！彼女は私たちをシャトルサービスに直接案内してくれ、思い出のためにいくつかの写真を撮ってくれました。花は5日間持ち、私たちのコンドミニアムは晴れた花の庭のような香りがしました。

I highly recommend this service!! It was the biggest smile I've seen on my husband in a long time! It was our 30 year anniversary Hawaiian trip and after that long flight, it was delightful to get a true Hawaiian greeting!! The young lady was gracious and very informative! She directed us straight to the shuttle service send took several pictures for our memory book. The flowers lasted 5 days and kept our condo smelling like a sunny floral garden.

運転手は早めに到着してくれて良かったです。乗客が乗り込む際に一人一人と話をしていました。悪くはありませんでした。

The driver was early which was nice. He talked with each passenger as they got onboard. It wasn’t too bad.

ハワイは数回目ですが、今回は一人旅のため、送迎を利用しました。ホテルまで送迎してもらえるので、安心して利用できました。また、次回も利用させてもらいたいと思います。

ハワイは数回行っていますが、今回は初めての一人旅行なので、送迎をお願いしました。帰国時は急遽ホテルを変更しましたが、すぐに対応してもらえました。安心して旅行できたので、また利用させてもらいたいと思います。

私たちのドライバーは素晴らしい人でした。とてもフレンドリーで、こちらの仕組みについて詳しく説明してくれました。また利用するのを楽しみにしています。

Our driver was a wonderful person. Very friendly and gave us a run down on how things worked here. We look forward to using them again.

空港を出てからすぐの場所にデスクがあり、分かりやすかったです。シャトルが来る場所も近くてほとんど歩かず、待ち時間も10分程でした。ドライバーさんも感じが良くて、快適でした。

空港に到着後に電話するようにとメールで言われており、電話をしたがつながらず、迷っているとロバーツハワイの車を発見し話しかけたところ、その場所で受付をしていたと聞かされた。

受け取り・返却場所も利用しやすく、助かりました。
また日本人スタッフがいたことも安心材料でした。
電波の不安定さも感じず、快適に利用できました。

空港に到着してレイで迎えられるのはとても素敵でした。私たちを迎えてくれた方はとても親切で、家族全員とレイをつけた写真を撮ってくれると言ってくれました。彼は私たちが彼の島に到着したことを心から喜んでいるようでした。これは家族へのサプライズだったので、彼らの顔を見ることができて良かったです。レイは一日中持ちました。二つのことに注意が必要です。まず、私のフライト情報が直前に変更され、支払ったお金を失うのではないかと不安でしたし、到着したときに彼らがいないのではないかと心配でした。何度も電話をかけましたが、時差のせいでオフィスに連絡が取れませんでした。フライト変更について誰かが電話をかけてくれましたが、私は空の上でした。迎えの人がそこにいるのを見てとても嬉しかったです。しかし、もし同じようなことがあった場合は、必ず彼らに電話してください。次に、（私自身の小さな世界の中で）私だけが迎えられると思っていましたが、このパッケージを購入したすべての人に対して一人の迎えの人がいるので、私たちは前の家族が迎えられて写真を撮るのを待ちました。それはほとんど家族へのサプライズを台無しにするところでしたが、彼らはこれが起こっていることを全く知らなかったので、迎えの人に注意を向けるために私をじっと待っていてくれました。彼らはまだ驚いていました。

It was so nice to arrive at the airport and be greeted with a lei. Our greeter was so kind and offered to take a picture of our family with our leis. He seemed genuinely happy for us to have arrived on his island. This was a surprise for my family so it was great to see their faces. The leis lasted all day. Two things to note: my flight info changed at the last minute and I was nervous that I would lose the money I paid and they wouldn’t be there when we arrived. I called multiple times, but the time difference didn’t let me catch them in the office. Someone did call me about my flight change, but I was in the air. I was pleasantly surprised to see the greeter there. But definitely call them if anything like that happens to you. Secondly, (in my own little world) I was expecting to be the only one greeted, but it’s one greeter for all the people who buy this package, so we waited for the family ahead of us who were greeted and took pictures. It almost ruined the surprise for my family, but since they had no idea this was happening, they waited patiently for me to turn their attention toward the greeter. They were still surprised.

日本人相手のツアーがほとんど中止の中、アウラニディズニーとプレミアムアウトレットに行けて良かったです、自力でバスで行くことも考えましたが時間がかかるのと治安の事もありやめました。

次回もよろしくお願いします。

日本語で連絡ができると電話番号が記載されていましたが、何度かけても電話が繋がらずやっと繋がったと思いましたが日本語が話せないスタッフが出て英語が通じず不安な思いをしました。

2019年に家族がホノルルに初めて飛行機で到着した際、彼らが飛行機を降りるときにレイを受け取れることができると知り、素晴らしいハワイへの歓迎だと思いました。

家族はそれをとても気に入ってくれました。彼らはハワイに恋をして、再びホノルルに行くことに決めました。今回は合計5人の家族が旅行することになり、全員にレイを用意しました。

コロナの影響で、今回はゲートで家族を迎えることができませんでしたが、家族全員は荷物受取所に着いたときにレイを受け取るのを楽しんでいました。

自分自身や家族、友人への贈り物として、空港でのウェルカムフラワーレイグリーティングを強くお勧めします。

I had family members flying to Honolulu for first time back in 2019 and found I could have them receive Lei's as the came off the plane. I thought that sounded like a great greeting to Hawaii for the first time.

My family members loved it so much. I found out they were going to go back to Honolulu again because they fell in love with Hawaii. This time there was going to be a total of 5 family members traveling. I got them all Lei's.

Because of Covid, this time the greeters could not meet my family members at the gate when they deplaned. Everyone in my family still loved getting the Lei's when they reached the baggage claim area.

So be it a gift for yourself or family or friends, I highly recommend a Welcome Flower Lei Greeting at the airport.

夫婦プライベート旅行でしたのでお願いしました、時間にアバウトかとおもっていましたが　時間通りのピックアップでしたので安心しました。
次回も利用したいと思います。

美しいレイと、レイを贈ってくれたとても親切な女性がいて、私たちの荷物やレンタカーの場所について案内してくれました。

マハロ

Beautiful leis and a very kind lady who presented the leis and gave us guidance on where we'd find our luggage and car rental.

Mahalo

前日の夕方に日本語スタッフさんからTELがあります。
チャーリータクシーが手配され、約束の時間の7分前に迎えに来てくれました。
とても安心して利用できました。
予約の際には通じる携帯か、ホテルのTELの場合は部屋番号を登録しておくとスムーズだと思います。

プレクリアランスのオレンジテープを巻いて出口を出たら、
名前の書かれたボードで迎えてくださり、確認後はスタッフが乗り場まで案内してくれました。
実際はチャーリータクシーが手配されて、乗客は私一人！
20分ほどでホテルに到着しました。
至れり尽くせりのサービスは、コロナのせいだと思いますが、
大変な状況の中で気持ちの良いサービスで感謝しかありません。

ワイキキショッピングプラザで受取をします。
事前に日本で受取場所を地図で要チェックです。
不慣れな方は迷ってしまうので、地図の事前プリントアウトがいいですね。

代表者が私たちを待っていて、到着を確認するために電話をかけてくれました。すべてが期待通りに進みました。

The representative was waiting for us and called to confirm we were there. Everything went according to expectations.

ホテルのチェックインまでの時間にビジョンモバイルハワイオフィスに受け取りに行くので延長や他のレンタルも出来たりします。
ちょうどいい時間潰しになります。
行くたびに使い勝手が良くなってる印象があります。
返却はホノルル空港（JALチケット発券チェックイン窓口）前の返却ボックスに返却なので簡単です。

心配無くお迎えに来て下さいました！
待ち時間も無く、スムーズな配慮に感謝します
スタッフの方々も、親切で丁寧な対応にいつも
安心して予約できます
又春にお願い致します
有り難うございました！

時間ぴったりにきてくださり、待ち時間もありませんでした。それにコロナの影響からからお客様が1名だけだったので、安心して乗ることが出来ました。ありがとうございました。

コロナでも安心できました。日本人観光客が全くいない状態のハワイで空港とホテルの移動がとても心配が多かったのですが、とても親切に対応してくださいましたので安心して過ごすことができました。またぜひ利用したいと思いますこれからもよろしくお願いします。