旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

受付の英語が全然聞き取れなかったですが、笑顔での対応で気さくな対応をしてもらい、なんとかしてもらいました。車も快適でした。

今まで海外で車の運転なんて無理と敬遠してましたが、乗りやすい日本車。ワイコロアでのレンタルで、とても便利でした。英語での手続きでしたが、ポケトークを使いバッチリでした。ガソリンも使用したまま、満タン返し無用なのが助かりました。ナビも日本語で分かりやすかったです。

帰りのドライバーさんは感じよくて、運転も丁寧。荷物の積みかたもキチンとしていました。時間も5分前には到着してくれていて時間通りの出発。今後も利用したいです。

一階で列に並び、二階で列に並び、車に乗る前に並び、合計1時間くらい待たされました。今の時代、UBERでいい気がします。

チップ込みがありがたいです。荷物を出し入れしてくださったおじさんにはなんだか申し訳なくなりましたが。
行きも待ちがあり、帰りも他のひととの混在車なので(といっても私のときにまわったホテルは3ヶ所でした。)、とても急いでいる！っていう方以外にはとってもよいと思います。

時間通りに、親切で礼儀正しい方が迎えに来てくださいました。日本語もお上手でした。
ネットで予約して支払うだけなので、ちゃんと来ていただけるのか不安がありましたが、全く問題ありませんでした。

何度か利用させていただいてますが、いつも来る方向と違うほうからやってきて、小道を通り抜けたり、際どくすれ違ったり、すごいドライビングテクニックで、乗客が思わず拍手したりしておもしろかったです。中型バスで、日本人は我々だけでしたが、楽しく空港に着きました。

15人くらい乗れる小型バスで、私たち以外は運転手さん含め外国人でしたが、説明をゆっくりしてもらえたので不安はなかったです。

リムジンで迎えにきてくれました。快適でした。時間通りに、ロイヤルハワイアンホテル正面まできてくれました。lまた利用させて頂きます。空港まですぐに到着しました。

ハワイ出発前に集合場所の写真を含めた連絡があり安心して参加できました。ドライバーさんも日本語が上手く、車内座席も余裕があり快適で45分くらいで到着しました。
お土産を見たり、カフェでミッキーのスウィーツを食べたりと時間がたっぷりあり楽しく過ごせました。

コナ空港で分かりやすい場所にスタッフの人がいて、ストレスフリーでホテルに行けて最高のスタートが切れました。

帰国の送迎で利用しました。
昨年は20分ほど遅れていたので心配になりましたが、今年は5分前には迎えにきたので安心して空港まで向かうことが出来ました。

シャトルへキャリーバッグを積み込む際、運転手が雑に扱ってキャリーバックの取手が破損。運転手は謝ることなく、平然としてそのまま運転。
空港で日本人スタッフに事情を説明するも、「保険ではあまり補償されないかもね」で終わり。全く反省なし。現地運転手の指導はちゃんとしているのか疑問。

国内線で、到着したからかもしれませんが、カウンターでチェックインしてから、乗客が揃い、バスが出発するまでの待ち時間が40分ぐらいあり、まちくたびれた感があります。3人だったので、Uberかタクシーでもよかったかなと思います。

・バウチャーには9：25にヒルトングランドワイキキアンのバス待機所に集まるよう指示あり。
・当方は9：00に到着
・9：30になっても呼び出しがかからず。
・バウチャーに記載の電話番号に連絡
・電話先より「運転士はあなたの名前を呼んだが反応がなかったため、出発した」とのこと。9：55にリスケしてもらい、そのバスにて空港まで移動。

あまり期待はしていなかったが、電話対応をした方の対応、スピードはハワイアンタイムといわれている中ではよかった。

問題はバウチャーにはグランドワイキキアンのバス待機所に集まる指示と記載しているのをグランドワイキキアンのバス待機所の「外」にて待機するよう記載を変更する必要がある。

9：55のバスの運転士の対応が楽しかった。

ピックアップ時間に5〜10分くらい遅れましたが、問題なく到着できました。シャトルの乗り心地は快適でした

手荷物をピックアップしたら、ガイドの方が迎えにきてくれて、スムーズにホテルまで運んでくれました。快適でした

ホテルまでの送迎でも問題があったので、不安だったのですが‥
やはりって感じ‥
海外旅行の送迎でのトラブルの多さは今回が初めて

まずは迎えの時間20分遅れ
ハワイ時間なので、これは問題なし

空港に到着
「ハワイアン航空ここ！」って運転手さんは言うけど
ここは国内線では？
娘が英語で国際線は？って聞いても無視
ともかく「ハワイアン航空はここ！」って一点張り
荷物は降ろされ‥
ハワイアン航空は初めての利用なので、ここなのかな？って

そんなはずもなく結果、国内線から国際線まで両手に増えたお土産で重くなったスーツケースを引き、汗だくで移動

もう少し運転手さんに、教育を

大型バスに運転手を含めて5人
それは問題ないのですが‥

降車場所が、あれ？ここ？
昨年も宿泊したホテルなので、違うのはわかったんだけど、バスから荷物は降ろされていたので、仕方なく降車
そのままバスは走り去り、親切なそのホテルの人が私達の宿泊ホテルへの行きかたを教えてくれました
隣なので、そのホテル内を通って行けたのですが、プールサイドを大型スーツケースを両手で引きながら、情けなくなりました
帰りは無事迎えに来てくれるのか、心配なので、VELTRAさんへ問い合わせメールしました
しっかりと対応して頂きました

集合時間になっても来ないので、5分過ぎたら連絡先に電話くださいと前もって通知がきていたので、ホテルの人に電話して欲しいと伝えたら、「10分15分は遅れることがあるよ！」って言われてました
電話はかけてくれましたが、せっかちに思われたようですね

空港まで私達家族だけで、快適に送ってもらいました

アウラニで朝ごはんを食べに行くのに利用しました。(朝ごはんの予約は自分でしました) 到着〜迎えまで程よいコオリナでの滞在時間でした！帰りは、予定があったため集合場所にはなかったホテルで降ろしていただき大変助かりました！！

初めてのハワイで、このバスを利用してワイキキのホテルまで向かいました。荷物を受け取り、受付けをしたら、エスカレーターで2階へ。荷物が多いと大変だな、といった印象でした。また呼び出しの番号が聞き取りにくかったので、ボードが何かで表示していただけると助かるな、と思いました。ですが、現地のスタッフの方々がテキパキと対応してくださりスムーズにホテルまで行くことができましたのでまた利用したいと思います。

悪評になるので投稿を控えていましたが、なんどもレビュー催促のメールが入るので投稿することにしました。
ワイキキ滞在の空港からホテル間の送迎で利用しました。タクシー予約の方が若干安かったのですが、家族４人でスーツケースが２つ、ボストンバッグが１つと荷物がトランクに入らないと思いシャトルにしました。
正直に言って、オプショナルツアーの中で一番不快な思いをしました。まず行きのホテルまでのシャトルには置いていかれ、次の便のシャトルになったので30分以上待ちました。名簿もあるのに出発してしまうんだと残念でした。帰りのシャトルでもホテル前で30分弱待たされ、ホテルのフロントで電話を借りて確認したら、前のホテルで積荷に時間がかかっているとのことでした。
携帯電話を国際電話仕様にしなかったので、私に連絡が取れないのは仕方ないことですが、オプショナルツアーのなかで送迎だけが嫌な思いをしたものでした。
帰りはウォールアートのモンスターの絵のシャトルで新しく、乗り心地は良かったです。

ようじづれの旅行だったので出来るだけ安心、簡単な移動方法を探しました。ホノルル空港に着いてすぐ近くで受付し、シャトルはすぐに発射したので待ち時間もなく効率的でした。子供もクズリませんでした。
バスも広くて快適。とても良かったです。

いつも利用しています。コスパもいいと思います。予定時間より、少し早めにバンが到着しましたが、同じホテルから乗る人も早めに集合場所へ来ていてスムーズに出発できました。3ヶ所のホテルを周り、30分ほどで空港へ着きました。空港ではHISの方のサポートもあり、すぐにチェックインできました。また、利用したいです。

日本語での対応で、直ぐに声をかけていただき、わかりやすくスムーズで、とても安心出来ました。料金も安い方だと思います。

アウラニディズニーのランチに行きたくて参加しました。
レストランでの予約もお願いしました。
行きのバスでは、場所のガイドもしてくれて、わかりやすかったです。
着いてからゆっくりビーチに行き、散歩してから、ホテル内のお店でグッズを選び、レストランでキャラクターとの写真を撮りました。
時間はゆっくりあったので、たくさん、アウラニディズニーの写真もとれました。
ありがとうございました。

ピックアップ時間も予定時間通りで、助かります。
タクシーだと2台の人数となり、こちらでは皆一緒に移動出来るので、良かったです。

ホノルルからコオリナへの送迎シャトルをこちらで見つけて利用しました。レンタカーを使っておらず足がなかったので、大変助かりました。アウラニディズニーホテルで解散、集合でしたので、ホテルでお目当てのグッズを購入したり、以前嵐のハワイコンサートが近くでありその跡地にも行きたくてドライバーさんに場所を伺ったら車で乗せて行って下さって、戻るときはのんびり海岸沿いを歩いてホテルに戻ることができました。自由を満喫しました。

スムーズにホテルまで到着しました。
スーツケースが､縦積みで一番下だったのは､なんか抵抗がありました。