旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

集合時間10分前に行っていました。時間少し遅れて迎えが来ました。
ホテルの車寄せまで迎えの車が入らず､道路で荷物を載せたり､人が乗り込んだりするのはなぜでしょう？

毎年利用させていただいています。
出発時間に対して少し遅れてきましたが
問題なかったです。
HISツアーでの利用ではないので、
いつもはシャトルを降りたあとに特に説明等ありませんが
今回はたまたまツアーの人と一緒だったのか
ガイドさんのチェックインの説明があり良かったです。

毎年使用させていただいています。
待ち時間もほとんどなく、日本語でOKだし、
安心して利用できます。
ここ最近、車内でのWi-Fiは使えたことがないです。

プリントした予約の紙を見せるとスムーズにバスを待つ場所まで案内され、ヒルトンまで送ってもらえました！ありがとうございました！降りてからは、ロビーまでの案内もしてくれました。ヒルトン内は広くて初めてだと迷いますので、親切でした！

朝9時半にホテルのロータリーに集合なので、10分前にロータリーにいたら、既にバスが来ており、運転手さんから声をかけてくれました。
荷物を乗せるときに、どこの航空会社を使うのか確認してくれました。（航空会社毎にチェックイン場所が違うので）
我々が乗車した後も何ヶ所かのホテルに立ち寄り、ピックアップしていたのですが、運転手さんが最後のピックアップ場所で「トイレ休憩したい人はいないか？」と親切に声かけをしてくれました。
行きの空港からホノルルの送迎では、午後の道路混雑時だったため1時間ちょっとかかったのですが、今回はすいすい進み、時間に余裕をもって空港に到着することができました。
各航空会社のバス停で航空会社名を言ってくれたので、安心して降りることができました。
非常に素晴らしい対応だったので、またホノルルに行った際は利用したいと思います。

ホノルル空港に到着し、荷物受け取り待ちしていたら、ロバーツハワイのスタッフさんから名前を呼びかけて、丁寧に挨拶してくれました。友人分とあわせて4つの重いスーツケースだったのですが、カートに載せてバス乗り場まで案内してくれました。
運転手さんは、運転しながらダイヤモンドヘッドが見える方向や各所の説明を一生懸命してくれました。（わたしが英語わからないので、ところどころしかわかららませんでしたがf^_^;）
到着したのが14時過ぎだったので、道が混んでおり、結局ホノルルのホテルまで1時間ちょっとかかってしまいましたが、快適に過ごすことができました。
またホノルルに行った際は、ロバーツハワイの送迎を利用したいと思います。

今回レンタカーを借りてワイコロア周辺からコナ、サウスポイント、キラウェア、ヒロとハワイ島を半周するのに利用しました。レンタカーがあるとその時行きたいところに行けるので便利でした。追加料金は必要ですが、ワイコロアで借りてコナ空港に返せたのもよかったです。車はきれいでいい車でしたが、頼んでいた日本語対応ナビがついていなかったので星3つにしました。借りる時にあまり説明がなく、自分の使い方が悪いのかと思っていたのですが、返した後に気がつきました。ただ、googleのナビで十分なので特別必要ないかなと思います。

ハワイにいる期間だけ借りれて
制限がかかることなく快適に
使うことが出来ました
返却は空港のBOXに入れれば良いだけなので
とても簡単
ありがとうございました。

一人で空港から市内に向かう時には安くて便利です。
アラモアナホテルが一番初めに到着予定とガイドさんが最初におっしゃっていた割には忘れられ、ワイキキまで行ってしまい、結局一番最後になってしまい、二時間近くかかってしまいました。
二回利用し、二回とも同じ結果となりました。
アラモアナホテルに宿泊の方は、ご注意を。

時間より、早めに来てくださいました。同じホテルからの同乗者も時間前に来ていたのでスムーズに乗車できました。他のホテルにも2カ所回りましたが、30分ほどで空港へ着きました。空港では、HISの方がチェックインなどの方法も教えてくださり安心でした。また、利用したいです。

日本語タッチパネル操作で、ラクラク安心で手続きできました。
その後、自分で車を選べました。希望のカラーには、乗れなかったけど返却までとてもスムーズでした。

終日利用するので、電池の持ちを心配してましたが、1日充電せずに利用でき安心して利用できました。
ありがとうございました!!

案内がわかりやすいので戸惑うことがありませんでした。便利で運転も安全でした。値段がもう少し安ければ最高評価できると思います。

良かった。特に運転手さんがフレンドリーで楽しく行くことができました。また利用したいと考えています。良かった。

入国審査が空いていたので、スムーズに出てくることができ、HISの担当者をすぐに見つけることができました。HISの受付はカウンターではなく、駐車場側でした。指示を受けて2階に上がり、5分くらい待つとバスが来ました。到着口を出てからバスに乗るまで10～15分くらい、飛行機がゲートに着いてからホテルまで1時間半弱といったところでしょうか。ホテルは一番目でした。タクシーより楽だと感じました。

アウラニディズニーリゾートに行くのに利用しました。他の家族と混載でしたが運転手もフレンドリーで好感が持て又、道がすいており予定より早く到着し現地での滞在期間が長くなり、ラッキーでした。

時間通りに迎えに来てくれて、飛行機にも無事乗れました。公共ばすよりも乗り心地がよくて助かりました。またお願いしたいです。

ハワイ島から帰ってきたのですが、カウンターに行っても、誰もおらず。。。
詳しいカウンターの場所の明記はなく、どうしようかと。。

もしかしてと思い、となりのターミナルのカウンターに移動してみると、そこだった！

どの便に乗るかまで申請しているので、そこを考慮して、カウンターの場所の明記をしてほしい。

1人移動のときは、こちらの送迎が1番コスパ良いと思います(^^)！
待ち時間も比較的少ないかと(^^)

時間の都合が合えば、必ずhisさんの送迎を頼んでいます(^^)
あまり遅い時間（夕方以降？）の送迎をしていないのは少し残念。

いつもスムーズに案内して頂けて、毎回のようにお願いしています♪
1人移動のときは1番コスパがいいと思います(^^)！

待ち時間が少し気になります。
急いでいるときはウーバーが良いかも？
バスの乗り心地は普通です。。

はじめてのハワイ島だったので、送迎を頼んで良かったです♪
男性ドライバーが優しかったです( ͡° ͜ʖ ͡°)

日本からも借りていきましたが、家族で別行動もあったので大変重宝しました。場所もわかりやすく、借りるのに時間もかからずとてもよかったです。ただ、返却時間が店舗の営業時間だったので、返却BOXとかを設置したいただければありがたかったです。

ホテルの前にリムジンが到着し、驚きました。
ゆったり座ることができ、時間にも余裕を持って移動することができました。

ヒルトン・ワイコロア・ビレッジから空港までの移動で利用しました。
搭乗する飛行機の離陸時間の２時間前がピックアップ時間でしたが、実際は少し遅れてバスが到着しました。
それでも十分に余裕をもって空港に着きます。

しかし、空港について数分後、スーツケースのキャスターが破損してることが判明。スーツケースは大型なのでバスに預けて乗車していました。
預けるまでは問題なかったのに、バスから離れると少し進んだところでキャスターが何かに引っ掛かったように止まってしまいました。不思議に思いつつ更に進むと同じバスに乗っていた方からスーツケースから何か漏れてると言われ確認。すると、キャスターが破損して中に入れていた缶ビールが一つ割れてビールが漏れていました。
バスを降りてすぐに確認していれば想像をそこでバスのスタッフに行って証明書を発行してもらえたのですが、離れてしまったのでスタッフに言えずできませんでした。皆さんはバスから離れる前に確認してください。
海外旅行保険で補償してもらうには証明書が必要です。

偶然だったかもしれませんが、混載のリムジンで驚きました！
リムジンに乗ってワイキキから空港に向かうことは中々ないので、おもしろかったです。また利用します。

ホテルには予定時刻の10分前には迎えに来ていただき、安心できました。
空港に着くと日本人ではありませんでしたが日本語が上手な方が、搭乗の手続きや荷物を預ける手続きを手伝ってくれました。搭乗手続きで不明な点があったのですが、お陰で適切に手続することができました。
送迎だけではなく搭乗手続きのお手伝いもしていただけてとても助かりました。次回もぜひ利用したいと思います。

コナ空港に到着すると、日本人の方がネームを記載したボードを持って立ってくれていました。トイレの場所を案内してくれたり、機内に預けていた荷物が出てくるのを取ってくれたり、親切に対応していただきました。
今回はわたしたちともう１グループが利用していましたが、同じホテルに送迎だったため、時間のロスも全くなくスムーズにホテルまで送迎していただきました。とても満足でした。次回もぜひ利用させていただきたいと思います。

これまでオアフ島には何度か行きましたが、初のハワイ島旅行で利用しました。ハワイ島はオアフ島と比べると移動手段が限られるため、ホテルまでの移動をシャトルバスにするかタクシーにするかレンタカーにするかで迷いましたがこちらのシャトルバスを選びました。
滞在するホテル(ヒルトン・ワイコロア・ビレッジ)は駐車場が有料で、駐車料金がかなりかかるのでレンタカーは真っ先に除外。ちなみにキングスランドなら駐車料は無料です。
ハワイ島はオアフ島と比べてほとんど日本語が通じないと聞いてきたので、ハワイ島に到着早々にトラブルを少しでも避けられるかと思ってこちらを選びました。
オアフ島でもシャトルバスを利用したことがなく、ハワイで初のシャトルバスでした。空港を出ると出口たところが待機スペースなのでそこでスタッフの方と合流し、その横の駐車場バスに乗ります。
同じバスに乗る方が全て同じホテルに滞在だったので、他のホテルを経由することがなく、実質貸切状態でした。
おかげで最短時間でホテルに到着できました。
ハワイ島に到着の日は、ホテルに移動するだけの予定なら、シャトルバスはリーズナブルです。
我が家は到着日にはクイーンズマーケットへ食材を買いに行くだけの予定だったのでシャトルバスにして正解でした。