ハワイ
オフィスに受取に伺いましたが、とてもスムーズで短時間で受取を完了しました。
丁寧な説明で安心して借りることが出来ました。
マウイの時はいつも利用してます。日本語のフリーペーパーもいただいてよかったです(マウイは日本語のフリーペーパー見かけないので) 今回は待ち時間が30分ぐらいありましたが、のんびり問題なくホテルまで送ってもらいました。
ホテル名を間違えて登録してましたが、親切に帰りのバウチャー等も出してくれました。出迎えにレイもくれて気分が上がりました。
ピックアップ場所にHISではないツアー客もいてちゃんとバスに乗れるか不安でしたが、大きい声で「HIS」と叫んでくれたので、英語が分からなくても全く問題ありませんでした。またそれぞれの航空会社のチェックインカウンター近くまで運んでくれるので迷うことなくチェックインできました。次回も利用したいと思います。
帰りはちゃんと来てくれるかなーってちょっと不安もありましたが
大丈夫!ちゃんと来てくれました!
自分が滞在したホテルが最後だったらしく送迎のバスに乗り込んだらすぐにH1に。
3,4組他にお客さんいました。
空港では航空会社別に降りるところが違うのでその都度止まってくれます。
関係ないけど空港はチェックインが混み混みでした。。
とても楽しかったです。キャラクターズブレックフ朝食を予約をしていたので、あまり乗り気ではなかった友人もキャクターと写真を撮ったり、何よりアウラニのビーチの景色が素晴らしかったので、大満足でした。ただブレックファーストの予約の時間が1030しかとれなかったので、ビーチで過ごす時間が少なく。評価は満足にしました。滞在時間がもう少し長いツアーを希望します。運転手のデビットさんの説明も楽しく、安全運転だったので、また機会があればお願いしたいです。
空港での出迎えもわかりやすく、English onlyのドライバーさんでしたが滞在先に着くまで、車窓から見える山々や島についての話をしてくれたり、滞在先周辺の美味しいレストランなどの情報をたくさんくれました。
空港到着後、外に出たらすぐのところにブースがあり、日本人による対応で迷うことなく利用できました。
またハワイ島に旅行した際は利用したいと思います。
総じて満足です。
ただ、ホテルへの迎えの時間が、ピックアップ予定時刻の20分ほど前でした。
早めに待機していたからよかったですが、これには少し焦りました。
まあ、遅れてくるよりはいいですが・・・。
普通、特に問題ない点が評価できる。英語が話せなくてもなんの問題もない。他社の日本人大勢のシャトルバスに乗るよりも、こっちをお勧め!
アウラニ・ディズニーの朝食を食べに行くために、この送迎だけのツアーを予約しました。ディズニーはもちろんとてもよかったですが、このツアーは送迎のみなので関係ないということで、送迎に対しての、この★の数です。
まず、家族の一人が車酔いがひどいため、席の希望を強くではないけど、出来れば、という感じでお願いしてみました。一応席は前の方にはして頂いたものの、お願いを聞いたのだから、と言わんばかりの嫌味な態度や、少し怒っているような感じでした。
また、定員の詳細は知りませんが、明らかに店員オーバーだろうという気がしました。ぎゅうぎゅう詰めって感じです。私たち以外のグループで、肩を狭めていないと座れないように見えた人もいました。
送迎だけなら、ほかにもツアーがあるから、もうここでは予約はしません。でも、おそらくこのツアーが悪いのではなく、運転手の方だけが私たちに合わなかったのだと思いますが、送迎だけのツアーで、運転手が良くないのは、ツアーそのものに影響しますよね。笑
これまで何度か利用していますが、今回迎えに来てくれたのはメルセデスのワゴン!
乗り心地も良く、空港まで快適に送っていただきました。
利用する航空会社に合わせた降車場所等、気配りもあります。
また利用させていただきます。
事前にピックアップ場所と時間が送られてきます。
ホテルまで来てくれ、点呼も取ってくれるので安心。ただ、時間はフライトよりもかなり早めになりました。(混む場合があるので、仕方ないですが…)もっとギリギリまで満喫したい方は、THE BUSなどの利用でも大丈夫かな。
車内はWi-Fiも繋がっていて快適でした。
昨年に続き、利用させていただきました。
空港での、すごく日本に詳しい係の方の話がとても楽しかったです。
車は、少し汚いけど、こんなものだど思っていますので大丈夫。
リーズナブルな値段も助かります。
何度も利用していますが、問題なく安心です。
利用する航空会社の前です降ろしてくれて、チェックインカウンターまで案内してくれます!
団体出口から出たらすぐにHISの簡易デスクがありわかりやすかったです。スタッフも日本人が多く
英語が分からなくても問題ありませんでした。
予約が反映されていないという問題はありましたが、対応も迅速にしていただけました。
送迎車のドライバーさんは日本語ができませんが、ホテル名さえわかっていれば問題ありませんでした。また、チップ込みなのも良かったです。
いつもロバーツハワイを利用してます。安くて確実な送迎なので安心感があります。今回はマイナーなホテルだったのですが、時間通りに迎えに来てもらえました。敢えて苦言を呈するならば、ドライバーが運転中に大きい声でプライベート電話したり途中でスタバ?に寄ってコーヒー買ったりするのは、ハワイだから我慢できることってことを知っておいてくださいね。( 一一)
手続きが非常に簡単です。時間通りの送迎で大満足です。ほぼ日本人でしたがアナウンスもわかりやすい。荷物の受け渡しもスムーズに。また次回も利用したいと思います。
手続きが非常に簡単です。時間通りの送迎で大満足です。ほぼ日本人でしたがアナウンスもわかりやすい。荷物の受け渡しもスムーズに。また次回も利用したいと思います。
混載でいろいろなホテルでピックアップしましたが、ドライバーさんがユーモアたっぷりに応じて和気あいあいの車内を過ごせました。
ハワイ島からオアフ島に移動した日にワイキキへの送りで利用しました。三度目のワイキキとなりますが、安心して楽しみがワクワクと広がります。
送りも迎えも、安全・安心のベルトラさんを利用しています。時間通りの送迎で、快適な時間を過ごすことができます。
はじめてのハワイ島、入国審査に相当な時間を要したので心配でしたが、安心してホテルに送っていただきました。
何度か利用させてもらってます。
今回は高齢の両親と一緒にだったので、HISの列に着いたのは最後尾。
レイをかけていただき少し待ちましたが、バスは私たちだけしか乗らず、貸切状態でホテルまで向かうことができました。
値段も安くとても便利でした。行きも利用して帰りはどうしようか悩んでいましたが、良かったので利用することにしました。荷物は車近くに持っていけば積んでもらえます。私たちを含め3組でしたが、行き同様、皆さんコナ近辺宿泊の人でした。
値段も安くとても便利でした。荷物は車近くに持っていけば積んでもらえます。私たちを含め3組でしたが、皆さんコナ近辺宿泊の人でした。
今まで成田空港受け取り、返却だったのですが、往復の飛行機の時間の分も支払っていて不経済でした。
去年からワイキキ受け取りで滞在中使い、帰りはホノルル空港返却を知りとても便利でした。
それに支払いも安くあがりました。
これとタブレットさえあればレンタカーのナビのオプションも不要。レストランもオプションツアーもどこからでも予約できるし、必需品です。
初めてのハワイ島でしたが、親切な出迎えスタッフさんにまずは安心!チップ込みとあったのでそれも安心!帰りもお願いしていたので最後まで安心だな、と良い滞在になる予感。お願いして本当に良かったです。今すぐにでもまた訪れたいハワイ島。また、次回もお願いしたいです❣️✨
初めてでしたが、安心して送っていただきました。チップのことも明確でドライバーの方も丁寧な対応でした。ありがとうございます。