旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

時間通りにホテルにお迎えに来ていただき、空港でも担当の方が丁寧にご案内くださり、安心して搭乗することができました

お迎え時間もほぼぴったりで、手荷物だけ持ってすぐ乗り込めました。
ゆったりと席に座れ、とても快適でした。また次回も利用したいと思います。

クアロア地区に行きましたが、電波も問題無く使用出来ました。レンタル会社の方も親切に設定方法の説明をして頂きました。

乗るはずだった、飛行機が欠航してしまい翌日に到着となり、とても焦っていましたが、きちんと対応して頂けたので安心しました。ありがとうございました。

以前からロバーツさんを利用させて頂いています。今回も時間も正確で、何も不安無く利用させて頂きました。

初めてコオリナ地区に行きました。
価格の安さからこのツアーに申し込みましたが、結果的に大満足でした！
朝は6時40分頃にホテルでピックアップ。爽やかイケメンボーイのディビッドさんが時間より前に迎えに来てくれました！
ご挨拶もとっても丁寧。3年ほど日本に住んでいたとか(^ ^)
車中でも色々な場所の案内をしてくれたり、オバマさんの通った学校、初めてのアルバイト先など教えてくれました。笑
アウラニディズニーのエントランスで降ろしてくれるのですが、開放感〜〜！！
リゾート感満載で、すでにテンションはマックスです！！
わたしたちはマカヒキにはあまり興味がなかったので、ビーチでひたすらのんびりして過ごしました。お腹が空いたらホテル向かい側にあるアイランドヴィンテージコーヒーでアサイーボウルとコーヒーで一休み☆
ワイキキとは違って、全体的にゆったりとした時間が流れてました。
プール付近をぶらぶらしていると、スティッチを発見！！写真を撮ってもらいました！これがとっても可愛い♡
お次にミッキー発見！一緒に撮ってもらおうと列に並ぶと、、宿泊者以外はNGと言われてしまいました(ｰｰ;)
後から聞いた話ですが写真を撮るのに列が出来ていたり、ミッキーの次の予定が詰まっていたりすると宿泊者以外は撮ってもらえないみたいです。流石、世界のミッキーさん、、笑

ディビッドさんは帰りも時間より前にピックアップ場所にいてくれました！運転も安全運転で、とっても安心☆
ただ、最後にひとつ気になったのはみなさんチップを渡していないことですね…日本にはチップの文化はないですし馴染みがないのは分かるのですが、あそこまで丁寧な対応をして下さったのになんだかなあ…という気持ちになってしまいました。
ディビッドさん、ありがとうございました！

絶対に素晴らしい！！とても素敵で、私たちが一緒に旅行したカップルはハワイに行ったことがなく、特別な配慮とあなたの女性の素晴らしい笑顔に感激していました。彼女は私たちのために写真を撮ってくれ、必要があれば荷物エリアまで一緒に歩いて行くことも提案してくれました。

absolutely wonderful!! so nice and the couple we traveled with had never been to hawaii and they were thrilled with the special attention and great smile of your gal she even took a photo for us and offered to walk to baggage area with us if we needed help

ツアーにホテルからホノルル空港までの復路シャトルバスがついてなかったため、申し込みました！
オプショナルサイトでは往復しかなかなか無かったので、とても助かりました！

今回初めて利用しましたが、まずhisなので安心だし、片道ずつ予約できるので行きと帰りのホテルが違っても便利で、$15はお安いです。空港での待ち時間もそれほどありません。小さなホテルでも玄関前に着けてくれます。時間は正確だし、友人は私より3日早く帰りましたがリムジンでお迎えでした。 もちろんタクシーではないので乗り合いだけど、シートも広いし、不満は全くありませんでした。次回もリピート確実です

初めてのハワイ旅行でしたが、ホテルまでスムーズに送って頂き助かりました。
係の方がテキパキしており好感を持ちました。
次回旅行に行く際も、利用したいと思いました。

フライト時間が当初と変更になり、ピックアップの時間も変わりました。
丁寧にホテルまでご連絡頂き、ピックアップ時間変更の件について説明があり助かりました。
当日は15分前にドライバーの方が来たので、少し早めに待ち合わせ場所に行った方がいいのかもしれません。
空港到着後、係の方が丁寧に案内してくれるため、初めての旅行でしたが安心して帰国することが出来ました。

待ち合わせもトラブルなくスムーズで、空港からホテル、ホテルから空港まで快適な移動ができました！おすすめです。

時間通りに来てくれたので◎
シャトルの運転手の女の人はかなり無愛想でしたが、迎えの方はいい人でした。

日本語の受付係りもいて、迷うことなく長時間待つことなくホテルまで送っていただきました。
ハワイに行く時はまた利用しようと思います。

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

ホテルのWi-Fiだけで事足りるかと思っていましたが、念のため予約しました。
実際には出先でGoogle mapを見たり、Da Busのアプリを利用したりと大活躍でした。
また日本で予約するよりも安かったのでリピートするつもりです。
今年もハワイへ行きますが、こちらで予約しました！

スピーディーシャトルにはない手荷物の預け手続き手伝いとかしてくれて助かりました。なにかトラブルがあっても心強い。

今までは、バンをチャーターしたり、リムジンをチャーターしたりしていましたが、今回初めて利用させていただきました。
空港からホテルまでのサービスは利用していましたので、気軽な感じで使えてよかったです。
また次回も利用させていただきます。

ホノルルに到着してから、ホテルまでの送迎もつけたのですが、行きも帰りも時間通りで何不自由なく、移動することができました。

ドライバーさんもすごく気さくな方でいろいろと教えてくださいました。
とても信頼できました。
どうもありがとうございました。

リピート3回目です。いまは、ホテルやトローリーなどにもフリーWiFiもかなり多くなっていますが、フリーはちょっと外れると入らないし結構つながりが悪いこともしばしば。
レンタカーでナビ代わりに使いたかったので今回も借りました！充電もけっこう持ちます。受け取りもスムーズで、返却は空港なのでありがたいです。
わたしの必須アイテムなので、また利用させてもらいます。

個人手配のため送迎をお願いしました。時間も正確で、値段も手頃だと思います。
帰りはまさかの人生初のリムジンでピックアップで、ちょっぴりうれしい帰り道でした。

到着してすぐに送迎の方とであえました。
説明もすごくわかりやすくて、時間もスムーズに行えました。
料金もお手頃で、また次もお願いしたいです。

離島からホノルルに戻り荷物を待っているとHISの方が迎えに来てくれて、バス乗り場付近まで案内してくれました。バスに乗るまで30分くらい待ちましたが、スムーズでした。
帰りもお願いしておいたのですが、帰りはリムジンでお迎えでした。時間通りだし、運転手さんも親切だし旅の締めくくりもいい気持ちで過ごせました。

29日日本出発のハワイアン航空が機材のトラブルのため2時間近く遅れてしまい、予定していた乗り継ぎの飛行機に乗れませんでした。結局2時間あとの便に乗ることになってしまい、当然お願いしていたマウイでのピックアップには間に合いません！
ホノルルから航空会社の方にロバーツに連絡してもらい、理由を説明してもらってピックアップ時間を変更してもらいました。
マウイの空港では、日本語のできるスタッフが出迎えてくださり、ねぎらいの言葉までかけてくれまた。本当に嬉しかったです。

タクシーでもよかったのですが　費用を考えると（チップも含む）こちらの方がお安いかなと思い利用させていただきました。さすが大手の旅行会社なのでデスクがありそこに行けば日本語を話せるスタッフさんがいてスムースに乗り込めました。タクシー乗り場を聞いて回るのと変なタクシーに引っかかる事を考えると　よかったと思います。

当日タクシーにしようか休み迷いましたましたが、コナ空港にはタクシーはあまり見当たりませんでした。そして、ハワイ島はとにかく大きいため、私が泊まったホテルまで40分近くかかりました。何カ所かホテルに寄っていくので時間は多少かかりますが、タクシーで行くよりもたぶん安く、他のホテルやショッピングセンターをバスの中からですが見られたので大満足でした。

名前の書いてある紙を持ってまわってくれているのですぐ気がつけました。担当の方は日本人でした。
バウチャーは確認されませんでした。
シャトルがなかなか来なくて結構待ちましたが、これは交通事情とかあると思うので仕方のない事ですね。
シャトル自体は可もなく不可もなく。ただチップの用意を忘れる事が多いのでチップ込みは有難いです。

今回、ワイキキの宿泊しているホテルからアウラニディズニーリゾートまでの送迎をお願いしました。私たちはアウラニディズニーリゾートで宿泊予定でしたので、往復送迎ではなく、行きの片道送迎だけをお願いしました。ワイキキからアウラニまではあまり交通の便がよくなくて手段としてはレンタカーやザ・バスを駆使する方法がありますが、ベルトラさんの送迎サービスなら宿泊しているホテルに迎えにきてもらえるし、帰りも宿泊ホテルまで送り届けてくれるのでとっても楽です。(ドライバーさんにリクエストすれば、帰りにアラモアナショッピングセンターに送り届けてくれます)
ワイキキからアウラニディズニーリゾートまでは所要時間は1時間強ぐらいでしょうか。
その間、日本語が堪能なドライバーさんから色々ハワイの環境や生活に関して話が聞けます。
日本のバスガイドさんみたいに、マイクで全体に話しかけるわけではないので、疲れていればドライバーさんが空気を読んで寝かせてくれます。
また、利用させてもらいます。

案内も、なにもかも、「アメリカならこんなもんでしょ」的。もう少し安ければね。化エンターの案内から、実際の発着場までの案内が×。