ハワイ
以前はとてもお得な感覚で利用ができていたが
値上がりしてからは家族で利用してしまうと
円安もあってすぐに12000円越えとなってしまう。
今回は滞在の中日で家族を空港に送りに行く必要があったため、
滞在途中に使いました。
フライトの予約をしていなくても気軽に使えるところが助かります。
HISツアーを利用していないと使えないと思っていたのですが
今回、チケットを発見したので利用してみました。
観光地が結構網羅されていて、本数も多いので助かりました。
いつもハワイにきたらここを使っています。
本数も沢山出ているので、空港での待ち時間も短くてすむのが嬉しいです。
日本語で大きな声で名前を呼んで点呼をしてくれるので
いろんなツアーとかぶっていても、乗り過ごしてしまうことはないと思います。
しっかりと時間通りにきてくれるので安心です。
空港ではHISのカウンターにいけば案内してもらえます。
日本人スタッフが対応してくれるので安心でした。
無料特典として申し込んだけど、
実際にチケットが届いたのは渡航後で意味がない。
現地で受け取れる仕組みや電子決済などで利用できるように
しなければ意味がない。
案内は不親切でわかりづらい。
この度は弊社サービスにてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
Bikiカードに関しまして、出発前にお届けできなかったとのことで、ご旅行中にご不便をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた「参加日=日本出発日」となる注意点につきましては、案内が不十分で分かりにくい部分があり、ご不便をおかけしたことを大変遺憾に感じております。
今後、より分かりやすい案内を提供できるよう、改善に努めてまいります。
また、現地でのお受け取りや電子決済でのご利用についてのご提案につきましても、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けて参考にさせていただきます。
重ねて、この度のご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
【Biki公式代理店】
株式会社テレコムスクエア
1人旅で利用しました。
1人ならUberやLyftを使うより安く済みます。
時間ぴったりにホテルに直接来てもらえるし、ターミナルまでしっかり連れて行ってくれます。
チップは渡されてない方もいましたが、重いスーツケースの上げ下げをしていただくので気持ちばかり渡すのが正しいと個人的には思います。
個人出口から出てすぐのところに黄色のアロハシャツを着たstaffの人がいてとてもわかりやすいです。
荷物も全て上げ下ろしをしてくださり、ホテルの目の前で泊まってくれました。
きちんとどのホテルかを皆さんに教えてました。通りを挟んだ反対側の時も通りを渡って連れて行ってました。
日本語も通じるので安心だと思います。
空港の個人出口で待機されている方の集合場所へのご案内、集合場所での待機、バスの運行等々、全てにおいて安心感がありました。次行くときも、ぜひ乗車させてもらいたいと思います。
貸し切りなので、他のお客様がいないので待ち時間がありませんでした。
運転手さんにチップを渡しましたが料金に含まれているとのことでつぎの
ツアーで返却されました。大変親切でした、ありがとうございました。
メッセージをありがとうございます。
チップを二重にいただく間違いがあり、大変申し訳ございませんでした。
以降同じ間違いが起きないよう、ドライバーには周知いたしました。
私達のタクシーをご利用いただき、本当にありがとうございます。
初めて送迎に申し込んでみましたが、
大正解!
お迎えもすぐにお会い出来て
待ち時間無しで、ホテルに向かえました。
ドライバーさんも優しく気遣い頂いて最高でした。
1人で贅沢かなと思いましたか、申し込んで正解でした。
ありがとうございました♪
次回も利用したいと思います。
帰りのシャトルバスは、手配会社の都合なのかミニバンで私達だけの乗車で、とてもストレスなくホノルル空港へ向かう事ができました。また、利用させていただきます。
集合時間の10分以上前には迎えに来てくれていました。運転は慣れている方なので安心でした。話もいろいろしていただきましたが、ハワイの状況等面白い話しが聞けたのが良かったです。ありがとうございました。
数十年毎年ハワイへの旅行時には毎回利用しています。
以前$15だった頃を覚えていますが、いつのまにか$20、さらに$22と値上がりし円安もありお得感はあまり感じられなくなってしまいました。
まぁそれほど待たずに乗れるのと、とりあえずホテルまで行けるので。
可もなく不可もなく…
帰国する時は荷物も増え、集合場所まで移動するのも大変ですが、ホテルのロビーまでお迎えに来て下さり、とても助かりました。
ホノルルの街なかは混みますが、そこを抜ければ、後は渋滞も無く、ホテルを数か所廻っても30分位で空港につきました。
便利ですね!
通常のワゴンと思っていたらリムジンで、うれしい驚きでした。車と一緒の写真も撮ってくれました。ただ車種の指定はできないので、今回はラッキーでした。
ホテルまでの道中、観光情報やツアーの催行状況、こちらの質問などに適切な対応をしていただき有意義な時間となり大変よかったです。またハワイ島に行く際には、利用させていただきたいと思います。
アウラニもワイケレも最高でしたが、大事にしていたサングラス️を無くしてしまいました。
ただ、その後、現地ツアー会社の方がとても優しく毎日探して下さいました。まだ見つかっていませんが、その心遣いにはとてもありがたかったです。
又この様な会社にはぜひツアーを頼みたいと思いました。ありがとうございました。さらに帰国までサングラスは探すつもりです。なんせ、目が悪くて度付きなのでこちらで買うわけには行かないので。
アウラニディズニーリゾート送迎のツアーを申し込みましたが、
メールでの連絡も早く、
ツアーの事前確認メールも定期的に届けられ安心できました。
また、ツアーの時間もピッタリと時間通りで、
とても助かりました。
スタッフも日本人の方ではないかと思うくらい
会話も上手で、日本にも詳しく楽しい時間を過ごせました。
パッケージツアーでない時はいつもベルトラさんに送迎を頼んでいます。いつも問題なくスムーズですが今回は帰りだけお迎えが10分遅れちょっとドキドキしました。ドライバーさんも焦った感じでした。でも飛行機出発2時間半以上前に空港にはついたので全然大丈夫でした。ワイキキ界隈は朝10時過ぎは道が混んでるみたいです。
毎年夏休み女子親子3世代でいく旅行が楽しみでお仕事頑張っています。いつもはタクシーでホテルまで行くのですが今回はバスに。ホテルを回るので時間がかかるのかなと。全く問題なくスムーズにホテルに着きました。早めにチェックインも出来たので素敵な旅のスタートとなりました。
空港への往復がとても楽でした。
降車・迎車がホテルの前ではなく、近くの別のホテルだった点は残念でしたが、道路の関係もあるのかな?と思うと仕方ないかとは思います。
私は30代女性、今回初めてのハワイ一人旅です。
ハワイは空港からワイキキのホテルまで電車はなく、バスに大きなスーツケースは載せられません。
Uber やLyft も考えましたが、一人だと高いです。片道28ドルくらい。
複数人ならUberとかの方が安くなるのですが、一人ならおそらくこちらを利用するのが最安ではないでしょうか?日本語ができる方がいるのも安心です。
空港から出てすぐにカウンターがありました。
運転手の方も丁寧に運んでくださって良かったです。
入国手続き、手荷物を受け取って、左側の団体出口を出るとスタッフが待っていて一安心。指示通りベンチに座って待っているとバスが来て乗るように言われます。そこからホテルに直行、着いたらチップを渡して完了です。
空港出口で迷うこともなく、案内もすぐにわかった。綺麗な車で、待つこともなくさくっと送って下さりよかった。
初めてのハワイ、子供も居たので、送迎を予約出来て安心でした。対応も日本語可能で安心感がありました。また、送迎場所も分かりやすかったです。
ピックアップの連絡も早目に届いて安心
バウチャーを見せて後は乗車するだけでホテルから空港まで楽に行けて良かったです。
次も利用したいです
予約した時間の少し前にピックアップに来てくれました。空港まで、順調に運転して頂き、現地につき知りたかった細かい事項等もおしえて頂けました。
いつも空港からホテルまで送迎してもらいます。
安心して乗って行けます。
また帰国の時もお世話になります。
安心なので他の手段を選ぼうとは思いません。
また次回も利用します。