こばっち様

この度は屋久島山歩をご利用いただきありがとうございます。
縄文杉登山大変だった思いますが、筋肉痛は大丈夫でしたでしょうか。
予想外の寒さだっと思いますが、楽しんでいただけたなら幸いです。
また機会があれば屋久島へ遊びにいらしてください！

屋久島山歩　亀川

10時間大変お疲れさまでした。
弊社があぶりさんま様を縄文杉までご案内ができて大変光栄でした。
担当したガイドは林田でございます。早速ガイドへも投稿の内容
共有いたしました。
レンタルもお役にたてて何よりです。
是非また縄文杉に会いにいらして下さい～！

体験談ありがとうございました！！

かおりん様

この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。お楽しみ頂けたご様子で良かったです。
白川郷も飛騨高山も色々なお店がありますので、観光しながら巡る楽しさはありますね。

高評価を頂きありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

株式会社ホワイトリング

感動が伝わってくる体験談！こちらこそありがとうございます！！
ガイド「シャンプー（ニックネーム）」にも共有いたしました！
思い出作りのお手伝いができて大変光栄でございます！
是非また屋久島へいらして下さい～！

ラッキー様

この度は弊社バスツアーにご参加頂きありがとうございました。
また高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。

近年「金沢」や「白川郷」は海外のお客様が大変増えており、弊社ツアーも多くの方にご参加頂いております。

またこちらのコースは各箇所の散策時間も多く取っており、皆様に大変喜ばれているツアーの一つです。
ただ行先の「白川郷」「五箇山」は山間部ですので車酔いを心配される方もいますが、
高速道路や整備された国道を通行しますのでご負担は軽減されるかと思います。

アドバイスありがとうございます。
ラッキー様のおっしゃる通り、防水のブーツや靴等をご準備をした方が良いですね。
（こちらのレビューをご覧のお客様、参考になさってください）

この度はご利用頂きありがとうございました。

株式会社ホワイトリング

体験談ありがとうございます！
是非次回もご案内できればと存じます。

今回のガイドは林田でした。またお会いする日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島

体験談の投稿ありがとうございます！
「荒川登山口」まで行っていただき中止～、、時々ありますが
翌日無事歩いていただき本当に良かったと安堵しております。

残雪の縄文杉！狙って見れるものではありませんので
見ていただけてとても良かった！
レンタル品についても言及いただきありがとうございます。
ただ、新品ではないのと雨具としての撥水機能性を重視しており、
時々汚れているものがあるのが正直なところです、、、。
体験談のご投稿ありがとうございました！

こちらこと楽しい体験談をありがとうございます！

往復22キロ、歩くだけでも7-8時間、お疲れさまでございました！
3月なのに寒波で屋久島の山も雪になったタイミング
縄文杉を見ていただき、南の島のイメージのある屋久島の雪もみていただきなにより。
。。。安堵しております。

距離的にも長い為　ゆっくり歩く（散策する）というより、
日没までの（ホテルの夕食にまにあうよう）ガイドは皆様の状況をみながらも
ペース配分いたしますのでハイペースになっていたかもしれません。
筋肉痛はありませんでしたでしょうか？
屋久島にもゆっくり散策できるコースもございます。
是非次回は屋久島の山をマイペースにゆっくり探索しに
いらしてください

体験談ありがとうございます！
ご案内したのは杉山ガイドでした！早速ガイドへも体験談共有いたします～！
こちらこそ、長い縄文杉トレッキングをたのしく完歩していただき
本当によかったと安堵するととともに
静岡より様の体験談から伝わってくるご様子から
スタッフ一同も感動をいただいております！

これからご家族で縄文杉トレッキングをご検討の皆様への
アドバイスも大変参考になるかと思います。

是非また、数年後にご家族で縄文杉コース歩きにいらして下さい！
再びお会いする日を楽しみにしております！

おみ様！
ずっと楽しくトレッキング！　なんてうれしいお言葉でしょう！！？
ガイド阿部がご案内いたしましたがお褒めいただきありがとうございます。
素敵な体験談！是非次回は数年後？？いえいえ
夏や秋、冬などシーズン異なるタイミングにお越しください！
お待ちしております！

ガイドは尾島です！
Qさまの思い出となるようなご案内ができて光栄です～！
是非また数年後にご子息と歩きにいらして下さい～！
またお会いできる日を楽しみにしております～！

にっく様

この度は縄文杉トレッキングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガイドの説明内容や、お客様からのご質問を無視したこと、また不適切な発言があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。にっく様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

私どもはお客様に屋久島の豊かな自然を安全に、そして気持ちよく楽しんでいただくため、ガイドへの定期的な研修と指導を行っております。しかしながら、今回のは力及ばず満足いくサービスを提供できなかったこと深く反省しております。

ご指摘いただいた内容は、今後のガイド研修において最も重要な課題として取り上げ、再発防止に努めてまいります。また、料金に見合わないと感じさせてしまった点につきましても、真摯に受け止め、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。


この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。にっく様の体験を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。

ガイド尾島へのお褒めの言葉ありがとうございます！
そして、
申し訳ございません～！
3月から11月は一般車両が入れない区間があり
別途チャーターバス代が往復2500円必要になります。。。～！

しかし！トレッキングは楽しんで頂けたようで安堵しております～
体験談、ご検討のお客様へのアドバイス
ありがとうございました～！

くまごろう様
3月20日は有川タクシーをご利用いただき、また体験談の投稿も誠にありがとうございました。
東京から女性一人旅でしたね。遠い所上五島までお越しいただき本当にありがとうございました。
長崎もやっと桜の開花宣言が発表され、こちらもぼちぼち開花している所です。来週末ころが見ごろでは。
おっしゃる通り、島はカーブが多いです。次の方へのアドバイスまでありがとうございます。
機会がありましたらまた、ぜひ上五島へお越しください。お待ちしています。

ご案内したガイドは松山です。早速お声を共有いたしました。
22キロ、10時間のトレッキングは体力勝負なとこがありますが
トレッキング愉しんでもらえて、また完歩いただけなによりです～！

体験談ご投稿ありがとうございます！
ガイド杉山へのお褒めのお言葉もうれしく存じます！

こちらこそツアーにご参加いただきありがとうございました！

体験談ありがとうございます。ご案内したガイドは松山です！お褒め頂ありがとうございます～！
早速共有いたしました！　是非また屋久島へ歩きにいらしてください～

Thank you for joining our trekking tour.