せんちゃん様

こんにちは。この度は観光タクシーご利用とコメント投稿ありがとうございます。
あいにくのお天気でしたがお楽しみいただけたようで安心しました。
またのご来島お待ちしております。ありがとうございました。

ティンク様
この度はご利用いただきありがとうございました。
奄美を代表する場所、１日コースで有意義な時間を過ごせたようで嬉しい限りです。
また遊びにいらしてくださいね(*^^*)

嬉しい感想をありがとうございます！また是非大阪においで下さい。
美味しい物、面白い場所たくさんあります。お待ちしています。

この度はLIMON　トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日バスツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
また、色々ご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘をいただきました歩く距離について事前のご案内ができておらず、当日全く楽しめなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
また、自由散策時の地図がわかりづらい事も、重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります。


最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しましたご意見は弊社内でも早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、改善を進めて参ります。

神姫観光株式会社　LIMON

Jun1様

観光ツアーへのご参加ならびに口コミ投稿、誠にありがとうございます。

生憎のお天気だったようで、お風邪など召されておりませんでしょうか。
小浜島は意外にアップダウンのある島ですので、おっしゃる通りゆっくり時間をかけて散策いただくのが良いかもしれませんね(^^）

またのご来島を心よりお待ちしております。

八重山観光フェリー　吉村

アンダリナ　様

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
バス遅れて大変申し訳ございませんでした。

機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

AIRI 様

この度はＬＩＭＯＮのツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
体験談のご投稿と高評価ありがとうございました。

また、別の季節にも来て下さい、ご参加を心よりお待ちしております。
機会がございましたら、ぜひ京都へお越しください。

神姫観光　LIMON

Kei様

ツアーのご感想ありがとうございます！
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させて頂きますね。

また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声かけください。
またお会いできる日を楽しみにしております！

Yamakara屋久島

つらら様

いつもVELTRAをご利用いただきありがとうございます。

本来ならば楽しいはずの五島へのご旅行にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい弊社も遺憾に思っております。
ドライバーの配慮、細やかな心遣いが足りておりませんでしたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。

催行会社としましても今回の件は大変重く受け止めており、全てのお客様にご満足いただけるようなご案内が出来るよう引き続きドライバーの指導を徹底するとの報告を承っております。
催行会社よりお詫びの言葉を預かっておりますので、こちらで報告させていただきます。

ドライバーとは共に観光の時間を過ごすことになりますので、担当したドライバーの対応がお客様の旅の満足度やその土地への印象に直結すると強く認識しております。
催行会社へは一生に一度のご旅行のお手伝いをさせていただいているということを再認識し、心のこもったご案内ができるよう指導させていただきます。

この度は貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき誠にありがとうございます。
その他お気付きの点などございましたらご遠慮なくお知らせくださいませ。

今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。

VELTRA カスタマーサービス　
トラベルコンサルタント

Wapi様
タイトルにとても嬉しく思います。実際に参加された方の感想は、これからツアーに行かれる方々には非常に良い参考になります。ありがとうございます。
今回のツアーにご参加いただきありがとうございました。
そうですね、当日は天気も良くて白川郷集落の景色は最高で、眩しいほどで山々も紅葉して綺麗でしたね。
次回はぜひご家族でご参加いただけると嬉しいです。お待ちしています。
黒田

ひらこ様

八重山観光フェリーのツアーへのご参加ならびに口コミ投稿、誠にありがとうございます。

お母さまとのご旅行に弊社をお選びいただき大変光栄です！

ご要望もありがとうございます。
電動自転車やフットバイク（タイヤの太い自転車）は取り扱い店舗も少ないため、事前確約にてご案内することがなかなか難しい現状です…
訪れてくださるお客様に快適にお過ごしいただくためにも善処してまいります。

ひらこ様のまたのご利用をお待ちしております。

八重山観光フェリースタッフ

ゆっく　様

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
伏見稲荷と清水寺で楽しんでいただいたようで嬉しいです。

機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

リチャード様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
確か、その日は天候にも恵まれていたと思います。白川郷や高山で良い写真が撮れたのではないでしょうか？
今回のツアーにご満足されたようで大変うれしく思います。体験談をお寄せいただき、また高評価もいただきありがとうございます。いつかこちらに来られる機会ありましたら、ぜひとも再訪をお待ちしています。
ガイド・黒田

この度も、ベルトラの「益田への旅」にお越しいただき、誠にありがとうございました。
益田で素敵な2日間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
更に心ゆさぶる体験がご提供できるよう尽力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
VELTRA募集型企画旅行担当

この度は当社のタクシー貸切コースにご参加いただき誠にありがとうございました。お楽しみいただけましたようで安心致しました。又ドライバーへのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。本人にも伝えさせていただきます。又石垣島にお越しの際はご利用お待ちしております。ありがとうございました。

この度は、「益田への旅」にお越しいただき、誠にありがとうございました。
益田で、たくんさんの素敵な出会いをしていただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、他の季節にもぜひ益田までお越しください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
VELTRA募集型企画旅行担当