ガイドの綾野です。星の時間のツアーにご参加ありがとうございました。楽しんで頂けて幸いです。コメントと写真も投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

先日は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
良いお天気で気持ちよく散策できましたね。
流氷の時期はオススメです！ぜひお越しくださいね。
またお会いするのを楽しみにお待ちしております。
ガイド：若月 愛

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
雰囲気の伝わるいい写真ですね！二匹同時にその場所で確認できてうらやましいです！
またの機会ございましたら遊びにお越しください。

つんた　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

今後もお客様の旅のパートナーとして良いお手伝いが出来るよう、誠心誠意尽くして参ります。
何かご不明な点がございましたら、気軽にお問合せ下さい。

次回はシュノーケルやカヌーとレッキングなど、アクティブなコースはいかがでしょうか。
つんた様のまたのお越しをお待ちしております！

8/10　㈱石垣島トラベルセンター

この度はご参加いただきありがとうございました。
今は元気な子ギツネがとてもかわいい時期です！
天の川まで見られる星空も、動物も見て、夜のひと時をお楽しみいただけてとてもうれしく思います。
季節を変えると動物たちの動きも見える星も違ってきますので、またぜひ遊びにいらしてください！

ベルトラをご利用いただきありがとうございます。

この度は貴重な屋久島でのお時間にも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ヤクスギランド散策のお時間について「トイレ休憩を含む」という点まで記載ができておらず、期待を裏切るご案内となってしまいましたことお詫び申し上げます。
ロイワン様よりご連絡をいただき、現地催行会社と再度ツアースケジュールを確認し、ツアーページの詳細につきましては早速更新を行わせていただきました。
お忙しい中ご連絡いただきましたこと、また、掲載ページの改善の機会をいただきましたこと心より感謝申し上げます。

催行会社共々今後ご案内する内容に責任を持ち、参加する皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
いつもベルトラをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ベルトラ

2525　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

高評価・綺麗な写真投稿ありがとうございます。
お子様も一緒に楽しくコースご参加頂き、大変嬉しく思っております。

由布島での昼食では、お子様もおいしくお召し上がれるよう、メニューの改良を現地と検討していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

次回は小浜島・黒島でレンタサイクルに乗ってゆっくりと過ごすプランはいかがでしょうか。
2525様のまたのご来島を心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

8/10　㈱石垣島トラベルセンター

Koichi様
この度は離島周遊コースをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれた離島をそれぞれお楽しみ頂けたご様子に
大変嬉しく思います！

またのご来島
心よりお待ちしております！

嬉しいご意見をいただき感謝申し上げます。今後もより良いサービスをお届けできるよう邁進して参ります。ありがとうございました。

meg様

こんにちは。この度は観光タクシーご利用とコメント投稿ありがとうございます。
ご満足との声をいただき非常に嬉しく励みになります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

くうー様

弊社のツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は弊社スタッフの配慮ない対応により、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
本件につきまして、状況確認を致しました。
大変恐縮ではございますが、ご報告させていただきます。
マングローブ遊覧船は、ご参加者様の名簿及び人数を現地スタッフが把握しております。
そのため、お客様が揃わない時点での出航はオペレーションとして認められておりません。
また、一旦出航してしまったクルーズは、バック走行が出来ず、
旋回が必要となりますが、仲間川では多くのクルーズ船が行き来している事や川の地形上、規定の場所以外での旋回は出来ないため、
お客様を待たずに出航し、引き返したという事実はございませんでした。
お電話でのご説明が至らず、ご心配をおかけするようなご案内になってしまい申し訳ございません。
上記の通り、待機していた状況にも関わらず、
お客様が遊覧船に乗船するまでにお手間を取らせてしまった事は
弊社スタッフによるお客様へのツアー説明がしっかり伝わっていないままご出発させてしまった点や
現地スタッフの案内が行き届かなかった点などが原因とし、
早急に改善させて頂きます。

くうー様の貴重なご意見をもとに
今後このような事案が発生しないよう弊社スタッフの対応のあり方を改め、
すべてのお客様が快適にサービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。

りんこ様

この度は離島周遊コースをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お子様とご一緒に離島コースをお楽しみ頂けたご様子に
大変嬉しく思います！

また石垣島へご来島、心よりお待ちしております！

ケニー様

ご感想ありがとうございます。

ツアーを楽しんで頂き嬉しく思います。
ガイドにもご感想お伝えいたしますね！

屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができて光栄です。
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声かけください。
ツアーご参加ありがとうございました。

Yamakara屋久島

この度はご参加いただきましてありがとうございました。
今年は日中の気温が大変高く、動物たちも例年以上に引っ込みがちになっているように思います。
とはいえ、夜にキタキツネとエゾシカの、しかもどちらも親子で！ご覧いただくことができてよかったです！
暑くても動物たちは森の中で日々を生きていますので、やはり出会えると嬉しくなりますね。
満月の光の強さも暗い場所で見ると格別です。満天の星々もとても素敵ですので、またぜひ見にいらしてください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Hiro様、この度はえびす屋人力車をご利用頂き誠にありがとうございました！　また大変ご丁寧なコメント頂き、感謝申し上げます。　季節ごとに、見所も変わり人力車もその時の旬を感じて頂きながらお楽しみいただけます。　ぜひまた浅草へお越しくださいませ！　えびす屋スタッフ一同、Hiro様のお越しを楽しみにお待ち申し上げております！！

ビーチボーイ&ガール様

この度は離島周遊コースのご利用、
ご好評のお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
各離島をそれぞれお楽しみ頂けたご様子に
大変嬉しく思います！

また石垣島へのご来島、心よりお待ちしております！

メリーママ様
先日は白川郷・五箇山の世界遺産集落満喫ツアーにご参加いただきありがとうございました。ここずっと暑い日が続いていますが、白川郷と五箇山は初夏を思わせる濃い緑の山々と田んぼが鮮やかな日でしたね。載せていただいた写真は見事に綺麗ですね。絵ハガキのようです。このツアーのお褒めの言葉をいただき、一日を楽しまれたようで大変うれしく思います。また、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今度、機会ありましたら違った季節にも来て下さい。1月に来れなかったリベンジはいかがでしょうか？

この度はご参加いただき、ありがとうございました。
弊社都合で旅行内容が変更となりご理解いただけ感謝しております。
また、この度のツアーを楽しんでいただけたようで何よりです。

またのご参加心よりお待ち申し上げております。

神姫観光　LIMON

Maho.R様
今回、弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。思った以上に楽しまれたと伺いとても嬉しく思います。お昼ご飯の画像はとても美味しそうに撮られていますね。本当に美味しかったですよね。ありがとうございます。
そうです、次回は冬の白川郷を訪れてみて下さい！まったく違った風景に驚かれると思います。
今回のツアーの体験談、画像を送っていただきありがとうございました。
添乗員・黒田