投稿者: icnagan
離島ツアーに参加した翌日に島内一周ツアーに参加しましたが、すべての予定がタイトでせわしなく、全くのんびりと観光できなかったことが残念です。
飛行機の出発時間に合わせたツアーは理解できますが、飛行場で下車したお客さんはほんの少数であり、その他大勢はバスセンターまで戻りました。しかもかなり早い時間のツアー終了なので、その後の時間を潰すことが大変でした。
内容は良いので、それぞれの観光地での滞在時間を倍以上設けるべきと考えます。ツアー終了は夕方まで伸ばしてもと思いました。
離島ツアーに対して満足度はかなり低くなります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 石垣島一周定期観光バス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/07 |
| 参加日: | 2023/04/13 |
投稿者: モコタン
フリーで、8日間、京都にきました。いつも、ベルトラに、お世話になります。春のトロッコ列車は、初めてでした。混んでまして。やっぱり予約して、助かりました。昼は、いらないので、また、昼は、フリーの、企画まってます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/06 |
| 参加日: | 2023/04/10 |
投稿者: ゆうき
浅草はGWということもあり人が多くさすが東京といった感じでした。しかしながら1時間と短い時間でしたが時間に限りがある分しっかり行きたいところを事前に決めて回れたので、行ってから何する?とかはなく過ごせました!
スカイツリーでは途中渋滞にも巻き込まれてなかなか辿りつかないこともありましたが、行ってからはスムーズで個人で行ったらもっと待たされたんだろうなと感じました。
さくっと回るツアーでしたが、東京観光にはぴったりの時間配分で次回もツアーに参加したいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/06 |
| 参加日: | 2023/05/05 |
投稿者: まるなんら
ベテランガイドさんでいろいろなお話、情報が盛りだくさんでした。
到着したら出発時間まで自由時間でよかったです。
この度は弊社の定期観光バス「越前めぐりバス」にご乗車いただきありがとうございます。
お客様にお楽しみいただけたことを私どももうれしく思っております。
弊社では他にも4コースの定期観光バス(五箇山・白川郷、能登路)をご用意しております。北陸お越しの際は是非ご利用ください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金沢駅発~あわら湯のまち駅着 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/06 |
| 参加日: | 2023/05/05 |
投稿者: まきやん
娘と2人で参加しました。
私は何度か行ったことがある京都ですが、初めての娘のために、効率良く回れそうだと思い、こちらのツアーを選びました。
バスに乗り込むまでの案内の方や、ガイドさんやドライバーの方も親切▪丁寧で、気持ち良く参加できました。
当日はお天気は良かったものの、黄砂の影響で車窓からの眺めが遠くまでは見えずに残念でしたが、ガイドさんの案内が分かりやすくて楽しめました。
観光した場所はどこも混んでいましたが、時間はほぼ予定通りでスムーズでした。
また京都に行くことがあれば、別なツアーも参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金閣寺・銀閣寺・清水寺コース |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/06 |
| 参加日: | 2023/04/14 |
投稿者: はるかあさん
首里城、おきなわワールド、平和祈念公園、ひめゆりの塔をめぐりました。平和の大切さと沖縄の自然を満喫できるコースです。
この度は那覇バス定期観光へご乗車ありがとうございます。
弊社のツアーご満喫頂き、大変光栄に存じます。
小さな南の島沖縄ですが
名所・旧跡や心痛む悲しい歴史がございます。
痛みを体験しているからこそ
平和を願う『平和の発信地沖縄』であればと思います。
又のご来県スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます
(^^)マタン うちなーかい めんそーれ(^^)/^
南の島から感謝の心を添えて
那覇バス 山城
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/05/06 |
| 参加日: | 2023/04/12 |
投稿者: はるす
お天気も良く最高の京都観光が出来ました!バスの中では必ず座れるので、1日観光でも疲れずに楽しめました。添乗員さんは優しく色々教えて下さり自分たちで回るより有意義でした。昼食も拝観料も込みなのでとってもお得感がありました。別のツアーにも参加したいです!
はるす様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
添乗員へのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <7/31まで>【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/06 |
| 参加日: | 2023/05/05 |
投稿者: しょしんしゃ
ツアー自体はとても良かったです。ガイドアナウンスも丁寧でわかりやすかったです。
でもノースゲイトというバス乗り場の場所が分からなくて、タクシーの運転手もホテルのスタッフも警備員にもわからないと言われて、時間に間に合わないかと焦りました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <5/31まで>【北】うめだルート (17:00発) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/06 |
| 参加日: | 2023/05/05 |
投稿者: 残念なオヤジ
前日3時に催行決定メールをもらって、9:00に博多駅HEARTSステーションに集合とのこと。ピックアップ希望は天神でしたが、初めての日帰りバス旅行を楽しみに向かいました。
早めの時間に到着して受付に行くと『4番のりばです』と案内され、ボードを見たのですが、該当ツアーが見当たらす調べてもらうことに。
しばらくして別の担当が出てきて『最低人員に達していないので運行さはません。本来、その旨のご連絡をすべきところ間違ったメールを送ってしまったようです』とのこと。
『糸島のツアーなら搭乗可能です』と言われましたが、妻も湯布院希望でしたので、断って大変残念な気持ちで帰りました。
そんな対応だったのに体験談を求めるメールまで届くんですね。尚更残念です。
お客様
この度はせっかくお申込みをいただいたにも関わらず、ご参加の案内が出来ず大変申し訳ございません。
ましては、初めての日帰りバスツアーとしてHEARTS社のバスツアーをお選びいただきましたにも関わらず、
最終的にこのような結果となってしまいましたこと、弊社としましても非常に心苦しい限りでございます。
催行会社に代わり心よりお詫び申し上げます。
本件を踏まえ催行会社には今一度予約手配の手順を見直すと同時に、各スタッフを厳しく再指導し、
必要である場合は2名体制をとり、早急に再発防止策を講じるよう申し伝えました。
弊社としましても、すべてのお客様にご安心してご利用いただけるサービスを提供できますよう催行会社との連携強化に努めて参る所存でございます。
今回の件で失った信頼を取り戻すことは難しいこととは重々承知しておりますが、またの機会にも、
精一杯ご旅行のお手伝いをさせていただき、信頼を取り戻すことができましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/06 |
| 参加日: | 2023/05/05 |
投稿者: MAMO
コース内容は良かったですが、コースの時間の取り方が悪いです。
連休の渋滞があった関係で、昼食時間が3時過ぎ、しかし通常でも1時半ぐらいなります。サブマリンの後に美ら海水族館に行けば時間も良いと思いますが、通り越して備瀬に行く必要はなく、水族館の後に行けば全て良くなるのに
残念なツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 万座ビーチの「サブマリンJrⅡ」・美浜アメリカンビレッジコース<那覇・北谷発> |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/05/06 |
| 参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: Yyy
ツアーの4日前に予約したんですが、同じツアーで他の会社より2200円にも高いです。しかも送迎無しです。
少し残念です。
Yyy様
ご来店いただきありがとうございます。
この度は離島周遊コースに関してご希望に沿えず、申し訳ございません。
心からお楽しみ頂けるツアーをご提供できるよう
これからも努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フリータイムプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/06 |
| 参加日: | 2023/05/05 |
投稿者: みんさん
ゴールデンウィーク中に参加しました。
スカイツリーは超混雑してましたが、団体用エレベーターで、個人で参加するより早く展望室へ上がる事が出来た。
地方からの旅行者なので、時間が有効に使えた事に満足しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/06 |
| 参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: ろびこちゃん
ゴールデンウィークの京都はどこも混雑してましたが、SKYバスに乗って京都の名所名所を効率良く見て回ることが出来ました。各寺院の入場券も含まれているので並んで買うこともなく良かったです。
何よりガイドさんの楽しいお話しが思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 「金閣寺+銀閣寺」立ち寄りコース |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/05 |
| 参加日: | 2023/05/03 |
投稿者: ふきちゃん
タクシーの運転手さんが、五島列島のキリシタンの歴史について、細かく説明して下さり、今でも生活の中に、教会や宗教が根付いていることがよく理解できました。お天気には恵まれませんでしたが、行って来れてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3/31まで】通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/05 |
| 参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: うたやん
東南植物楽園は、昼間は子供向きで大人は夜イルミネーションを見に行く場所かな、あくまでも個人的主観ですが
城跡はそれなりです、期待しないでね
昼のルネッサンス食事はとても良いしチョッピリリゾート感覚を楽しめます
アメリカンビレッジに初めて行く方は、違った景色を楽しめるかも
この度は
那覇バス定期観光バスへご乗車頂き
誠にありがとうございます。
更に、率直なご感想と頂き
重ねて感謝申し上げます。
お寄せ頂きましたご意見は
今後のコースに反映できる様
検討させて頂きます。
又のご来県をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。
南の島沖縄から感謝の心を添えて
那覇バス
山城
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/05/05 |
| 参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: とうま
連休で混む中、うまく添乗員さんと運転手さんが連携して、プランをうまく満足させてくれました!!
ほったらかし温泉は景色も雰囲気も1番大好きなお風呂です。
富士山をみていちご狩りもしバスツアーならではの運転を気にせずよかったです!
また必ず利用します!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/05/05 |
| 参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: Taka
今回は、5/4のツアーに参加しました。
レンタカーの予約が、出来なかった為
バスツアーを利用させてもらいました。
バスツアーでの利点は、何と言っても
コストと時間と疲労が、少なかったことです。
普通にレンタカーならば、美ら海水族館の駐車場を利用するだけでも、無駄な時間も掛かるし、お金も掛かるし、疲労も掛かると思いました。トータルコストも非常にリーズナブルで、助かりました。沖縄本島でしたいことが、ほぼ出来ました。
名護バイナップルパーク→古宇利島→美ら海水族館→万座毛と充実した一日を過ごせました。
なので、沖縄好きな知り合いに教えたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<那覇発> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/05 |
| 参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: もりんと
清水寺フリー時間がもう少し長く。パス内でのアナウンスが後ろの方まで聞こえなかったです。とても楽しかったです
もりんと様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【梅田発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/05 |
| 参加日: | 2023/05/03 |
投稿者: まぁちゃん
全体的に見れる時間は少ないですが、色んなところを見ることが出来て楽しかったです。ガイドさん1人で説明対応されてるのは大変そうだなと思いました。あの人数を1人で率いてくれてお陰でスムーズに観光出来ました。ありがとうございます。GWの混雑で見る時間がより少なくなりお土産などは全然見れなかったけど、景色は堪能出来ました。バイキングのお昼ご飯は期待していたものと違い残念でした。
まぁちゃん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
写真もとってもキレイありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <7/31まで>【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/05/05 |
| 参加日: | 2023/05/03 |
投稿者: アンダーソン
ガイドブックで見覚えがあるエリアは全て網羅され且つ昼食付き。かなり良かったです。個人的には12,800円でも「昼飯付きだから」と納得出来るパフォーマンスと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上で申し込み |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/05 |
| 参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: ku-ma
素敵な舞に魅了されました。普段観る機会がない京都ならではの体験を楽しむことができました。舞妓さん、お綺麗でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 嵐電 嵐山駅屋上エリアからの特別展望付プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/05 |
| 参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: うみり
初めてのはとバスツアーでした。
ゴールデンウイークということでどこもとても混雑していましたが、団体の強みを活かしてスムーズに動くことが出来ました。
浅草はメロンパンを受け取るのが別枠で早くさっと受け取れました。
スカイツリーでは団体専用のエレベーターなど個人で来ていたら長時間並ばないといけないところもそんなに待たずに入れました。
スカイツリーのお土産買うレジが混みすぎていて集合時間ギリギリになってしまいましたが、全体的にちょうど良かったと思います。
とても良い記念になりました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/05 |
| 参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: あきらこ
連休中の大渋滞に巻き込まれてしまい、時間が押してしまって楽しみにしていた「夢の大吊橋」は断念せざるを得ない状況になってしまったのが残念でした。
長い時間をかけて運転して下さった運転手さん、本当にお疲れ様でした。有難うございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/05/05 |
| 参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: あけさと
はじめての観光バス
ガイドさんが、アトラクションて言われて…ほんとでした❣️
歩道橋の裏が見えました、看板がすぐ近く手が届きそうでした。空が近かった❣️
とっても楽しく、時間もちょうどいい配分でした。
天気が良かったので、日焼け対策は、必要❗️帽子かぶっても、大変風がきつかったのでとばないようにした方がいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 「嵐山」立ち寄りコース |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/05/05 |
| 参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: じゅん
3人で参加しました。
天気はくもりでしたが、梅雨入り前
の時期に雨も降らずに1日過ごせてよかったです。
連休など混雑期は、渋滞に巻き込まれることもあるようです。
行きは少し混雑しましたが、ガイドさんがすばらしく、車内でも楽しめたり、沖縄のことを色々知ることができました。
天気や混雑は運次第ですが、効率よく
まわって沖縄のことを知るためにはすごくオススメです。
足が悪い家族がいたのですが、車いすを貨物室に預かってもらえ助かりました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 「サムズ」ステーキディナープラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/05 |
| 参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: たれべえ
石垣島最終に利用しました。
石垣島、初心者でしたので、歴史、名所を回れて、とてもお得感のあるツアーでした。
さり気なく東交通を宣伝するガイドさんに、とても好感を感じました。
次は東交通の路線バスを利用しますね。
オプションですが、川平湾のグラスボートはオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 石垣島一周定期観光バス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/04 |
| 参加日: | 2023/05/03 |
投稿者: かずみん
保津川下りが出来きなかったのか残念でした。
想像以上のバスの遅れでしたが、バスガイドさんの対応はすごく良かったです。
次回を期待しています!
トロッコ列車は楽しかったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/04 |
| 参加日: | 2023/05/03 |
投稿者: りちゃ
短い日程での観光…悩んで決めました。どこも人で溢れ、公共機関では同じ観光はできなかったと思います(^^)
りちゃ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
写真とってもキレイありがとうございます。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/04 |
| 参加日: | 2023/05/02 |
投稿者: たろう
大きな島ではないので
このバスに乗れば 屋久島のことが一通りわかります。
昼ごはんの トビウオのフライが美味しかった
バスガイドさんも親切で
楽しいツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上で申し込み |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/03 |
| 参加日: | 2023/04/08 |
投稿者: 奥山暮らし
アドレスのインプットミスにより、予約は出来たが返信メールが届かず、対応をメールで相談した所、検討いただき適切な処理方法を指示いただきました。無事に乗車ができ、安心しました。
当日は天気が良く、渋滞もなく、御堂筋の再開発の説明,寺町の説明は面白く印象に残りました。
有難うございました。楽しかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <5/31まで>【南】なんばルート (14:40発) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/05/03 |
| 参加日: | 2023/05/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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バスツアー (観光ツアー) | 日本の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
観光バスツアーの大きな特徴は、観光の名所・目的地を安く効率的に旅行できることです。テレビでも紹介されている地元の食材を使った料理の食べ放題や野菜・果物の詰め放題が含まれているツアーが人気で、他の一部のツアーでもお土産がもらえます。最近では2階建てバス・オープンスカイバス・水陸両用バスなど、普通のバスとは違う特徴のある観光バスが運行されています。
モコタン 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON