日本
前回もバスツアーに参加しましたが、滞在時間が短く、十分楽しめませんでしたが、今回は滞在時間が長く、エメラルドビーチにも行く事ができ、美ら海水族館を満喫する事が出来ました。
こんにちは
那覇バス 劉と申します。
この度は那覇バスツア-ご参加頂き誠にありがとうございました。
本日は貴重なご体験メッセ-ジを頂きスタッフ一同、感謝申しあげます。
今後共より多くの方へ沖縄のすばらしさを発信出来るように努めてまります。
又の機会沖縄へお越しの折には
那覇バスをご利用をお待ち申し上げます。
南島から感謝の心を添えて
那覇バス 劉
行く場所などは本当に素晴らしかったが、バスガイドの態度がひどかった。人を舐めてるとしか思えなかった、もう同じ会社は使いたくない
るらら 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。
るらら様の貴重なお時間をガイドの接客により不快な気持ちにさせてしまいました結果を
深くお詫び申し上げます。今回るらら様のご指摘により確認できた現場の実状でありますが、
私共の教育不足と個人のホスピタリティの無さによる結果であります。
旅行・観光業を発展させていく立場でありながら、弁解の余地もございません。
今後は、ご指摘頂いた内容も含めて社内全体でホスピタリティ精神の徹底に努めて参ります。
次回沖縄へお越しの際、少しでもご旅行のお手伝いができればと思う所存でございますので
再度ご検討頂けましたら幸いです。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
車内は白人・中国人・韓国人・フィリピン人などインターナショナルな雰囲気で最初は戸惑いがありましたが、英語での観光案内も楽しく聞き流せました。
LIMON BUSにご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、うれしいコメントを頂きまして、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
お天気も良く、ガイドを聞きながら観光を楽しめました。
さらっと大阪を知れた気分でした。
次回行く機会があれば、違うコースも乗りたいです。
ガイドさん、運転手の方もとても感じがよく、安心して楽しく旅になりました。
バスの移動の時間も過剰な案内やパフィーマンスはなく、ちょうどよいくらいの案内と歌などを所々で歌ってくださり、ゆっくり休みながらバスでの移動中も退屈することもなく、過ごすことができました。
美ら海水族館を回るツアーということで参加しました。
事前に調べていなかったのが悪いのですが、最初の名護パイナップルパークは、パイナップルの食べ放題がなくてがっかりでした。
美ら海水族館の滞在時間は3時間だったのですが、行く前は長いかなと予想していましたが、行ってみたら全然時間が足りないですね。
ツアーとしては盛りだくさんでよかったと思います。
ただ、日本人の参加者がほとんどいないこと、
ガイドさんの直接の話ではなく、多国語対応の音声ガイドをイヤホンで聞くだけなので、
その点はちょっと残念。
daichan 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。
名護パイナップルパークでの食べ放題に関しまして、以前同施設をご利用されたのでしょうか?
当該施設は昨年夏ごろよりパイナップル試食を休止しております。
現在はパイナップルを使って作ったお菓子の試食やジュースの試飲を行っております。
参考 → http://www.nagopain.com/news/post_9.html
パイナップル国内収穫量 第1位とうたっている沖縄県だけに少し寂しさを感じますね。
また、弊社のバスツアーは近年海外からのお客様利用が急激に増えている現状でございます。
全てのお客様へ楽しんでいただけるよう最大限のおもてなしを心がけております。
国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か?と考えた結果、弊社では音声ガイドでのご案内にいたりました。
ガイドの対応に少し物足りなさを感じられたようでございますね、
お客様からの”ガイドから直接話が聞けたら”というご意見、
音声ガイドがあっても補足事項等があればガイドから説明する時間を設けられるよう
今後ガイド内容を見直し、どのお客様にも楽しんでいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーへのご参加を心よりお待ちしております。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
午前、午後1日屋久島楽しめるコースでした。
ただ、バタバタ過ぎて、お昼ご飯はゆっくり頂けず、お土産もゆっくり見れず。
時間もっと欲しかったです。
初めての大阪でしたので何も分からず観光バスに乗りましたが主だった所を観光出来とても良かったし、助かりました、下車してからは観光したときに良かったなーと思ったところを電車で移動し大いに満足しました、
多くのホテルにお迎えがあり、最初のホテルだったのでその時間が長すぎました。ガイドの話もなく暇でした。そしてプチプレゼントがシールなどであまり嬉しくなかったです。
また、水族館の時間がもっと欲しかったです。
移動距離と歩く距離が長く、暑い中でしたので少し大変でしたが、ガイドさんのおもてなしの心がすごく嬉しかったです。本当に一期一会なバスツアーでした。ぜひまた今回のバスガイドさんにお会いして観光したいと思います。もちろん、観光地も効率よく周れてコストパフォーマンスはとても高いと感じました。
このお値段で1日フルに5箇所も回れて、美ら海水族館の入場券もついて、バスガイドさんによる楽しい見所案内も付いてます。
観光地も良かったですが、特にガイドさん!
見所案内もさることながら、島歌を披露してくれたり、さらにガイドさんの制服から伝統衣装?にチェンジして唄ってくれたり、芸達者な可愛いらしい方でした!
沖縄観光バスツアーには様々なコースがありますが、平和の礎を訪れるのはこのコースしかありません。沖縄では観光もしますが、沖縄戦で亡くなられた多くの方々を慰霊するのも大切だと考えています。このコースはそんな私の思いを満たしてくれるものでした。
17年ぶりに再訪した首里城はよりきれいに整備され、改めて琉球王朝の歴史に触れることができました。平和の礎では、いまだたくさんの霊がさまよっているような不思議な感触を覚えました。その魂の安からんことをお祈りしました。おきなわワールドの玉泉洞はそのスケールの大きさにびっくりしました。力強いエイサーも見られとても満足しました。同乗者は10名ちょっと、ほとんどの方が外国人という沖縄ならではの経験もしました。
一人旅や車の運転のできない観光客にとって、有難いツアーでした。南部には見どころも多いので、もっと様々なツアーが増えるといいのにと思います。
こんにちは
那覇バス 劉と申します。
この度は那覇バスツア-ご参加頂き誠にありがとうございました。
本日は貴重なご体験メッセ-ジを頂きスタッフ一同、感謝申しあげます。
今後共より多くの方へ沖縄のすばらしさを発信出来るように努めてまります。
又の機会沖縄へお越しの折には
那覇バスをご利用をお待ち申し上げます。
南島から感謝の心を添えて
那覇バス 劉
京都駅の集合場所 まったく迷わず親切丁寧でした。
メインは舞妓はんと写真でしたので
満足!何枚もお願いしちゃった。
食事をしながらの京舞2曲 千社札もいただき財布の中にしまってます
食事内容は京料理ってことでツアー代金を考えれば しょうがない!
食後 しょうざん庭園をお散歩 ライトアップされていてきれいでした
東山山頂の夜景展望は10分ほどできれいでしたけど
なくてもよいかも!
朝の集合場所を間違えてしまい大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたが 、
優しく親切に対応して下さってとても嬉しかったです。
観光バスは、目的地に着くまでに、行く所の情報をしっかり教えてくださるので、
とても助かります。 又写真の撮り方なども、私では思い付かないようなことも教えて下さって 、とても良い記念になる写真が撮れました。
豊かな自然を満喫した楽しい旅でした。
ツアーの中で『ひめゆりの塔の所で、ミニプレゼンがあります!!』とあり、サーターアンダギーを頂きました。お楽しみ感を出す為だとは分かっているのですが、出来れば前以てどういう物がプレゼンされるか教えて頂ければ嬉しく思いました。
あと 出来れば、ひめゆりの塔まで行ったのであれば『琉球ガラス村』も40分位時間を取るか、今回のツアーの『Aコース:おきなわワールド文化王国玉泉洞 ◆Bコース:新原ビーチ・カフェ巡り』の様に選択が出来れば最高でした。
ツアーじたいはとても満足しています!!
美ら海水族館の中やその周辺に、軽食屋さんが少なくて、食べたいものがなかったけど、仕方なく注文して食べた…という感じでした。私たちが悪いが、事前に分かってたら、コンビニで軽食を買ってたなぁ…と自分達のミスに反省しました。
ツアーじたいは、とても満足で感謝しかなかったです!!添乗員の方も本当に親切で、中国人ツアー客のトラブルにも迅速に対応されてて、格好良くスマートにされていました!!
日焼け対策 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。
添乗員へのお褒めのお言葉をいただき有難うございます。
海外からのお客様が増える一方でどのようなお客様にも喜んでいただけるよう努めております。
また、美ら海水族館は海洋博記念公園内にあり敷地が広いのに対し飲食店が少ないのが現状でございます。
このような現状を改善していくのも私共の義務でありおもてなし精神に通づるものと考えます。
1月からは沖縄花のシーズンとなります。
季節に応じた美しい花々や美しい海などいつ来ても美しい沖縄です。
また沖縄へお越しの際は、弊社のバスツアーへのご参加を心よりお待ちしております。
~またお会いできることを楽しみしております~
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
添乗のジュエル?さんの案内が的確で語りも素晴らしかった。私達夫婦以外は全員外国の方でしたがどの場所の集合時間がきちんと守られたのは彼女の功績大だと思います。また名前は失念しましたが運転手さんも安全運転と謙虚さが好印象でした。また機会があれば利用したいと思っています。
この度、LIMONにご利用頂きまして誠にありがとうございました。また次回のご利用をお待ちしております。
1日で屋久島の大体の見どころを見ることができ大変良かったです。お昼も悪くなかったです。お土産屋さんで買い物もでき、満喫できました。ガイドの方も写真をよく撮ってくださり、お話しも面白く、有難かったです。サルもシカも見ることができ楽しく過ごさせていただきました。有難うございました。
今回は初めての小豆島をまわりました。
計画の段階で当初は自分らでレンタカーか、簡単なタクシーかなどと迷っていた時に
これを見つけました。
この金額で説明もついたおり大型バスでまわってもらえ、すわり心地もよく分かりやすく
利用してよかったです。
各入場料は入っていませんがチケットと同時に、割引で買えるので便利でした。でもどうせ買うので(みなさんそうでは?)最初からセットでしてもらえるとありがたいと思いました。
短時間でぐるっと有名どころをまわれちよっびっとお土産ももらえうれしかったです。
お世話になりました!
ガイド無しとは言っても
今日のルートの確認やこれから向かうところくらいはアナウンスがあってもいいと思う。
音声ガイドも途切れ途切れで聞きづらい。
mturbo 様
この度は、弊社主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。
mturbo様の貴重なご意見誠にありがとうございました。
今回のご指摘を真摯に受け止めに改善に努めてまいります。
mturbo様が感じられた内容はガイドによるホスピタリティ不足と機器不良によるものと認識しております。
ご指摘の通り、ルートのご案内等含めましてガイド研修に努めてまいります。
また、音声ガイドに関しましてはWifiの容量・速度調整や現状のメンテナンスレベルを引き上げ改善に向けて対応させていただきます。
ご満足いただけるバスツアーになるようスタッフ一同改善して参ります。
又のご来沖を心よりお待ちしております。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
船頭さんの話が楽しくて最高*\(^o^)/*
景色は良いし、ジェットコースターみたいにスリル満点で楽しかったです!
自分たちで移動、拝観券の購入などの手間がなく、効率よく観光できます。
ガイドさんの説明も丁寧でよかったです。
初めての京都におすすめです。
前回は水族館で終わり、オキちゃんショウーが見れませんでした。今回はショウーにあわせて、植物園を周り、オキちゃんショウーを観て、水族館の餌やりを観ました。ハードでしたが計画的に見れて良かったです。
こんにちは
那覇バス 山城と申します。
この度は那覇バスツアーご参加頂き誠にありがとうございました。
本日は貴重なご体験メッセージを頂きスタッフ一同、感謝申し上げます。
今後共より多くの方へ沖縄のすばらしさを発信出来るように努めて参ります。
南の島から感謝の心を添えて
那覇バス 山城
この旅行の予約はとても簡単で、バスは時間通りに到着しました。私たちのガイドをしてくれた女性は英語を話せないことを謝罪しましたが、問題なくすべての関連情報を伝えてくれました。彼女はとても礼儀正しく、注意深く、親切でした。
ガイドの解説を理解できなかったことを補うために、私たちは情報を聞くための個人用ヘッドセットを渡されました。しかし、ガイドがほぼ常にナレーションをしているにもかかわらず、私たちは数回のサウンドバイトしか得られず、そのほとんどは停留所で販売されている商品の広告でした。また、ガイドのマイク越しに聞くのが難しかったため、いくつかの情報を逃してしまいました。もっと私たちがいる場所について学ぶ機会を逃したと感じています。
この種の旅行では、各停留所での時間がほとんど足りないのが常で、蝶の場所やお土産屋に行かなければ、他の場所にもっと時間を使えたのではないかと思いました。しかし、私たちが通ったルートでは、海岸や田舎の景色をかなり見ることができ、とても良かったです。
ただし、水族館は私が今まで見た中で最高で、大きな水槽は本当に素晴らしかったです!
Booking this trip was really easy and the coach arrived right on time. The lady who was our guide apologised for not being able to speak English but managed to pass on all relevant details without a problem. She was very polite, attentive and friendly.
To make up for not being able to understand the guides commentary we were issued with a personal headset to listen to information. However, I found this frustrating as despite the guide giving an almost constant narrative as we went along we only got a couple of sound bites, most of which were adverts for the goods being sold at the stops. It was also difficult to hear over the guides microphone so we missed some of the information. I feel it was a lost opportunity for me to learn more about where we were.
As is usual with this kind of trip you don't get nearly enough time at each of the stops and I felt if we'd not bothered with the butterfly place and gift shop and used the time else where it would have been better. However the route we took meant you got to see quite a bit of the coast and a bit of countryside which was very nice.
However, the aquarium is the best I've ever seen and the large tank is totally awesome!
当初前日(17日)の予約をしていましたが、台風18号で暴風雨の予報が出ていたので急遽18日に変更しました。
15時出発のコースでしたが、9月とは言えまだまだ残暑厳しい中の観光でした。
走りだしたら風が心地良く、普段路線バスやタクシーからは眺められない景色に笑顔いっぱいになりました。
平安神宮から知恩院の辺りは、見所がたくさんで面白いです。
道幅の狭いところなどあり、街路樹を間近に感じられとても良かったです。
観光したい場所に行けて、ガイドさんの話も良かったです。
ただ、もう少し時間ほしい場所もありました。
ひめゆりの塔は特に・・・・。
初めての沖縄だったのですが、良い思い出です。
こんにちは
那覇バス 劉と申します。
この度は那覇バスツア-ご参加頂き誠にありがとうございました。
本日は貴重なご体験メッセ-ジを頂きスタッフ一同、感謝申しあげます。
今後共より多くの方へ沖縄のすばらしさを発信出来るように努めてまります。
又の機会沖縄へお越しの折には
那覇バスをご利用をお待ち申し上げます。
南島から感謝の心を添えて
那覇バス 劉
初の沖縄旅行だったため、美ら海水族館を含めて色々観光したくてこのツアーに申し込みましたが大正解でした。
各観光どころも良かったし、移動時間のガイドさんの説明もとても興味深く後半には歌や踊りもあって、とても楽しかったです。
また、当日は少々曇天でビーチ等の観光はどうなのかな、と思っていましたが、ガイドさんのお話の仕方がとても上手で、晴天時の海とはまた違った海をしっかり楽しむことが出来ました。
美ら海水族館は、あと30分くらいあると慌ただしくなく観光できるのかな、とは思いましたが、体力的な事を考えると、これくらいがちょうどよかったのかとも思います。
tamaki様
この度は数あるツアーの中から
弊社のバスツアーにご参加頂きありがとうございます。
出来るだけ多くの沖縄の観光名所をたくさんお楽しみ頂けるように
このバスツアーを提供させて頂いております。
また、素晴らしい景色のお写真の投稿もありがとうございます!
tamaki様のお言葉をスタッフ一同で共有させて頂き、今後の励みにさせて頂きます!
またのご利用心からお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
この値段でここまで周れるのは本当にコスパが良かったです!ひめゆりの塔が今旅の締めだったので少し悲しい気持ちになりましたが笑笑 13時に問題なく到着して余裕を持って15時の飛行機に乗れました!
初めての大阪ひとり旅。大阪で友達に会い、帰りに市内観光をと思い御社のバスツアーに参加しました。1時間じゃ物足りないくらい、見どころ満載でした。バスの上からだったのですが、十分楽しめましたし、暑い日でしたが、ミストと冷えピタで何とか凌げました。
2時間コースも是非作ってください。
ありがとうございました。
一人参加だったせいか、はじの舞妓さんがよく見えない席に通され残念でした。
寂しく、舞妓さんもよく見えず。