かんかん様

このたびはラド美ら海号　沖縄1日観光バス / 沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

しんたろう様

この度はパッチワークコースにご乗車いただきましてありがとうございました。
施設ごとに満喫していただけました様で嬉しい限りでございます。
ふらのの景色が、お客様の思い出に残っていただけてましたら幸いでございます。
また機会がございましたら是非富良野にお越しくださいませ。
ありがとうございました。

ふらの旅行

すみれ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

山さん様　　

この度はパノラマコースにご乗車いただきましてありがとうございました。
ガイドをお褒めいただきありがとうございます。
また機会がございましたら是非富良野にお越しくださいませ。
ありがとうございました。

ふらの旅行

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は、アクティビティページ・バウチャー記載の不備により、お客様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

ツアーに「含まれるもの」について催行会社に確認いたしましたところ、ご指摘いただいた通り、今年度の内容にはミネラルウォーターのご提供が含まれておりませんでした。
催行会社の京阪バスと、バスの運行を行っている会社間の情報連携に不備がありましたことから、弊社のアクティビティページにも誤った情報で掲載がされておりました。
バウチャーの記載を確認されて、お水をご宿泊先に置いて行かれたとのこと、暑い時期の観光にご不便な思いをさせてしまったかと存じ、弊社としても心苦しい限りです。

催行会社より、今後はより密に運行会社と連携を取り、再発防止に努めていく旨、報告を受けております。
弊社といたしましても、引き続き催行会社との情報共有を行い、参加する皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。

貴重なお時間を割いて、体験談をご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
その他、お気づきの点などございましたら、お申し付けください。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。

ベルトラ株式会社 営業担当

みーな様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます！
添乗員へのお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

mayu様

この度は当社の観光周遊バスにご乗車いただきまして誠にありがとうございます。

待ち合わせの場所が分かりずらいということでご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
次回開催の際集合場所の記載をわかりやすいものにできるよう検討させていただきます。

お写真からも楽しんで頂けたことが伝わってきて、私共も光栄でございます。
ガイドさんおすすめのお土産はいかがでしたか？

また、機会があれば当社のバスをご利用いただけますと幸いです。
暑い日が続きますので、お体にはお気をつけてお過ごしください。

ふらの旅行

まーくん様

この度はパッチワークコースにご参加いただきましてありがとうございました。
綺麗なお写真ありがとうございます。
とてもお天気が良かった様で何よりでございます。
今年は青い池の渋滞が酷くお客様にはお待たせし、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
少しでもスムーズに観光していただける様、当社も今後何か改善点が無いかと検討しております。
お客様が参加して良かったと言っていただき幸いでございます。
また機会がございましたら是非富良野お越しくださいませ。

ご乗車いただきまして誠にありがとうございました。