札幌での出張で1日休みがあり、せっかく北海道に来たので、大自然を満喫したいと思い、このツアーを見つけ参加しました。口コミの通りとても楽しく参加してよかったなぁと思いました。大自然に癒されました!
ガイドの小野寺さん最高!優しくていろいろ話が聞けてよかったです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/10 |
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ウェブサイトで長い間選びましたが、最終的にこのツアーを選びました。集合時間が午前9時で、私には最適でした!集合場所も簡単に見つけられました。帰りは午後5時半にアメリカ村に到着しました。旅はとても楽しく、ガイドの方もとても親切で、時間の配分もちょうど良かったです。お菓子屋では15分しか滞在しませんでしたが、水族館ではちょうど3時間滞在しました。全てが素晴らしく、このツアーを強くお勧めします。車も新しくてとても快適でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/06 |
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沖縄本島に来た時は、必ずこのツアーに参加します。
今回は、美ら海水族館に到着と同時に、天気が良くなり、
おきちゃん劇場も楽しく鑑賞出来て最高でした。
アメリカンビレッジも良かったです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/09 |
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ここのツアーは絶対利用しない方がいいです。
今までいろんな旅行会社、サイトのツアーを利用しましたが最低でした。
一名利用の予約を出発日の1ヶ月前にしたにも関わらず、当日のガイドから割り振られた座席が、車窓の景色が見えない不利な通路側。
バス内他の座席では隣席に人のない一名利用をさせていたので納得いかず本当に頭にきました。
おかげでガイドの案内する車窓の景色は殆ど見えず、旅の値打ちは台無し。
気の利いた旅行ツアーなら席を旅程中に入替え、有利不利などないように配慮しますがここはまるで無し。
こんな席だと予約時の座席表で分かれば予約などしませんでしたし、只でさえ食事もアクティビティも土産も何もつかない割高のツアーなのに、こんな席で全員同一の料金をとられたことに全く納得がいきません。
挙げ句に、狭い座席なのに隣席が見知らぬ年配女性と異性で、道中、居眠りを繰り返し何度も当方にもたれかかってくる始末で、怒鳴りたくなるほどでした。
極めつけは、添乗員の女性ガイドです。
とにかくよく喋ることこの上なく、しかも自らが中国語を堪能なことひけらかしたいのか、日本語で2分ほど話した内容を中国語でその3倍ほども時間をかけて延々と中国後で甲高くまくし立てて話すのにはほとほとうんざり。
ガイド案内以外の時間も、バス内のインバウンド中国人と中国語でお喋りする始末で、少しは黙ってろよ!と言いたくなりました。
中国語以外にも、カタコトの拙い英語でインバウンド客に同様のガイドを繰返すため、ここは日本の国内ツアーではないのか?と首をかしげたくなりました。
こういう添乗員ならば、いっそ、インバウンド乗客だけを乗せたバスに配置してもらいたい。
うるさすぎて疲れも倍加しました。
こんな配慮のかけらもないツアー会社は二度と利用などしません!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/10 |
1
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とても素敵で綺麗で鮮明な写真を撮って頂きました✨️
宮古島の星空とてつもなく綺麗でした!
また見に行きたいです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/04/04 |
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今回新婚旅行とゆーことで、初めて宮古島に行きました。
海亀を見たことがなかったので、みたいと思い探していたところ、ベルトラさんで今回のシュノーケルをみつけ、評価もよかったので予約しました。当初予定の場所から変更になりシギラビーチにいきましたが担当の松浦さんの丁寧な案内をうけてすぐに運良く海亀発見!綺麗な魚も沢山みれて、海亀のお昼寝の時間もタイミングよく見ることができました!すごく分かりやすくお話してくださるのでこちらも楽しかったです。
送って頂いたお写真も最高に上手でほんと大満足です!優しくて男前の松浦さん!これからも頑張ってください!また宮古島来た時は宜しくお願いします!
この度はツアーにご参加いただき有り難う御座います。
大変嬉しいお言葉有り難う御座います。
スタッフ一同精進してお客様を楽しませて行きます!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/09 |
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初めてのシュノーケリングでしたが、担当の松浦さんが丁寧に教えてくださったので、安心して楽しむ事が出来ました!
ウミガメやカクレクマノミと一緒に写真が撮れて良かったです!
その他にもサンゴや色鮮やか魚達の写真も頂けて、大変満足しています!
この度はツアーにご参加いただき有り難う御座います。
大変嬉しいお言葉有り難う御座います。
スタッフ一同精進してお客様を楽しませて行きます!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/09 |
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まぁまぁの雨が降っていましたが、海の中は透明で綺麗でした。
また、初シュノーケリングでしたが、ガイドの松浦さんが親切に教えてくださり、無事使えました。
ウミガメは海で探して、直ぐに見つけてくれましたかなり近づいて写真が撮れたのでとても良かったです。
松浦さんによると、新城海岸のウミガメだけは近づいても人慣れしているのか、触らなければ全然逃げないそうです。実際、私達も触れそうなくらいウミガメに近づいくことができ、貴重な体験になりました
ウミガメと写真撮影するなら凄くオススメです✨
この度はツアーにご参加いただき有り難う御座います。
大変嬉しいお言葉有り難う御座います。
スタッフ一同精進してお客様を楽しませて行きます!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/07 |
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孫2人を連れての京都観光
桜の開花にインバウンドで大変な混雑にどう行動しようか迷っていた所このバスツアーを知り早速申し込みました
おかげで大変楽しくスムーズに観光できました、ガイドさんの案内も最高で名所旧跡の情報をたくさん得ることができ孫たちにも大変勉強になりました
バスで連れていってもらえるので時間の節約にもなり有意義な時を過ごせました
ガイドさん、運転手さんありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/07 |
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4月の上旬に小学生、中学生の子供達を含む家族4人で参加しました。シュノーケリングが初めてな子供達でしたが、ガイドの松浦さんが私達家族のペースに合わせて下さったので、ウミガメのかわいいお食事姿をたくさん観察することができ、とてもいい思い出になりました。キレイな写真もたくさん下さったし、食事や観光スポットまで教えて頂きました。ホントにいいガイドさんだったので、次回、宮古島に旅行する時も、是非、お願いしたいと思います!
この度はツアーにご参加いただき有り難う御座います。
大変嬉しいお言葉有り難う御座います。
スタッフ一同精進してお客様を楽しませて行きます!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/05 |
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ガイドさんの説明はわかりやすかったです。
でもオープントップバスなので風が強く寒かったです。
ブランケットは貸してもらえましたが、寒い季節に乗る際は、各自防寒対策は必要だと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/03/13 |
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[はい]
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生憎の雨でしたが、カッパのプレゼントやバスないでイヤホンの説明があったりと楽しめました。でも次回は晴れた日に乗りたいですね(*^^*)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/17 |
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[はい]
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雪のある北海道からの参加でしたので、宮古では3月に海で泳げるの?と思いました。スウェットスーツを着るのも初めてでしたので、どうなることかと思いつつもワクワクして参加しました。60歳を過ぎてこんな楽しい経験をさせて貰うことができ、安心してツアーに参加できるようサポートしてくださった担当者様に感謝しています。この楽しさを職場でしっかりPRしています。
この度はツアーにご参加いただき有り難う御座います。
大変嬉しいお言葉有り難う御座います。
スタッフ一同精進してお客様を楽しませて行きます!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/03/16 |
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半分くらいは外国人の観光の方で、ガイドさんは日本語と中国語両方で案内していました。
ガイドさんがとってもいい人で楽しさ倍増でした。
北海道最終日にぐるりと見所を一周できて思い出に残りました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/17 |
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4月5日に夫婦で参加しました。バスの同乗者が、ほぼ外国人の方でガイド案内も英語優先になると事前に伝えられ、少々ブルーな気分になりました。しかしガイドのマリアさんの気配りが素晴らしく、観光地でも度々声掛けをしていただき楽しい思い出となりました。また機会があれば利用します。マリアさんありがとう。
ヒデキ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/05 |
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[はい]
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時間に沿ったスケジュールで素敵な時間を過ごすことができました。
また機会がありましたら利用したいと思います。
チナ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
体験談をご投稿いただきありがとうございます。
弊社としましても、今後ともお客様にご満足いただけるツアーでありますよう
社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/31 |
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[はい]
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ツアーの内容自体は良かったのですが、14:30に京都駅到着予定なのに、最終集合時間が14:20でした。時間に間に合わない客もいたりトラブルもありましたが、渋滞等を考慮するともうちょっと早い時間設定でも良かったのではないかと思います。十分拝観できて、時間にも余裕がありましたよ。帰りの新幹線があったので、余裕を持って日程を組んだつもりでしたが、ギリギリで列車に飛込みました。遅れるのはしょうがないところはあるかもしれませんが、30分も遅れるとちょっとどうでしょうか。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/05 |
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[はい]
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素晴らしい景色を観ました!また各景色の歴史説明と見ることの説明が充実且つ面白い。商品の割引情報も提供されました。非常に助かった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/05 |
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希望のルートへは行けましたが、金閣寺へ入館する為ガイドさんが団体申し込みをしてくださるとの事で子供の年齢を聞かれ親が中学生ですと伝えて居るのにその側ですぐさま子供に年齢は幾つ?と言い確認しておりました。
親と同じ答えなのでガイドさんはクスッと笑っておりました。
親が嘘を言ってるわけでもなくお伝えしたのに、旅行から帰ってからもあの対応に不愉快な気持ちで一杯です。
他のツアー会社でもこの様な扱いはされた事がありませんでした。
ぷる様
この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
大切なご旅行にも関わらず大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しましたご意見は弊社内でも早急に共有するとともに、
今後こういった事が無いよう、改善を進めて参ります。
この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、
添乗員の言動により大変ご不快にさせてしまいましたことを
心より深くお詫び申し上げます。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/25 |
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[はい]
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舞妓さんと直接お話できて貴重な体験でした。
お料理も上品な味わいで美味しかったです。ガイドさんの説明も丁寧でよかったです。京都の夜景も素敵でした。
今度京都を訪れた際は、また別のコースにも参加してみたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/03/13 |
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団体で時間配布があるため、入場優先、食事待ちなし等、待ち無しで行けてストレスフリーでした。ただ回るのは急ぎ足必修。平日でも人気観光地の春休みもあってか、何するにも長蛇の列。それは全て諦めないといけません。だから3つも回れるのかと納得です。京都は観光名所が多く、道中に見られる寺や学校等、ガイドさんの解説と映像もあるので、そちらも楽しめました。女性の運転手さんも運転上手で良かったです。母も気に入って、また参加したいと申してました(^^)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/04 |
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ホテルまで送迎付の、参加しやすいツアーで
自然大好きな子供にとって見た事の無い種類の生き物を捕まえて触る
危険な生き物を探しに行く、のは何にも変え難い魅力だったようです。ツアー終了しても翌日もまた行きたいとせがまれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/03 |
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[はい]
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銀閣寺の停留所で満員状態で乗車できなかった
ので予定より2時間のズレが生じ大変だった。
しかも、3人までと言われ1番最前列にいた方が何故か乗れずグループ3人でいた人達が乗っていった。最前列にいた男性外国人の方が気の毒でした。高い切符を支払っているのだから混み合う時間帯はバスの台車を増やして欲しいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/04/02 |
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[はい]
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添乗員の方が接しやすく、とても親切で良かったです。各観光場所で集合時間が決まっているのですが、わりとすぐに経つので必ず行きたい場所などは事前に確認しておいた方がいいと思います(普通のお店を含め屋台なども沢山あるので迷ってしまいます!)
チカ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/01 |
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[はい]
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自分で回ろうとしたらなかなかここまでは行けないですね!特にトロッコ列車は一緒に参加していた他の方が言っていましたが個人ではなかなか予約が取れないくらい人気だと!でもこのツアーに申し込んだら問題なく乗車でき色々教えてくれるので最高でした!朝9時頃から始まり夕方5時過ぎまでのツアーですが時間が足りないくらい楽しいツアーでした!
北海道より参加した男様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
京都旅行がご満足いただけるツアーとなりました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/05 |
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[はい]
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いろいろな名所を一日に周れて子連れには楽でよかったです。ただ、バスの駐車場から1時間以上出れず、バス内での待ちが長く、時間がもったいなかった。今後、改善されたらよいと思いました。
M.T様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
桜シーズンで大変混雑しておりましたが、
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/02 |
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[はい]
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今回は初めて京都観光をする妻と私は40年ぶりの京都1日バスツアーでした。
最初に集合場所に1時間前に到着しガイドの点呼を待っていました。15分前になっても誰も地図の集合場所(八条口バス乗降場)には来ませんでした。
あわてて緊急連絡に電話すると近くに黄色いハッピの者はいませんか?と言われて見渡すと約30m離れたあたりに黄色のハッピの方が3名見えたので行って見ました。既に大勢の参加者が集まっていました。しかしそこには「ベルトラ」の表示はなく「LIMON」と黄色のハッピの背中に書かれたスタッフが点呼していました。結果で見ると「たかが30mぐらいの離れた場所ぐらいわかるだろう」とおっしゃるでしょうが、初めて訪れる土地で、自分は案内地図の示された場所にピンポイントにいれば少し離れてもなかなか見つけられないものです。甘えているかもしれませんがツアーのスケジュールも最終的には大幅に1時間以上遅れ夜の食事処の予約に間に合わなくなり最後の嵐山観光の途中でツアーを離れてツアーバスでの京都駅解散まで参加できませんでした。
1㎞以上歩いてJR嵯峨嵐山からJR京都駅に自分で戻りました。
ツアーで戻れば必要ない電車賃も払いました。
このツアーの別日の参加者の方もコメントされていましたが、ツアーの途中案内で最終解散時間を連絡してほしかったです。
なにより毎日観光ツアーしているのなら観光時間スケジュールをもっとゆとりをもって組むべきでしょう!
世界中のたくさんの方が利用しているVELTRA”なので、私もつい安心してロスタイムの危機管理ができていませんでした。
ツアーの始まり(集合場所)の誤差からツアーのポテンシャルが低そうな予感が当たってしまい残念でした。
この先、何度も参加はできないと思いますが「私共の残念」がこれからのツアー参加者様達に改善されて皆様がより良い京都観光ができますように!
昭和の観光客様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
まずは、ご集合場所のご案内不足によりお客様にご不安を与えてしまい、大変申し訳ございません。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、指導・改善を進めてまいります。
また、桜シーズンと訪日外国人観光客のお客様が大変多く来日されており渋滞混雑の為、予定が大幅に遅れておりました。
最後までツアーをお楽しみいただけず心苦しい限りですが、前後の京都でのお時間等は素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、
ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/29 |
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金閣寺、銀閣寺、清水寺を周るコースでしたが、どのポイントもゆっくり見たい、ゆっくり楽しみたい人には慌ただしく感じます。ただ、写真撮って、境内を普通に散策する時間には十分です。お土産買ったり、御朱印を貰ったりとやりたいことがある人は、時間が足りません。実際、私は金閣寺の御朱印の列に並んでいましたが、途中で断念しました。移動のバスでは、ガイドさんが丁寧に見所など教えてくれます。清水寺などは境内が広いので、効率良く周るコツを教えてもらえます。車窓から見えてくる神社仏閣なども説明してくれ、車内参りも出来ます。京都初心者にはオススメです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/01 |
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10時半から16時の短時間なのに、ガイドさんの説明が丁寧で小豆島愛をものすごく感じられ、若かったら移住したくなるくらい楽しい時間を過ごさせていただきました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/01 |
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バスに乗るだけで色々な観光地を効率よく行く事ができました。海外の方も多く、楽しめました。天気にも恵まれ、最高の1日でした。ガイドの方の説明も良かったです。
詩ママ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます!
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/01 |
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催行会社からのコメント
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英語ツアー | 日本の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
訪日外国人に人気の日本国内の観光地を、通訳案内士の資格をもったガイドなど、英語対応可能のガイドがご案内します。一部ツアーは中国語のご案内または多言語音声ガイドのご用意もあります。 外国人向けツアーとして、東京観光をはじめ、観光名所や風景・歴史をご紹介するバスツアーから、茶道・座禅をはじめとする日本文化体験までさまざまなツアーを取り揃えています。拠点となる各都市から発着するバスツアーは、公共交通機関ではアクセスが難しい観光地もリーズナブルな価格で気軽に訪れることができ、日本が初めてという方や、限られた時間で効率よく周りたい方にぴったりです。また、英語学習・中国語学習として、日本人の方のご参加もおすすめです。日本にいながらにして、世界各地のの外国人参加者とお友達になれるかもしれません。 <人気の英語ツアー> ・札幌発バスツアー(旭山動物園、富良野、小樽・積丹、登別・洞爺湖) ・東京発バスツアー(東京都内観光、富士山五合目、日光東照宮、箱根) ・金沢発バスツアー(白川郷) ・京都発バスツアー(金閣寺・銀閣寺・清水寺、嵐山、伏見稲荷大社、天橋立)
この度はツアーにご参加いただき有り難う御座います。
大変嬉しいお言葉有り難う御座います。
スタッフ一同精進してお客様を楽しませて行きます!