日本
京豆腐御膳、お豆腐美味しいけど2、3口の量。お盆に空白があり、寂しい見た目だけどお腹は満足、お出汁もきいてた。男性は足りなさそう。混雑してる中でお店探すのが面倒だったので、食事を付けてよかったと思えた。
紅葉真っ盛りで各所混雑のため、トータルで2時間遅れ、想定内。
ガイドさん、一生懸命で感じはとても良いけど、言語に限界あり、日本人ならもっとたくさんの話が聞けたかな?と思うが、参加者が外国人半分なので、仕方ないと思えた。
最後の訪問地、嵐山は17時少し前に到着、どの寺院も閉まってる、竹林は真っ暗闇、残念!
混雑の時期のツアーなので、期待せずに参加して、その中で楽しむべし。
キャンディー様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談のご投稿ありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良い旅をご提供できますよう、改善を進めてまいります 。
機会がございましたらぜひ別コースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
天気に恵まれ、人にも恵まれた素晴らしい旅でした。人とは同じツアーの人はじめ添乗員さん、なんと言っても川下りの船頭さん、3人一と組で船を操船してくれますが、操船よりも素晴らしい話し上手な船頭さん、すばらしい人たちに恵まれたツアーでした。また、ほかの人の体験談からも参考になった、特にトロッコ列車は切符購入の待ちがなくスムーズに列車に乗れます。これは絶対お勧めですよ。
集合場所がわからず戸惑いました
担当して頂いた台湾のリンさんのお陰で最初から最後まで楽しく過ごせました
日本語、英語、中国語3ヵ国が話せて素晴らしいと思いました
またリンさんにお願いしたいくらいです
プランの内容が行きたかった所ばかりで満足できました
お昼の京料理もとってもおいしかったです
4姉妹様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
屈指の観光場所をチョイスして頂いた内容で、大満足でした。初めてのバスツアーでしたが、ずーっとゾロゾロと全員で歩くのではなく、到着後はフリーなので自分のペースに合わせて行動でき、そこは良かったと思います。昼食時間は交通事情で配分的にも短かく慌ただしかったですが、京都の味も楽しめて美味しかったです!ガイドの方はどの方もよく慣れてらして、スムーズに過ごすことが出来ました。
ねた様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
京都旅行がご満足いただけるツアーとなりました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
二ヶ月前に予約して、とても楽しみにしていましたが、集合場所に行ってもツアー名の札はなく、案内人がどこにいるかもわからず、途方にくれて探してもわからず、ダメ元で最後に奈良交通のバスの運転手さんに尋ねたところ、快く教えてもらえたので、何とか案内人を見つけられました。それが、集合時間の1分前でした。集合場所には集合時間の30以上前から待っていたのに、案内人による音声やツアー札などによる案内もなく、案内人から声をかけてくれることもありませんでした。
ようやく案内人を見つけましたが、予定時間になってもバスは来なくて、集合時間:より18分遅れ(出発予定時間の8分程度の遅れ)で、何とかバスに乗れて出発できたので、気を取り直してツアーを楽しもうと思いました。
ところが、始めの清水寺でガイドが、混雑している坂道を後ろを振り返ることもなく爆進❗
お年寄りや小さな子ども連れの家族もいるのに、お客をそっちのけのこの行動にあまりにもひどいので、集合場所で抗議しました。清水寺は、バリアフリーになっているので、混雑している階段をわざわざ上らせなくても散策できるのに、このような苦行をさせられるとほ夢にも思いませんでした。
残念ながら、お食事も冷めた天ぷらと、のびたお蕎麦が中心のお粗末なもので、がっかりしました。
ここまでなら、まだ許せましたが、抗議したあとは、機嫌をとるように私にだけ過剰に親切になりました。
手のひらを返したようなこの対応には、更にあきれてしまい、あまりにも不快なので、二ヵ所目の金閣寺でツアーをやめてバスを降りて、タクシーで帰りました。
確かに、ツアーを時間内に終わらせるのも大切ですが、楽しみにしていたお客をないがしろにしたり、クレームをつけられたら、コロッと態度を変えるガイドは、最低だと思いました。
後日、御社から返信をいただきましたが、この料金の半額以下で、2日後に利用した、他社のバスツアーと比較しても、過去に京都で利用した様々なバスツアーと比較しても、雲泥の差でしたので、御社のバスツアーは二度と利用しないと思います。
Km様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
大切なご旅行にも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります 。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、
ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
神姫観光株式会社 LIMON
日本人より外国人の参加者が多いバスツアーで、ちょっとした海外旅行気分。ガイドさんは日英中の言語が堪能なので観光には一切支障がなく、ドライバーの方も運転がとても上手で道中は安心して寝ることが出来ました(笑)
天橋立の股のぞき、伊根湾の遊覧船でのカモメや鳶への餌やり体験は、とても楽しかったです。
KOBA様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員・運転手へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
親子で初めての参加でした。京都の名所を一日でこれだけ観て回れるだけあって、贅沢な時間でした。
食事や抹茶も美味しかったし、添乗員さんも丁寧なガイドをしていただけて大変ありがたく思いました。また時間作って参加できたらと思っています。今回は大変お世話になりました。
ゼンベー様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
駐車場から観光目的地まで距離が有り良く歩きました。さすが、観光地京都だなと思いました。でも通常の交通機関では一日で三カ所を巡ることはできないため、とても良い観光バスツアーでした。チャンスがあれば別ツアーに参加したいと思っています。今回は、ありがとうございました。天気も良く楽しめました。
神社仏閣4箇所を朝から夕方にかけて巡りました
貸切バスでその場所まで連れて行ってくれるので移動手段を考えずにすみました。
自分たちで公共交通機関を利用し回るには私達にはとても難しいと思いこのプランを予約をしました 何処に行っても観光客が多く、食事をするにも何処も混み合っていたので食事プランを選んでスムーズに済ませる事ができこのコースを選んで正解だと思いました!
ただ、4箇所を巡るので凄く歩きます 歩数計を見てびっくり‼️するほどです 疲れにくい靴を履くことをオススメします。
夫婦旅行様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦でご参加いただきご満足いただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良い旅をご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
日帰りバスツアーなので
色々な客がいるようね
思い切り席を倒されて
足元が狭くて腰が痛くなった
時間が無くて
もう少し伊根町に居たかったなあ
船は楽しかったけど
チョコさん 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また座席に関してはご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
もし今後同じようなことがあれば、ご不快なままツアーが終わる前に添乗員へご相談いただけますと幸いです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
交通機関でこれだけ回るのは大変なので、本当に助かりました。ドライバーさんも安全運転でご親切でした。ガイドさんも明るく楽しかったです。チケットもまとめて購入していただけて良かったです。
ハイシーズンで嵐山では日が暮れてしまいましたが
名所をいっぱい回れて満喫出来ました。
ありがとうございます。
今度はまた違うコースにも参加したいです!
まま様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員・運転手へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
当日海の状態が悪くエリア変更でウミガメの遭遇率が下がると連絡を頂きましたが、綺麗な海で魚を見れればいいかという思いで参加しました。スタッフのこめっちはとても親しみやすく何もわからない私達に丁寧に教えてくれました。ウミガメを探した時もこめっちが見つけてくれて写真を撮りながらウミガメの生態を教えてくれました。海水が冷たく写真を撮りながら私達の体調を気にかけてくれました。終わってから頂いた写真はウミガメ、ウミガメとのスリーショット、いろんな魚達と100枚以上いただけたのでとても嬉しかったです。貴重な体験をありがとうございました。
11/20のツアーに参加しました。
京阪バスの定期観光バスでした。
出発時間の少し遅い増発便とのことで、(午前)嵐山散策→(午後)トロッコ列車→保津川下りの順番でしたが、強風のため午後は保津川下りが中止となり、その分、返金いただきました。
保津川下りは風の影響を受けやすく、中止になることも結構あります。
保津川下りは残念でしたが、嵐山散策とトロッコ列車は無事堪能できました。
竹林の小径や保津峡は素晴らしいですね。
確実に座れる観光バスで各地に移動できること、トロッコ列車等の予約をお任せできることは、定期観光ツアーのメリットであり、高齢な母親と快適に京都観光を楽しむことができました。
昔から、トロッコ列車に関心がありましたが、この年になるまで、未体験でした。
夫婦共に50代になり、体力があるうちに色々と出来てなかった事にチャレンジしようと思い参加しました。
家からも近い京都駅集合で、現地までバスで連れて行ってもらえ、いらないストレスもなく、観光だけを楽しむことが出来ました。
ただ、紅葉がまだ、いまいちだったのは残念でしたが、また、参加して、素晴らしい紅葉を楽しみたいと思える小旅行に大満足です。
次のツアーも楽しみにできる、とても充実した1日でした。
ガイドの方へは、本当に感謝感謝です。
また、なにかありましたらよろしくお願いします。
vaio0805様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦でご参加いただきご満足いただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
弊社としましても、今後ともお客様にご満足いただけるツアーでありますよう
社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
三時間の短いツアーに参加しました。ガイドさんの案内、住職の法話もあり、綺麗な紅葉も見れました。食事なしのコースにしましたが、帰りはならまちで茶粥をたべて、充実した旅でした。また行きたいです!
御朱印も頂き、バスに乗って一人では行けない所だったので、最高でした。
ガイドの人が、頑張っていました。天気は曇りがちでしたが、時間通りに誘導し、ポイントでのアドバイスや写真撮影などのフォローもして頂き、楽しく過ごせました。ありがとうございました。
ミーくん 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます!
天候にも恵まれなかったとのことですが、ツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
今後も皆さまの行程がスムーズにいくように添乗員、スタッフ一同取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
集合時間から25分もたってから出発したのでまだ行かないの?とイライラ。説明あれば良かったけどただ待たされた。その後保津川下りも悪天候で中止となりさらにがっかり。帰りの集合時間も早く変更しますとか言われたけどあらかじめ嵐山の見学予約時間も集合に合わせていたので言ったら変更になったけどどうなってるの?とまたイライラしました。
ひろ 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ハイシーズンでの混雑もあり、ご案内で配慮に欠ける部分も多くあったかと思います。
やむを得ず、当日の交通状況や天候等により行程の順序変更
出発、到着時刻、滞在時間が変更になる場合があることを記載しておりますので
ご理解の上ご参加いただきますようよろしくお願いいたします。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
ツアー写真が紅葉がすごい写真だったので、見頃の頃を狙って予約したけど、全然写真とは違い早かったみたいです。だからちょっとガッカリしました。
あと、添乗員さんが、慌ただしく外国人を優先して英語で説明するのですが、もう少し落ち着いて話した方がいいと思います。ガミガミしてて非常に聞き取りにくい英語だったと思います。あと、全部案内場所ですが、旗を持ってついてきて下さいと言われ頑張って着いて行きましたが、後ろも気にせず振り返らずどんどん行ってしまい、ほとんどの人が着いて行けなかったです。早足だし、疲れました。次、参加する時はもっとお客様を大切にしてくれる添乗員さんがいいです。
はりはり(*'ω'*)様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
大切なご旅行にも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります 。
最後までツアーをお楽しみいただけず心苦しい限りですが、最終観光地までの京都旅行で素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光株式会社 LIMON
日曜日ということもあり、バス2台でのツアーでした。1台目は外国からの方だけのバスで、日本人は2台目のバスに乗るように指示されました。2台目のバスは前5列までが外国からの方、6列目から後ろが日本人の座席となり、人数は多かったですが、バス内も快適に過ごすことができました。
天気が良く風もなかったため、ビューランドからの眺めは最高でした。昼食は下調べした店に何とか入ることができ、美味しいお寿司を食べることができました。レンタサイクルで往復することも考えたのですが、時間が足りなくなってしまったのでぶらぶら歩いてゆっくりと時間を過ごしました。
伊根湾めぐり遊覧船は・・・・、海鳥との戦いとなるため、説明が聞きたい場合は1階の窓のついた席に座ることをお勧めします。海からの景色は最高でした。
ほぼ時間通りに運行され、ストレスもなく楽しいツアーでした。
ごんた 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験や、素敵な写真の投稿を誠にありがとうございます!
天候にも恵まれ、写真と文章からも伝わるようにツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
紅葉の入シーズンで休日とも重なり混雑は避けられませんが
皆さまの行程が少しでもスムーズにいくように添乗員、スタッフ一同取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
ちょっと早かったのかなぁ…
ガイドさんが大変ですね。とっても忙しそうでした。でも優しい対応に感謝してます。
お天気も良かったせいか人も車も多く、最後の嵐山でゆっくり出来なかったのが少し残念でした。
楽しかったです。
ありがとうございました。
nico様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます!早速伝えさせていただきます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
観光シーズンの観光地はバスが一番!を実感しました。道路もどこもかしこも激混みでしたが、駐車場も寺社の入場もスムーズですし、わかりやすいガイドさんの説明、効率的な行程で、満足のいくツアーでした!
秋の京都。今年は紅葉が遅くまだまだでした。
何処もかしこも人が多く
観光時間がすごくタイトでしたー。
でも、ツアーならではの、トロッコ列車は良かったです!次は、ゆっくり廻れたならと思います。
敦子様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
トロッコ列車では、車掌さんの放送や最後の歌であっという間の時間でした。車窓からの景色も綺麗でした。
川下りでは、水位が低かったけど、スリルや船頭さんの説明が楽しかったです。
一番前の席は水かかりますが、楽しいですよ!
ガイドさんが物凄く親切で笑顔で対応して頂きさらにいろいろな事(歴史、由来など)を詳しく教えて頂き最高の京都旅行でした。
雨を心配していたが降られず、まずまずの天候。ゆったりとバスに揺られ、ガイドさんの笑顔に、二十瞳の筋書きを思いのこもった声で話してくださり、また心地よい声で歌ってくださって、観光地もそれぞれに楽しかったし、小豆島バスツァーにまた参加したいと思いました。
ヨシイチロウさんとヨシコさんは素晴らしいホストでした。最初に素敵なお茶と美味しい日本のスナックをいただき、他の参加者とも会話を楽しみました。ホストは英語が上手で、他の学生の一人も英語を話していたので、とても楽しい体験になりました。約5、6種類の古い茶碗から選ぶことができ、ヨシコさんが修理や装飾の指導をほとんど行ってくれました。お店にはたくさんの例があり、アイデアを得るのに役立ちました。
この体験で最も素晴らしかったのは、ホストから発せられる素晴らしいエネルギーでした。本当に温かくて優雅な人々です。
非常におすすめです!!
Yoshiichiro and Yoshiko were both wonderful hosts. We had a lovely tea and delicious Japanese snacks first and conversed with other attendees. The hosts spoke good English and one of the other students did as well which made the experience very enjoyable. I was able to choose from about 5 or 6 ancient tea cups and Yoshiko gave most of the instruction on how to mend and decorate. She had lots of examples in the shop which helped with ideas.
Perhaps the best thing about this experience was the wonderful energy exuded by the host. Just incredibly warm and gracious people.
Highly recommend!!
初めての宮古島。新城海岸で少し泳いだだけでカクレクマノミに会い、また少し泳ぐと大きな海亀に会い… ガイドの松浦さんは60代の私達をとても気遣ってくれながら写真もたくさん撮ってくれました。
大きな浮き輪につかまる事が出来るので安心でした。自分でも水中カメラを持って行き撮りましたが松浦さんは深く潜って撮ってくれるので頂いた写真は比べ物になりません。海外でも何回かシュノーケリングをしましたが海亀と泳いだりこんなに大きく綺麗なカクレクマノミに会ったのは初めてです。
このツアーに参加してとても良かったです。
私たち夫婦は、この金継ぎワークショップでとても素晴らしい時間を過ごしました。日本に来るのは初めてで、ヨシイチロウさんとヨシコさんは私たちをとても歓迎してくれました。彼らはこの技術の真の達人で、彼らから学べたことは光栄でした。彼らが私たちと共有してくれた知識と時間に感謝しています。これは私たちがいつまでも大切にする経験です。スタジオはとても見つけやすく、居心地も良かったです。彼らが提供する指示は非常に詳細で、常にサポートを提供してくれます。私たちはこれを強くお勧めします!
My husband and I had such a lovely time during this Kintsugi Workshop. It was our first time in Japan and Yoshiichiro and Yoshiko made us feel so welcome. They are true masters at this craft and it was an honor to learn from them. I am grateful for the knowledge and time they shared with us. It was an experience we will always treasure. The studio was very easy to find and comfortable to be in. The instructions they provide are very thorough and they offer assistance throughout. We highly recommend this!
母と二人で参加しました。私は、高校の修学旅行以来なので懐かしい思いで参加しました。
バスの中ではガイドさんの話に耳を傾けて、バスの左右に目をやり色々な名所とまつわる話を聞けて、個人で行く旅行より、よい観光ができました。(参加する前は、どんな観光になるか不安でした。)
参加して良かったです。次回は別の名所をめぐりたいと思いました。
1日で数ヶ所行けるのはやはり観光バスですね自分ではおそらく2カ所程度だと思います 少し慌しさ感じましたが ガイドさんも語学堪能で台湾から来ましたと言ってましたが説明もわかりやすく良かったです またお世話になります 京都観光ありがとうございました。
おーちゃん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
体験談をご投稿いただきありがとうございます。
弊社としましても、今後ともお客様にご満足いただけるツアーでありますよう
社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON