ガイドの綾野です。このたびはフレぺの滝の写真とコメント、高い評価もいただきありがとうございます。楽しんで頂けて幸いです。
またお会いできるのを楽しみにしております。

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は数あるツアーの中からご予約いただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

トロッコ列車の手配状況について、催行会社から途中経過を事前にお客様にご報告していれば、ご不安な思いで予約可否のご回答をお待たせしてしまうこともなかったかと存じます。
また、当日は1グループだけトロッコ列車のお手配が出来かねてしまいましたこと、ツアー当日により残念な気持ちにさせてしまったかと存じ、弊社といたしましても大変心苦しく感じております。

今回お客様からいただいた体験談の内容は、催行会社にも共有させていただきました。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、弊社・催行会社共々、早急な手配可否の回答ならびにご案内を行い、お客様にご満足いただけるツアーを提供出来るよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。

VELTRA カスタマーサービス

高評価をいただきありがとうございます。
体調万全でない中のトレッキングでしたが、お疲れが出ていないか心配しておりました。
白神の森に癒されて、少しお元気になられていれば嬉しいです。
そろそろ、寒くなるかと心配しておりましたが、
11月としては穏やかな日で、紅葉の残りもあり、素敵なご夫婦との一日はいい思い出になりました。
また、違う季節、違う白神でお会いできれば嬉しいです。

リンコ　さま　

このたびは、服部タクシーをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のご旅行が無事に終えられ、また　この様にありがたいお言葉を頂戴し乗務員共々大変うれしく存じます。
またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願い申し上げます。
時節柄どうぞお体ご自愛くださいませ。　
ありがとうございました。

　服部タクシー株式会社
　　　　　　　社員一同

やよい様

この度は当店ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。

知床の自然を感じていただきご満足いただけてスタッフ一同嬉しく思っております。

また季節を変えて魅力溢れる道東へぜひお越しください。

ありがとうございました。

雨予報でもお越しいただきありがとうございました。
予想に反しての晴れ間、晴れ女のお客様のパワーで、良い日になりました。
雨の日があるおかげで、生えてくるキノコや、
お日様の光で輝く森の木々や湖、
どんなお天気でも楽しめるのが白神山地です。
よろしかったら、季節を変えてまたお越しください。

うみなむ様

この度は当店ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。

これからも安全対策を徹底してお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいりますのでよろしくお願い致します。

ありがとうございました。

高評価をいただき、誠にありがとうございました。
あまりにお元気なご様子に驚きました。
さっそうとした歩きぶりで、予定したすべてのコースを回れました。
十二湖は初心者から上級者まで、いろいろなお客さまに楽しんでいただけるのがいいところです。
今回は、紅葉も美しい季節に来ていただけて、良かったです。