この度はご利用ありがとうございました。タクシー観光ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
運転手にもお客様のコメント伝えさせていただきます。
またぜひ石垣島にいらしてください。お待ちしております。
石垣島八重山観光サービス

えつりん様
このたびは水陸両用バス山中湖のKABAをご利用いただきまして誠にありがとうございました。最近はＴＶで見たよと言ってお越しいただくお客様も増えてきております。雪がない富士山をご覧いただける期間は非常に短いです。どの季節もカババスに乗って山中湖の湖上から見る富士山は普段見る富士山とはまた違った表情なのでとてもお勧めです！乗り場から2～3分の場所にある山中湖の湖畔には白鳥やコイなどにエサをあげることができ、ここからダイビングするカババスをご覧いただくこともできます。お孫さんたちと素敵な思い出を作って頂けたようでスタッフも嬉しい限りです。また、皆さまとお会いできることをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、リザーブドクルーズの赤レンガcafeクルーズにご乗船いただきまして、どうもありがとうございました。
クルージング体験最高とのこと、大変うれしく拝見いたしました。
秋から冬にかけてが一番きれいな夜景をご覧いただくクルーズや、貸切でシャンパンを飲み放題のクルーズなどもございますので、是非またご乗船くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

リザーブドクルーズ

みいちゃん　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

今回は当日の現地状況により行程内容をご変更してのご案内でしたが、楽しんで頂けたようでありがとうございます。
こちらのコースは少し駆け足となってしまいますが、一日で離島３島を周れるお勧めのコースとなっております。

ツアー終了後ホテルまでの無料送迎車は定刻での運行となる為、コース内容によっては石垣港にて待ち時間が発生する事がございます。
お待たせしてしまい申し訳ございません。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後より多くのお客様にスムーズにコースご参加頂けるよう参考にさせて頂きます。

是非ともまたのご参加を宜しくお願い致します。

10/4　石垣島トラベルセンター

この度は博多湾クルーズご利用ありがとうございました。

コロナ禍におきまして、より多くの方に喜んでいただけるようスタッフ一同努めております。
ナイトクルーズはまた違ったロケーションをお楽しみいただけますので、
ご利用の機会ございましたら是非ご利用くださいませ。

体験談投稿ありがとうございました！！

リバークルーズ運営

たわし　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後コース内容に工夫を凝らし、お一人様ご参加の方でもご満足いただけるようスタッフ一同邁進してまいります。

是非ともまたのお越しをお待ちしております。

9/13　㈱石垣島トラベルセンター

じゅんいち様　このたびは水陸両用バス山中湖のKABAをご利用いただきまして誠にありがとうございました。この時期の富士山はご案内したとおり、早朝と夕方頃に富士山の全景が見える可能性が高いです。夏の朝の山中湖は風も心地よく、本当に気持ち良いので散策もお勧めです！　KABAツアーでは、アテンダントガイドが水陸両用バスの車体や富士山、山中湖をご案内しており、時期によって、人によって内容も変わりますので、またの機会にリピートいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

kazu10374　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

こちらのコースは離島観光初めての方や、お一人様でも安心してご参加頂けるオススメのコースとなっております。
お楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。
高評価とキレイな写真投稿、ありがとうございます！！

次回は他の離島へ、のんびりとレンタサイクルコースなどはいかがでしょうか。
kazu10374様に合ったプランを多数取り揃えております。
ぜひまたのお越しをお待ちしております！

8/28　㈱石垣島トラベルセンター

メンデル　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

現地ドライバー兼ガイドさんはとても人気のあるベテランガイドさん達でございます。
高評価投稿、ありがとございます！

次回はカヌーやトレッキングでしか行けない秘境の滝を目指すアクティブなツアー等はいかがでしょうか。
自然世界遺産登録地となった西表島の大自然を満喫するツアーを多数ご案内しております。
是非ともメンデル様のまたのお越しを心よりお待ちしております！！

8/28　㈱石垣島トラベルセンター

この度は石垣島旅行の一部としてご利用下さいまして、有難うございます。
長い時間のプラン、ご検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
石垣島にご旅行の際は、またご利用頂けると幸いです。

8/18　川平マリンサービス

いっしゃん様

この度は離島周遊コースをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

また次回お越しの際には、ゆっくりお楽しみいただけるよう
ご来島、心よりお待ちしております。

グリーン様
このたびは水陸両用バスKABAをご利用いただきまして誠にありがとうございました。山中湖に来ていただき、バスから心地よい風を感じていただけたようで何よりでございます。乗り場から2～3分の場所にある山中湖の湖畔では、KABAバスの入水ポイントの近くには白鳥やコイなどもご覧いただけます。お時間があれば是非、湖畔からの景色もお楽しみいただけますよう、皆さまとまたお会いできることをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

キヨ　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

こちらのコースは１日で３島を周る、離島観光初めての方に大変オススメなコースとなっております。
ご満足いただきありがとうございます。

是非ともまたのご来島をお待ちしております。
小浜島・黒島・波照間島と他の離島コースも多数ご案内しております。
宜しくお願い致します！

8/12　㈱石垣島トラベルセンター

つんた　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

今後もお客様の旅のパートナーとして良いお手伝いが出来るよう、誠心誠意尽くして参ります。
何かご不明な点がございましたら、気軽にお問合せ下さい。

次回はシュノーケルやカヌーとレッキングなど、アクティブなコースはいかがでしょうか。
つんた様のまたのお越しをお待ちしております！

8/10　㈱石垣島トラベルセンター

2525　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

高評価・綺麗な写真投稿ありがとうございます。
お子様も一緒に楽しくコースご参加頂き、大変嬉しく思っております。

由布島での昼食では、お子様もおいしくお召し上がれるよう、メニューの改良を現地と検討していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

次回は小浜島・黒島でレンタサイクルに乗ってゆっくりと過ごすプランはいかがでしょうか。
2525様のまたのご来島を心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

8/10　㈱石垣島トラベルセンター

Koichi様
この度は離島周遊コースをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれた離島をそれぞれお楽しみ頂けたご様子に
大変嬉しく思います！

またのご来島
心よりお待ちしております！

この度は中州クルーズご利用いただきましてありがとうございました。

時間通りに出航しない　⇒　天候・潮汐、コロナ禍におけます集客状況により若干差異がございます
乗客様のマスク着用、歌唱　⇒　受付時の検温と対面距離の確保にて対策しておりましたが、お客様には今後更なるご協力を求めてまいります。
救命胴衣の案内　⇒　各座席下に格納・及び座席クッションが救命浮環となっており、非常時に船長がアナウンスし即座に使用できるようにしております。

上記コメント頂きました点を更に改善し、より快適にお過ごしいただけるよう鋭意務めてまいります。
体験談投稿ありがとうございました。

リバークルーズ運営

この度はご乗船・体験談ありがとうございました。
30分というお時間ではございましたが、お楽しみいただけました様で幸いです。
ご利用コースの他に、福岡タワーがご覧いただける19時限定の博多湾クルーズも好評ですので、
またご利用機会ございましたら、スタッフ一同お待ちしております。

コロナ禍に酷暑続いておりますのでお体ご自愛下さいませ。
ご利用ありがとうございました！

リバークルーズ運営

くうー様

弊社のツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は弊社スタッフの配慮ない対応により、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
本件につきまして、状況確認を致しました。
大変恐縮ではございますが、ご報告させていただきます。
マングローブ遊覧船は、ご参加者様の名簿及び人数を現地スタッフが把握しております。
そのため、お客様が揃わない時点での出航はオペレーションとして認められておりません。
また、一旦出航してしまったクルーズは、バック走行が出来ず、
旋回が必要となりますが、仲間川では多くのクルーズ船が行き来している事や川の地形上、規定の場所以外での旋回は出来ないため、
お客様を待たずに出航し、引き返したという事実はございませんでした。
お電話でのご説明が至らず、ご心配をおかけするようなご案内になってしまい申し訳ございません。
上記の通り、待機していた状況にも関わらず、
お客様が遊覧船に乗船するまでにお手間を取らせてしまった事は
弊社スタッフによるお客様へのツアー説明がしっかり伝わっていないままご出発させてしまった点や
現地スタッフの案内が行き届かなかった点などが原因とし、
早急に改善させて頂きます。

くうー様の貴重なご意見をもとに
今後このような事案が発生しないよう弊社スタッフの対応のあり方を改め、
すべてのお客様が快適にサービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。