日本
年齢も有り、半日コースにしましたが正解
あれ以上は登れません
カヌーについては、コースが独自のコースなのか
充分な時間楽しめました。
梅雨期間でしたが、パラパラ程度の雨で
曇りがち、快晴だったらもっと体力を奪われているだろうと
想像がつきます。
お世話に成りました。
この度は、西表島ピナイサーラの滝マングローカヤック半日ツアーにご参加いただきありがとうございました。あまり暑くなく良かったです。また機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました。
雨でしたが 良かったです
雨の京都もそれなりに風情があり苦になりませんでした
ガイドさん、運転手さん共に とても気さくで感じの良い方でした
またこのガイドさん、運転手さんで京都を巡ってみたいです
平日のハイシーズンに利用しましたが満席に近い状態でした。チケット受け取りカウンターでも、もしかしたら乗れないかもしれないとのことでした。なので、席の予約も出来たらいいなと思いました。
星空観察の予定が天候不良の為、動物ウォッチングに変わりましたが、こちらも興味あったので楽しく参加させていただきました
動物が潜んでそうなところを教えていただき、車の中から懐中電灯で探すなんて、なかなか出来ない体験です
スタッフの方に動物について知らない事も教えていただき、また気さくにも話しかけていただき、とても楽しかったです
なんと見たかったフクロウも見つける事ができました。キタキツネも5匹おりました
そしてそして、帰る頃には雲が晴れて、星空観察もさせていただき、天の川を初めて見る事ができました
私が携帯で撮影ようとしてたら上手くいかなかったのを、こうしたらよいと慣れた手つきで天の川を撮影していただき、あの写真は一生の宝物にしますね
次は是非、友達も一緒に参加させていだきたいと思います
楽しい思い出を有難うございました
あきんこ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
当日は急遽星空観察からのお振替で夜の動物ウォッチングへのご参加でしたが、楽しんでいただけたようで嬉しいです。
可愛いキタキツネと、普段はなかなかお目にかかれないフクロウと動物運に恵まれ、ツアー後半には星空観察もできて
とってもラッキーな2時間でしたね。
あきんこ様も興味をもっていろいろご質問いただき、私も楽しみながらご案内が出来ました。
次回、ご友人と一緒にお越しいただけるとのこと楽しみにしております。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
重ねてではありますが、この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
知床ネイチャーオフィス
藤原
去年登山バスの運休で縄文杉トレッキングに行けなかったので今年こそはと思い申し込みしました。普段から登山や運動をあまりしないので、自分達のペースで行けるかと思い個人的(2名)にガイドをお願いしました。ペースは私たちのペースに合わせてくれ、焦る事はありませんでした。屋久島の歴史や植物、食べ物、登山にまつわる話を色々してくださり興味深かったです。また、ここからあと何分かかる、ここからはキツい、滑らないように気を付けてなど都度声を掛けてくださり安心して歩けました。食事の時は温かいお味噌汁、オヤツと飲み物もいただき美味しかったです。本多さんの人柄も真面目で普段運動しない人も安心してお願いできるガイドさんです!体調不良になる事もなく縄文杉を見る事ができました。ありがとうございました。
この度は2024年7月4日に、 縄文杉トレッキングツアーでのガイド業務にて完全貸切1日1組限定の屋久島ガイド本舗にご依頼いただき、誠にありがとうございました。今回、屋久島での特別な体験に協力できて光栄の限りです。
ヤンバル方面へは遠いため専用で有名な場所を回ってくれるツアーには感謝しています。
古宇利島での滞在時間を2時間とか増やして貰うと良かったです。
7月2日、知床五湖のガイドツアーに行ってきました。ツアー前にビデオ等で15分くらいのレクチャーを受けて出発。
約2時間くらいかけての五湖の散策で、ガイドさんはいろんな知識が豊富で質問にも澱みなく答えてもらえました。熊には幸か不幸か遭遇することはなく、知床の自然を満喫でき、このツアーはおすすめです。
注意すべきことは、7月でしたが気温が若干低く長袖の薄めの防寒着が必要なのと、蚊がまとわりつき鬱陶しいので防虫スプレーを持っていくことをおすすめします。
のーりー様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
当日は大人数でにぎやかな散策でしたね。遠目から見たい気持ちもありましたが、幸運にも熊には遭わず無事に知床五湖を一周出来ました。
当日の散策時間ですが、実は3時間も歩いていました!体感的にはあっという間の散策で、楽しんでいただけたようで私も嬉しいです。
散策中にお話させていただいたように、どのシーズンも知床五湖散策はおすすめです。
またぜひ違った季節に一緒に歩きましょう。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
知床ネイチャーオフィス
藤原
初めの手続きでなぜか私達の予約名がないのでうちじゃないと思いますと言われてすごく焦りました。
メールを見せて再度他の方が確認したらありましたので安心しましたが、その時点でここで大丈夫だったか不安になりました。
案内もいい加減でどこでどう待機しているべきなのかも声掛けがなくトイレにも行ってもいいのかそんな時間は無いのか…とにかく分かりにくかったので配慮、声掛け欲しかったです。
乗るまでは不安でしたが、乗ってからはしっかり説明してくれて楽しく過ごせました!
インストラクターの男の子が一生懸命写真を撮ってくれて素敵な思い出が増えました。
ありがとうございます。
予約時のメールではシュノーケリング、バナナボートになってたけど、なぜかシュノーケリングだけでした。よくわかりませんでした。
みさみさ様
この度は当店のシュノーケリングツアーへご参加頂き、また口コミのご投稿もありがとうございました。 今回口コミへの回答が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
そして、楽しみにしていたツアーの最初と受付後、乗船までのご案内がこちらのミスと案内不足により、不安なお気持ちにさせてしまったことについて深くお詫び申し上げます。
通常、申込用紙をご記入していただいたあとは、船へお持ち込みできるお荷物や、出発時間等をご案内する様にしているはずなのですが、スタッフ1人1人にしっかりと指導が行き届いておらず、この様な結果を招いてしまったのだと思います。
今回お言葉をいただいたことで、受付方法・受付後の案内方法についても改めて見直す必要があると感じました。
全スタッフと再確認を行い、2度と同じ事が起きぬ様、改善に努めたいと思います。
そして案内メールに関してですが、ご予約いただいたサイトから送られるメールで、プラン名の他にセットプランの紹介の文が載っていたことで、分かりづらい表記になっていたのかもしれません。 ご予約確定後、そのご予約の詳細メールをお送りしておりますが、念の為そちらでもお客様がご予約された内容が分かりやすいような表記でお送りできるよう、こちらも再確認しておきます。
最後になりますが、乗船後のスタッフの案内についてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 みさみさ様の沖縄旅行の思い出を作るお手伝いができて、大変嬉しく思います。 またのご機会ございましたら、是非他のプランでのご参加もお待ちしております。 その際は同じような不手際なく、終始心から楽しんで頂けるようスタッフ一同、精一杯努めさせていただきます。
SeaWorld 宜保
地方から来た高齢者二人を連れて回っていただきました。
当日の人数変更のお願いにも柔軟にご対応いただきました。また,ルートや時間もこちらの希望にあわせてご対応いただきました。
短い時間でしたが大満足の横浜名所めぐりができました。
初めてベルトラのツアーに参加させて頂きました。
外国人向けとは理解しておりましたが、私達夫婦1組だけで外国人の方ばかりでした。
言葉の不安を抱えながらのツアーでしたが、ガイドさんは日本語も上手で、きめ細かくスケジュールや観光地の説明も分かり易くて、不安は無くなりました。
運転手さんも気さくで安全運転でツアーを無事に終了することが出来ました。
外国人の方々もマナーを守り楽しく過ごすことが出来ました。
機会があればまたベルトラのツアーに参加したいと思います。
日本人です。一人で参加しました。
インバウンドのお客さん向けのためガイドさん(日本人)は英語での説明です。私含め何組か日本人参加者もおりました。 スケジュールどおりに回れるのと、各所で自由時間が設けられるので、ある程度はのびのびできました。
【気になった点】
担当ガイドさんの私への対応がちょっとした対応です。
(1)集合時間前にバス停へ来た時、「スマホをバス停の中に忘れてしまった。いま何時?」と仰って、私が手に持ってたスマホを指でポンポン強めに叩いたこと。悪気はないにせよ、何?失礼すぎるやろ。あんたのもんちゃうで!人様のもんに勝手に触らんといてや!
(2)清水寺のランチにて。私と同じ御膳を頼んだ外国人旅行者に対して、「食べ方が分からなかったら、日本人の彼女(私の方を手で刺して)の食べ方を見て習ってね〜」などとケラケラ笑って説明してること(英語)。
(゚Д゚)ハァ〜?私だって初めての食事なんやぞ、適当なこと抜かすな!
英語がわからないからって思ってたんかもしれんが、こちらは外国語文学の専攻や、ガイドさんの喋る英語くらい、私も分かるで?
(結局、レストランのスタッフさんに食べ方は伺えました。外国人の方からも食べ方については聞かれませんでした)
【外国人への対応は丁寧…?】
私への対応は雑に感じましたが、一方のインバウンドのお客様にはメチャ優しかったと感じます。9時半出発なのに5〜10分遅れた外国人旅行者はまってあげたり(その御蔭でちょっと出発時間遅れたな)、タイムスケジュールの説明を幾度となく行ったり。そんな何度も同じこと言わんでもええんちゃう?過保護過ぎなオカンみたいな感じでした。オーバーTooリズムでは?
初めて湯葉御膳を食べた、ぼっちトラベラー様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員の言動によりお客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります 。
体験談のご投稿と評価ありがとうございました。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
フォトコンテスト受賞のカメラマンということでこちらを予約させて頂きました。対応も丁寧で、非常に親切でした。天の川との写真が撮れる奇跡を体験して本当に幸せです。音楽をかけながら撮影して下さったり、終わった後も観光や食事のことも相談にのって下さり、教えて頂いた17エンドに行った時に道に迷ってしまったらご親切に助けて下さいました。本当に何から何までお世話になり最高の思い出になりました。お写真はフォトアルバムにして大切にさせて頂きます。
初めての星空フォト撮影、カメラマンさんもとても良い方でした。家族4人でしたが、子供達だけと夫婦だけの写真も撮っていただけて本当によかったです。
高千穂峡へのバスツアーを
予約しました。
私1人だけ日本人で、
他は他国の方々だったそうです。
そもそも1人旅だったので、
同行の方々がどこの国の方でも
私はまったく問題ないのですが
遠方から初めて来た家族、
友人同士の旅行の方は戸惑うと思います。
なにより私をフォローしてくれた
親切なガイドさんの
オーバーワークが気になります。
1人で多国籍な人間たちをまとめるのが
見ていてとても大変そうでした。
いろんな言語で同じ説明を何度もした為か
声がかなり枯れていて、
私も気を使わせて申し訳ないなと
思う事が多々ありましたが、
ガイドさんのおかげで
本当にとても良い旅でした。
アクティブな方や場所の知識がある人は
問題無く楽しめると思いますが、
そうではない方は一考したほうが
よろしいかと思います。
何度も言いますがガイドさんは
最高でした!
いままでのバスツアーのガイドさんで
1番素敵な方です!
またお会いする為だけに
予約したいぐらいです◎
本当にありがとうございました。
奄美大島に生息する可愛い生き物たちに癒される最高の時間になりました。あんなに沢山の黒うさぎに出会えるとは思ってなかったので知識豊富なガイドさんに感謝の気持ちでいっぱいです。
ホテルまでの送迎があったのもありがたかったです。素敵な時間をありがとうございました❗️
ニックネーム: よしえり 様
この度はアスベル提供【アマミノクロウサギナイトツアー】ご参加いただきありがとうございました
多くの島の生き物たちに出会え、楽しんでいただけたらこちらも嬉しく思います。
また是非奄美大島に遊びにいらしてください。
当日の朝、気になって予約して行きました。
夏の炎天下でしたが、とっても楽しくマングローブや鳥をみることができました。
時間も丁度いい時間なのでまた石垣島に訪れたら来たいです!
wendy様
ご投稿誠にありがとうございます。
確かにご滞在いただいたご日程はかなりの蒸し暑さでした。
その中楽しんでいただいた事誠に嬉しく思います。
実はカヌーの催行時間は満潮時のみとなりますので毎日異なります・・
次回も丁度良いお時間であること願っております。
石垣島観光
西表島から由布島まで、水牛車に乗った時、水牛使いのおじさんがサンシン片手に沖縄民謡を歌ってくれて、水牛くんも歌に聞き惚れて足が止まってしまい、そののどかな感じがたまらなかった。
水牛くんたちは健気に働いて、働いた後は水に肩までつかり気持ち良さそうだった。
特に生まれたばかりの水牛はめちゃくちゃ可愛かった。
由布島は南国のジャングルのような島。
竹富島ではレンタサイクルを借りて、浜辺に出ると、美しすぎる海が広がっていた
西表島、由布島、竹富島、それぞれ全く別の顔を持っていて、ゆったりした雰囲気が心地良かった。
このツアーで南国を満喫できた。
沖縄に結婚式を挙げにきた翌日の夕方にサンセットクルーズを予約して参加させていただきました。
天気は快晴で最高の夕方のクルーズでした。
船長もとても話しやすく美味しい食べ物や島の事、おすすめの場所など、聞きたい事があれば教えて頂けますし、
静かにクルーズを楽しみたい雰囲気であれば静かな運転で優雅な時間を過ごさせていただけます。
天気に左右される部分はもちろんありますが、雲で夕日が見れなくとも、後悔するような事はないんじゃないかと思います。
天気が良ければ、尚のことですね。笑
プロポーズやおめでたい記念日に利用される方も居られるそうです。間違いないと思います。
最高の思い出になりました(^^)
オススメします!
この度はご乗船頂きありがとうございました!
素敵な写真も撮れてよかったです^ ^
また沖縄にお越しの際は是非ご利用下さい。
お待ちしております!
脚の悪い高齢の母と初めての二人旅で利用させていただきました。
予約時から前日の連絡、当日も観光地での案内や写真撮影、おすすめの昼食場所に連れていってくださったりと、細やかな心遣いをいただきました。
また旬のアスパラガスを求めて、予定になかったお店やスーパーも立ち寄っていただきました。
たくさん歩けなくても楽しめる快適な旅で、出かけるまで心配していた母も、これならまた行けると話しています。
ラベンダーは早すぎと諦めていましたが、薄っすら色づいていたのでうれしかったです。
機会があったらまたお願いしたいです。
海ガメと何度も遭遇しました。感動でございます
また、スタッフの方が親切で本当にありがとうございます。
来年もまた参加したいです。
ご参加ありがとうございました。
来年も楽しみにお待ちしております。
次回は1日コースでご参加くださいませ。
朝から目一杯遊びましょー!
奄美大島に来て初めてのシュノーケリング体験でしたが、ウミガメ遭遇率99.8パーセントの高確率と言う事で念願だった野生のウミガメを間近で見ることができました!今回私達ペアに専任インストラクターの方が付いて頂き、安心してシュノーケリングを楽しむ事が事ができました。珊瑚や熱帯魚、ウミヘビもいましたが、私達のような初心者にも一つ一つ丁寧に説明して頂きまして、とても分かり易かったです。ウミガメ遭遇ポイントにも的確に案内して頂きまして感謝でいっぱいです!インストラクターのずーちゃん、ありがとうございました!
この度はご参加いただきありがとうございます!ガイドのずーちゃんです♪
素敵なコメントありがとうございます!!ガイドのずーちゃんです!
念願だったウミガメさん見れましたねぇぇ★お二人が楽しんでいただけて私も嬉しかったです!!
おすすめのビーチで夕日は見れましたか?今度は加計呂麻島かな?
今回のお二人の奄美の旅が素敵な思い出となっていますように☆
また奄美に遊びに来ていただけると嬉しいです(^ ^)
ありがとうございました!!
行きたかった場所が詰まっていたので参加させてもらいました。
あいにくの天気ではありましたが、いろんな情報も教えてもらいながら、楽しいお話もしてくださった添乗員さんも、時間通りにすすんで思った以上に早めに帰れて満足できたツアーでした♪
シャチ様
札幌観光バスのファーム富田と青い池を巡るバスツアー★富良野ニングルテラスでお買い物タイムありコース
にご参加頂き、誠にありがとうございました。
花畑のお写真を添えていただき、ありがとうございます。
また「行きたかった場所が詰まっていた」とのこと、励みになります。
今後も皆さまにご満足いただけるよう、工夫していきたいと思います。
またの機会がございましたら、札幌観光バスのツアーをご検討くださいませ。
お忙しい中、体験談をご投稿頂き、ありがとうございました。
青の洞窟探検や、綺麗な場所での写真撮っていただきシュノーケル以外でも楽しませてもらいました!
私たち夫婦は泳ぎに自信がありませんでしたが、陽気なガイドさんたちが浮き輪をひいて泳いでくれたおかげで、安心してシュノーケルを楽しむことができました。
ウミガメがみれず諦めかけていましたが、少し粘ってくださり最終的には見つけることができとても嬉しかったです!
貴重な経験と素敵な思い出をありがとうございました!
ありがとうございます(^^)
とても嬉しいお言葉ありがとうございます!!!
明日からもっと頑張れます!(^^)!
当店のツアーが石垣島の思い出になった事はとても光栄です(笑)
これからも参加して頂いたお客様には石垣島での思い出が作れるよう楽しく案内していきます。
粘ってよかったです。。。
また石垣島へお越しの際はご連絡下さい(^^)/
小学生2人、子連れで参加しましたが常に気を配って頂き安心して参加出来ました。本物のスイミーも見れて子供たちも大喜び!
シュノーケルポイントも魚が沢山いて、とても綺麗でした。レンタカーが無かったので送迎もしていただき、助かりました。ありがとうございました。
ママ様
はいさい!
マリンサービスむるぬーしのニコです!
先日は当店のツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます(^▽^)/
ツアー日当日はお天気に恵まれて海で泳ぐのに気持ちいお天気でしたね!
海に入る瞬間は緊張しましたが段々慣れてきて自由に泳ぐこともでき、
沢山お魚たちも寄ってきて楽しんでいただけて嬉しいです!
また沖縄に来た際は遊びに来てくださいね!
またお会い出来る日を楽しみにしております。
ありがとうございました!
二度とやってこないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
村本笑胡
ペット⬛と一緒に楽しみました。
スタッフのお姉さんは丁寧でよかったです。
ドローンで空撮して頂いたり、マーメイドコスで記念撮影出来ました。シュノーケルも出来ました。
平日だったこともありおひとりさまでした。
時間配分含めてとても融通を利かせてくれて、のんびりと楽しめました。
運転手さんもたくさん知識豊富で、ただ1人で行くよりも楽しめたと思います。
元の隅神社、とてもいいところで、おすすめです。
仕事の合間に友人と参加させて頂きました。
お天気に恵まれ気持ち良い風を受けながらのシーカヤック、シュノーケルで珊瑚や沢山のお魚を見ながら青の洞窟ツアー、休憩中のビーチでの生き物探し全部が楽しかったです♪
免許を持っていなくて空港からバスでの参加だったのですが、帰りは最寄りのバス停まで車で送って下さって至れり尽くせりでした。
ガイドの方もとても優しくて楽しく過ごせました。せんちゃん、ありがとうございました!
口コミありがとうございます!
お2人ともすぐにカヤック慣れてスイスイ漕げていましたね!
生き物にとても興味があるようで僕の方もたくさんお話できて楽しかったです!!
シュノーケルで沖縄の海の魅力も沢山知れたと思いますのでまた泳ぎたくなったら是非いらして下さい!
楽しんで頂けて良かったです!!
こちらこそありがとうございました!
青の洞窟内と近隣の海底をシュノーケリングで見ることができて最高でした。残念な点は、ライフジャケットを着ているので、青の洞窟で海の中から青い光を見ることが出来なかったことです。次回はダイビングで見たいと思います。
この度は数あるショップの中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また楽しんで頂けたこと良かったです。
次回は是非、ダイビングで楽しんで頂ければと思います。
ありがとうございました。
ツアーガイドさんがとても詳しく色々と説明してくれました。こちらの質問にも親切に答えてくれました。
自分たちのスマホで写真も撮れますが、ガイドさんが撮ってくれる写真サービスもよかったです。
最高の思い出ができました。
マングローブカヤックツアーにご参加いただきありがとうございます。
沖縄名ではの自然について詳しくなれたのではないでしょうか?!
思い出をデータで残せるのが、ツアー画像プレゼント有のプランの良いところですよね。
またぜひ沖縄旅行に来る際は遊びに来てください。
ツアーの旗が目立つ配色で、ガイドさんがどこに居るのか分かりやすくて助かりました。ガイドさんは中国語(メイン)英語日本語でツアーを率いてくださいました。
天候と現地事情で多少の内容変更はありましたが、それも旅の醍醐味。運転手さんと連携して、全行程を滞在時間減らす事なく提供してくださいました。出発前に、訪問地変更の連絡があった事も主催会社への安心感に繋がりました。
ゆのつぼ街道でどしゃ降りでしたが、由布まぶしに舌鼓をうち、立ち寄り湯でのんびり出来て大満足でした。
バスの中でのガイドさんのお話は、海外の方には日本がどう見えてるのか、何が興味深いのか、垣間見る事が出来て、それもまた新鮮な体験でした。
とても自由な雰囲気で和やかに過ごせたバスツアーです。アウェイな感じに抵抗感無い方なら、お得に楽しめると思いますよ。私は…また是非参加したいです(*^▽^*)