日本
石垣島に夜に到着。子供の事を考え、2日目の15時からレンタカーで1時間前に集合場所につく。案内の女性の方が親切に対応したくれ、予定より早く出発。初めてのカヌーであっが、流れが殆どないのでなんとか操作でき、マングローブ探検も木の種類、蟹見つけ、マングローブの林探索など子供も妻も凄くしていた。ガイドさんに感謝です。
先日は、当店のカヤックツアーにご参加頂きありがとうございました☆
吹通川のマングローブと当店のガイドにご満足頂けたようで幸いです。
またいつでもお店を開けてお待ちしておりますので、石垣島と当店に遊びにいらしてくださいね☆
この度はツアーご参加頂きありがとうございました!
こちらのツアーに参加するのは3回目でした。毎回食事付きプランにしてたのですが、嵐山は魅力的なお店も多いたも食べ歩きもいいかなぁと思い今回は食事なしのプランで予約をしました。昼食時間を食べ歩き観光に回したので無駄なく充実した観光ができました。何度か行かれてる方は現地でその時に食べたいものを食べるというのもありかと思います。
LIMONのガイドさんはいつも親切で助かります。
AIRI様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
3度目のご参加との事。大変嬉しく拝読いたしました!
4度目もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
体験談
京都丹後地区に至るところから雪になりました。展望台からの天橋立は
雪にかすむような光景でした。中国人観光客が9割、英語人と日本人1割
の構成でした。
VELTRANで申し込みをする日本人はこのことを認識しておいた方が良いかもです。
天橋立の後は京都府伊根町の舟屋の光景を遊覧船ででめぐるのも良かったが、
もう少し散策の時間が欲しかった。つまりなぜこんなにたくさんの舟屋が
あったのですか? 歴史資料館に立ち寄るとなぜが理解できてよかったと思います。個人的には観光協会の人に観光案内所でざっくり聞き取りました。
マイカウ 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
確認事項でもありますように
日本人のみならず、中国・台湾・香港・マレーシア・フィリピン・アメリカ等
訪日外国人も乗車されるツアーとなりますので
ぜひご確認とご理解の上参加をよろしくお願いします。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
還暦過ぎた三人(女性)で参加しました。かなり不安に思い、心配していましたが、かめさんの楽しい会話と心遣いで、なんとか縄文杉まで辿り着くことができました。本当にお世話になりました。職場の人達にも勧めています。
また機会があれば、参加したいですね。その時もどうぞよろしくお願いいたします。
よもぎ 様
返信が遅くなり失礼いたしました。
その後お変わりないでしょうか。
屋久島は縄文杉以外にも素敵でお手軽に歩ける森もございますので、また皆さんで遊びにいらしてください。
バスの待ち合わせ場所が他のバスと混雑しており、わかりづらいです。
スマホで音声ガイダンスが聴けないかったので、車内で流していただけたら良かったです。
また行き先までの所要時間なども伝えてくださればよかったです。
ちゅら海観光、ディナーまでの金額で大変満足しました。
高い位置から見ることができ、色の変化などを見れたのが素敵でした。
下車が無いのでゆっくり写真を撮りたい人には向いていないかもしれないですが、難波までの車窓やアナウンス、高速道路をオープンバスで走るのはなかなか出来ない体験でした。笑
膝掛けとカイロの提供もありがたかったです!
天気はあまり良くなく!
でも初雪⛄️ 傘も要らなくダウンのフードをかぶるくらいで大丈夫だった❗️
天の橋立もちゃんと見え、遊覧船ではカモメ達が餌に群がり、笑顔の1日だった❗️
また楽しそうな物があったら行っても良いかな‼️♂️
ゆきんこ 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
天候には恵まれない中でも、笑顔で楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
とにかくバス移動が長いので、トイレの近い私は常に心配がありました。帰りの移動のときは、もう一箇所トイレ休憩が欲しかったなーと。タイトスケジュールだったけど、自力で行くには大変だと思うから、良かったです!
約20年ぶり、京都に行く機会ができました。コロナ禍で修学旅行に行けなかった孫娘に誘わた今回の京都旅行。紅葉シーズンが終わり寒くなる前で曇りでしたが雨に合わずに済んだ3泊4日の旅、その1日を今回のツアーを申し込み、トロッコー嵐山ー清水寺ー伏見稲荷、ほぼ時間どおりに周り、どこも人気があるのか東南アジア系の観光客の多さにはびっくりしました。
モリック様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
体験談をご投稿いただきありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
綺麗な海とカラフルなお魚をたくさん見れてたのしかったです!
映えスポットで撮ってもらったお写真もとても良く、思い出に残るので有難いです(^_−)−☆
インストラクターの方も優しいです!
ニコちゃんありがとうございました(^_−)−☆
りょうさん
はいさい!
担当させて頂いたニコです。
先日は当店のツアーに参加して頂きありがとうございました!
また、うれしい口コミのご投稿もありがとうございます!
ビーチからのご案内になりましたが、透明度も良く
色んな種類のお魚たちが近くに来てくれて楽しめましたね!
また機会がありましたら青の洞窟にリベンジしましょうね!
姉妹仲良くまた会える日を楽しみにしております。
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
村本 笑胡
大雨・強風だったため、クロウサギなどの野生動物が出てくる率は低い中、必死に探していただきクロウサギ含め、説明いただいた天然記念物が全て見られました!
運もあると思いますが、ガイドさんの発見力がすごかったです!
最高の思い出になりました、ありがとうございました!
この日は風雨が強く、動物たちを見るのには悪い状況でしたがアマミノクロウサギを始めケナガネズミ…イシカワガエル等みられました。
お客様の熱意が運を呼んだのでしょうね。
ご投稿ありがとうございました。
30年ぶりの京都の紅葉 とても素敵でした。
インバウンドでものすごく混雑すると思ったので思い切って一日バス観光に申し込み大正解でした。
観光客が多い割には時間通りに回れて、どこも満足できました。
ガイドさんも親切で写真も撮って頂けて楽しい一日になりました。
ふくふく様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
グラスボートに乗ったのですが、こどもは酔ってしまって十分には楽しめなかったようです。ただ、水牛車で楽しい時間を過ごしている間に、酔いも覚めて?来たようです。
グラスボートでは、エンジンの音が結構大きいので説明を聞きたい方はあまり奥に行かない方が良いかもです。(我が家はほとんど聞けませんでした)
今回は海外から来た友人一家とまわりました。短時間に効率的に見どころを回れるので、長旅の翌日、みんな時差ボケで辛くても何とか観光できました。
神社仏閣の紅葉が目に染みました。短時間で要領よく観光できて、お食事や抹茶をタイムリーに設定してあり、よく整ったバスツアーでした。お天気が良くなくて残念でした。
前日から降り出した雪で運行心配しましたが、地元ドライバーが心強く、ルートも柔軟に対応していただけました。
色々な所を見られるし、メインの美ら海水族館もゆっくり楽しめて良かったです。1日である程度有名な場所を観光してみたい人にはおすすめかなと思いました。
オープントップバスは初めてでした。11月最後の日曜日、冬日でした。運転手さん、ガイドさん共に笑顔で挨拶され、とても安心できました。眺めは最高、オープントップのため風を切ることで寒さが増しました。着込んで参加されることをお勧めします。ガイドさんのアナウンスも面白かったですが、少しマイクの音量が小さく感じました。1時間で京都の名所が見て回れるのでとても便利だと思います。もう少し暖かい時期なら良かったかな。
マニアックなツアーだと思い込み、ちょっと期待し過ぎでした。
海自資料館もコースに組込まれていたけど、時間も少なく詳しい説明もなかったので、此処だけは自分でゆっくり廻った方が良いと思います。
防空指揮所は個人では入れないので、ツアー参加が必須は仕方ないですね。
この度は海軍さんの散歩道ツアーにご参加いただきありがとうございました。いただきましたご意見を参考に今後より良いツアーがご提供できるよう努めて参ります。佐世保へのまたのお越しをお待ちしております。
段取りが悪い搭乗員で、話が無駄で長くて、同じことを何回も繰り返していた。待たされることが多かった。
事前に清水寺の拝観料を旅行の代金に含めるか、含めないかを選べた。当日、搭乗員から拝観のチケットをすぐに貰えると思いきや、払ってない人の誘導を始めた。払ってない人に拝観料を出すところに誘導し、その人らが買うまで、事前に購入した客はチケットを貰えず、ここで待っていろと言われ15分程待たされた。清水寺を拝観できる時間は減るばかりで、搭乗員のグダグダのおかげで、無駄をした気分。チケットを買った客から誘導すべきだと分からない搭乗員さんでした。
他の観光場所でも段取りが悪く、待たされた挙句、観光時間も減ることが続き、呆れて無断で帰る客もいた。
料金を返して欲しいレベルだ。
お客様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります 。
この度はご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
神姫観光ーLIMON
【午前カヌー・午後シュノーケル】
⚫︎カヌーは広い水路から狭い水路まで進んでいき、所々生物や植物の説明があり、カヌーと奄美の生物どちらも楽しむことができました。
⚫︎シュノーケルは風が強いことから海亀を見れないかもとのことでしたが、遊泳スポットを検討してくださり海亀にも3匹会うことができました。間近で海亀を見ることができてとてもよかったです!
⚫︎撮影&データ提供や更衣室完備、12月だったので寒さを懸念していましたがウェットスーツや温かいシャワーがあり何の問題もなく快適にできました。お昼オススメを教えてくださり、海鮮ごっぱちで新鮮な海鮮丼を食べることができました。
ガイドさんもお会いした際からとても親切で話しやすく、参加してよかったなと思えるとても満足なツアーでした!特に初心者の方も安心して参加できるツアーだと思います。
友人との旅行で利用
非常に京都が混んでいる時期でしたが、観光名所まで行き来がとてもスムーズで、また案内を聞きながらの楽しい時間でした。おすすめです。
伊勢神宮へ行くのは初めてでしたが、各行き先の地図をもらえたので、迷うことなく自由に参拝できました。個人で公共交通機関を使って行くより安上がりでよかったです。
これは旅行会社のせいではないですが、バス最後尾のおばちゃんグループが終始バスの中でおしゃべりをしており、うるさかったのが迷惑でした。
ウミガメを見たくてこのツアーに参加ししたが、当日朝まで待っても風が強くあいにくウミガメスポットには行けませんでした。
てすが、珊瑚礁の綺麗な場所でたくさんの魚たちとスノーケリングして、浜島も綺麗で素敵な1日になりました。
スタッフさんたちも気さくで話しやすく、本当にお世話になりました。
ツアーご参加ありがとうございます。
太陽が出てくれて何よりです。
喜んでいただけて嬉しいです。
小学校の林間学校以来の日光でしたが、新しい発見などあって楽しかったです。
はとバス乗って、紅葉のいろは坂、ダイナミックな華厳の滝、世界遺産の日光社寺や老舗の金谷ホテルランチなどあって最高でした。
金谷ホテルの【チーズロード】は、オススメです。美味しくて、3個もおかわりしました。
日光社寺では、御朱印もらえて感無量でした。
バスガイドの方がとても親切で良かったです。
また、機会があれば参加したいです。
この度は、ありがとうございました。
二回目のツアー参加です。月明りもなく曇のない満天の星空が堪能できまた。前夜はふたご座流星群ピークでしたが当夜もいくつもの流れを観ることもできましたし、ムリカ星の意味を含め星座の説明も大変良かったです。最後に育児中とのことでしたが奥様とお父様での島唄は沖縄の歴史を感じ大変心に響きました。感激ツアーでした。
ほりさん様 ご返信が遅くなってしまいましたが、先日は、2回目の弊社ツアーへのご参加誠にありがとうございました。リピートして頂き大変嬉しい限りです。また、体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。当日は、ふたご座流星群や、ムリカブシ(すばる)お話しなど、楽しんで頂けたようで大変良かったです。ふたご座流星群もむりか星も限られた時期にしか見て頂けませんので、ほりさん様にとって特別な夜の思い出となって頂ければ幸いです。三線演奏も喜んで頂けたようで何よりです。これからも、心に残る、星空ガイド、三線演奏に励んでいけたらと思います。これからも、石垣島の星空の下、いつでもお客様のお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
SUPは強風で沖に流されるとかで、中止となり、カヤックになった。
座間味ブルーを味わいながらのカヤックは気持ちが良かった。ウミガメの姿を見たが、写真に収めることが出来ず、残念だった。シュノーケルでは若いカップルの後に着いて行くことが出来ず、必死であった。
体験ダイビングで経験した魚やサンゴの多さはなかったがそれなりに経験出来て満足でした。
シュノーケルが終わったのち、立ち上がることも出来ず、指導員のカナちゃんに肩を借りて帰ったのには自分ながら年を感じました。
午後は何もできず休息でした。
一人での参加でしたが、問題ありませんでした。
食事のときには、1人参加のみのテーブルだったのでお話しもしやすかったです。
紅葉も綺麗で何よりでした。
ツアーが1日前であったならば2千円の割引があり、クーポン2千円が付いていたのに日程の調整が付かず1.2万円のツアーとなってしまい損した気分で参加した。
集合時間の10分前には集合場所に行くと既にバスが到着していて驚いた。
①添乗員は我々客には危険防止のためシートベルトを締めよと言いながら、自分は立ったままで話しているのが最初に気に食わない態度であった。シートベルトをして座って話した方が顔を見せなくても良い。
②車内販売で5千円で1,500円の買い物をした。日本人なら3千5百円のお釣りをよこすのが普通だが、添乗員は5,000円札と千円札5枚を交換して、それから5百円を交換した、欧米か!老人を馬鹿にした態度にしか感じられなかった。
③大仏様の写真撮影ポイントです。カメラの準備をしてくださいと言っておきながら、添乗員はその場所を通り過ぎたのに何も言わず、撮ることが出来なかった。
④車内のごみは持ち帰ってくださいと言うのは解りますが、途中の道の駅等で捨ててもいいのではないか?ツアー後、ペットボトルやごみを持って街中を歩くのは邪魔で耐えられなかった。ごみを捨てても良い場所を示してほしかった。
⑤添乗員から私の名をH様と呼ばれる。Kである。フリガナを振ってあるのに読めないのか?と言いたくなる。
⑥音声ガイダンスの電池切れが2回続けてあった。点検位ちゃんとやれ!
⑦降車場所に着いてから、添乗員に空港に行くならここで降りた方がいいよと言われた。慌てて降りて、忘れ物が無いか慌てふためいた。もう少し早くいってほしかった。
⑧スピーチの後に少しせせら笑いのような話し方をする。英語がペラペラで上から目線を感じられた。
⑨ランチでレストランの配膳と片づけをやっていた。そんな暇があったら、写真撮影や観光ガイドをもっとやってほしかった。
色々文句を並べましたが、個人の感想です。観光は十分楽しめました。
お客様
この度は、弊社HIP HOP BUSへご参加いただき誠にありがとうございました。
大切なご旅行中に弊社スタッフの対応で気分を害してしまい誠に申訳ございませんでした。
今後このような事がないよう徹底指導致します。誠に申訳ございません。
①本来なら添乗員もシートベルトを締めなければなりませんが、最初のご挨拶との事でお客様のお顔を拝見しながらご案内をしてしまったようです。
②外国での生活が長い添乗員でしたのでこのような対応をしてしまったようです。
③中途半端なご案内となってしまい申し訳ございません。
④社内でごみ袋を用意しております。そちらに入れて下さいと案内すべきでした。案内不足です。
⑤おっしゃる通りです。
⑥2回も同じミスを繰り返してしまい誠に申し訳ございません。使用済の電池を入れ替えてしまったようです。
⑦おっしゃる通りです。朝のご挨拶中、最終観光地を出発後にご案内するよう再度指導致します。
⑧本人の話方の特徴です、本人へ伝え指導はいたしますが、ご理解いただけると幸いです。
⑨お客様へのご案内不足があり申し訳ございません。レストランのお手伝いに関しましては、現地事情もございます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
心より感謝いたします。
添乗員に関しましては、再度指導させていただき今後はしっかり改善させていただきます。
いつもは1人で行くのですが、今回は母と叔母と一緒でしたので、定期観光バスを利用致しました。
ガイドさんの説明は判りやすく、とても楽しかったです。
高雄の紅葉も思ったよりも赤くなっていてとても綺麗でした。
有難う御座いました。