日本
初めて樹海に入りました。普段トレッキングや登山とはあまり縁のない人間ですが、無理のないコースで3時間があっという間に過ぎました。
見るものすべて新鮮で感動的。自然の妙を五感で感じ、たくさん学べたくさん味わうことができました。
ガイドさんの、樹海、森、洞窟への愛があふれるコミカルなトークが絶品です! たくさん撮影していただいた写真はプロ級(私判断ですが)。
また違う季節に訪れたいです!
ありがとうございました♪
夜に降った雨の為、保津川の増水により川下りは中止、トロッコ電車のみで保津川の景色を楽しみました。時期的には桜の開花が遅く桜を見る事が出来ませんでした。川の濁りと桜を見ることが出来ず残念な気持ちです。機会があれは川下りを楽しみたいです。
ガイドさんは頑張っていらっしゃいましたが、
広告内容、パンフレットが不親切です。
1️⃣終了時間が間違ってます。
催行会社リモンさんに伺ったところ17:25終了予定とのことでした。ベルトラさんの説明には、17:00解散とあります。
ちなみに、わたしが参加した時は解散は18:20ごろでした。前日は、18:45だったそうです。混んでいる時期はこれくらい大幅に遅れるとのことでした。一番最初に説明して欲しかったです。この点はガイドさんも説明されてませんでした
2️⃣清水寺と金閣寺のチケットを込みにした場合もしなかった場合も不便が生じます。
ランチオプションをつけなかった場合は、ランチオプションの人がレストランに着席したのを見届けてからしか、チケットを買いに行けません。
また、つけなかった場合は、団体と一緒に入れないため、繁忙期には、自分でチケットを買いに行くのが大変になります。
3️⃣外国人向けツアーのようでほぼ英語がメインでした。そんなことは説明に書いてなかったです
もみじ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、ご参加中にご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
まず終了時間につきましては、ベルトラページにて、
【ツアースケジュールは天候、交通状況等により変更、中止になる場合があります。】とご案内させていただいておりましたが、
繁忙期の終了時間のご案内に関しましてはお客様により寄り添える内容に改善を進めてまいります。
続きまして、チケット購入につきましては繁忙期は大変混雑いたしますので、
チケット付きをお申し込みいただいた方がスムーズにご移動いただけるかと存じます。
また、英語ガイドについてですが日本人のお客様向けの商品につきましては、
申し訳ございませんが、ベルトラページでも
【当ツアーは訪日外国人旅行のお客様と混乗となります。】
【添乗員はおりますが、観光ガイドはいたしません。】とご案内させていただいております。
しかしながら、お客様に周知いただけていなかったとの事でございますので
こちらも表記等、改善を進めてまいります。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後指導・改善を進めてまいります。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光株式会社 LIMON
桜をメインにしている割には、設定時期(~4/4)は今一つですね。御室桜は他の桜より遅いらしいので、この時期は無理だと思います。他のスポットは比較的マイナーな場所が多いので、京都に何度も行っている人にはいいかもしれません。
①外国人向けツアーとの事前案内がなかった!
②ツアー最終到着予定時刻がveltra様とL LIMON様間で整合が取れていなかった。
captain様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、ご参加中にご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
①外国人向けツアーとの事前案内がなかった。とのご意見への回答でございますが、
ベルトラページにて下記のようにご案内させていただいております。
【当ツアーは訪日外国人旅行のお客様と混乗となります。】
【添乗員はおりますが、観光ガイドはいたしません。】
当日添乗員が可能な限り日本人のお客様にもご対応させていただいておりますおが、
上記ご案内を事前にお客様に周知いただけていなかったとの事でございますので
今後今後指導・改善を進めてまいります。
また、終了時間につきましては、ベルトラページにて、
【ツアースケジュールは天候、交通状況等により変更、中止になる場合があります。】とご案内させていただいておりましたが、
繁忙期の終了時間のご案内に関しましては改善を進めてまいります。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後指導・改善を進めてまいります。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光株式会社 LIMON
孫との旅行の為、子供中心に予定をたてました。
孫と2人での旅行だったので、車の運転は避けたかったです。ベルトラの、ツアーは、何回か利用してますが、
特に問題はなかったです。
カイドの男性の方も、わかりやすく、美ら海での混雑時の対応には、必死になって走ってくれてるのが感動敵的でした。各観光場所でのお得情報もありがたかったです。また、沖縄にいった際には、ベルトラ(ジャンボツアー?)利用したいです。
女友達と2人で参加しました。
ちょうど卒業旅行シーズンだったこともあり、満席で大学生くらいの人が多かったです。
バスツアーなので時間の制限が厳しい面もあり、パイナップルパークでは時間が足りず、素通りしてしまったり広い海浜公園の中でも水族館しか行けなかったりともう少し見たかったな、というところもあったのでどの辺りをみたいか、事前にリサーチしておくといいと思います。最大限観光に時間を使うためにもバスの中で飲食可能なため、食事をバスの中で取ることをお勧めします。
また、長い道中もバスガイドさんが沖縄の歴史やこれから行く場所の説明もしてくださり、退屈することなく過ごすことができました。自分たちが泊まったホテルが停留所の一つだったことも嬉しいポイントでした。
全体的にとても楽しいバスツアーでした!雨だったことが唯一の残念なところだったので次は晴れている時にまた参加したいと思います!
けい様
このたびは
ラド美ら海号 沖縄1日観光バス / 【3月31日まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース にご乗車いただき誠にありがとうございます。
口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。
頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。
今後とも引き続きご愛顧のほど
どうぞよろしくお願い申し上げます。
高齢になる母が、スカイツリーに一度行ってみたいとのことで、思い切って、はとバスツアーに申し込みました。豊洲市場の千客万来の賑わいも味わった後の美味しい昼食。午後はすごい人混みに疲れ気味でしたが、いよいよスカイツリーの展望台へ。
見たことのない景色に、感動をいただきました。
浅草では、またまたすごい人混みに紛れながらも、食べ歩きをし、日常を忘れる楽しい時間を過ごす事ができました。優しい運転手さん、バスガイドさんの歌のプレゼントも素敵でした!
また、参加したいです!
56才ほぼ初心者の私が勇気を持って1人で参加しました!まず、同乗した方々がベテランだらけだったので不安な気持ちでいっぱいでしたが、スタッフの方がきちんとケアして下さり、楽しんでみようという気持ちになれました。が、、、練習の段階で恐怖心で諦めようと思いましたが、私が落ち着いて出来るまで時間を下さり、マンツーマンで手を繋いで誘導して頂いたお陰で、気持ち良く楽しむことが出来ました!結局、1ダイブの予定が海亀を見たくて2ダイブして来ました(笑)安全第一で素敵な世界を見せて下さるスタッフさんです。またチャレンジしたいです!写真も撮って頂き、ありがとうございました。
YOSHIMIN 様
この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。
そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。
はじめは少し緊張していましたが、練習で緊張が取れて、無事潜れましたね。
ウミガメも見ることができてよかったです。
また沖縄に来る機会がございましたら、宜しくお願い致します。
担当 口脇
It was a very valuable tour and I would recommend it to all guests of Japan. Toshi (I believe that was the name of the guide) was knowledgeable, humorous, and spoke English well. I learned a lot and would like to repeat the experience someday in the future.
Dear Amelia,
We are very pleased to hear that you enjoyed the tour.
We will give your regards to the tour guide too.
We hope to serve you again in the future.
Best regards,
LIMON
この度は1人旅で本ツアーに参加しました。
縄文杉等屋久杉の内容はさることながら、参加したグループのメンバーが年齢の近いソロ参加者もいてグループ全体で一緒に楽しく登る事ができました。ペースが早い方だったので余った時間に山中で川の方にも連れて行ってくれました。ガイドの方も途中休憩にコーヒーや味噌汁を準備してくださったり、写真の撮影をしてくれたりと1人でも思い出にも記録にも残って大満足です。メンバーの振り分け等も考慮してくれたのだと思います。yamakaraさんで参加して良かったです。
この度はYamakara屋久島のツアーをお選びいただき誠にありがとうございます!
大満足、参加してよかったとおしゃっていただき光栄でございます!
体験談はガイドにも共有致しました!
是非また異なるシーズンや別なコースへのトレッキングツアーへ
ご参加ください!
一同お待ちしております!
Yamakara屋久島一同
体力に自信がなく、グループの参加を見送り、プライベートツアーに1人で参加しました。頼りになるツアーガイドさん+研修生の方についていただき、非常に安心して参加できました。長い道中、帰れるか心配になりましたが、ケガもなく、自然や鹿や猿も見られ、楽しく行って帰れました。トロッコ道を過ぎた後の登りと帰りの下りはきつかったですが、目的地に到着出来ましたし、参加して良かったです。無料レンタル品も、全て使い勝手が良かったです。色々なお気遣いありがとうございました!
YK 様
体験談ご投稿ありがとうございます!
山桜のシーズン。
縄文杉も見ていただき
ヤクザルにもヤクシカにも出会えたとは何て素晴らしい!
弊社ツアーでご堪能いただけ
本当によかったと安堵しております!
ご投稿いただいた内容は担当ガイドにも共有いたしました!
是非また異なるシーズンに屋久島にご来島ください。
再びお会いできる日を
ガイド含め一同楽しみにしております。
Yamakara屋久島
3月中旬、小5の娘と参加。
波が高くて上原行きのフェリーは欠航だった為、大原からバス移動‼︎このバスも運転手さんが観光案内してくれるから楽しい時間でした!
お天気最高だったけど、まだ半袖だけだと寒いかなーといった感じでしたがカヌーもトレッキングもちょうど良い距離で大満足でした!
ガイドさんも、とても優しくて色々教えてもらったり本当に楽しかったです!
由布島も思った以上にゆっくりできました‼︎
また行きたいです!
3月末に1日バスバイクをしました。伏見稲荷神社は人が多かったですが見学できました。しかし次の清水寺はバスが混雑で動かす予定より1時間遅れそして嵐山に着いたのは5時 見たのは竹林だけ すごく残念で仕方ない混雑が予定されているなら見学地を一つ削るとか工夫が欲しかったです。添乗員さんはすごく優しく詳しかった。そこだけは満足あと昼食はすべて作り置きで時間も少なくビールも飲めなかった。京都のバスはまあ予約しないと思う。
しょうちゃん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
観光トップシーズンの為、大変混雑しておりツアーご参加のお客様にはご満足いただけず申し訳ございません。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、改善を進めて参ります。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光 LIMON
想像以上に外国人旅行者の参加が多く驚きました。ガイド言語も基本的には英語だったので、特に子供(小学生)にとって非常に良い経験となりました。京都にいながら海外旅行をしている気分を味わえて得した気分です!!
マツミッコ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
現在京都ツアーは訪日外国人の方に大変多くご参加いただいておりますが、
お子さまにとりまして今回のご旅行が良いご経験となられたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
一人で沖縄を観光するのにレンタカーで回るのは大変なので、バスで効率的に観光できて楽でした。
観光スポットのチケットも手配してあって、まとめて回れて良かったです。
自分では行くと選ばないスポットも、行ってみると楽しめて、セットになっているとそういう楽しみもありました。
福井の田舎から後楽園ホールに教え子の試合を観戦する事と成り、それだけで上京するのはもったいないのではとバスを予約しました。タイトル、猿島、YOKOSUKA軍港にそそられ予約しました。晴天!軍港には軍艦が一杯!なかなか見れないとの事でした。猿島は風が強く寒かったですが、興味深く何枚も撮影しまた。はとバスは二回目ですが、ガイドさんの分かり易く楽しいト-ク親切心にはあっぱれです。ドライバーの方も良かったです、偶然にも二回とも同じ運転手さんでした(笑)また上京の際にはとバスに乗ろうと思います。楽しかった
猿島何となく知っていたが、島内観光色々なことが知れてよかった。
軍港巡り空母があんなに大きいものとは知らなかった。やっぱり本物を見ないとわからない。
雨の日の原生林でしたが、傘や長靴全て貸していただけました。
道中、スタッフさんによる原生林案内も素晴らしく、色々詳しく説明して頂き楽しみながら、ゆっくり散策できました。写真も撮っていただきいい思い出ができました。
カヌーも不安でしたが、最初の乗り方、漕ぎ方、全てにおいて丁寧に指導いただいたのでめちゃくちゃ楽しめました。若い女の子達も一緒でしたので、わいわいしながら笑いも絶えず本当に楽しむことができました。
ただ、私達は現地集合でお願いしました、カヌー乗り場までの道中は少し離れたところにありましたので、そんな方々にはガソリン代もありますので、割引していただけると幸です。しかし、スタッフさんの優しさ、気配りは最高でしたので、
また、是非ここでお願いしたいです。
沖縄ワールドは洞窟が良かったです。
すごく長い洞窟でこんなに長いの初めて。
一度は行って見ていいと思います。
あいにくの天気なのが残念でしたが、お天気が良ければ最高でした
すごく良かったです。
あいにく曇りで移動中に雨が降ったりしましたが、これでお天気が良ければ最高に良かった。晴れてる景色が見たかった〜
大石林山は後1時間多く時間が欲しかった〜
ツアーで1番癒されたました。
行って良かったです。
ツアーに無駄がなく、とても楽しめました。
安定期の妊婦でのツアー参加に少し不安はありましたが、のんびりと満喫できました。
憧れの水牛車に乗れたのが1番嬉しかったです。
水牛車に乗りたくて参加しました。
1日で3島まわれるので効率が良いです。
西表島と由布島には時間的ゆとりがありましたが、竹富島はあまり余裕がなかったのだけが残念です。
楽しみにしていた水牛車はとても気持ちが良かったです。
天気は良くなかったのですが、他のツアーのように大人数ではなくて、少ない人数でプライベートのように案内いただきました。
案内頂いた方は、見た目は無愛想ですが、サービス精神旺盛で写真をいっぱい撮ってもらって、子供も大喜びでした。また行きたいと思います。
出発時間ギリの到着で、焦りましたが、
日本語の堪能なガイドさんのおかげで、トラブルも無く、楽しめました、中国の方が8対2程度、若いカップルとファミリー層が、中心
天気も良く、料理も美味しい、おすすめ
団体だったのでプランが定まらずでしたが、親切にして対応してくださりとても安心感あり助かりました♀️✨
高速代、ガソリン代込みでこのお値段はお得に感じました
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
2人で貸切をお願いしてでの体験でした。
午前はマングローブでのカヌー体験を行い、地元の鶏飯のお店で昼食を食べたあと、金作原の原生林の散策をおこないました。
ツアー中は奄美大島ならではの生態系や動植物について分かりやすくご説明をいただき、理解が深まりました。また、団体ツアーでは行けない場所にも案内いただいたことから特別感もあり、素敵な思い出になりました!!
次回はナイトコースにも参加してみたいと思います。
ありがとうございました。
ニックネーム;ゆうた様
この度はアスベル提供ツアーご参加いただきありがとうございました。
奄美大島での滞在時間が限られた中、島の自然や食事など満喫するお手伝いができたなら幸いと思います。
また是非 奄美大島に遊びに、豊かな自然を感じにいらしてください。
奄美大島エコツーリズム アスベル TANAKA
10年ぶりの西表のピナイサーラと滝とバラス島ツアーでした。おそらく10年前は違うツアー会社だったと思います。その違う会社と比較してレビューします。
◯写真の撮影タイミングなど、無駄がなく、慣れている(そして、カメラで撮影したものをすぐにiPhoneのAirDrop経由でくれるのはすごい)
◯水で身体が冷えたら暖かいコーヒーや紅茶を、トレッキングの時には氷が入ったお茶を…と至れり尽くせり
◯バラス島にいく船が近隣のツアー会社の中では最大級。トイレもあるし、椅子や机もあり快適。温水シャワーも浴びれる。
◯船で移動時にBGMまで流れる
設備も良いのですが、小室さんの暖かい雰囲気や参加者のペースを尊重もしてくれる距離感の取り方も含めて、とても良いツアーと感じました
免許をまだ取得しておらず、レンタカーを借りることができなかったので今回入場券等が付いているこのバスツアーを選択しました。
やはりバスツアーは寄り道ができなかったり、時間も限られているのでゆっくり観光というよりは常に時間を気にして動くという感じでした。
ですが、一日の中で車がなくとも何箇所も観光地を巡れる点や、パイナップルパークや美ら海水族館に関しては入場券が付いているのでトータルで考えるととてもお得だと思います。
子供連れのお客さんも多く、移動時間がとても長いので1時間近く泣き叫んでる子もいてストレスになる人は少なからずいるのかなとも思いました。
でもお隣さんと仲良くなれたりと、大勢で動くからこそ良いこともあるんだなと実感したバスツアーでした!また機会があったら違うバスツアーにも参加させていただきたいです!
k o様
このたびは
ラド美ら海号 沖縄1日観光バス / 【3月31日まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース にご乗車いただき誠にありがとうございます。
口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。
頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。
今後とも引き続きご愛顧のほど
どうぞよろしくお願い申し上げます。
参加当日は15時ごろから雨の予定だったので、先に船に乗るということになりました。臨機応変にツアープランを変更してくださったので、とてもありがたかったです。ツアーガイドさんも中国人の方でしたが、冗談も交えながら、とても明るく楽しげにガイドしてくださいました。おかげで、ツアーは楽しかったです。
ただ、バスの運転手さんが途中から何かに対して怒っていらっしゃって、それが客の席まで聞こえてきたうえに、ガイドさんが次の到着地の説明をしようとしているなか、そのことについて大きな声で文句を言われていたのが残念でした。走行中に携帯電話の使用をしていた点と、ガイドさんが人数確認後の出発をお願いしていたにもかかわらず、確認中に出発していた点も気になりました。
山田太郎 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
配慮に欠ける部分も多くあったかと思います。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。