ハッピージジー様
当店、縄文杉＆白谷雲水峡2日間コースにご参加ありがとうございました！
この時期しか見ることのできない屋久島の自然と雪のコラボもなかなか見応えがあったかと思います。
また季節を替えて屋久島の自然を味わいにお越しください！
スタッフ一同お待ちしております。

屋久島ガイドクラブ　伊藤

素敵なご感想ありがとうございます！
宮古島の星空を見て感動していただけたとのこと、本当に嬉しいです！

写真も気に入ってもらえて何よりです。
撮影後のお話も楽しんでいただけたようで、スタッフもきっと喜びます。

またぜひ、宮古島の星空の下でお会いできるのを楽しみにしています！

還暦を超えてのトレッキング、完歩おめでとうございます！雪のトレッキングは屋久島ではめったにないタイミングなんです！天気もよくて満足いただき本当によかったです！担当ガイドの松山にも体験談共有いたしました。次回は是非異なるコースにチャレンジなさってください！

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました！

全力で楽しんで頂けてすごく嬉しいです！みなさま初めてのシュノーケリングとは思えない、落ち着いた泳ぎをしていて感心しました:)
気になったお店、ぜひ行ってみてくださいね！！

石垣島にはまだまだたくさんの魅力がございますので、是非また遊びにきてくださいね！またお会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました！
石垣島 ADVENTURE PiPi
セバスチャン

この度は当社ツアーへのご参加誠にありがとうございます。

当日担当させて頂きました藤山です。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様が不快な思いをしたという点に関しては事実かと思いますので、その点に関してはお詫び申し上げます。

ただ、私としてはツアーを思い返しても、お客様を馬鹿にした発言をした覚えはありません。
お客様の触れられたくない点に触れてしまったという事ですが、私はお客様の容姿、性差、仕事、信仰など一般的に触れてはならない様な点を馬鹿する事はありません。
これら一般的な点以外で、お客様しか知りえないところに触れてしまったとすれば、それは不可抗力ではないでしょうか。
事実、もし私が誰もが知りえる、予測出来るような点でお客様の気にしている事に触れたとすれば、一緒に参加されていたご家族も不快な思いをし、楽しい時間にはなりえないと思います。

ツアー中の「あっ、ふてくされちゃった」という発言も行っておりません、記憶にあるのは下山後半で下を向いて元気なく歩いているお客様に「疲れちゃいましたか？」と声をかけさせていただきましたが、聞き間違えをされているかもしれません。

上記の不可抗力や、聞き間違いにより誤解があった可能性があるため、改めて電話及び、メッセージにてご連絡させて頂きましたが応じてもらえず、現時点では解決出来ずじまいです。

私達は皆さまから頂いた評価については常に真摯に受け止め、反省、改善を行ってきました。
しかしながら、具体性に欠き、不可抗力や、誤解の可能性を解決せずに投稿されたこの評価は、他のお客様をミスリードする原因となります。

私のこの返信を、monro様自身も目にする事と思います、私のこの意見について不可抗力や誤解の可能性をご理解頂き、解決に向けてのご連絡を頂ければ幸いです。

那覇バス定期観光バスツアーご参加頂き
誠にありがとうございました。

車内では快適にお過ごしいただけたご様子で
私共も喜びを共有させて頂きます。

弊社の定期観光バスツアーは
座席数は30席、3列リクライニングワイド仕様の専用車両で
ワンランクアップの快適旅をご提供致します。

（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）
またのご来県心よりお待ち申し上げます。

南の島沖縄から感謝の心を添えて

那覇バス 山城

素敵な体験談、ありがとうございます！内容を拝見し嬉しく思っております。

ガイドのペース配分やお話が、お客様の登頂にお役立ちできたこと大変光栄に思います。

那覇バス定期観光バスツアーへ
ご参加頂き誠にありがとうございました。

地元沖縄生まれ沖縄育ち
生粋の「うちなーガイド」の案内で
沖縄の文化・歴史に触れて頂き
沖縄を身近に感じて頂けたら幸いに存じます。

これからもより多くの方が
沖縄の旅をご満喫できる様
「一期一会」のおもてなしの心を忘れず
お手伝いができればと存じます

（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）
またのご来県心よりお待ち申し上げます。

南の島沖縄から感謝の心を添えて
那覇バス山城

那覇バス定期観光バスツアーご参加頂き
誠にありがとうございました。

車内では快適にお過ごしいただけたご様子で
私共も喜びを共有させて頂きます。

弊社の定期観光バスツアーは
座席数は30席、3列リクライニングワイド仕様の専用車両で
ワンランクアップの快適旅をご提供致します。

乗務員へのお褒めのお言葉も頂き
重ねて感謝いたします
ガイドさんも、お客様からのお便りを励みに
日々鍛錬を重ねております。

今後共、目配り・気配り・心配りを基本に
より多くの方が
沖縄の旅をご満喫できる様
「一期一会」のおもてなしの心で
お手伝いができればと存じます。

（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）
またのご来県心よりお待ち申し上げます。

南の島沖縄から感謝の心を添えて

那覇バス山城

体験談ありがとうございます！
是非また季節異なる縄文杉トレッキングにご参加ください！

えこ様

このたびは札幌観光バスの【札幌発バスツアー】2025 千歳・支笏湖氷濤まつり　ツアーへご参加いただきまして、
誠にありがとうございました。

支笏湖の寒さをとてもわかりやすく表現いただき、感謝申し上げます。
「札幌とは気温が違います」というのは、的確な表現ですね。当社も機会があれば、どこかで使わせていただければと存じます。
会場は冬の湖畔ですので、ぜひとも厚着でご参加いただきたいイベントでございます。

手作りだからこその美しさ、自然の湖水が創り出す幻想的な氷の色合いは厳寒の中だからこそ楽しめるものですよね。
来年以降も寒さや服装についてのご案内をより充実させて、実施していきたいと存じます。
お時間配分はいろいろなご意見を頂戴しており、来年以降の参考にさせていただきます。

札幌観光バスは、今後も四季の北海道を巡るツアーを企画する予定でございます。
機会がございましたら、えこ様のまたのご利用お待ちしております。

那覇バス定期観光バスツアーへ
ご参加頂き誠にありがとうございました。

乗務員へのお褒めのお言葉も頂き
重ねて感謝いたします。

（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）
またのご来県心よりお待ち申し上げます。

南の島沖縄から感謝の心を添えて
那覇バス山城

大阪城コースにご参加ありがとうございました。ガイドの方も楽しませてもらいました。
まだツアーは他にもいろいろあるので次回の参加をお待ちしております。

ケンヨウ様

ご投稿誠にありがとうございます。
ご家族での大切なお時間、少しでもご貢献する事が出来ましたでしょうか
時期天気を問わずと言っていただけると大変にプレッシャーですがw　雨でも冬季でもそう言っていただけるよう精進いたします。
ご家族でまたのお越しをお待ちしております！

石垣島観光
山田

口コミを頂きありがとうございます！ようちゃんです(^^)
今回は風波による影響で青の洞窟に行けませんでしたが、飛行機が苦手なお子さんがまた乗っても良いと思えるぐらいツアーを楽しんで頂けたみたいで良かったです！

スノーケルを気に入ってもらえたみたいなので、次回沖縄に来られた際は青の洞窟にチャレンジしましょうね♪
またSUPツアーもしてますので、機会があれば一緒に海での遊びを楽しみましょう！！

今回は当ショップをご利用いただきありがとうございました＼(^o^)／