今晩は。
コメントありがとうございます。

この日は盛りだくさんの1日でしたね。沢山喜んで頂きとても嬉しく思います。
さらに西表島の自然を楽しんで頂けるようにこれからも努力して参ります。

また西表島でお会いできるのを楽しみにしております。

西表島Powder Reef 安立

口コミありがとうございます(^^)

ぜひ次回は晴れた日にいきましょう！！！
綺麗ですよ(^^♪
私たちもまた天気の良い日に案内したいです(^^)/
当店で参加して頂き感謝します。

もみじ様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、ご参加中にご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
まず終了時間につきましては、ベルトラページにて、
【ツアースケジュールは天候、交通状況等により変更、中止になる場合があります。】とご案内させていただいておりましたが、
繁忙期の終了時間のご案内に関しましてはお客様により寄り添える内容に改善を進めてまいります。

続きまして、チケット購入につきましては繁忙期は大変混雑いたしますので、
チケット付きをお申し込みいただいた方がスムーズにご移動いただけるかと存じます。

また、英語ガイドについてですが日本人のお客様向けの商品につきましては、
申し訳ございませんが、ベルトラページでも
【当ツアーは訪日外国人旅行のお客様と混乗となります。】
【添乗員はおりますが、観光ガイドはいたしません。】とご案内させていただいております。
しかしながら、お客様に周知いただけていなかったとの事でございますので
こちらも表記等、改善を進めてまいります。

最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後指導・改善を進めてまいります。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

神姫観光株式会社　LIMON

ご参加いただきありがとうございました。
あいにくの天候でしたが、5つ星とお褒めのお言葉に心からありがとうございます。
貸し切りで贅沢に石垣島の大自然と一つになれました。最高な島時間でした。
美ら星マイスターの資格を持っていますので、島にまつわる星の民話から、解説まで任せてください！
是非とも！次回は満天の星を一緒に見ましょうね～
ありがとうございました。

captain様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、ご参加中にご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。

①外国人向けツアーとの事前案内がなかった。とのご意見への回答でございますが、
ベルトラページにて下記のようにご案内させていただいております。
【当ツアーは訪日外国人旅行のお客様と混乗となります。】
【添乗員はおりますが、観光ガイドはいたしません。】
当日添乗員が可能な限り日本人のお客様にもご対応させていただいておりますおが、
上記ご案内を事前にお客様に周知いただけていなかったとの事でございますので
今後今後指導・改善を進めてまいります。

また、終了時間につきましては、ベルトラページにて、
【ツアースケジュールは天候、交通状況等により変更、中止になる場合があります。】とご案内させていただいておりましたが、
繁忙期の終了時間のご案内に関しましては改善を進めてまいります。

最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後指導・改善を進めてまいります。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

神姫観光株式会社　LIMON

けい様

このたびは
ラド美ら海号　沖縄1日観光バス / 【3月31日まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース　にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

今後とも引き続きご愛顧のほど
どうぞよろしくお願い申し上げます。

縄文杉リベンジ、おめでとうございます！
また白谷雲水峡＆縄文杉1泊のチャレンジ体験談のご投稿も
誠にありがとうございます！

体験談ｈばガイド哲と共有致します！
次回は是非山1泊のリベンジにご来島ください！

またお会いできる日を楽しみにしております。

Yamakara屋久島　一同

Dear Amelia,

We are very pleased to hear that you enjoyed the tour.
We will give your regards to the tour guide too.

We hope to serve you again in the future.

Best regards,
LIMON

この度はYamakara屋久島のツアーをお選びいただき誠にありがとうございます！
大満足、参加してよかったとおしゃっていただき光栄でございます！

体験談はガイドにも共有致しました！
是非また異なるシーズンや別なコースへのトレッキングツアーへ
ご参加ください！

一同お待ちしております！

Yamakara屋久島一同

YK　様
体験談ご投稿ありがとうございます！
山桜のシーズン。
縄文杉も見ていただき
ヤクザルにもヤクシカにも出会えたとは何て素晴らしい！
弊社ツアーでご堪能いただけ
本当によかったと安堵しております！

ご投稿いただいた内容は担当ガイドにも共有いたしました！

是非また異なるシーズンに屋久島にご来島ください。

再びお会いできる日を
ガイド含め一同楽しみにしております。

Yamakara屋久島

参加ありがとうございます(^^)

ぜひ次回は天候の良い時に参加下さい。
事前にお伝えのように水着など濡れて良い格好で参加お願いします。

天気の良い日にお待ちしております(^^)/

しょうちゃん様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
観光トップシーズンの為、大変混雑しておりツアーご参加のお客様にはご満足いただけず申し訳ございません。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、改善を進めて参ります。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

神姫観光　LIMON

マツミッコ様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
現在京都ツアーは訪日外国人の方に大変多くご参加いただいておりますが、
お子さまにとりまして今回のご旅行が良いご経験となられたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

まゆみ様

ご投稿誠にありがとうございます。
この日のカヌーは日本語のわからない方もおり雰囲気つくりの難しい日
だったかもしれませんがお客様のお気持ちを晴れ晴れさせるまで出来、誠に嬉しく思います。
こちらこそまたいつか、この島でお待ちしております。

石垣島観光

Tkayu 様
評価とコメントをいただきありがとうございます。
1日目は風が強い事は予測されていましてが、思った以上の爆風でした。
お客様の安全を最優先に考えると撤退が正しかったと思います。
引返す途中の展望所、花之江河、トーフ岩など楽しみ、淀川小屋でもゆっくりと清流を満喫出来ましたね。
２日目は早めに出発した事で朝焼けや雲海、快晴の宮之浦岳山頂など満喫できましたね。
今回は素敵なメンバーに恵まれとても楽しい２日間となりました。
ありがとうございます。
いつか機会がありましたら、また屋久島に遊びにいらして下さい。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

カンムリワシ様

この度はセグウェイツアーへのご参加、誠にありがとうございます！
ツアーをお楽しみ頂けたご様子に大変、嬉しく思います。

またのご来島、心よりお待ちしております。