この度はアイランドサービスをご利用いただきありがとうございます。
熱帯の樹木が生い茂るオフロードを抜け、案内場所はまさにジュラシックパーク！
見たことのない植物や聞き慣れない鳥の声。オーストン（キツツキ）のドラミングが太鼓の音に聞こえたり！？
好奇心旺盛になりますね。
また違う奄美の自然もお楽しみくださいませ。

匿名希望様

先日はニコラスツアーズで遊んでいただきありがとうございます
ちょっと褒めすぎです(笑)

石垣はまだまだたくさん遊ぶところがありますので、また何か機会がありましたらぜひ遊びに来てくださいね

ありがとうございました
Nicolas tours

むろ～んさん
お久しぶりです！
先日はツアーのご参加ありがとうございました。
当日は天候も良く笠山の岩場も登りがいがありましたね！
ぜひ、また案内をさせて下さい！
ガイドあかり

だっちゃん様

ツアーへのご感想ありがとうございます！
素敵なお写真のご投稿もありがとうございます。

屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね！

また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております。

Yamakara屋久島

ほっしー様

ツアーへのご感想ありがとうございます。
素敵なお写真の投稿もありがとうございます。

お母様との屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね！

また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております！

Yamakara屋久島

かなちゃん様

ツアーへのご感想ありがとうございます。

雨の中のトレッキングお疲れでした。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね！

また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております。

Yamakara屋久島

モリタ様

この度はご利用いただきありがとうございました。
金作原の散策楽しんで頂けたようで何よりです。雨が降るとより森の呼吸を感じますね(*^^*)ありがとうございます。
またのご来島お待ちしております。

マカロン　様

体験談の投稿誠にありがとうございます！
当日担当しましたヒロムです。
楽しい思い出が出来てこちらも嬉しく思います！
次回また晴天の中でのカヤックリベンジしましょう！！

また気軽に遊びに来て下さい。
お待ちしています！

冒険島　重田

かずっち　様

この度は弊社の億首川マングローブカヤックツアーにご参加いただき、また口コミと高評価をいただきましてありがとうございます！
お二人が安心して楽しんでいただけて私としても嬉しい限りです！
次回は6月の中旬から8月の下旬にかけてメヒルギの花が咲くので、その時期に遊びに来てみてください♪
また、かずっち様にお会いできることを楽しみにしております！

シーラバーズ沖縄
山本

キタムラさん
口コミありがとうございます。
K君、G君、T君体験後の体調は大丈夫でしたか？？特にT君・・・(;^_^A乗り込みで、一瞬消えましたからね・・
ツアー終了後には少し太陽もでて暖かくなりましたね！仲のいい家族で、見ているとほっこりでした。
また、機会がありましたらご参加下さい。
皆いろいろ頑張れ！！ちばりよー

やんばるクラブ
たま

おがちゃん 様

返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

改めてこの度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談を投稿頂き誠にありがとうございました。

1日目を縄文杉、2日目を白谷雲水峡1日と2日間に渡りお疲れ様でした。

またのご来島を心よりお待ちしております。

担当ガイド　縄文杉：谷山　白谷雲水峡：横田

屋久島道の駅観光
責任者：津曲

この度は博多の食と文化の博物館ハクハクへようこそお越しくださいましてありがとうございます。
又、素晴らしい評価をいただきまして、ハクハクスタッフ一同感謝申し上げます。
明太子手作り体験は、自分だけの味に仕上げることができますので、素敵な思い出とお土産になったのではないでしょうか。
工場見学もできますので、またぜひお越しくださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　ハクハクスタッフ一同

ツアーご参加ありがとうございます。
キノコやコウモリ探しに時間を割いてしまい、せっかくの満点の星空を見る時間が少なくなってしまい申し訳ごさいませんでした。
ナイトツアーではお見せしたいものが多く、時間配分が探す時間に偏ってしましました。
生き物にせよ、星空にせよベストな景色を満足いくまで見せれるように、今後は気を付けて行きたいと思います。
ご指摘ありがとうございます。
またのご参加お待ちしております。

ガイド　望月

ＲＩｅ 様

返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
改めて、この度はトレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談を投稿頂き誠にありがとうございました。

Ｒｉｅ様の体験談はホームページに採用したいほどの文面で感動しました。

私があまり書くよりかはこの文面を次に参加を検討されている方に見て欲しいですね。

本当にありがとうございました。

担当ガイド：浦西

屋久島道の駅観光
責任者　津曲

ひろみ　様

口コミ投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
当日担当しました、コウジです。
ツアーは楽しんで頂けたようですが、キツイ思いをさせてしまい申し訳ありません。
当日は風が少し強く、向かい風の中を進んで行くこともあり、進むスピードに差が出来きてしまいました。
以後、このようなキツイ思いをさせないよう、まわりとの距離ができないようグループを管理していきます。
重ね重ね貴重な口コミ投稿をして頂きありがとうございます。

冒険島　コウジ

ちんすこう様
コメント、ありがとうございます。
2日目の朝に縄文杉で日の出を迎えられるのが、1泊2日ツアーの1番のメリットですね。
屋久島のシカさんやおサルさんはとても穏やかで、我々を癒してくれました。
いつか機会がありましたら、また屋久島に遊びにいらして下さい。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

はちのこ様

この度はYamakara白谷雲水峡・縄文杉トレッキングご参加ありがとうございました。
また白谷雲水峡ツアーへの高評価、縄文杉では今後ご参加いただくお客様へも参考となる貴重な体験談の投稿ありがとうございます。
誤解を恐れずに今回の縄文杉トレッキングにおいて大雨・雷によるツアー行程序盤での引き返し下山についてYamakaraの見解を回答させていただきます。

まず初めに自然を相手にする登山ツアーの性質上、どうしても天候等のコンディションにより毎日の行程を均一でご案内する内容にはならず、日によって案内時間や内容に差がでてしまう事があります。
また出発したツアーについては途中引き返しであってもツアー代金の返金はございません。

二点目にYamakaraツアーでは行程の安全管理について現場の判断を最大限尊重できるように担当ガイドが行程変更や引き返し等の判断をしています。
こちらの点についてはツアー会社の意向や周りのツアーに同調して安全管理の判断が曖昧に決まることを避けるためです。

今回のケースについてはYamakaraツアーは引き返し、他社ツアーグループでは縄文杉を目指すグループもいた。という結果となりましたが、当日は大雨と雷が酷い日でした。
当初の天気予報は午後から回復傾向ではありましたが、山の中では天候の回復は望めず20分の待機中にトロッコ道でも落雷が確認できたため、ツアーを中止し引き返しの判断となりました。
結果として終日雷・大雨の天気となり今回の判断については間違いのないものであったと認識しております。

最後に今回ツアーにおいて当初天気予報が回復傾向であったため事前ご案内で上記事項のご案内が不十分だった点、担当ガイドも大雨のツアー中に上記ご理解いただけるような十分な説明に時間やコミュニケーションが取れずご納得いただけなかった点につきまして、満足いただけるツアー提供ができず大変申し訳ありません。
もし機会がございましたら、ぜひまた縄文杉トレッキングへ再挑戦していただければ幸いに存じます。

ツアーご参加ありがとうございました。

Yamakara屋久島
満園純平

ひこぽん　さん
口コミ投稿ありがとうございます。
天気は曇りでしたが、丁度良いコンディションでしたね！
カヤック操作も上手になり、お二人の笑い声がマングローブに
響いてましたね（笑）
また是非、参加下さいね！
お待ちしております。
ありがとうございました。

たま