日本
滞在中天候に恵まれず不安でしたが、その日の午後から晴れ、月もなく良く目をこらせば天の川も確認できました。その他の星達も綺麗に見えて最高でした。残念だったのは、他の方は見たらしい流れ星を見つけられなかった事と風が凄かった事かな。でも夜の海の航海は貴重な体験で良かったです
ティンガーラクルーズにご参加いただきありがとうございました。
今年は1年中雨や曇りが多く、なかなか星空をご覧いただくのが難しい日が多かったのですが、eiko様のご参加された日は天の川まで見れたとのことで、とってもラッキーでしたね!流れ星がご覧になれなかったのは残念ですが、また機会がありましたら是非リベンジをしてみてくださいね。
レビューを頂いていたのにお返事が遅くなり申し訳ありませんでした。またお待ちしています!
初めての喜界島で主要スポットが周れるこちらを選びました。喜界島の成り立ちがわかるテーバルバンタからの眺めが最高でした!平家上陸の地も景色がよいから上陸したのではないかと思うようなきれいな場所です。
ガイドの外内さんは認定エコツアーガイドなだけあって丁寧に詳しく説明してくださいます。寄り道もしていただいて、ある程度お客様に合わせたアレンジができるみたいです。
喜界島は規模のわりに見どころが多いのであっという間でした。半日だと名残惜しかったので1日ツアーもあるとよいです。
まだ観光地ずれしていないのが魅力の喜界島は蝶おすすめです。
喜界島の旅が思い出深いものでしたら大変うれしいです。今はサシバなどの渡り鳥とともに旅をする蝶「アサギマダラ」が訪れています。先日は石川県から飛んできた蝶が確認され話題を呼んでいます。人家の庭先では熟した在来ミカンが食べごろです。季節の移ろいに違う表情を見せる喜界島に、またウモ~リ(お越しください)。
ガイドのお姉さんが詳しく動物のこともナイトツアーの決まり事や今困っていることなど、教えてくれました^_^
10kmのスピードでドアを開けてライトで照らしながらドキドキしてると、お姉さんがすぐに見つけてくれて親子のクロウサギとラストにオットンカエルも見れました!
ナイトツアーはずっと体験したかったので本当に楽しかったです!
星あんま見えなくても動物たくさん見れて、普段できない体験が出来ました。もっと雲のない日にまた行きたいです。
トレッキングはほぼ初めてで1人参加であったため、非常に不安でしたがガイドさんがペースを合わせてくださり、一緒だったグループ参加の方5人も比較的同年代であったので、非常に心強く、おしゃべりしながら楽しく登ることができました。ガイドさんも見どころを丁寧に説明してくださりとても優しい方でした。朝から夕までありがとうございました!
運動不足で終わってから膝や足など全身痛をきたしましたが笑、縄文杉まで無事辿り着きふだんなかなかできない経験をできました。頑張って登るだけの価値は十分にありました!
また機会があれば屋久島登りたいです!
こうすけ様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です!
担当ガイドにもご感想共有させていただきますね。
またぜひ屋久島へ遊びにいらしてください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
当日は、お天気がよくなかったので、出来るのかなーと不安でしたが、朝イチ、予定通り開催のご連絡をいただき、とても安心して集合場所まで行けました。優しく丁寧に教えていただき、海ガメさんも、若そうな元気な子、貫禄たっぷりの大きな子、イケメンの子、たくさん見れて、一緒に泳げて、写真も動画もたくさん撮っていただいて、とても楽しかったです。
また、奄美大島を旅する時には、お願いしたいと思います。
かおりん様
この度はお越し頂きありがとうございました。
あいにくの天気でしたが、ウミガメもたくさん出会うことができて、楽しんで頂けたようでこちらも嬉しく思います。
またぜひ奄美大島へお越しの際は遊びにこられてくださいね。
土砂降りの中のトレッキングとなりました。
ただ屋久島は雨が多いらしいので、それは仕方ないと諦めてました。縄文杉までのトレッキングは想像していた以上にしんどかったです。
予定が決まってから、週末に山歩きに行くなど体力作りをし、体重も自分なりにはかなり減らして挑みましたが、それでも辛かった。
でも途中で挫折することなく縄文杉まで辿り着き、時間通りぐらいに戻って来れたので満足です。
ただ、ついてくださったガイドさんがかなり辛口で
「準備不足だ」「体力に自信がないなら専属ガイドを雇うべき。ツアーだと足を引っ張る」だの散々言われて、楽しみに参加した気持ちがベッコリ凹みました。おっしゃることはごもっともですが、それなら募集要項にもう少し目立つようにそのような注意書きを入れておいてほしかったです。
既に参加している最中に言われても…
その上、他の参加者の女性が1人、途中でトイレに行きたいと申し出て、少し足止めになった際に他の参加者の方々に「団体行動を乱されると困りますよね」と言われてました。
待たせてるから申し訳ないと思ったのかもしれませんが、トイレなんて生理現象。なのにそんな言い方されたらもう「トイレに行きたい」と言い出せなくなってしまいます。
最終的にゴール出来たので感謝はしていますが、少し残念な気持ちになったのも事実です。
今後参加される方がそんな思いをしなければいいなと思い、感想を書かせていただきました。
ふじふじ様
数ある旅行会社の中からVELTRAをご利用いただきましてありがとうございます。
本来ならば楽しいはずの屋久島へのご旅行にも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい弊社も遺憾に思っております。
ガイドの配慮、細やかな心遣いが足りておりませんでしたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
縄文杉までの道のりはハードな面もございますが、ガイドは、屋久島へお越しのお客様へその土地の魅力を伝え、安全第一に楽しさや感動を覚えていただけるようご案内することが責務であるにも関わらず、プロのガイドとして明らかに基本的な姿勢が欠けており、催行会社としても今回の事態、ガイドの態度につきましては重く受け止めております。
今後は根本的なガイドのあり方、ご案内方法も含めお客様にご満足いただけるガイドの育成に更に注力してまいります。
ガイドの態度の改善が見られず、万が一、他のお客様からもご意見を頂戴した場合は、
弊社を通じてお申し込みいただきましたツアーへの起用を禁止する等も見据え、今後の動向を観察してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき誠にありがとうございます。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
当日は天気が心配されましたが、無事に雨に降られることもなく、充実したトレッキングが楽しめました。
当初、ガイドさん頼むから悩みましたが、頼んで正解。疲れが残りにくい歩き方(登り、下り)、樹木、苔、等の豆知識、屋久島の歴史等々も教えて下さり、ただ縄文杉をみるだけではなく、屋久島の環境保護等へも興味を持つきっかけになりました。
トレッキング自体は、トロッコ道から先が課題では有りますが、腰痛や膝痛などを慢性的にお持ちでない方であれば大丈夫だと思います(途中、小学生も見かけました)。ただ、普段からウォーキングやランニングで鍛えてると楽になることは間違い無いでしょう。
あいにくの雨でしたが、ボリューム満点で充分に楽しむ事が出来ました。ガイドさんの知識やお話も興味深いものでした。途中雨が弱くなったときに屋根の幌を外してくれたり、楽しむ為の気遣いがありがたかったです。
奄美大島固有の蛙や蛇、黒ウサギも遭遇することが出来て非常に楽しむことが出来ました。
時に結構雨は強かったですが、雨だからこそ遭遇出来た生物もあったかと思っています。
自然保護と観光資源がうまく両立していたように感じました。また訪れたいと思っています。
奄美は本当に雨が多い島ですが、雨ならではの生き物や(特にカエルが最高です♪)ホロを外してオープンも体験していただけてよかったです!また、奄美に遊びに来た際はお待ちしております!ご参加ありがとうございました!
まさか熊に何頭も遭遇するとは思わず
ビックリしました。
小雨から急に天気になり満天の星も見ることができました。
ガイドさんもメンバーも良い方で最高でした!
あひる 様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
当日は何回もクマに遭遇しましたね。
クマの生息密度がとても高い、知床ならではの体験でしたね。
ですが、数時間のうちに何回も遭遇するのはとても運が良いですよ!
この日はクマだけではなく、そのほかの動物や星空も見ることが出来ましたね。
あひる様がとても興味を持って反応してくださるので、私も楽しく案内をさせていただくことが出来ました。
またぜひ機会がございましたら、知床に遊びにいらしてください。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
知床ネイチャーオフィス
藤原
お天気も良く、摩周湖の綺麗なブルーが見られました。
丹頂鶴も何度も遭遇し、嬉しかったです。
レンタカーを借りるよりも効率的にポイントを巡る事が出来ました。
2時間、阿寒湖温泉での時間は昼食、写真撮影、日帰り温泉も1時間位出来、たっぷり癒されました。
天気、コース、運転手さん、ガイドさんすべて良かったけど唯一つ、私は阿寒湖は何度も来ているから観光船にも乗らず日帰り温泉に浸かって時間をつぶそうと思ってた。ガイドさんが各人の予定を聞きにまわってました。最後に私のの予定を言ったら「早く言ってくださいよ」ってお前が聞かなかったからずっと待ってたんやろ‼
帰路に空港、泊り、自分で帰ると煩雑で色々活用できるから良いけど把握するのが大変なのでイラついたのか、言い方には注意が必要。
日帰り温泉「阿寒湖荘」はパンフレットの露天風呂は個室限定で入れたのは普通の風呂だったが源泉かけ流しで温泉好きにはとても良かった。
10月の中旬で少し肌寒いかなと思いましたが、曇りの日でも楽しめました!
川の綺麗さにもとても感動しました。
運良くカヌー中にものすごく近くまでサルがやってきて間近で観察することができました✨
屋久島といえば山でトレッキングのイメージですが、川のアクティビティも手軽に楽しめて良かったです♪
ガイドの岡山さんは屋久島愛で溢れていて、屋久島の地形や自然にとても詳しく、お話がとても上手で屋久島について詳しく知ることができました!
女性らしい優しい気遣いでフォロー頂き終始楽しく過ごせました♪ 途中休憩で温かいお茶とお菓子を頂いて帰りも元気いっぱいになりました!とても可愛らしく素敵なガイドさんでした!ぜひまたよろしくおねがいします
体験レビューありがとうございます♪
返信が遅くなりました。レビューを読みながら、このUPしてくださった猿の写真を見ただけで、お二方とカヤックしながら出迎えてくれたお猿さんの時間を思い出すことができます。 また是非、屋久島にいらしてください♪ お待ちしております♪♪
参加当日は、入山者が多かったこともありバスの乗車が後便となったのですが、登山スタート時点からガイドが急いでいる印象を受けていました。
土砂降りの雨の中、くるぶしまでぬかるんだ泥地を歩き、腰の高さほどの崖をよじ登り、手すりも安全柵も設置されていない板の上を渡らなければなりません。10mほどの断崖絶壁の下は急流な川が流れており滑落したら助けられないと思われます。そんなハードコンディションの中、体力が落ちている参加者の女性に「急いで下さい」「遅れてますよ」と連呼するガイド。更にはガイドだけ見えなくなるほど先に行ってしまう始末。さすがに呆れて「帰りのバスは16:00を過ぎたら乗れないのですか?」と質問したところ「それ以降もあるにはあるがガイド仲間の××さんと16:00に乗る約束をしている」との回答。他の参加者からも大ブーイングが起きました。「参加者の安全とガイド仲間の都合のどちらが大事なのですか?」とガイドに問うと「17:00の便にします。すみませんでした。」との回答。急にペースを落として取り繕う姿に、怒りを通りすぎて呆れるばかりでした。ガイドだけではなく運営会社自体がガイドにしっかりと研修するシステムを取り入れなければ、いづれ大きな事故に繋がると思います。参加者が自ら10時間を歩く登山であり経験者の自分でも何度か足を滑らす程のツアーですから事故の可能性は知床遊覧船以上に高いという認識を持つ必要があるツアーです。
当店ツアーにご参加ありがとうございました。
まずはじめに、担当ガイドの対応により不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
担当ガイドにも聞いたところ、安全性に欠いたツアーを行ってしまったことも確認いたしました。
このガイドはしばらくガイドを外し、しっかりと研修を行っていきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ 伊藤
普段、立ち仕事をしていますが、ウォーキングなどの運動はしていない私ですが、なんとか行ってこれましたよ!
でも、軽いトレーニングをしてから参加すると余裕ができるので、より楽しめると思います。
雨が降ったりやんだりの日でしたが、霧がスモークを焚いているかのように縄文杉を包み、それはそれは…王者感でてました!!
雨でも晴れでも楽しめると思います。
鹿さんもお見送りしてくれましたよ。
辿りつけるか不安でしかなかったけど
自然の癒しがいっぱいで
ガイドさんも素敵な方で
私達が大丈夫なように
話しかけてくれたりクイズだしてくれたりで
安心して行けました(^^)
ほんとほんと行けて良かったです!
大自然のパワーがいっぱいです(^^)!
まさにPR写真通りの風景を楽しめました。パドルの使い方も丁寧に教えていただけます。スタッフの目の届く範囲で自由にカヌーを滑らせることが出来ました。同行者はお尻が濡れたようです、水着でしたので問題ありませんでしたが。
初日(縄文杉):12時~の雨予報でしたが、実際には4時半のピックアップ時から雨…歩き出し前にレンタルのレインウェア上下着用、レインカバーをザックに付けての出発でした。傘をさして歩いている方もいらっしゃいましたが、私は傘無しで。おひとりゆっくりペースの方がいらしたので、おかげで不安だった私も着いていけました。途中で靴が壊れまして、ガイドさんにゴムのストッパーをお借りして乗り切りましたが、それでも着いていけたので全体的にはゆっくりペースのグループだったと思います。
体力的には雨でも意外と行けました。お天気良かったら全然大丈夫だったかもです。(帰りのトロッコ道はちょっと飽きちゃって 笑 しんどかったですが)
写真を撮りまくりたいタイプなのでそれが叶わず残念でした(最後のトンネルでせっかくガイドさんが撮ってくださった写真がブレていてそれも残念でした…)が、いつもの、家からの山歩きなら絶対やらない雨トレッキング、いい経験でした。
2日目(白谷雲水峡):宿を出る時は曇りで、今日は行ける…!と思ったのですが、近づくにつれ雨が…そしてコース制限が判明しましたが、それでも行ける限り行こう、という事で少しだけ制限を超えてのんびり回っていただきました。
苔むす森も、太鼓岩も行けずにとても残念でしたが、雰囲気は感じられて楽しかったです。
帰りの車で、午後と翌日の観光のアドバイスもいただきました。夕方の島の西側と翌日はお天気良くて、楽しくもあり残念でもあり。
グッズレンタル出来るのは、ただでさえ荷物の多い山行きの旅行にとても助かりました。初の屋久島、とても楽しかったです。
縄文杉見に行ってきましたが、ガイドさんがめっちゃ親切で、責任感も強くて、最高の体験でした。
ガイドさんのお名前は中馬さんです。
おすすめです。
平坦なトロッコ道や岩場など縄文杉までの道のりは楽ではありませんが、大自然に触れることが出来て貴重な体験となりました。ガイドさんが丁寧に説明してくださり、勉強にもなりました。人生で一度は経験できて良かったです。
2歳の娘と家族3人で参加しました。
娘がイヤイヤ期なので、マンツーマンで案内してくれるこちらのツアーに決めました。
結果、大正解でした。子連れでも安心して参加できました。生き物やマングローブの説明も分かりやすく、普段虫や生き物が苦手な旦那が、ニコラスさんの話が面白くてとても楽しかったと言っていました。
今回は8:30からのツアーに参加したため、時間帯も他のツアーの方と少しズレていて、空いていて良かったです。
星空を見ながらできる夜のカヤックツアーもしているそうなので、次回は夜に参加してみたいです。
おもち様
先日はNicolas toursで遊んでいただきありがとうございました
娘ちゃんもなんだかんだで楽しんでいただけた(?)ようでよかったです(笑)
旦那様も楽しんでくれて嬉しいです
また昼でも夜でも是非遊びに来てくださいね!
Nicolas
1700円というかなり安いお値段だったので、そこまで期待していませんでしたが、参加して正解でした。営業時間内であればいつ行っても構いませんし、制限時間も決まっていないので、マングローブの原生林をゆっくり堪能できます。ちなみに今回は雨の中利用しましたが、カッパも貸してもらえました。
今回、初めて父と妻の3人で参加させて頂きました。
父が高齢という事もあり、心配でしたがどうしても、行ってみたいという事で、この日迄に自分なりに訓練してきておりました。
そして迎えた当日は大雨。警報とかまではいかなかったが、必要備品を揃えたつもりで決行。前日、ベルトラさんからもTELがあり、必要備品の確認をして頂きました。
しかし、当日、荒川登山口で出発しようかという時に、ガイドの方から、
雨具(※個人的には、ショップで買った防水レインウェア)が完全ではないとの事で、中止にするか、このまま決行するかの選択となってしまいました。
私の判断で、父が高齢という事もあり、私達3人だけ中止にするという決断を致しました。
今回、評価が「がっかり」という理由は、雨具に関する双方の相違があったのではないかと思います。私達の雨具に関する理解度や解釈は、初心レベルだったのは間違いないです。しかし、それならそれで、例えば、前日の確認から
「雨具も防水が強く、保温がもつようなウェアが必要です」などの細かい指示が欲しかったのが本音です。もしそういった指示があれば(※出来たらもっと前の日から)雨具を購入するか、レンタルするか、行動に移せたのではないかと思います。今後、私たちのように、無知から生まれる中止が出ないよう、厳しい意見を言わせて頂きます。
超人とも言えるガイドさんで
10時間という長時間のトレッキングでしたが
とても楽しくトレッキングできました‼︎
メンバーのみなさんもとても良く、仲良くなれました(^^)
また行くときは同じガイドさんにお願いしたいなぁと思います♪
Saki様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です!
日高ガイド(超人)にもご感想共有させていただきますね。
他の参加者様とも仲良くなられたようでなによりでございます。
またぜひ屋久島へ遊びにいらしてください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
初めてのカヤックでしたが、だんだん漕ぐのに慣れてきて楽しめました。
他のグループの方も一緒でしたが、みなさん上手でした。
集合場所が分かりづらく、人もいない、看板もなく、さまよってしまいました。
耳の不自由な私たちのためにガイドさんがホワイトボードを用意して下さり、説明を都度書いて案内して下さいました。私たちのペースに合わせてのんびり周ってくださったので、体力的にも疲れず、あっという間の2時間でした。また知床五湖はヒグマが出るということで、前日にヒグマが出没して遊歩道が閉鎖されるハプニングがありましたが、当日朝には開放されて無事にツアー催行されました。とにかくおススメのツアーです(^^)
のんたま様 星の時間、ガイドの綾野です。先日はツアーへのご参加ありがとうございました。知床の大自然、楽しんで頂けて幸いです。またこのたびは綺麗な写真と体験談の投稿ありがとうございます。またお会いできる日を楽しみにしております。
お天気には恵まれませんでしたが…笑
ご一緒して下さったメンバーさんとガイドの日高さん最高でした!
個々のメンバーに合わせてくださったガイドかずさん、神様でした☆
レンタル一式も完璧。下山後のレンタル一式をその場でガイドさんに返却できたのが、とっても便利でオススメします♡
また、屋久島行った時にはお願いしたいて思います♪
あっこにお任せbyゆうこ様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です!
日高ガイドにもご感想共有させていただきますね。
またぜひ屋久島へ遊びにいらしてください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
奄美大島から台風が昼過ぎに去ってくれたので、唯一参加できたツアーでした。奄美の黒ウサギも2羽見れることができましたが、通常であれば5~6羽見れるそうです。カエル、蛇も小さかったですが見れました。
参加の時間帯は雨も上がり、催行してくださったことに感謝です。
ナイトウォッチングだけでなく動物の説明も聞けてすごくいい体験でした。
オス鹿、シマフクロウ、キタキツネをみることができました。シマフクロウは稀少動物でありすごく貴重な体験ができました。
この度はご参加いただきありがとうございました。
希少なものも含めて、色々な動物が、とっても身近に生息しているのが知床の魅力の一つです!
季節が変われば、違った景色や違った動物にも出会えるチャンスがあります。
ぜひ機会がありましたら、また季節を変えて遊びにお越しください。
今回は月明かりのある日程でしたが、満点の星もおすすめです!
体力的にも自信がなかったため、プライベートでガイドをお願いしました。ゆっくりなペースに合わせていただけたので、縄文杉まで行くことが出来ました。費用はかかりますが自信のない人にはお勧めです。
ムギちゃんさん
当店縄文杉ツアーにご参加ありがとうございました!
のんびりと貸切ツアーで縄文杉を満喫されたようでなによりです。
また機会がありましたら、屋久島に遊びにお越しください!
屋久島ガイドクラブ 伊藤