日本
小雨の石垣港を出ましたが、幻の島に着くと、雨が止み、空も明るくなって、いい写真が撮れました。
そして、予定の時間にはまだ早かったのですが、スタッフさんの「もうすぐ雨が降りそうだから、早めに帰りましょう」の声で、船に乗り込んだ瞬間から雨が…
素晴らしい判断でした。
評価が4なのは、あとお日様が出ていたらなあ…という意味。
スタッフさんは、星5つ です。
ありがとうございました。
参加して頂きありがとうございます!
幻の島に着いたタイミングで雨が止んでくれたのは本当にラッキーでした。
しっかり写真も撮れたとのことで安心しました。
石垣の天気は5分後10分後で変わりやすいので私たちも毎回悩んでます笑
少しでも安全に、そして快適に楽しんでいただけるよう常に空を見ながらご案内しています!
次回はぜひ最高の晴れ空リベンジお願いします(^^)
また石垣島に来られた際は、ぜひ遊びにいらしてください。
風が強くて、湾の外には出られなかったけれど、お天気に恵まれ、最後にもらったドローンで撮影してもらった素晴らしい映像や写真データも大変嬉しかったです。
カヤックの経験も無かったけれど、スタッフの方がそばについてくださっていて、安心できました。
最高の経験ができました。
天候によっては、帽子やサングラスなどがあったら良いかと思います。
この度は当店のクリアカヤックツアーにご参加いただきましてありがとうございました!
当日は風が強く湾内のみのツアーとなりましたが、ドローンの映像も喜んでいただけたようで何よりです^^
初めてのカヤックは少し緊張されたかと思いますが、安心してお楽しみいただけたというお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
またぜひ、次回は湾の外の景色も一緒に見に行きましょう!!またのお越しを心よりお待ちしております^^
ありがとうございました!
ガイドさんは中国の方でしたが、日本語案内ベースで中国語と韓国語の案内にも対応していて、何も不安はなかったです。その日の参加者の顔も覚えているようで参加者に合わせて丁寧に対応してました。
また、運転手さんの運転技術にも驚きました!京都ならではの狭い駐車場や狭い道幅でも余裕に運転してました。
それと、レビューを見てインバウンドのお客様のマナーの悪さが一番の気掛かりでしたが、今回の参加者の中で騒いだり時間を守らないなどと言った方は一人もいませんでした。
ただ、今回、バウチャー発行で前日にサイトを確認したが、その時に一時的なアクセスエラーが発生しており出発時間の数時間前にやっと繋がった点はマイナス要素です。
バウチャーは届いた時点で即ダウンロードして、当日の集合場所と集合時間は先に確認しておくべきです!私は前日に確認したが、その時はサイト側のエラーによりアクセスできず、大変な思いをしました。
とても丁寧に対応してくれ、心から感謝している、
金閣寺、銀閣寺、清水寺、など案内も安心して聞かれたが、やはり時間がもっと欲しかったが、、料金の割には、満足している
やはり、ガイドさんにとってだいぶ違う
世界遺産3ヶ所、ツアーに参加してない人は行列に並ばなければ入れないところを桜満開時期に並ばず効率よくまわれました!
一年で1番人が多い時期とは知らず京都に行き観光タクシーを利用させていただきましたが適切なルートをセレクトしていただき快適な滞在を満喫できました。
また寺社仏閣の知識もかなり高く関心するお話しばかりで大変勉強になりました。
また京都に行く事があったら是非ともお願いしたいです
オススメです!
フリー時間がたっぷりあったので、自転車を借りてのんびり過ごせました。水牛車もとても楽しかったです!
注意点が1つ!
フェリーを降りた後、西表島ツアーのクルーズ船乗り場が「ツアー専用」と「一般利用者用」の2つあることがわかりました。
特に案内がなかったため売店で聞いたところ、一般用を教えていただき、結局ツアーのクルーズに乗り遅れそうに…。
最初からもう少し丁寧な案内があれば、迷わず安心して乗れると思います。
竹富島での、レンタサイクルは島についてからでも借りることが出来ますが、結局その場でスマホ登録をして借りなければいけなかったので、フェリーの中で事前登録をオススメします。
3月末のその日は曇り空で雨予報,風も強かったので、残念だけど中止だろうと半分諦めながらお店に行くと、行く先は穏やかな海なので大丈夫ですということで、喜んで説明を受け、書類に必要事項を記入して水着に着替える。さらにウェットスーツを着ていざ出陣。
まず車で移動してからボートに乗り、ビュンビュン波を浴びながら期待と不安を乗せて進む。
青の洞窟付近は本当に穏やかで、早速,指示に従って海に入る。そして顔をつけると,そこには別世界の美しい珊瑚が広がっている。感激してうわーっと叫びたいけれど口は塞がっているので声が出せない。
洞窟内は人で混雑していて、3月に行って良かったと思った。(夏はもっと混むのだろうから。)魚の集団がすぐそばを泳いで行ったり,色とりどりの魚がいて、水族館で見るのとは全く違う感激だった。泳ぐコツも少しずつわかってきて、もう、ずっと一日中泳いでいたいほど楽しかった。
帰りは,黒雲が近づいてきてボートの船長さんは猛ダッシュ。また大波を浴びながら岸に戻る。戻るやいなや冷たい雨が襲ってきた。寒くて震えながらウェットスーツを脱ぎ,車に飛び込む。暖房をつけてくださり、温まる。お店に戻って,シャワーを浴びて、ひと息ついた。
付き添いの方は丁寧に説明・指導してくださったので,全く不安はなかったし、車でも話ができて楽しかった。写真や動画を撮影してくださったのがとても良い思い出になった。
私は66歳で初めてのシュノーケル、人生の中で最高の部類の楽しさだった。もっと早くから挑戦すれば良かった!9歳と12歳の孫たちも、これまでで一番すごい体験だったと話していたので、連れて行って良かったと思った。
本当に素晴らしいひとときを、有難うございました。
水着とタオルさえ用意していけば,全て他は用意してくださるので安心です。ライフジャケットを身につけるので沈むことはないし,浮き輪に捕まりながら移動するので,不安もないです。
はいたい!
マリンサービスむるぬーしです!!
先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました!
また素敵な口コミもありがとうございます!
初めてでも楽しんで頂けたと聞けてとても嬉しいです!!
また沖縄の海できれいなお魚達に会いに来てくださいネ!
洞窟もリベンジしましょうね
お会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました!!
二度とやってこないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
最初の所見学後、我々が見学中、駐車場に行った車が追突されるアクシデントがありました。少し待ちましたが、直ぐに違う車、運転手の方に変わり、ホッとしました。
アバウトな計画でしたが、色々、提案していただき助かりました。
沖縄らしい亜熱帯の景色が見れて良かった。メーンの水族館のツアーよりこちらの方が印象に残っている。同じ場所でやっていた沖縄ワールドへ次はいってみたい。
歩く距離は大した事ないです。散歩に毛が生えた程度。
優しく丁寧に説明・案内していただき、とても楽しい時間を過ごせました。
比謝川の歴史やそこに生息する多くの生物について、さらに近年の研究で分かってきたことまで教えていただき、とても興味深かったです。
また、沖縄旅行におすすめの食べ物や観光地についてもご紹介いただき、カヤックを楽しみながら学びの多い充実した体験になりました
お尻が濡れます!
イーズのマングローブカヤックツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
初めてとは思えないぐらいバッチリ漕げてました。お二人のコンビネーションも最高でした。
またぜひ遊びに来てください。お待ちしております。
知識が豊富で、明るく気さくに丁寧に教えてくれました。
いろいろなものを見せてくれようと探してくれる姿勢も嬉しかったです。
貴重な体験ができました。どうもありがとうございました。
大人ふたりで参加。一日雨予報だったのでテンション低めでスタートしましたが、ビューランドからの雨で煙る天橋立の姿、香り立つ松林と砂州を充分楽しむことが出来ました。
バイリンガル添乗員の沈さんが、雨天の景勝地を巡るときの視点や楽しみ方のヒントをくれたおかげだな、と思います。
熱い気持ちのメッセージ、素晴らしかったです。
また、みんなを楽しませてあげてください。
雨でも、それなりに楽しめますよ。
雨だからこその体験もあります。
宮島ミステリーツアー、最高でした。感じの良いドライバーさんでまた観光の説明もウィットにとんでとても良かったです。又、機会があればお願いしたいです。
このツアーは良いです。
かよ様、この度は、つばめ交通のミステリーツアーにご参加いただきありがとうございました。ご参加いただいた方からの喜びの声が、当社の乗務員にとってなによりのご褒美となります。これを励みにもっとたくさんの方に宮島の魅力をお伝え出来るよう乗務員ともども頑張ってまいります。またのご利用お待ち申し上げております。
8年振りの石垣島や周辺離島への旅でした。前回は滞在中のほぼ全日に亘っての
降雨続き。今回は期待通りのコバルトブルーの海と白い砂浜や青空の中の白い雲。
仲間川マングローブ林を進む遊覧ボートは涼風爽やかでした。ホテルへの送迎,島々を結ぶフェリー船の運航に合わせるかの水牛車体験や昼食手配,帰路も待つことなく
スムーズに運航されて行くのは日本ならではの見事さでした。無駄時間皆無。
南の心地良い時間を堪能させていただきました。
天候次第です。悪天候でも次に再チャレンジすれば楽しい場面が訪れます。
薄曇りのお天気でしたが、行程も時間通りに進行され、ガイドの孫氏が写真等気遣って下さり友達との2ショットも沢山撮れ、感謝です。集合場所は沢山の修学旅行生で、早目に集合場所に行っていましたが、担当の方がいないので…集合時間迄とても不安でした〜
帰りは定刻より少々早く到着しましたので、新幹線も間に合いました。運転手さんも1日有難うございました。
出発前に詳細な説明を分かりやすくして頂き、コース毎に色が違う参加シールを胸等に貼ります。このコース毎のシールカラーにより、仲間川クルーズ、バス乗車、水牛車乗車、フェリー乗船、の案内があるのでスムーズに迷うことなく移動・体験ができました。
ただ一つ困った事は、竹富島ではサイクリングコースを選択していたのですが、竹富港都到着してサイクリング貸出業者が多く、どの送迎車に乗ればいいのか迷ってしまいました。
全体的には一日スムーズに事が運び楽しく体験ができ、満足できるおすすめツアーだと思います。
事前に満潮、干潮を調べてからツアー申し込みした方が良い。仲間川クルーズは
干潮時間帯はクルーズ中止と成ってしまいます。また船の席は右側がベターです。
お天気にめぐまれ以前から行きたかった場所に旅行できてとてもエンジョイできました!京都駅での待ち時間が少しわかりずらく不安があったことと、申し込みすぎに料金が割引になっていたことがちょっと星一つ減らしたところです。
お世話になりました!
個人で行くには遠いのでこのツアーを利用するのをお勧めします。
ずっと何かに惹かれ行ってみたかった出雲大社
もっと勉強していきたいと思いましたが追いつかず…
ナビゲートをつけキチンとお話が聞きたいと思い体験することにシマシタ。
初対面なのにとても気さくに接してくださり出雲大社にお邪魔する前から色々な事を教えて下さいました。
もちろん出雲大社のなかでの案内は素晴らしいものでした。
専門の知識があられる方しか知らない箇所をわかりやすく伝えてくださりワクワクが止まりませんでした!
絵本を使った解説も興味がもてるもので惹き込まれました!
写真スポットも旅行雑誌のように撮ってくださりとても記念になりました✨
無知のまま出雲大社へお邪魔しましたがナビゲーターのお陰でより深く知る事ができ利用してホント良かったと思いマス!!
何も知らなくてもホントにわかりやすく伝えてくれました。
絵本での解説もありますが幼児より小学生中学年からくらいが適しているかと思いマス!
初めての八重干瀬、楽しかったです。
シュノーケリングでは、スタッフさんの浮き輪に捕まる方と自分で泳ぐ方に分かれましたが、私はつかず離れずの距離で自由に泳がせてもらえたのがありがたかったです。スタッフさんが魚の説明をしてくださり、存分に楽しめました。
1回目は小雨でしたが、幸い2回目は晴れ間がありました。透明度の高い海に広がる一面のサンゴと、そこに住む魚たち。あの場に居合わせたことが忘れられない経験になりました。
スタッフさんも皆さん優しく、自転車で参加したためアクティビティ中の荷物保管など、大変お世話になりました。自転車のパンクまで気にかけてくださり、ありがとうございました。
酔い止め推奨です。
☆5の体験談ありがとうございます。
大自然のアクティビティのため、お天気に恵まれる日だけではないのが現状ですが
そんな中でもポジティブにご参加いただき、楽しんでいただけたこととても嬉しいです。
またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。
この度はご参加いただきありがとうございました。
太鼓岩も行きたかったが、雨が酷く苔むす森まででした。川の量が半端なく、無理すると帰って来れなくなるようなので、ガイドの指示に従いましょう。帰りに便も早くした方がいいよとアドバイスをもらい無事一本前の便で帰ることができました。⭐️一つ足りないのは太鼓岩から見れなかったから。ガイドさん曰く行っても白いだけ。私たちもそう思いました。早く帰れて良かったです。
雨の日は非常に厳しい。着替えもホテルでいいよとアドバイスあり、寒い時には暖かい味噌汁が美味しかったです。ガイドさんとても楽しい漁師のような方でした。
道が混んでると思うんが京都出発5分くらい遅れ、特にスケジュールに影響なし。
伊根湾遊覧船とビューランドリフト乗りもとてもスムーズでした!
リフトから降りて余裕でランチ食べてきて海水浴場あたり散策しました。
15時過ぎ智恩寺集合、17時頃京都駅戻った。添乗員の巴さんと運転手さんに感謝します。
失われつつある古の沖縄の風情を楽しむめるテーマパークです。鍾乳石の玉泉洞や、エイサーとハブのショーなど見所満載です。体験メニューも豊富なので時間が足りないくらいですが、昼到着便からのツアー参加でしたので、効率かつ有効に時間を活用できました。また、琉球ガラス館も色々フォトジェニックですし、ガラス製品もアウトレットから最高級品まで揃っており選ぶ楽しみがあります。ガイドさん、ドライバーさんともに親切にご対応いただきました。楽しいツアーをありがとうございました。
半日観光におすすめです。
気さくな船長さんが、今日は、最高の日ですと話していた通り、空に雲ひとつなく、波も穏やかで、海は様々な色を映し出して私達を感動の世界に導いてくれました。本当に全てが、綺麗すぎて思い出に貝殻をいくつか持って帰りました。素敵な時間をありがとうございました。
当店で参加して頂きありがとうございます。
本当に文句なしのコンディションでしたね!
青空と色んな表情を見せてくれる海の色は何度見ても特別です!
貝殻も素敵なお土産ですね!
あの日の景色を思い出してもらえたら嬉しいです♪
またぜひ石垣島に遊びに来てください(^^)
ピナイサーラの滝の往復は6人参加にガイドさん1人つきました。そのあとのシュノーケリングは、5人が合流。ガイドさんが4人と増え、みなさんとても親切で、クルーザーも大きくて快適でした。
申し込み時は、ちょっと金額が高いかな?なんて思ってましたが、そんな事は、ありませんでした。とても充実な1日で、貴重な体験ができました。
海亀見れます。
地球岬・洞爺湖・支笏湖の絶景を見る事ができました。天気も良く添乗員さんがガイドさん以上の対応で非常に良かったです。
各観光地でのお土産・食べ物などお薦めを教えてくれたり、札幌市内のお薦め・空港のお薦めまで教えて頂きました。
また別ルートのバスツアーに参加したいと思います。
天気も良くて素晴らしいツアーでした!
1番に楽しみにしてたプランだったので晴れて本当に良かったです。
また朝早い時間にも関わらずホテル送迎ありで島に着いた時も人が少なく綺麗な海を満喫出来ました。船長さん、ガモンさんありがとうございました。
ビーチサンダルは持参した方が良いと思います。(レンタルもあります)
口コミありがとうございます!
この日しっかり晴れてくれて、自分も「よしきた!」って感じでした(笑)
1番楽しみにして頂き期待に応えられて本当に嬉しいです♪
朝早い時間は人も少なくベストタイミングです!
また石垣島に来られた際は幻の島へ行きましょう!
お待ちしております(^^)
当日はあいにくの雨と強風の予報!
でも、午前中なら伊根湾の観光船が大丈夫との事で添乗員の芭さんが予定を入れ替えてくださり、無事船も乗れました。午後も風は強かったのですが、晴れて、天の橋立を満喫できました。最初はレンタカーを借りて自分たちで観光するつもりだったのですが、このツアーに申し込んで本当に良かったと思います。伊根湾の駐車場も少なくて次から次へと観光バスが来るので慌ただしい限りでした。朝8:30京都駅発で帰りも予定より少し早めに到着し、日本人が少ないかと心配しましたが今回は9人参加でした。
自分たちで観光だと多分こんなふうに効率よく回れなかったと思います。伊根湾は自由時間か少なかったのですが、天の橋立の方は、食事してもたっぷり散策する時間はありました。
私たちは平日だったので、お店も混んでなかったのですゆっくり散策する時間を確保できましたが、休日や混雑予想日に行かれる方は、どこに何分くらい使うか時間配分を考えておいた方が良いと思います。
小雨の中のツアーでしたが、ガイドさんの楽しい説明を聞きながらの山歩きでした。新緑の中、苔むす杉林に感動しました。雨と川の増水のため、ツアーは途中で中止で残念でしたが、十分に楽しめました。ガイドさんは安全に配慮してくださいました。
機会があれば太鼓岩にはいつか行きたいです。ツアーの後、温泉を案内して頂いき、疲れが癒されました。
雨対策は必須です。
外国人をメインとしたガイドにうんざりした。
京都駅に定刻通りに行ったが、バスが到着していなく、集合場所を間違えたのかとふあんになった。
10分ほど遅れて到着したようだか、謝罪がない。
終始、同様の対応。
この度はご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中でご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
当日のバス到着遅延およびご案内時の配慮不足、さらには適切なご説明やお詫びがなかった点につきまして、大変申し訳ございませんでした。ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、重く受け止めております。
また、ガイド対応につきましてもご期待に沿えず、ご満足いただけるサービスをご提供できなかったことを深く反省しております。
今回いただいたご指摘は社内および関係スタッフと共有し、集合時の案内体制の見直しや、遅延時の対応・説明の徹底、ガイド品質の向上に努めてまいります。
改めまして、この度はご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。