ひろ！様

はいさい！
担当させていただいた井塚（たろう）です。
先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございます。
また、貴重なお時間を使って、体験談の投稿をしていただきありがとうございます。

洞窟の風景や写真に満足して頂けた事、嬉しく思っております。
ヒロ！様のカメラの写真もロクセンスズメダイでいっぱいですね笑
人が少なかった事もあり、洞窟付近の魚を独り占め状態でした！

洞窟付近は、ダイビングで潜ると目の前でクマノミを見る事ができます！
可愛いクマノミと写真を撮ることも出来ますので、
よかったら次回はダイビングにも挑戦してみてください^^
それまでに、もっとヒロ！様に感動して頂けるよう、
写真やガイドの技術を磨いてお待ちしております！！

改めまして、ありがとうございました。
またお会いできる事を楽しみにしております。


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
井塚　佑太郎

りんどう様
当店ツアーにご参加ありがとうございました！
今回のポイントは海はとてもきれいなのですが、まだウミガメが人に慣れていないようですぐに逃げてしまうのが難点でしたね^^；
次回は違うポイントでウミガメをじっくり観察しましょうね♪

屋久島ガイドクラブ　伊藤

ありがとうございます(^o^)

短いコメントなのにとても良く伝わります笑
是非是非またお越し下さい!!

お待ちしております♪

野良猫　様

この度は石垣島ドリーム観光の離島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

今回いただきましたご意見につきまして現地に確認をしたところ、ご指摘のとおりスタッフが
野良猫様にご満足いただける対応ではなく、それが原因で不愉快な思いをさせてしまいましたことを
深くお詫びいたします。

今回いただいたご意見は、早急に竹富観光センターの責任者に伝え、お客様の立場に立ったサービス対応を
するよう注意をし、改善の対応として下記のとおり回答が届きましたのでご報告いたします。

・受付担当者へ引継ぎ内容共有の徹底。
・社員の再教育。(現在は担当を固定せず水牛引きや送迎ドライバーが受付に入る日もある為
　対応にばらつきがありました。
　受付の流れに問題が無かったか、スタッフ間で話合いを設け改善を図って参ります。)

今後もツアーに参加していただいたお客様へ、八重山の島々を楽しんで満足していただくために、
各離島施設と協力関係を築きながらサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

石垣島ドリーム観光
富本

ご参加ありがとうございました！
ツアー名の知んで頂けたようで嬉しいです。
マングローブや生き物の事忘れずに帰ってくださいね☆
またの機会にお待ちしておりま～す！！

ツアーご参加ありがとうございました！！なかなか見ることの出来ない数のイルカの群でしたね。南島も貸し切り！！
みなさまの日頃の行いがよいのと小笠原への熱い思いが届いたのではないでしょうか？

この度ご来店頂き誠にありがとうございます。またの機会ありましたらお待ちしてます。天気変わるほど新たな体験させていただきます。引き続き良い旅を進めてください。どうぞよろしくお願い申し上げます。

だいだい様
当店シュノーケルツアーにご参加ありがとうございました！
天気にも恵まれ絶好のシュノーケル日和でしたね。
屋久島の自然に癒やされたようで、また自然が足りなくなったらいつでも遊びに来てくださいね^^

屋久島ガイドクラブ　伊藤

ご来店頂き誠にありがとうございます。またの機会ありましたらお待ちしてます。天気変わるほど新たな体験もできます。良い旅を！☺️

はいさい！
先日は当店のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
担当させていただいた石井（イッシー）です。

貴重なお時間を使って、体験談を投稿していただき、
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。

最初は、不安がいっぱいでしたね！
海を好きになってもらうために僕も全力でガイドさせて頂きました！(笑)
モモちゃんファミリーにとって良い思い出になったこと、沖縄の海を
楽しんで頂けてすごく嬉しい気持ちです！！
次回はグローブ準備しますね(笑)
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
コロナ禍で大変だと思いますが、身体にお気を付けてお過ごし下さい。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
石井　隆好

はいたーい！！
担当させて頂きました三本 雪乃(ユッキー)です！
先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました。
そして口コミ投稿もして頂きありがとうございます♪

今年はコロナの影響で
沖縄に来られる観光客数が減っていることから
青の洞窟内も例年の渋滞が発生することすることなく、
快適にご案内することができており、
ゆっくりと満喫して頂けてとても良かったです☆彡

N様みなさまも
最新の注意を払いながら
ご来店・ご参加頂き、ご協力ありがとうございました！！

とても明るく元気な皆様の担当ができ
とっても楽しかったです♪

次はぜひ、ダイビングへチャレンジしてみてください！
シュノーケルとは違った新しい感覚で
水中世界をお楽しみ頂けるかと思います♪

皆様お身体にはお気を付けて、お過ごしいただき、
時々沖縄旅行の思い出を振り返り癒されて下さいね！！

一日でも早く
皆様が安心して沖縄に来て頂ける日が来ますように・・・

またお会い出来る日を楽しみにしております。
本当に、ありがとうございました。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
三本　雪乃　ユッキー

体験談ありがとうございます♪
日焼け対策さえしっかりとしてもらえれば、川は最高の癒しのフィールドです＾＾
のんびりゆったりの流れの気持ち良さとカヤックからの眺め。気に入ってもらえてなによりです。
さらにさらにカヤックだけじゃないこの時期ならではの泳いだりハゼ釣ったりと水遊びフルコース！
今回、屋久島の山海川を制覇したshizukaさんですが、また是非、あの静かな川に遊びに来てくださいね。
ありがとうございました＾＾

shizuka様
先日は当店の2ダイブのコースにご参加頂きありがとうございました。ブ
ランクがおありの方でも体験ダイビングでお申し込み頂けますと、知識のリフレッシュをして頂けるよう器材の使い方などの復習を兼ねて最初からご説明いたしますので、安心してご参加頂けます(^^)
2本目は特に透明度も高くてキレイでしたね！白い砂地や海のクリスマスツリーなど、キラキラしたものばかりでした。
送迎中の車内でいろいろなお話をさせて頂き、私もとても思い出深い時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
またいつでも遊びにいらしてください。
屋久島ガイドクラブ
伊藤　明日香

この度は、イルカウォッチング受付予約センターへご来店頂きありがとうございました。お天気にも恵まれてイルカにも遭遇でき私たちも嬉しく思います。また、高評価頂きありがとうございます。またのご利用お待ち致しております。ありがとうございました。　イルカウォッチング受付予約センター　江上　章

カオリ様
先日は当店の体験ダイビングツアーにご参加頂きありがとうございました。
そして体験談の投稿まで、重ねて御礼申し上げます。とても嬉しいです！！
なかなか潜る機会がなくなってしまう方は多くいらっしゃり、ブランクが空けば空くほどいざ潜る時に不安はつきものですよね。
初めてダイビングをした時の気持ちを忘れないようにして、対応させて頂いております。

久しぶりのダイビングに不安を感じている方がいらっしゃいましたら体験ダイビングのコースでお申し込み頂いて、
知識のリフレッシュからして頂くとばっちり潜れると思います。

またぜひ屋久島に潜りにいらしてください。
ありがとうございました！

屋久島ガイドクラブ
伊藤　明日香