mido様

お返事が遅くなり恐縮です。体験談へのご投稿と
ガイド林田へのお褒めのお言葉
誠にありがとうございます！

ご投稿の体験談はガイドへも共有いたしました！

一生の思い出に残るツアーとのお言葉に
感無量です。

また屋久島にご来島されたときも
是非Yamakara屋久島でご案内させてください！

再びお会いする日を楽しみにしております！

返信が大変遅くなりましたが、誠にありがとうございます。
また次回御来県の節は、是非とも服部タクシーの御利用をお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　服部タクシー株式会社　梅木新介

弊社のトレッキングツアーの参加をご検討いただいてる皆様の
ご参考になるようなご投稿　誠にありがとうございます！！

ヤクジカにも出会っていただけて
何よりです！
内容は担当ガイドへも共有いたします！

次回は是非ご旅行でご来島ください。
お待ちしております。

最後に
ご投稿への返信が大変遅くなり
深くお詫び申し上げます！！

Yamakara屋久島

回答が大変遅くなりなしたが、お礼の返信を頂き有難う御座います。
また、次回御来県の節は服部タクシーの御利用をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　服部タクシー株式会社　梅木新介

ありがとうございます。
お客様からのコメントはスタッフ一同大変励みになります。
今後とも、みなさまにとって楽しいひと時になるよう努めて参ります。
またの機会をお待ちしております。ありがとうございました。

じゅらっち　様

大雨の日のトレッキングで木の根の張り出した
滑りやすい登山道に怖い思いをされながらも
ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

お天気はコントロールできないのですが
特に今年の春は南九州全体が雨が多く日照時間がすくなかったと
以前何かで聞いたことがあります。

屋久島は35日雨が降るなどと小説に表現され
雨ばかりのイメージはありますが
晴れ日が続く場合もあります！

これに懲りず是非また屋久島へご来島ください！！

お待ちしております！

最後に返信大変遅くなったことお詫び申し上げます。

Yamakara屋久島

ちゃい様

この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただいておりました、英語だけのツアーについてですが、
弊社ツアーは現在、英語・日本語対応可能な添乗員が同行しておりますが、
ガイドは英語のみとなっております。
商品ページにその旨記載させていただいておりますが、
お客様にもっと周知頂けるように改善を進めてまいります。
また、駐車場からの移動に時間がかかった件につきましては、
桜シーズンと訪日外国人観光客の方が大変多く来日されており、
渋滞混雑の為、予定が大幅に遅れておりました。
大切なご旅行にも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと、
運行会社といたしまして、心よりお詫び申し上げます。

また、お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスをご提供できますよう改善を進めてまいります。

神姫観光　LIMON

まだ60代様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

多くの訪日外国人の方とご一緒にご参加いただておりましたが、
京都にて素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

体験談へのご投稿ありがとうございます！
是非今度は奥岳登山にチャレンジなさってください！

体験談はガイドにも共有いたします。
屋久島で再びお会いできる日をたのしみにしております。

Yamakara屋久島

素晴らしい天気に恵まれ、美しい桜を眺めながら、美味しい天ぷらを楽しんで、周囲の方々との会話も楽しめたとのこと、とても素敵な時間を過ごされたようでうれしく思います。お隣のお客様方ともお話が弾んだとのことで、乗合船の醍醐味を体験できたようで大変よかったです。多くの皆様が2時間30分という時間で楽しんで頂いております。またのご来店をお待ちしております。

あいにくの天候で、航路変更を余儀なくされ、お客様には残念な結果となってしまい、申し訳ございません。スカイツリーが見えるお花見場所では撮影でき、海外のご友人も喜んでくださったことはよかったです。また機会ございましたら、晴天の時にご乗船いただければ嬉しいです。