日本
色んなヤシガニツアーと検討していましたが、こちらを選んで大正解でした!
ベテランガイドさんがとにかく頼りになり、知識も豊富でたくさんのヤシガニに出会えました。
ヤシガニの他にもホタルや木登りトカゲやクワガタも!
ヤシガニツアーの後の星空観賞も、豊富な知識で説明していただき分かりやすく内容がとても濃かったです。
ベテランガイドさんのお人柄がとても良かったです。
息子も私達大人も大満足なツアーでした!
りくりく様
こんにちは。この度はヤシガニ&星空ウォッチングツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
色々な生き物も見られ、星空もご覧いただけてご満足いただけたようで何よりです。
またよろしくお願いいたします!
年の差兄妹の子連れで参加しました。
兄が体験ダイビング希望で、申込時は父とダイビングをする予定でしたが、急遽母に変更する事となりましたが、スムーズに対応頂けました。
初ダイビングで緊張していたのですが、船上でも、海に潜る直前、海に潜ってからも声をかけて下さり、安心してダイビングを体験する事が出来ました。
ツアー開始数時間前まで雷雨で写真で見るようなケラマブルーではなかったですが、海の中は慶良間の美しい海中を見ることが出来ました。
ありがとうございました。
先日はシュノーケル、体験ダイビングご参加ありがとうございました。
豪雨だったのは、とても残念でした!!
ダイビングをすると、海の底は雨の影響を受けておらずきれいな海で安心しました。
また沖縄にお越しの際は、快晴の常夏ケラマを体験してください(^O^)/
お待ちしております(^O^)/
子連れ、年の差兄妹で参加できるツアーを探したどり着きました。
兄は激しい乗り物酔いはあるものの、泳ぎが得意で体験ダイビング希望。
妹は5歳なので、キレイな海で少し泳げれば位を想定しておりました。
兄・妹の希望通り、慶良間の海を体験する事が出来ました。
ありがとうございました。
口コミ投稿ありがとうございます!!
お子様にあった遊びが提供でき良かったです!!
いろいろな年齢のお客様が楽しんで頂けるツアーをこれからも目指して行きます!!
またお待ちしております(^O^)/
大人4人、子供3人の家族で参加。グラスボートから見る珊瑚は、今まで見たことがないほど、色鮮やかで、感動的でした。シュノーケリングとはまた違った感動があります!大人も子供も大興奮でした。水牛での周遊は、竹富島の町中をゆっくり見られ、また、ガイドさんの素敵な歌も聞けてよかったです。暑い日でしたが、水牛の荷台は、日陰で涼しかったです。
ガイドさんの博識な説明で沖縄観光をより楽しむことができました。音声ガイドの音質が悪く、ほとんど内容が理解できなかったので、改善を望みます。
その他は満足いくツアーでした。また機会があれば利用させていただきます。
実際にANAで働いている方々を見学できる貴重な体験ができます。小学校高学年から高校生くらいにいちばん刺さるのでは。コロナの影響なのか直前にキャンセルも出るようなので、希望日が売り切れていても諦めずに申し込みページのカレンダーを毎日覗くことをおすすめします。
11時集合でマングローブカヌー。
ガイドで植物の説明してくれて学びが多かったです。写真代も込みで、沢山撮ってくれました。日差し強く、スパッツ履いてても足がジリジリでした。タオル掛けても良かったかも。
カヌー後は琉球村駐車場に移動。その間に各自昼食でしたが、ちょっと時間が足りなかったです。
青の洞窟シュノーケリングは、台風の影響でビーチエントリーからボート変更。
琉球村から車で5分のショップへ移動し、着替え等準備。その後港まで車で5分移動。
青の洞窟は本当に良かった美しくて見たときはおおーと声が上がっていました。
魚も多くて良いポイントでした。ただ、人気だから人も多いですね。
シュノーケリングの写真は、別料金2200円でした。
ツアーとしては半日ちょっとで2つのアクティビティができて大満足でした。
先日はマングローブカヤックツアー&青の洞窟スノーケルにご参加いただきありがとうございました!
カヤックガイドの井田と申します。
カヤックはおっしゃる通り暑かったですね☀お暑い中お疲れさまでした!
お写真喜んで頂けたようで良かったです♪
スノーケルは台風の為、ボート乗船となり集合時間が早まったため昼食のお時間が十分にとれず申し訳ございませんでした。
お写真拝見させていただきました
体験、海の素晴らしさもありますがスタッフの方にとても助けられました!
携帯を海底に落としてしまいそれを発見しわざわざダイビングの機材を借りてまで救出してくださいました!神!
ありがとうございました。
感謝しかないです!
ヤビチも素晴らしい透明度でしたがスタッフの方も素晴らしい!絶対におすすめします!
またお願いします!
キラキラ光る波を期待して、出発時もサンサンと太陽が照り続けていたのに、幻の島の上空から西表島は厚い雲。お天気は仕方ないですが少し残念。でも、幻想的な写真も撮れ良かったです。
スタッフの方々は送迎までしていただきとても気軽に島に行くことができて良かったです。またリベンジしたいです。
ありがとうございます(^^)/
ぜひリベンジをお待ちしております(^^♪
当店で参加ありがとうございます。
初めてカヤックツアーに参加しました。
ツアー自体は初心者にも安心して参加できるもので、丁寧に説明もありツアーは楽しくできて良かったと思います。
ただ、現地集合の駐車場に待ち合わせの点は、どの方が自分のツアーの人なのか、どこにいるのか分からず、待ちぼうけ&ウロウロしてしまい不安になりました。
電話をしたところ、8時の集合時間にはいました。とのこと、携帯にも電話をくださったそうでしたが、待ち合わせが曖昧だったこともあり、施設の中かと入って係員を探してみたりしていたので、携帯を見ていなかったのですが。
これからは会社の名前をかざすなど、利用者に分かりやすくする配慮があってもいいのではないかと思いました。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご集合の際にはスムーズにご案内ができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認したところ、集合場所の認識にずれがないよう、前日に直接お電話にて確認を徹底しておりますが、
当日までご連絡が取れず、結果お待たせしてしまう状況になってしまいましたとの回答がございました。
今後の混乱を避けるため、弊社ページでのご案内も分かりやすいものとなるよう検討いたします。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
小3の息子と参加しました。
アテンドして下さったCAさんがご自身の経験を織り交ぜながら分かりやすく説明して下さいました。
グラウンドスタッフさんと整備士さんの訓練風景、パイロットさんの飛行訓練の様子を見ることが出来ました。
訓練が見られなかった部門でも、展示やビデオで色んな知識を得ることが出来ました。
いつもANAを利用していて元々ANAのファンでしたが、スタッフ乗組員の皆さんの日頃からの弛まぬ努力の元に安心安全が運行されていることが分かり、益々不安になりました。
大人も子供も楽しめました。また行きたいと思えるツアーでした。
やっと予約が取れ念願だったツアーに参加でき、楽しい時間を過ごすことができました。
担当のCAさんは、1人参加の私にも気さくにお声を掛けてくださり親切、丁寧な振る舞いに個人的にスター☆を差し上げたい気持ちでいっぱいでした。
本当のスター☆がもらえるようにお身体に気をつけて頑張ってください。
楽しかったです。ありがとうございました。
西表島でのマングローブカヌーと竹富島の水牛ツアー!!
ガイドさんはすごく気さくな方で、フレンドリーに話してくれるのでめちゃくちゃ面白かったです。カヌーをしながら色々島のことも案内してくれました。
そしてランチが想像以上!!島のお魚ランチは格別おいしかった〜
竹富島は時間があんまりなかったけど、メインスポットは回れたのでよかったです。
小学生の子供がいても十分に回れて楽しめるツアーです。
家族で参加しました。嵐の前の静かさで、天気がよい中、綺麗な海、珊瑚礁、魚、海亀の赤ちゃんにも会えました。
途中、船酔いや疲れた私たちをサポートしてくれました。
ガイドさんたちの明るさと優しさ、サービス精神にも癒されました。
今回、父と親子で参加しました。
八重干瀬で見る景色は綺麗という言葉では表せられないほど本当に素晴らしかったです。
父とまた来年も来ようと話しました。
カクレクマノミやウミガメを見れて感動しました。
丁寧な説明で案内してくださり、ありがとうございました!
とても素敵な時間を過ごせました。
ありがとうございました。
ナガンヌ島の少し沖合のポイントでしたが透明度が極めて高く、サンゴも綺麗で魚もいっぱいいました。写真撮影サービスは特に期待もしていなかったのですが、なんらかのマリンアクティビティに参加しないとあまり映らないみたいです(笑)
スタッフの方は皆さん親切に一生懸命されていらっしゃり大変気持ちよく参加できました。
わんこ様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
お写真からも伺えますが、ケラマの海には透明度がとても高いので、魚やサンゴはもちろんですが水底まで見えます。
楽しんでいただけて本当に良かったです。
ボートに乗っている方はみなさんできる限りスタッフがお写真を撮るようにしていますが、
お写真は枚数が少なかったようで、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 浪岡知世
シュノーケルは3カ所スポットを回り、どこもまた違う良さがありました。施設もきれいで、出発前の説明も丁寧です。また、機会があったら参加したいです。ありがとうございました。
生憎の雨でしたが、波は高くないとのことで決行できました。
子供たちは初めてのジュノーケルにワクワクしっぱなしでした。娘が肢体不自由の障害を持っていますが、参加することができました。
ただ、シュノーケルの眼鏡は本人が嫌がり、箱めがねをお借りして浮き輪に浮かんでの参加でした。それでも本人はおおはしゃぎでした。
娘はガイドのクッキーさんがずっと見てくれて私も主人も自由に楽しむことができました。
ガイドのクッキーさんも、船のキャプテンもとても優しくユニークで家族みんな楽しい時間を過ごすことができました。
またぜひ参加したいと思います。ありがとうございました!!
息子たちは、シュノーケル後に暖かいコーンスープを飲ませていただいたのがとでも嬉しかったと言ってますw
kato様
はいた~い!
担当させていただいた久木野(くっきー)です♪
先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました!!
そして、貴重なお時間を使って体験談投稿までしていただき本当にありがとうございます!!♪
当日は生憎のお天気でしたが、そんな時でも楽しめるのが海遊びです!!
でも私には太陽なんていらないくらい、子どもたちの笑顔が眩しかったです!★(笑)
初めはドキドキ緊張でも、ドンドン海に慣れて一人で泳ぐ姿にとても感動しました!
最後には船から飛び込みまで!!!!
船長さんも優しい顔で見守ってくれてましたね(笑)
仲のいいみなさんと海に行くことができて私もとても楽しいツアー時間になりました!
また沖縄に遊びに来てくださいね!(^^)
もちろん、その時は是非またご一緒させてくださいね♪
またお会い出来るのを楽しみにお待ちしております♪
ありがとうございました!!
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
久木野 美和
ホテルへのピックアップから始まりフェリーで西表島へ渡り、マングローブの茂る川を運転手さん(女性)の説明を聞きながら進みました。その後同じ方の運転するバスで由布島の水牛乗り場へ移動、とてもエネルギッシュで説明の上手いおばさまでした。水牛車で島に渡りながら御者のおじさんが、ここでお仕事をしている水牛の一生の説明や歌を聴かせてくれました。お弁当も美味しかったし、茶屋で食べたおやつセットのコーヒとジェラートも美味しかったです。その後竹富島へフェリーで移動。
竹富島はバスでの観光を選んで正解でした。 なんせ暑い。 水牛車のコースはあの暑さの中で車を引っ張る水牛が可哀想でした。 由布島の御者のおじさんの説明では水牛は暑いのが一番辛い事と教えてくれましたが、竹富の水牛さんは由布と違って村の中で牛車を引かされるので、さどかし暑いだろうなと……仕事が終わったら早くお池に戻してもらえるよう祈りました。
全てオンタイムで無事帰着充実した一日でした。
やんばる清流ツアー。
ター滝を目指して、川を上って滝で遊んで、普通に帰るツアーなんですが、この日は突然の豪雨で、川が大増水。
川をを横断するときに、私と友人達は流されましたが、インストラクターが助けてくれたので、大事には成りませんでした。
しかし、その後、進めなくなって、待つこと1時間半。
流れが弱くなったので、降りれましたが、もう少し早く降りていればと思いました。
なので、結構疲れました。
poipoi 様
体験談の投稿ありがとうございます。
当日ツアーの担当をさせて頂きましたカズヤです。
ガイド付きツアーとして常時天候と雨雲レーダーを確認し安全管理に努めてはおりますが、当日は雨雲レーダーでも予想できない突然の雨雲の発生に伴う豪雨により川が大増水してしまいました。
雨の降りはじめと共に増水の危険性を見越し早めに引き返してはおりましたが、川の勢いが短時間で急激に増したため、スタート地点手前まで戻ってきてはおりましたが、
当日の状況でそれ以上の無理をして川を進み大きな事故になる事を避け、川から上がって頂き高台へと皆様を避難させて頂きました。
予測不可な天候の急変ではありましたが不安な思いをさせてしまい、川の水が引くまでに1時間弱の待機時間をお待たせする形となり申し訳ありません。
本来であれば楽しいツアーで簡単に戻れるところを自然災害により心身共に疲れる思いをさせてしまいましたが、
命あってこそなのでガイドとして安全に皆様が渡れると判断できるまで待機時間を頂きました。
当日はニュースにもなりましたが残念ながらガイド付きツアーではない一般の方で亡くなられた方もおり、お亡くなりになられた方には心より御冥福をお祈り申し上げます。また関係者の方々にはお悔やみ申し上げます。
・トレッキング専用のシューズを利用
・ライフジャケットの着用
・ツアー前の天候確認(雨雲レーダー)
・携帯電話の携行
・雨が降ってきた際の雨雲レーダーの確認、危険な可能性がある際は引き返す
・万が一の増水時には安全な場所に避難し、水位が下がるのを待つ。
簡易的ではありますが上記は安全対策として弊社のガイド付きツアーにご参加いただいた際に取らせて頂いている安全対策になります。
今回の経験を社内で共有し、今後もより一層ツアーの安全性や質を高めることに努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
冒険島 須田
初めてのカヌーでドキドキでしたが、先生が同乗コースを選んだので、途中動画や写真を撮ることが出来ました。
カヌーをこぎたい気持ちはありましたが、こぐことに夢中になったり必死になると、ゆっくり周りをみたり写真をとる余裕が全くないです。
なので1回目は先生同乗をつよくお勧めします!!
途中カワセミが見られるんですよ
なかなかカワセミみれることはないですよね
パドルで水をかく音もとても癒されます。
ぜひフルコースを先生と一緒に楽しんでください
2回目ですが、よかったです。前回出来なかったドローンを飛ばすことができ良い映像が撮れました。また行きたいです。
ぽぽちゃん様
こんにちは。この度はカヤックツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
お天気にもめぐまれて、お楽しみいただけたようで何よりです。
またよろしくお願いいたします。
ガイドさんの話も面白く、移動中はゆったり過ごすことができました!軽食のサンドイッチに加え、お菓子のちんすこうや割引クーポンもくださって、有意義な時間を過ごすことができました!元々はレンタカー移動を考えていましたが、女子学生3人旅だったので、バスツアーにして正解だなと思いました。また機会がありましたら是非利用させていただきます。
子どもをしまじろう電車に乗せたいと思い、利用しました。何度も乗り降りでき、無事にしまじろう電車にも乗れて満足でした。
また、いろいろなところで割引や粗品がもらえるパンフレットもありがたかったです。
一番印象的だったのは、赤坂離宮の豪華な建物。ひとつひとつの部屋には、彫刻や絵画がほどこされ、全部を心行くまで鑑賞するには一日では短すぎるほど。期待どおりの満足度だった。意外におもしろかったのは、雅叙園東京の百段階段。霊界の生き物が奇抜な形で描き出されていたことが、心に残った。東京タワーは思い切って階段で登ってみたが、オリジナルの「昇り階段認定証」がもらえて、愉快だった。ランチもまあまあ。総じて良いツアーであった。
初めてだったので心配でしたが、インストラクターが上手にガイドしてくれたので、大丈夫でした!珊瑚礁に集まる綺麗な魚たちが見れたし、運良くウミガメも見ることができました。安全管理の面もしっかりしていると感じました。また、温水シャワーにきれいな更衣室があるので、女性には安心です。
まずは、施設が素晴らしいです。
安全運航に社員一人一人の方が一生懸命取り組んでいるのがよく分かりました。
また、案内を担当された方の説明がとてもわかりやすくとても良かったです。
リピートです。お天気にも恵まれ、海の青さがとてもキレイでした。昨年よりとても観光客が多かったと思います。
アイランドクルーさんにお願いしているのは、何よりもスタッフの方がとても親切だからです。受付、ボートへの乗船、水納島での対応など、スタッフの方全員がとても細やかに対応してくださり、楽しむことができます。シュノーケリングも大人数での体験でしたが、小グループに分かれスタッフさんとともに海へ入りました。ライフジャケットの着用、スタッフさんが常に目の届くところにいてくれるなど、安心して過ごすことができました。シュノーケリング時に撮影していただいた写真データは、ダウンロードすることがかのうです。お手伝いに来ていた?キッズスタッフさんも、下船時に「ありがとうございました」としっかり挨拶をしてくれて頼もしかったです。
体験後はショップで温水シャワーをお借りできるのも助かります。また看板犬のハチちゃんに会うのも、毎回の楽しみです。
また次もお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
リリリ 様
こんにちは!沖縄アイランクルーです。
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました!
(リピートいただき有難うございます(^^))
観光客の皆様はかなり増えましたね(^^)
この2年間、お客様の数もかなり減ってましたので、私たちにとっては
とても有り難い事です。
コロナと同時に入社したスタッフも多く、「本当の夏」を経験しているスタッフは少ない状況でしたが
しっかりとお客様のサポートが出来たと思っております。(もちろんまだまだ課題も多いですが(^^;)
また沖縄へお越しの際は是非遊びにお越しください♪
お待ちしてます(^^)
口コミ投稿もいただき誠に有難うございました!
~海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物~
沖縄アイランドクルー
当日丘スタッフ 山本
It is a delightful excursion with the most famous spots around Biei. The pace is just right for me, and we get right enough time to enjoy each spots.
Besides, the bus is clean and the trip is comfortable. The guide is nice and friendly.
Thank you for your comment. We are pleasure to hear you had a wonderful time in Biei while joining our bus tour. We are looking forward to see you again in Biei.
当初は雨予報でしたが、バッチリなお天気。
3度目の宮古でついに八重千瀬ツアーに参加できることになり、期待に胸膨らませてのぞみました。
待ち合わせ場所がイマイチ良くわからずに電話で問い合わせした時も、すぐに丁寧に対応してくださいました。
ツアーはもう最高でした。
これは、体験した方が絶対に良いアクティビティです。なので、素晴らしさは敢えて語りません。笑
スタッフの方が写真もたくさん撮ってくださり、どの方もとても感じよくて、その中でも宮田さんのおもてなしサービス精神は素晴らしかったです。
ドローン撮影も最高の思い出になりました。
子連れだとなかなか自分が写っている写真が無いのですが、子供と一緒に撮ってもらって本当に嬉しかったです。
水中カメラの貸し出しもしてくれて、携帯水没の心配もしなくて良くて、心置きなく動画も撮れました。
ありがとうございました。
レビュー、☆5ありがとうございます!
スタッフの一同励みになります。
宮古島は天気予報があまり当たりません、、ご参加の日は良い方に予報が外れましたね^^
ご家族の思い出のお写真、喜んでいただき嬉しいです。
またご一緒できますことスタッフ一同楽しみにしております。
この度はご参加ありがとうございました。