口コミならびに、ご利用ありがとうございます。

口コミを拝見いたしまして、不審に思いましたので当日の状況を担当インストラクターに確認いたしました。

大変申し訳ありません、こちらの手違いで当日追加徴収をおこなったようです。
担当インストラクターには厳重に注意を行っております。

お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

このあと、直ちにご連絡を取らせて頂き、追加徴収分の返金をさせて頂きたく思います。
大変お手数をお掛けしますが、お手続きの程、何卒、よろしくお願い申し上げます。

これに懲りず、是非、また京都にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。

埼玉のみんさん様

先日はカヤックツアーご参加ありがとうございました。
体験談投稿もいただき、誠にありがとうございます。
お二人とのんびりお話しながらのカヤック、私も楽しい時間でした。
また機会があれば今度はお子さんやお孫さんたちも一緒に、ぜひ遊びにお越しください。

やまんぐぅ～　いくこ

kkc様

先日はツアーご参加ありがとうございました。
また体験談も早々に投稿いただき、誠にありがとうございます。
潮の関係で早朝のツアーであったにも関わらずお子さんたちも元気いっぱい、笑顔で楽しそうに漕いだり生き物に触れ合ったりしている姿が印象的でした。
大きくなってもツアーでの事覚えてくれていたら嬉しいです(^^)（クモのバッタの件、笑っちゃいました・・・）
またぜひぜひ遊びに来てくださいね。

やまんぐぅ～　いくこ

SCI様

先日はカヤックツアーご参加ありがとうございました。
本当に文句なしコンディションでしたね！
お写真喜んでもらえて良かったです。
また石垣島へいらっしゃる機会があれば今度はお子さんもパドルを持って漕ぎましょう！
体験談投稿ありがとうございました。

やまんぐぅ～　いくこ

このたびは、宮古島ひとときさんぽ「綾道(あやんつ)～英雄物語」にご参加いただき、誠にありがとうございました。
ついつい歴史の流れを伝えようと熱を入れて話してしまったようで申し訳ありません。難しい漢字が多いので、今後とも気を付けるようにいたします。ご指摘ありがとうございます。
次回、宮古島に来られた時には、別のまち歩きコースもありますので、ぜひまたお問い合わせいただけることを心待ちにしております。
時節柄、体調管理には気をつけてお過ごしください。
宮古島ひとときさんぽ　中村良三

この度は、練り切り和菓子作り体験にご参加いただき、誠にありがとうございました。
練り切りの和菓子以外にも、たくさんの体験をご用意しておりますので、是非またお越しください。

のくのく様
コメントありがとうございます。
この時期はホタルは最盛期なので確実ですがその代わり人の出入りも多くてちょっと落ち着かなかったかと思います。
ヤシガニはプライベートのポイントなので他の鑑賞客とかち合うことなくゆっくりと見れますね。
ただ100％の確率ではないのですが・・・
他にもカヌーやシュノーケルのツアーもやっていますので是非ご参加下さい。
現在コロナウィルスでのくのく様も大変な思いをしていらっしゃることでしょう。
当店も今はただただ我慢の時です。
早く終息を迎えてツアーを再開できる日を楽しみにしております。

ヒロシ様
コメントありがとうございます。
コロナの感染拡大防止の為現在すべてのツアーの受け入れを中止しております。
スタッフ全員、再開できる日にむけて、ひたすら忍耐の日々を送っております中、
このようなお褒めをいただき非常に励みになります。
コロナ収束の後にはまた元気いっぱいツアーを行いたいと思います。
ヒロシ様も体調には十分お気を付けください。
そしてまた元気で石垣島に遊びに来てください。
(有)石垣島観光　スタッフ一同

たまごぼーろ様
コメントありがとうございます。
曇り空でスタートして最後は晴れるなんて素敵な奇跡でしたね。
今、コロナウィルスの為いろんなストレスを抱えていらっしゃると思いますが、
石垣島の旅の思い出をご家族とともにお家で楽しんでいただけたら幸いです。
現在すべてのツアーを中止しておりますが、また再開できる日をスタッフ全員心待ちにしております。
たまごぼーろ様もお体を大切に、また元気に石垣島に遊びに来てください。
(有)石垣島観光　スタッフ一同

みどり様

先日はツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
当店ではお申し込み時に一人乗りの選択ができますので、体力に自信のある方や、一人で自由に漕いでみたい方、（他人と合わせるのが苦手な方(笑)）は一人乗りがおすすめですね。
はじめ女性の一人乗りは体力的に大丈夫かと心配しましたが、いざツアーが始まると全然心配いらず皆さん上手に漕いでいらっしゃったので安心いたしました。
今度はぜひご家族でいらして下さい！サンセットカヤックやナイトカヤックもおすすめです。どうぞ(^^)/
体験記投稿ありがとうございました。

この度はご参加いただき、ありがとうございます。初めての皆様にも気軽に体験いただけるようなプログラムを提供させていただいております。お客様に体験頂くという点がコンセプトでございまして、職人さんの手業見学という内容は現在ございませんが、お時間ある方はお点前と組み合わせた体験も可能です。またこれから、より専門的な内容を学べるようなプログラムも検討しておりますので、また機会がございましたらご参加をお待ちしております。

この度はご参加いただきありがとうございます。早速ですが、上記のご指摘につきまして、事前にお客様へご案内できるよう、ホームページ等への掲載を進めさせて頂きます。貴重なご意見をどうもありがとうございました。

ゆぃち様

先日はツアーご参加ありがとうございました。
私もお二人とお話しながら、のんびり楽しくツアーができました。
お天気もとっても良かったですね。
その日の潮によってツアーの時間が変わるのですが、特に午前中の早い時間のツアーは川が空いているのと、早朝独特のシーンと静まり返った空気感があっておすすめなんですよ。
体験談投稿もありがとうございました。
また機会があれば今度はサンセットやナイトカヤックにもぜひご参加下さい。

子連れ母様
コメントありがとうございます。
ヤシガニもハコガメも出てきてくれたんですね。
よかったです。
ホタルが見られる時期になりましたが、雨などで気温が下がると生き物の動きが鈍くなることもあるんです。
また、夏になるとみられる星の種類も変わって来るのでぜひまた遊びに来てください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お越しいただきありがとうございました。こちらで作っていただいた和菓子と共にお花見を楽しまれたのですね！今月は桜とタンポポを作成いただきましたが、季節によって形を変えておりますので、また是非、ご参加をお待ちしております。

じょびー様
コメントありがとうございます。
流れ星まで見れたとは運がいいですねぇ。
どんなお願い事しましたか？
暖かくなってきて生き物たちの動きも活性してくるいい時期に参加されましたね。
次は夏の天の川を見にいtらしてはいかがでしょうか、ナイトカヌーでは海ホタルが見れることもありまあすよ。
スタッフ一同股のお越しをお待ち申し上げます。

みかん　様

この度は甚松庵にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
2作品作って頂いてご満足頂けたようで、こちらとしても大変恐縮です。

また、改善点すべき点・ご意見いただきまして誠にありがとうございます。
コロナウイルスの感染防止の処置として、お客様にご提案して参ります。
さらなるサービス向上を目指してまいりますので、また機会のお越しを心よりお待ちしております。

甚松庵スタッフ

なおむし様
コメントありがとうございます。
曇りのスタートでは少しテンション下がりますね。
気温が下がると出ないこともあるのでヤシガニが見れたのはよかったですね。
夏には天の川も見れるのでぜひまたご参加下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます

ささやん様

ツアーご参加及び、体験談投稿、誠にありがとうございます！！
小さなお子様連れだと何かと不安もあること思いますが、当ショップでは、できる限りストレスなく皆さんに楽しんでいただけるよう少人数制で案内させていただいております。お天気があまりよくなかったですが、楽しんでいただけたの事、良かったです！
お子さんが大きくなった時、またお越しいただき、今度はパドルをもって一緒に漕いで楽しんでいただければ幸いです。