先日は、ご利用頂きましてありがとうございました。
奄美のご旅行、楽しんで頂いた様で、嬉しいです。
他にも魅力的な所が沢山あります。
四季を通じて楽しめますので、またのご利用、お帰りをお待ちしています。

まきまきさま

頂上の太鼓岩では、待ち受けていたかの様に、雲が流れて、良い景色が見れ、私も嬉しかったです。

登山中は皆さまのご旅行のお話しや、お仕事のお話などたくさん聞かせていただき、ガイドしている私の方こそ勉強になり、楽しませていただきました。
ありがとうございます。

是非また3人で色々な山を歩き、日々健やかにお過ごしくださいませ。

また屋久島を訪れる機会がございましたら
是非屋久島ガイドツアーをよろしくお願い致します。

屋久島ガイドツアー　村松

まきまきさま

ご感想を頂き誠にありがとうございます。
大変励みになります。

遥々屋久島にご旅行に来て頂き、縄文杉トレッキングにチャレンジしていただき、本当にありがとうございます。

雨のトロッコ道、光が差し込んだ森がとてもキレイな一日でしたね。

皆で励まし合い、無事に縄文杉に会って帰ってこれた事が何よりです。

屋久島ガイドツアー　村松 / 小仲

ご参加いただきまして誠にありがとうございました！
お楽しみいただけたようで大変嬉しいです。
娘様がお座敷あそびにご参加いただいたことで場がとても盛り上がりました！
お褒めのお言葉までスタッフ一同の励みとなります。
貴重なお時間をこの体験に使っていただき、本当にありがとうございました。
またのお越しを是非お待ちしております。

ナイトウォッチングツアーへのご参加を頂き、ありがとうございました。天気にも恵まれ、思い出に残るツアーになったのであれば、嬉しいです。ありがとうございました。

sala様

いつもベルトラをご利用いただきありがとうございます。

この度はせっかくの奄美大島へのご旅行に際しまして、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
常日頃からベルトラをご利用いただいている大切なお客様にご迷惑をおかけしてしまいましたことを大変心苦しく感じております。
ご旅行の記念と思い出作りに大島紬の着付け体験をお選びいただきましたにも関わらず、ご期待にお応えできず、細やかな心遣いが足りておりませんでしたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。

現地催行会社に状況を確認いたしましたところ、sala様よりご報告いただきました通り、写真データはすでに削除してしまっているとのことでございました。
ご提供すべき形で写真プレゼントをお渡しできず心苦しい限りでございます。
申し訳ございません。
今回、催行会社よりご返金とさせていただきたいとの申し出がございましたので、本日付けでご登録のクレジットカードへ全額返金とさせていただいております。
ご旅行先での大切な楽しいお時間の代償にはなりませんが、お納めいただけますと幸いです。

今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。
お忙しい中、貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき誠にありがとうございます。

VELTRA カスタマーサービス　
トラベルコンサルタント

この度は知床五湖一周ツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。
ご予約の混み合ったなかでのご案内となり申し訳ございませんでした。
途中までの晴天はどこへやら、最後の最後になかなかの雨でしたね…！
翌日はよく晴れてくれたのですが…
今度はぜひまた違った季節にお越し頂き、晴天の知床を楽しんでいただければと思います。
冬は、雨ではなく雪が降るので体が濡れず、お勧めですよ…！
知床ネイチャーオフィス　菊田

先日は当店ツアーへのご参加、ありがとうございました！
不安なく海に入れたとのこと！
それを聞いて安心しました！！(^^)
楽しんでいただけたようで本当に良かったです。
またぜひ遊びに来てくださいね！
お待ちしております。

先日はお疲れ様でした！
安心して潜れたとのことで本当に良かったです！(^^)
これを機にダイビングや海に今まで以上の興味を持っていただけたらインストラクターとしてこれ以上の喜びはないです！
またぜひ遊びに来てくださいね。
お待ちしております！

知床五湖一周ツアーにご参加いただきましてありがとうございました！
本当に本当に素晴らしいお天気で、お写真もとても素敵ですね！青い空、白い雲、森の緑が全て美しいです。
景色を眺めるだけでももちろん最高の条件でしたが、それをより楽しむお手伝いをできておりましたら幸いです。
森の豊かさ、動物の痕跡、気が付くものが増えるほどに森歩きは楽しいものになりますね。
季節を変えると出会いも変わりますので、またぜひ知床に遊びにいらしてください！

知床ネイチャーオフィス　佐々木

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂きありがとうございました！

綺麗な星空に珍しい石垣の生き物に僕もお子さんも家族総出で大興奮のツアーでした！！普段味わえない体験だからこそ、一生思い出に残るツアーになったと思います！！また、ジャングルツアーだけでなく海や川など、魅力的なスポットも沢山ありますのでまた是非！石垣島に遊びに来てください！！！お待ちしてます☆☆


石垣島 ADVENTURE PiPi
宮川