のの様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、また率直なご意見をいただき誠にありがとうございます。
「合掌造りの案内もお任せください！」という表記により、添乗員が集落内をご案内するものと誤解を招いてしまい、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。実際にはツアースケジュールに記載のとおり「白川郷・五箇山では自由散策」となっており、添乗員は同行いたしますが、現地でのご案内は行っておりません。
また、繁忙期の白川郷では食事処が大変混雑し、長時間お待ちいただく場合もございますため、弊社ツアーは昼食付プランとなっております。
今後は表現やご案内内容をより分かりやすく改善し、安心してご参加いただけるよう努めてまいります。

株式会社ホワイトリング

この度は弊社のあすなろツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ツアー当日は天候が悪く、立山の景色をお楽しみいただけなかったと
いうことで、大変残念に思います。
機会がありましたら再度、アルペンルート通り抜けに
挑戦していただけると嬉しく思います。
その際は天候に恵まれますよう、願っております。

今後もお客様に満足度の高いサービスを提供していけるよう、日々精進して参ります。
これからも弊社あすなろツアーへの参加を心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

まこ様
この度は星4ツの評価をいただき感謝申し上げます。
猛暑の京都の旅でお疲れはでませんでしたでしょうか？今年は酷暑そのもので住まわる私供も京都盆地の蒸す独特の暑さには困りました。
折角のご旅行で只々「暑かった」ではなくて「よかったよ～」のお言葉で私供は十分でございます！
日々、精進致しまして益々ご満足していただける様に頑張らせていただきます
どうぞ皆様またお越しくださいませ
スタッフ一同でお待ちしております
又の日。までお身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました

Bruno 様
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ちいさなヘビやカエルが見られるのもBruno 様がおこしになったこの時期です。
お天気に恵まれた十二湖の池郡を堪能していただき、ありがとうございます。
また是非お越しください。
ヤマシン 宿屋 Araya スタッフ一同

JIRO様　星の時間、ガイドの綾野です。
先日はツアーへのご参加ありがとうございました。
楽しんで頂けて幸いです。
また、この度は体験談の投稿ありがとうございます。
翌日は筋肉痛でしたか、未舗装の3ｋｍなので体力を使います、お大事になさってください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

みちょ様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お写真と共に、ご夫婦で素敵な体験談をご投稿いただきありがとうございます！
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

よしこ様

この度はツアーにご参加頂き有難うございました。旧軽井沢の街歩き、お楽しみいただけたようで何よりです！
嬉しい口コミも有難うございました(^^)
また軽井沢は四季折々見どころがありますので、是非季節も変えて軽井沢にご来訪くださいね。
またのご利用を心よりお待ちしております。

軽井沢トラベル＆コンサルティング
河野

混雑を避け楽しんでいただけたようで大変うれしく思います。ご参加ありがとうございました！

むむむ様
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
濁った渓流をお見せすることとなり、申し訳ない思いでいっぱいでした。
それでも行く価値があるとおっしゃっていただき、ありがとうございます。
また是非クリアになった奥入瀬渓流の散策におこしください。
遊歩道は全面通れるようになったので、ご希望だった長い距離、ご一緒できればと思っています。
ガイド 山上

ご参加いただきまして誠にありがとうございました。ご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。

ST様
この度は、ヤマシン宿屋Arayaのツアーに御参加頂き誠に有難うございました。
線状降水帯の影響で、ご希望の奥入瀬渓流9㎞散策コースを歩く事が出来ず申し訳ございませんでした。
次は、水も美しい奥入瀬渓流を一緒に歩きましょう！
リベンジお待ちしております。
（ST様はランニングしていて体力には自信が有ると言っておられたので、私も負けない様に体を鍛えておきます）
ヤマシン宿屋Araya　神　美代子

Akio様　
この度は、当社ツアーに御参加頂き誠に有難うございました。
8月の線状降水帯の影響で、渓流の川の濁りが有り残念な姿での奥入瀬渓流散策となってしまい大変申し訳ございません。
今は、遊歩道も全面開通となり元の姿に戻っております。
機会がございましたら、又是非奥入瀬渓流に遊びに来て下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヤマシン宿屋Araya

フルムーン様
この度は弊社観光タクシーをご利用頂き、誠にありがとうございました。
充分にご満足頂けましたでしょうか。
各観光場所の研修を重ねたドライバーでご案内させていただいています。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。