日本
ガイドさん運転手さん共に明るく、よく挨拶や声がけしてくださり、とても嬉しかったです。
わかりやすい説明もあり、初めての白川郷を満喫することが出来ました。
楽しい一日でした。
ありがとうございます。
また冬の白川郷にも行ってみたいのでその時は宜しくお願いします。
なち様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
初めての白川郷、そして久しぶりのバスツアーにご満足されて大変うれしく思います。
今度、冬の白川郷へぜひ訪れて下さい。お待ちしています。
株式会社ホワイトリング
トロッコ列車と保津川下りの間は、距離があるので個人手配だといろいろ大変だったと思うのですが、ツアーなので、楽々移動できました。
中2の息子は特に川下りが楽しかったようです。季節によって風景が変わるのも分かったので、違う季節にまた参加してみたいと思いました。
川下り終盤では、売店の船が横付けされ、コーヒーや団子、おでん等を購入できます。2時間弱船に乗っているので、こういったスナックがすごくおいしく感じました。
11月ですが南風の強い日であり、時より小雨が降りましたが、予定通り観光することができました。合掌造りは、写真では何度も見ておりましたが、実物は写真以上のものがあり素晴らしく感動しました。維持していく大変さもあるとは思いますが、後世に残してもらいたいものです。
観光案内など、スタッフの対応にも感謝しています。
hashi様
先日は二つの世界遺産集落ツアーにご参加いただきありがとうございました。
おっしゃるように、実物の合掌造りを目の前で見ると、驚くことがたくさんありますね。茅葺屋根の厚み、家の中の構造は驚くことが非常に多いと思います。
当日は小雨のようだったそうですが、紅葉を眺めるのが今が最高の時期です。今年は特に例年にない綺麗な紅葉になっています。
株式会社ホワイトリング
京都といえど奈良の方が近く南山城の2つのお寺を案内して頂きました。
中々個人の旅行者には行きにくいところを午前中で周りお寺さんでの説明などとても興味深かく聞かせていただきました。特別公開の仏様や紅葉にはまだ少し早いお庭でしたが、素敵でした。
今回の観光では、ライトアップ時のトロッコ列車に乗りたくて色々調べた結果夕食付きで必ずトロッコ列車に乗れるこのツアーを見つけて参加しました。紅葉には、まだ早い時期でしたがライトアップされた所々で色づいた景色やイルミネーション、車掌さんの歌声で楽しませていただきました。ツアーのガイドさんもとても感じの良い方で、このツアーに参加して良かったです。また機会があれば参加させていただきたいと思います。良い旅の思い出ができました。ありがとうございました
列車の左右席によって景色が違います。
トータル的には右側に座った方が綺麗な感じでした。
紅葉にはまだ早く、ライトアップしてありますが、ただの木を照らしているように見えます。
トロッコ列車に乗る経験をするには良いですが景色を楽しむなら昼間の方が良いと感じました。
三連休に娘と参加しました。午前中は法隆寺,午後は慈光院,薬師寺,唐招提寺という行程でした。法隆寺は見どころがたくさん。昼食もボリュームたっぷり。慈光院はしっとりと落ちついた雰囲気で,お抹茶と落雁がとても美味しかったです。薬師寺や唐招提寺も素晴らしかったです。天気が最高だったことはもちろん,ガイドさんの丁寧な説明と運転手さんの安全運転で,素敵な思い出になりました。今回のツアーは拝観料や昼食代を考えるとコスパが良かったので,キトラ古墳に行くツアーにも是非参加したいです!
17時に京都駅解散予定だったので参加しました!
実際は18時解散となり、次の予定が狂いました。
外国人の方が人数が多いからとガイドはほとんどが英語でした。
こちらは日本語しかわからず、ちんぷんかんぷんですよ!同じ事お金を払ってとても損をした気分です。
途中、外国人の方が時間通りに戻らず、初めの説明では戻らないと置いていく、置いていかれたら自分でバスを追いかけてと言われていましたが、
戻らない方を数十分待つ事になりました。
しかしその方は戻っては来なく、大変なタイムロスです!!
外国人の多いツアーはオススメ出来ません。
あまりにも予定が違うので返金して欲しい気分です。
さくさく様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
大切なご旅行にも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました件につきまして添乗員に確認いたしましたところ、
海外からご参加のお客様がご高齢で片耳が少し不自由の方でございましたので、
何度も集合時間をご案内しておりましたが、戻ってこられなかったとの報告を受けております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしました事、お詫び申し上げます。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、ご不快にさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
神姫観光 LIMON
還暦と古希のお祝いを兼ねての旅行でした。
三連休で観光客が多いだろうと想定しツワーを申し込みました。トロッコ電車が遅延した以外はスムーズに運びギュッと凝縮した旅行を楽しむことができました。歳をとると思い通りに交通機関を利用することが困難となり迷子になりそうな不安が解消され安心して過ごすことが出来ました。ガイドさんも親切でトロッコ電車で写真を撮って頂いたので記念に残りました、ありがとうごさいました。また違うツワーでリターンしたいと思います
MICHIKO様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
お天気も良く、ツアーの4箇所とも、紅葉が綺麗で、車がないといけないようなスポットを1日でまわることができて、大変充実したツアーでした。
ガイドさんも楽しい方で、いろいろな情報を事前に与えてくれるので、短い時間で効率的にまわることができました。運転手さんもガイドさんも、どうもありがとうございました。
外国人だけでなく、日本人にもおすすめです。
天気にも恵まれて1日のコースとしては、大変満足いたしました。
添乗員さんが大変良く楽しい体験になりました。しかし、観光されている方が多いのには、大変驚きました。さすが人気の京都ですね、、、しかも、大半(8割以上)海外の方には大変驚きました。ニュースになっているインバウンドにも善し悪しありますが、実感できました。
添乗員の方にとドライバー様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
ミツキー様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員や運転手へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
個人でも回ることは可能ですが、観光バスでは効率よく回ることができます。
また、ガイドさんの説明付きなので建物や仏像をこれまでとは違った観点で見られます。明るく知識豊富なガイドさんから裏話的なことも聞けて楽しい観光でした。
ただ、かなり駆け足状態です。出発をできれば2時間、少なくとも1時間早めて各地をもっとじっくり拝観できればと思います。
金沢マラソンを走り、その翌日にツアーに参加しました。インバウンドの方が多く、通訳のガイドさんもいらっしゃいました。
日本人ガイドさんの丁寧で明るい説明がとても良かったです。
散策時間も程よく、楽しむことが出来ました。ありがとうございました。
tallcat様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
二つの世界遺産集落の散策時間はたっぷりあるので、満足されたようで良かったと思います。前日の「金沢マラソン」でのお疲れも吹っ飛んだのではないでしょうか?
株式会社ホワイトリング
紅葉ピークであり、3連休のという混雑した日にもかかわらず、バスツアーということでスイスイ行けました!
渋滞にハマることもほぼなく、ゆっくり白川郷を満喫できました!
ガイドさんの豆知識も楽しく、心の底から楽しく参加させてもらいました!
また参加します!
ゆゆゆ様
弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
常に上位で人気のある白川郷世界遺産は、三連休ということで観光客の方々が多かったですね。ツアー内容にご満足いただき本当にうれしく思います。ありがとうございました。高評価をいただき感謝いたします。
ぜひとも、またご参加くださいませ。
当日のスタッフより
トロッコ列車にはベルトラで予約済みだからさっさと乗れました。一般客の列待ちを見ると、待ち時間がかなり長くなりそうでした。保津川下りも同様。やはり、事前にベルトラ予約をしておくべきだ、と改めて思いました。あっという間にトロッコ列車の旅が終わり、保津川下りになりました。
私達夫婦の座席は舟の最前列。水が沢山かかりそうで心配しましたが、川の水量が少なくて、残念ながら迫力ある川下りとはなりませんでした。でも、11月4日は季節外れの夏日で、舟を漕ぐ船頭さんも大変そうでした。久しぶり日本人だけの利用だったそうで、嬉しそうな表情でギャグが炸裂していました。楽しかったです。
嵐山ではレストラン嵐山で冷たいうどんを食べました。氷が汁に浮いていて、麺はコシが意外とあります。
自由時間で散策した渡月橋や竹林の小径も外国人観光客であふれかえっていました。
道路混雑で仕方ない部分もありますが、白川郷での滞在時間が1時間ちょっとしかなかった。とても急いで回らなくてはならなくて、残念でした。
Choco様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
またご貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます!
白川郷駐車場は祝日で大変混雑で、こちらの配慮も不足で、お客様にご迷惑をおかけすることに
心よりお詫び申し上げます。
これからもいろんな状況を考える上、さらにお客様に良いサービスを提供できるように取り組みます。
今度同じく白川郷ツアーを参加したい場合、50%オフの特別割引をさせて頂きます。
ご気軽に申し込んでください。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
オウ
紅葉バスツアーの参加でしたが、今年は暖かいせいか、紅葉とまではなっていなくて、少し残念でした。
バスツアーなので、時間が決められるので、ゆっくりと見たい所で見れず、バスに降りたり乗ったりで、あまり楽しめませんでした。
ただ、自分では、行かない所まで行けたのと、天気が良かったのは、よかったです。
11月3日夫婦2人で参加しました。
天気は晴れで11月としては大変気温が高く、服装選びが大変でした。どこへ行っても人が多く、ゆっくり、ゆったりとした観光は出来ませんでしたが、添乗員(マリアさん)、バスのドライバーさんは気持ち良いお世話をしていただきました。
ありがとうございました。
観光途中から外国人の添乗員になり驚きました‼️
マリアさんは日本語も上手で何の問題もありませんでした。
今回外国人の観光客も多く、コロナが終息に向かい良かったと思いました。
これからも、京都の良いところ、日本の良いところを日本の方、海外の方にお伝えして欲しいです。
頑張って下さい。
高温と混雑を除けば大変良い観光旅行でした。
お世話になりありがとうございました。
また、どこかでお会いできる事を楽しみにしております。
それまでお元気で頑張って下さいね。
ありがとうございました。
のり様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員・運転手へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
金閣寺、銀閣寺、清水寺のツアーに参加致しました。
バスガイドさんの車内での観光ガイドはわかり易く最高に良かったです。
しいて言えば各地の散策時間がもう少し欲しかったです。
晴れて暖かい日で気持ちいい旅でした。しっかり歩くので歩きやすい服装と靴で参加するのがいいと思います。金沢市内だけでなく少し足をのばして参加して良かったです
のりさん様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。当日は暖かく天気も良かったので、たっぷり集落を散策されたと思います。参加されて良かったというご感想に嬉しく思います。ありがとうございます。
株式会社ホワイトリング
紅葉には少し早かったですが、どこも人が凄い。交通渋滞で少し時間が遅くなりましたが、ガイドさんが盛り上げてくれてとても楽しいバス旅でした。ありがとう。
結婚30年様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
京都旅行がご満足いただけるツアーとなりました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
外国の方への説明の間日本の方が待たされ私含めだいぶイライラ、してました。
時間が限られているので日本の方には集まった時に紙面である程度説明するとかしてほしかった。
お昼も1時間しかない中のバイキングでゆっくりできなかった。事前に時間がないとわかっていたらバイキングはつけなかったし料理も揚げ物がおおかった。
嵐山では移動だけでトロッコは良かった。清水寺も時間内に見学できた。
りょう様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、指導・改善を進めてまいります 。
この度は弊社ツアーへのご参加と貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光株式会社 LIMON
日光東照宮を修繕後初めて見ました。紅葉の時期でかなり人手が多いので、個人では大変だったかと思います。団体でチケットなどまだ並ばずに観覧できましたが、滞在時間は1時間半でも足りない感じでした。いろは坂の渋滞はひどく、華厳の滝は残念ながら日没してしまい見れませんでした。中国語、英語のツアーに初めて参加しましたが、日本人1人でも視点が変わり、英語の勉強にもなり、海外旅行気分で、楽しく参加できました。
初めての白川郷、雨で少し残念な気がしていましたが、到着してみると雨の白川郷も情緒があってとてもよかったです。
みっちぃ様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
送っていただいた写真、なかなか風情あって素晴らしいです。こんな景色はなかなか見れないです。天候しだいで、様々な景色を楽しめる白川郷ですが、パンフレットなど晴れた日の写真はよく見かけますが、これはとても貴重な画像だと思います。ありがとうございます。
株式会社ホワイトリング
これだけ酷いツアーには参加したことがありません。
新宿集合後、バスが出発しても何のアナウンスもありません。どこに行くのかどのくらい時間が掛かるのか全く分かりません。バスが到着してもどこについたのかいつ再集合かボード、アナウンス全くなく各々確認していました。英語、中国語のツアーとのことで選んだのですが各観光地の説明は全くありません。これなら日本語の普通のツアーに参加すればよかったと思いました。
東照宮ではバスの駐車場は少し離れた場所で良くみんな(ほとんどが中国人)無事に事故無く帰ってきたと思いました。
ベルトラさんの海外のツアーに参加して今回は海外の友達にいいかなと思い参加しましたががっかりです。
これはガイドさんの問題でなくベルトラさんの品質管理の問題だと思います。お客が欧米人ならその場で文句が出ていたと思いますしはぐれて帰ってこないなどの事故が起こっていたかと思います。
ツアーの品質改善に取り組んでほしいと思います。
トロッコ列車に乗りたくて予約しました。この時期は観光する人も多くてなかなかコースを回りきれないのでこのバス旅行は最高でした。運転手さんも機転が効く方で高速が混んでいるト判断して下道を選択して時間どうり私達を送って下さったり添乗員の方も明るく親切に観光場所の説明チケットの手配をこころよくしてくださりとても楽しく旅行できました。ただ一つトイレの時間をもう少し気配り頂けると嬉しいです。またぜひ行きたいです。
けい様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございます。
京都旅行が楽しい思い出となりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
素敵なお写真と共に運転手や添乗員にも温かいお言葉をお寄せ下さり、
有難うございました。
また、お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスをご提供できますよう改善を進めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMO
体験はまあまあだった。まず、ガイドが朝遅かった。挨拶もなく、ほとんど携帯電話を使っていた。彼女は中国語がとても上手でしたが、日本的なホスピタリティに欠けているように思えました。この体験が悪いとは言えないが、もっと良かったかもしれない。
TC様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
またご貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます!
係員の日本語はうまく説明できないことに心よりお詫び申し上げます。
日本人のみならず、中国・台湾・香港・マレーシア・フィリピン・アメリカ等
訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースですが
これからは、日本語での案内はもちろん、配慮も欠かさず
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
オウ
土庄港出発から ベテランガイドさんの案内で一日中 退屈する暇もなく(バスの中)楽しく過ごせました。
途中の車窓の観光地も説明して頂くところ満載で
次の日は 自分達でレンタカーで見て回りました。
寒霞渓の紅葉はまだ少し早かったのが残念ですが シーズンには大変混雑する為 ロープウェイの行列で 往復にはとても時間がかかるそうですのでツアーがおすすめです✨✨
次の日レンタカーの受付で寒霞渓には行かれました?と聞かれて 何故そんな質問をするのかというと 急な山道が続くので運転に慣れていない女性は気をつけてくださいね、結構大変ですよ!と… 確かに見上げる山頂にロープウェイ駅でした…前日に行って来て良かったです。
今回のツアー箇所それぞれ離れています。
レンタカーも自由度から言うと良いですが こちらのツアーお勧めです!!
ガイドさん 二十四の瞳 暗記されているのには
大変感動でした。楽しい一日をありがとうございました
伏見稲荷、トロッコ列車満足できる内容だと思います。
しかしながら少し段取りが、、、
お土産を買う時期タイミングが無い為結局解散後買いました。
説明もマスクをされている為聴き取りにくかったようです。
ちょっとムダな時間もありバスの中で出来る事も降りてからとか、少し残念でした。
ま!天気が良く良かったです。
ありがとうございました。
チコママ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスをご提供できますよう改善を進めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
夫婦で初めての京都旅行!
伏見稲荷大社から始まり、嵐山、トロッコ列車、最後は清水寺に行く1日ツアーに参加しました。
天気も良くツアーのガイドさんも優しくて大満足なツアーでした。
また京都に行く機会があれば参加したいと思います。
福岡県夫婦様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦でご参加いただきご満足いただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON